班组是企业最基础的生产单位和管理单位,班组是企业实行分级管理不可缺少的最基层单位,班组是企业生产不可缺少的环节。企业要健康发展,必须加强班组建设。
第一节 班组与班组建设
班组是企业的细胞,是员工进行生产劳动和开展日常活动的主要场所,也是生产现场的主体。因此,了解班组的特点及作用,对于加强班组建设有着十分重要的意义。
一、班组概念
班组不是历史上从来就有的,它是生产社会化和协作分工发展的产物。
班组是根据产品或工艺要求,由若干相同或不相同工种的工人及若干设备、工具、材料等,有机地组合在一起的最基础的生产单位和管理单位。班组长由不脱离生产的员工担任。
二、班组的特点
班组作为车间或厂部和员工之间的桥梁,有着它自己的特点。这些特点概括起来四个字,即:小、细、全、实。
1.班组结构的特点——小
所谓“小”是指班组的范围小。一个班组,所属员工少则十来人,多则不过几十人,生产设备有的只有一、两台,多的不过十几台,生产的产品有的只是一种,有的还是一种产品中的某几道工序。生产的方式比较单一,有的是全组人员从事同一种工种,有的从事同一工序,有的是几个工种或几道工序的简单组合。因此,再大的班组,它与企业的车间、工段比较,无论从哪个角度看,都显得小得多。
2.班组生产管理的特点——细
所谓“细”,是指任务分配细,各种考核细,管理工作细。如把生产任务从企业落实到车间,从车间落实到班组,从班组落实到个人,通过这个过程,把一项完整的任务分解为局部任务,进而变成个人指标。因此班组生产管理是面向每一个人,把任务落实到人,考核落实到人,管理落实到人。由此可见,班组的生产管理,是整个企业生产管理中最细的一个层次。
3.班组工作的特点——全
所谓“全”,这是因为班组是企业各项工作的落脚点,上级的各项工作都要通过班组贯彻下去,“麻雀虽小,五脏俱全”,这话是对班组工作“全”这个特点的一个确切比喻。
4.班组长工作的特点——实
所谓“实”,一是指班组长不脱离生产,二是指班组长要解决班组内许多具体的实际问题。
班组是若干员工有机地组合在一起的最基础的生产单位,又是设于企业其他机构之下的一种组织,它决定了班组长“兵头将尾”的特殊地位。班组长一方面要积极贯彻厂部、车间领导的各种指令,另一方面,还要把班组的实际生产状况、管理状况、统计资料以及员工的合理要求和建议反馈上去,供领导作决策参考。
在员工中,班组长是“将”;在干部中,班组长是“兵”。他们是不脱产的“将”,指挥一班人的“兵”。古话说:兵不在多而在精;将不在勇而在谋。兵要“精悍”,将要“谋略”。班组长是集“兵”、“将”特点于一身,他们既不是企业的专职管理人员,又不是普通的生产工人。因此,必须具备“兵”的实干,“将”的韬略。
班组长天天与组员、设备、产品打交道,所接触的是员工中千变万化的思想,要解决的是各种具体的实际问题。同时,还要解决好班组内的各种管理问题,如员工的矛盾纠纷、读书学习等问题。因此,班组长好比“一家之长”,他们不但要“操劳家务”,而且要“主持家政”,直至解决最基本的“柴、米、油、盐”等问题。
三、班组的作用
班组是根据现代企业劳动的特点和需要组织起来的,它在企业生产中的客观作用,确立了班组本身存在的意义。
班组根据企业生产的要求,直接指导和约束班组中工人的行动,并衔接上下道工序,协调各工种之间的联系,使个人和企业、局部和全局的生产保持均衡。
班组作为企业的基本生产管理单位,负责组内的生产安排、生产进度、劳动力调配、产品质量、工艺执行和设备、工具的保管使用等各种生产业务,使企业的生产活动有了可靠的落脚点。
