仪态，又称“体态”，是指人在行为中的身体姿态和风度。一个人的行为姿态是内心状态和气质的外在体现，护士仪态，即护士在工作中身体所呈现出的各种姿态。护士良好的仪态，可以使患者产生信任感，带给其温暖和生机，同时也可以显示出护士的职业修养和美好的形象。
一、仪态的内涵
在人际交往中，仪态是一种身体语言，是胜过有声语言的形体语言，主要包括身体姿态、举止、表情、手势和常用相关职业仪态等。而护士的仪态主要涉及手姿、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、鞠躬以及护理操作中的姿态。
二、仪态礼仪的基本原则
人们在交往中，尤其在正式的场合，行为和举止要遵循一定的原则，才能规范基本的体态，体现高雅、优美的气质和修养。
（一）文明的原则
所谓文明，即要求举止要自然、规范、得体。也就是要求行为动作大方，不做作，符合行为规范的标准要求，符合场合或职业需求，体现出自己良好的文化修养，带给人美的感受。
（二）优雅的原则
即要求举止高雅脱俗，美观大方，不卑不亢。在与人交往中，应注重个人举止，不可过于随意，否则会给人以散漫、无精打采甚至轻浮、随便的感觉。
（三）敬人的原则
在人际交往过程中，在行为举止上要礼敬他人，在站、坐、行、礼等各方面体现出对他人的尊重，友好、善意，在尊重他人的同时也会得到别人的尊重。
三、护士的仪态礼仪
（一）常用标准仪态
在日常生活中，常用的体态包括手姿、站姿、蹲姿、行姿和坐姿。
1.手姿：又称手势，是人的两只手及手臂所做的动作，是体态语言中变化形式最多、最有表现力的举止。在某些情况下通过手势，可以直接表达含义，如果能恰当地运用手势，将会促进人际交流中的有效沟通。
（1）常用的手姿：
1.双手垂放，是最基本的手势。方法一，双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；方法二，双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。此法多用于规范站姿。2.背手，多见于站立、行走时，男性多用。即可显示权威，又可镇定自我。其做法是将双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。
3.握手，是人际交往中最普遍的礼节，表示亲切、友好、慰问之意。握手应把握好时机、场合、正确的方法，才能发挥它应有的作用。正确姿式：握手时应面向对方站立，两者距离约1m，注视对方，微笑致意，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指伸开。与对方握手时，力度要适当，上下略微摇摆，时间不可过久，一般不超过3s～5s。握手时通常由女士、长者、尊者先伸手，若同时与多人握手时，应先与其中身份尊者先握手，再与其他人握手，若所有人身份地位相同，则按顺序依次握手即可。
4.鼓掌，是用来表达欢迎、赞许、钦佩、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎候嘉宾。正确的做法是将手掌放在齐胸高的位置，以表示诚意和尊重，右手掌心向下，张开拇指，其余四指并拢，有节奏地拍击掌心向上的左手掌。鼓掌时节奏要平稳，频率要一致。必要时，应起身站立。鼓掌既要表现出热烈兴奋之情，但又切忌忘乎所以，更不可喝倒彩，鼓倒掌。
5.夸奖，护士在工作中用来表扬患者时，可以采用夸奖的手势。具体做法是伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖者。但应注意，不要将右手拇指指向下方，使人有被蔑视、侮辱之感，也不要将拇指指向自己鼻尖，也有高傲自满，不可一世之嫌。
6.指示，这是用以引导患者或他人、指示方向的手势。以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，肘部外展，朝向目标方向伸出手臂。
（2）禁忌手姿：
1.易于误解的手姿，有两种：一是个人习惯，但不通用，不为他人理解的手姿；二是因为文化背景不同，被赋予了不同的含义的手姿。比如，伸起右臂，右手掌心向前，拇指与示指合成圆圈，其余手指伸直这一手姿，在英国、美国表示“OK”；在日本表示钱；在拉丁美洲国家则表示下流，不了解的人应用不当，就容易产生误会而阻碍沟通。
2.不卫生的手姿，在他人面前搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、挖眼屎、剔牙齿等手姿，都是极不卫生，也非常不礼貌的手势。
