名家代言一句,胜过自夸万言。
苏代奉燕王之命,到齐国游说合纵同盟的缔结。在尚未觑见齐王之前,他先去面见淳于凳,说:
“有个人想卖一匹骏马,但在市场上等了三天,没人有意购买。他于是去拜访鉴定马匹的名家伯乐,表示愿意奉上酬劳,请伯乐明天到市场上看一看他的马,只要绕着骏马仔细观察,离开时再回头望上几眼即可。”
“伯乐答应了,第二天便到市集相马。依着那人的请托,伯乐绕着马走了几圈,详细观察了一番,离开时又回头看了几眼;自始至终,没说一句话。结果一天之中,马的卖价立刻上涨了十倍。”
“如今我为燕国向齐王提出盟约,好比要进献骏马给齐王,但担心齐王一时不留意,不晓得这匹马的价值。而阁下向来被齐王所看重,不知道可否为我引见介绍,当我的伯乐呢?我愿意献上白璧一双,黄金千两,作为相马的酬劳。”
淳于凳于是引见苏代于齐王,齐王果然对苏代十分赏识。
伯乐不发一语,只做了几个动作,就让马价涨了十倍,此中大有奥妙!
首先我们要了解,伯乐是个相马名家,好马劣马一两眼就可下定论,因此相马,他是个权威,而买马者也相信他的判断。他出现在马市,对特定的马打量再三,这已足以引起马贩们的注意,但重点是,他离开时还回头多看了几眼!对这个动作,旁观者立刻有这样的推测——如果是一匹劣马,伯乐一定是一眼都不看,掉头就走;如今伯乐不但仔细观察这匹马,表示至少这不是一匹劣马;而离开时还回头看了几眼,显然这是一匹良驹了,可能伯乐回去不久就要来买下这匹马了!
颇堪玩味的是,伯乐自始至终不发一语。原因是,他受人之托,帮人之忙,若开口直接向马贩们推荐,他有立场上的问题,因为他是个鉴定马匹的名家,而不是个马贩!若和市场交易扯上关系,他的权威便会受到质疑。他不发一语,就可避免这种困扰——我可什么都没说啊!另外一方面,不说什么反而比讲得口沫横飞还有效——不说,暗示了从心里认同,说一大堆,反而显得欲盖弥彰,抵消了推荐的力道。
其实找伯乐去看马就是借重权威,这个权威就好比一个支点,可发挥极大的杠杆力量!
苏代深知此点,所以请淳于凳代为引荐。淳于隽也不必说什么,就可达到推荐的效果——如果是个庸才,你淳于凳怎么会带他来呢?
这种手法已为现代商业行销所普遍使用。找名家推荐,找具群众魅力的人拍广告代言等等都是这种手法的延伸,差别只在这些“名家”、“权威”话说得太多,甚至已流于商业化,格调虽然不能和伯乐相比,但也有一定的功效。
个人其实也可沿用这个概念,让“伯乐”来为你搭、造一座通往目的地的桥梁!