班组作为企业经济管理的基础组织,负责实施企业的规章制度,对组内员工进行详细的工作考核,并汇总个人的产量、质量、消耗、出勤等原始记录,为企业的统计提供资料,使企业能够及时掌握生产情况和员工情况,建立企业和劳动者之间的有机联系等等。
这些都是和班组范围小、管理细、面向个人的特点是分不开的,企业的其他组织都无法代替它的作用。
四、班组建设及意义
1.班组建设
班组建设是通过一定的企业方式和活动形式,依靠班组自身的努力,全面提高其政治、文化、业务、技术素质,以增强企业活力的一项基础性建设。
2.班组建设的意义
加强班组建设是优化现场生产要素组合的需要,也是企业物质文明建设和精神文明建设的需要。它对于实现企业生产经营目标和提高企业管理水平有着重要的意义。
第二节 班组建设的内容
班组的特点及作用决定了班组建设应包括思想建设、组织建设和业务建设等内容。
一、班组思想建设
班组思想建设是企业思想建设的重要部分。企业思想建设的许多内容,例如对员工进行有中国特色社会主义理论和爱国主义教育;党的路线、方针、政策以及形势与任务的教育;社会主义民主与法制教育;革命传统和艰苦奋斗、勤俭建国教育;先进模范人物事迹教育等都要落实到班组。此外,应根据班组的特点,着重抓好以下几方面的思想教育。
1.集体主义教育
对班组员工进行集体主义思想教育,就是要正确处理国家、集体和个人的利益关系,当三者发生矛盾时,要以国家和集体的利益为重,个人利益服从集体利益;要热爱集体、关心集体,搞好班组内的团结,创造和维护集体的荣誉;要使每个员工具有群众意识,依靠班组集体的努力完成企业或车间下达的各项任务。
2.培养职业道德
职业道德是指从事一定职业的人在劳动中应遵循的行为规范,它是社会对各种从业人员规定的、起自我约束和团结作用的行为准则。根据职业道德的准则和规范,有计划、有组织地对员工进行职业道德教育,培养良好的职业道德,是班组思想建设的一项重要任务。要通过多种形式和途径的教育方式影响员工的心理和意识,形成正确的是非观念,划清善良与邪恶、公正与偏私、诚实与虚伪的界限;逐步养成员工在本行业和本岗位上的职业信誉和道德规范;发扬公正、诚实、善良的优良传统,纠正带有行业特色的不正之风;还要通过制定各类守则、公约、规章,使全体成员做到忠于职守、爱护财产;对用户和消费者负责,保证产品质量,不以次充好,不弄虚作假,不偷工减料,切实保护用户和消费者利益。
3.形成好的班风
班风,即班组作风。好的班风,是一种富有正气、团结向上、勇于攀登、争作贡献、助人为乐、互帮互学的集体风尚。班风是班组员工在正确思想指导下,在长期实践中共同创建的,反映了班组的精神风貌。搞好班风建设,有助于培养班组员工的集体荣誉感和奋发向上的精神,促进班组管理水平的提高。
二、班组组织建设
班组组织建设,是指调整班组建制、完善班组体制、理顺班组运行机制的一系列工作的总称。
1.调整班组建制
随着技术进步和生产发展的变化,工作班、作业班也需要相应地进行调整,有些较大的作业组,成员有7~8人或十几个人,可组建为一个工作班;有些较小的作业组,只有3~4人,可以由两个以上的作业组并成一个工作班,使之规模适当,便于管理。鞍钢在加强班组建设方面,抓了班组的企业整顿,科学地划分班组。他们根据有效管理幅度的原则,防止分工过细、过小,规定主要生产班组一般不得少于6人,一般性生产和辅助生产班组一般不少于10人,服务性班组可再大一些。调整和改变班组,应做到“四忌”,即忌繁杂、忌重叠、忌多层次、忌职能不清。