3.不稳重的手姿，在公众场合双手乱动、乱摸、乱扶、乱放，或是咬指甲、折衣角、抱大腿、抓头皮等手姿，均属于不稳重的手姿，在他人面前，尤其是正式场合，面对尊者和长者时，更是应当禁止用此手姿。
4.失敬于人的手姿，用大拇指指自己的鼻尖或用手指点他人都是失敬于人的手姿。特别是用手指点他人，有斥责、教训之意，尤为失礼，均应禁止使用此手势。
2.站姿：是人站立时所呈现的姿态，是一切姿势的基础，在站立时应注意保持自然、挺拔，以体现端庄、稳重的静态美。
（1）女士基本站姿：站姿是培养优美仪态的起点。女士在站立时，应以轻盈典雅，端庄大方为主要表现。正确站姿应该是头部正直，两眼平视前方，嘴唇微闭，下颌微收，表情自然，面带微笑；脖颈挺直，两肩平齐，外展放松，稍向后下沉；两臂自然下垂，双手在躯体两侧或叠握于腹前，收腹挺胸，提臀、立腰，躯干挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移；双腿直立并拢，保持身体正直；膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开约呈45°左右为佳，张开的脚尖之间大致相距10cm，或左脚在前，右脚在后，双脚呈“V”字形或“丁”字步。
（2）男士基本站姿：男士在站立时姿态与女士多少有些不同，应表现出男性的刚健和英武，给人一种强健的美感。在站立时，头端颈直，双眼平视，表情自然；双肩放松稍向后展，双臂自然下垂，两手垂放于身体两侧，或右手握于左手腕关节上，放于腹前或腰后；腰部挺直，两脚可平行分开，略窄于肩宽，重心落稳。
（3）不雅的站姿：站立时身体不端正，头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈，两腿交叉或双手插在口袋里，随便倚靠在墙上或椅子上，或者手脚随意乱动，如玩弄衣服、医疗器械（听诊器），咬手指甲，用脚尖乱点乱划，双脚踢来踢去，蹦蹦跳跳，用脚去勾东西、蹭痒，脱下鞋子把脚“解放”出来，或是半脱不脱，脚后跟踩在鞋带上，一半在鞋里一半在鞋外，等等。以上这些不雅的站姿，给人以敷衍、漫不经心、懒散懈怠的感觉，会给患者留下不良印象而失去对护士的信任感。
3.蹲姿：是护士在工作中常用的一种姿态，多用于拾捡物品、低位取物或整理时。如在患者面前需要捡拾地上某物时，弯腰、俯首、撅臀，显然就不如采取蹲姿雅观。
（1）基本蹲姿：护士在下蹲时，应一脚向前或向后退半步，使两腿前后错开，屈膝下蹲，女性应双膝靠紧，用手轻拉工作衣裙下摆加以遮掩，男性双膝可稍分开，但不可分开过大，上身稍向前倾，右手捡拾掉在地上的物品。注意下蹲时最好避开他人，若无法避开，应以侧身朝向他人，显示出文雅及对他人的尊重。
（2）不雅的蹲姿：下蹲时面向或背对他人，使人感到对他人不够尊重，也不可低头弯腰或弯腰撅臀，或下蹲时两腿平行叉开，毫无遮掩，这些都是极不文雅的举止，尤其是女性穿裙装时，更应注意。
4.行姿：人的行走是一种动态过程。协调稳健、轻松敏捷的步态给人以美感。对行姿的总的要求是：轻松、矫健、优美、匀速。护士在工作期间，几乎绝大部分时间是在病区巡回查视，良好的行姿就显得尤其重要。
（1）基本行姿：护士行走时应以正确的站姿为基础，精神饱满，要面朝前方，头部端正，昂首挺胸，背部、腰部、膝部要避免弯曲，使全身看上去形成一条直线。双目平视，下颌微收，面容平和自然，身体重心居中。行进时使身体重心稍向前倾；双肩平稳、双臂前后自然摆动、摆臂幅度以30°左右为宜；以小腿带动大腿迈步，步履轻盈，步幅均匀、大小适中，以一脚之长为宜，女性双脚行走的轨迹大体成一条直线，男性双脚可成平行线前进，两脚距离与肩同宽。在行进时，速度要均匀，重心要稳，防止左右摇摆。当停步、拐弯、上下楼梯时，应减慢速度，从容不迫，控制自如。
（2）不雅的行姿：1.行走时方向不明确，忽左忽右，变化多端，好像胆战心惊，心神不定。2.行走时左顾右盼，东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹，或将手插在衣兜中，显得懒散和过于随便。3.行走时用力过猛，搞得声响大作，会妨碍或惊吓其他人。4.在行走时，若两脚尖向内构成内“八”字步，或两脚尖向外构成外“八”字步，看起来都很不雅观。5.与患者同行时，抢路行走或中间穿行，多人行走时并排横行，都是不雅的行姿。
5.坐姿：护士在工作时采取坐姿不是很多，但需要书写文件或较长时间与患者交流时就需要落座，因此应该掌握正确的坐姿，给人以端庄、稳重、文雅、冷静的感觉。