2.完善班组体制
完善班组体制的关键是要选配好班组长,此外,还要建立工会小组、团小组,有条件的还应建立党小组,选出工会小组长,同时选出若干名工人管理员,形成班组“两长几员”的核心。
鞍钢重视对生产第一线的党员开展工作,大多数班组都建有党小组,提出以班组长、工会小组长、党小组、工人管理员为核心的班组管理体制。
3.理顺班组建设运行机制
这就是要以社会主义的精神文明、班组群体意识为指导,以生产民主、技术民主、经济民主为核心,以政治民主、生活民主为保证,以班组长为领导,以党、团小组长、工会小组长和工人管理员为骨干,以各种兴趣小组活动为形式调动班组全体人员的积极性,进行自主管理的运行机制。
三、班组业务建设
班组业务建设是指健全班组制度、加强基础工作和各项专业管理,开展技术练兵,搞好业务培训等工作。
1.班组制度建设
班组制度建设是以全厂和车间的各种管理制度为依据,结合班组实际,制定、执行和不断完善各种规章制度。它是班组全体成员在生产技术活动中,共同遵守的规范和准则。如岗位责任制、交接班制度、经济核算制度以及质量、设备、工具、劳动、安全、思想政治工作、文化学习等方面的制度。这些制度原则上是由全厂统一制定,班组照章执行,少数制度也可以由班组自行制定和执行。
2.加强班组管理基础工作
班组要贯彻执行企业管理基础工作的各项规定与要求,结合班组生产管理的需要,认真做好各项管理基础工作,主要包括:
(1)建立健全以岗位责任制为核心的各项管理制度;
(2)严格执行工艺纪律,推行标准化工作;
(3)依照定额组织生产;
(4)做好计量工作,确保量值统一;
(5)建立各种原始记录和台账,搞好统计分析和报表工作;
(6)开展岗位练兵活动,努力提高班组成员的技术业务素质。
3.优化班组各项专业管理工作
以班组生产管理为中心,加强班组工艺管理、设备和工具管理、质量管理、劳动管理、物资管理、安全文明生产、班组经济核算等项工作。
4.加强岗位培训
岗位培训是提高岗位人员技术业务水平的一种方法,它以训练基本功为主,练习实际操作的基本理论、基本技能,按照干什么、学什么、练什么的原则,把生产、工作项目作为练兵的项目。例如,鞍钢为了加强岗位培训,实行了岗位证书制度。岗位证书制度将初级工、中级工、高级工、工人技师、班组长、多技能培训均纳入员工岗位证书内,员工从入厂到退休只需持一个证书,培训经考核及格后,达到哪个层次,就填入相应的栏目。
班组岗位培训采用的形式有:
(1)以师带徒。按技能大纲要求签订师徒合同,一师一徒,或一师多徒,包教包学。
(2)岗位练兵。针对生产中的难点、重点和关键,开展有目的的专业训练。
(3)技术竞赛。包括技术表演、对手赛、技术运动会、技术问答等形式。这些都是进行技术培训、技术练兵的有效形式,通过示范操作表演和竞赛,进行面对面、手把手的传授操作技能,使之相互学习和借鉴,掌握先进的操作方法、交流经验,达到共同提高的目的。
(4)一事一训。根据生产需要,针对生产技术活动中出现的问题,组织班组员工进行一事一题的学习培训活动。培训时间可以灵活掌握,如利用生产空隙、设备检修、班前、班后,时间长则几天,短则数小时,能者为师,边讲解,边操作示范。既提高员工的技术素质,又解决生产中的实际问题。
(5)反事故演习。把生产中可能发生的重大事故、多发事故列为演习内容,人为设置模拟事故,锻炼员工排除事故、预防事故、处理事故的能力,提高工人对事故的应变能力。
第三节 班组建设的形式
要搞好班组建设,重点是要解决好班组建设的组织方式和活动形式问题。