（1）基本坐姿：护士在工作时的坐姿要端正，不能流露出散漫、倦怠和疲劳。落座时应注意以下几个方面：1.入座顺序。与他人一起就座时应讲究先后顺序，如有尊长者，应以尊者为先，即请位尊者首先入坐。若为平辈与亲友同事之间，可同时就坐，绝不可抢先就座，否则视为失礼。2.讲究方位。不论是从正面、侧面还是背面走向座位，只要条件允许，通常都讲究从左侧一方走向自己的坐位，从左侧一方离开自己的坐位，简称为“左进左出”。3.落座无声。在就坐的整个过程中，不管是移动座位还是落座，调整坐姿，都应悄然无声，不能发出嘈杂的声音。4.坐姿优雅。护士的坐姿应优雅端庄，落座时应转身背对座位，单手或双手向后把衣裙下端捋平，一脚后退半步，轻轻落座在椅面的前2／3处，椅子不能坐得太满，也不能在椅子上前仰后合。上半身挺直、两肩放松，下颌内收，颈直，腰立，使背部和臀部成一直角，女性双膝应并拢，脚跟紧靠，小腿略后收，男性双膝可稍分开，两手自然放于双膝部或椅子扶手上，亦可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。护士在工作中应保持这种优美、端庄的姿态，体现出谦虚娴静的良好教养。5.离座谨慎。离座时动作要轻缓，不要突然跳起，也不要弄出声响，影响或惊吓他人。
（2）不雅的坐姿：入座或离座时动作过大，声音过响；入座后将椅子全部坐满，腰背松塌懒散、靠在椅背或趴在桌上；左顾右盼、摇头晃脑、或闭目养神；手部小动作过多，双手抱于胸前或夹在双膝之间；双腿分开过大、高跷二郎腿或者反复抖动不止；脚抬得过高或脚尖指向他人，这些都是不文雅、不礼貌的举止。
（二）护士常用的工作体态礼仪
除了刚才介绍的在日常生活中常用的体态外，护士在工作中由于职业需要也有一些常用的工作体态，能够正确、恰当的运用这些体态，在护理工作中将起到至关重要的作用。护士常用的工作体态包括：持病历夹、端治疗盘、推治疗车、推平车、递交物品等。
1.持病历夹：病历夹是保存患者在住院期间病历记录的夹子，患者入院后都要建立病历记录，病史记录不但反映患者的病情变化、为医学科学研究提供资料，还可以为医疗纠纷提供有力的法律证据。医护人员每天随时都要使用病历，因此病历夹在临床上应用非常广泛，护士持病历夹时应该保持良好的姿态，不可随意拎着夹子，不但容易跌落，也显得过于散漫。持病历夹的姿势有多种，可根据实际情况选择不同的方式，要注意体现护士的力与美。正确的持法是：
（1）姿势一：在站姿或走姿的基础上，左手持病历夹的一侧1/3或1/2处，右手轻托病历夹右下角。
（2）姿势二：男、女护士持病历姿势略有差异。女护士持法：将病历夹正面向内，用左手握病历夹1/3处，病历夹前端略向上抬，放于手臂与躯干之间，右手自然下垂，在行进时自然摆动。男护士持法：将病历夹正面向内，用左手握着病历夹中部，放于腰侧部，右手自然下垂，在行进时自然摆动。
（3）姿势三：在书写或翻阅病历时，一手持病历夹前端1/3或1/2处，将病历夹放于前臂上，手臂稍外展，上臂靠近躯干，用另一只手拇指、示指从缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开后阅读或书写。
护士持物走在狭窄的走廊中，对面遇病人过来时，应将身体侧立一旁，问候示意，让病人先走。
2.端治疗盘：治疗盘是护士在工作中最常使用的物品，在进行护理操作时，必须端治疗盘前往病房。护士在端盘时要掌握正确的方法，养成良好的行为习惯，使患者具有安全感。
正确的姿式：身体正直，前臂与上臂呈直角，双肘尽量靠近腰部，治疗盘距胸部约5cm，双手持盘，拇指扶于盘子两边的边缘，其余四指并拢托住盘底。治疗盘不可触及护士服，在行进过程中重心保持于上臂，行进平稳。开门时不能用脚踢，应该用肩部或肘部将门轻轻推开。
3.推车：护士由于工作需要，常用到治疗车、平车或轮椅等运输工具，在推车时，均应双手扶住车把，双臂均匀用力，将重心集中在前臂，速度不宜过快，行进和停放时要平稳，声响不可过大。在推车过程中应注意与车保持一定的距离，不可过远或过近，也不可用一只手随意地拉着或推着车行进；进出房间时应将车停稳，再打开房门，将车推入或推出，切不可用车将门撞开。
4.递接物品：护士在工作中常常会递交各种物品，如文件、器械等，在传递物品时，应双手递交。若为文件，应正面向上，交给对方；若传递器械时，尤其是锐利的器械，应将钝侧交给对方，不要将尖部朝向对方；接物时应双手接过，并表示感谢。
护士应在工作中注重仪容仪表的修饰，规范自己的行为举止，做到内修气质，外塑形象，培养自身良好的修养、情操、心理、性格、理念，从而塑造良好的护士形象。
