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第23章 企业技术管理(1)

现代企业的竞争,实质上是知识和技术的竞争。国际上成功的大企业无一不是靠强大的技术后盾取得竞争优势的。“科学技术是第一生产力。”这句话高度概括了科学技术的重要作用。在科学技术突飞猛进、企业竞争日益激烈的今天,科技创新与进步不仅对于国家的建设和发展十分重要,而且对于我国企业参与国内外市场竞争、增强我国企业核心竞争能力同样具有重要意义。

第一节 技术管理概述

技术管理是企业管理的一个重要组成部分,它与企业中的其他管理工作,如设计、生产、质量、成本、财务管理等,有着直接的联系。企业的生产经营活动如果没有技术上的合理性、经济性和可行性,企业就难于生存和发展。所以,企业必须加强技术管理。

一、技术与技术管理

1.技术

技术是指在生产过程中体现出来的知识、经验及技能。

技术具有知识性、商品性和周期性三种特征。

(1)知识性:技术是人类智力劳动的结果,是在生产实践中不断积累起来的知识。

(2)商品性:技术既可由发明创造者使用,也可以通过交换的方式被他人使用。

(3)周期性:技术要经历从发明到使用的过程,并在应用中得到更新、改进和发展。

2.技术管理

现代工业企业都广泛采用现代化的技术装备,因此,其生产具有高度的科学性和技术性。随着科学技术的不断发展及其在企业生产过程中的大量运用,在企业生产的活动中就逐步出现了同直接生产工作和试验工作相对分工的大量复杂的技术工作,对这些技术工作的组织、指挥、调节等活动便称之为技术管理。简单地说,技术管理就是对工业企业生产过程中的一切技术经济活动进行的科学管理。

二、技术管理的意义

1.加强技术管理,是科学技术发展的客观需要

要遵循科技发展规律的要求,加强科学技术活动全过程各环节的管理,才能使科学技术迅速、有效地变为生产力。今后随着科学的发展、技术的进步,科学研究和技术开发活动的速度愈来愈快,规模愈来愈大,范围愈来愈广,社会化程度愈来愈高,科学技术活动的组织管理工作更复杂。因此,针对科学技术活动的特点,遵循科学技术发展的规律,加强技术管理,是科学技术发展的客观需要。

2.加强技术管理,是保证充分发挥科技作用的必然要求

科学技术转变为生产力的每一种方式、每一个阶段,都存在着大量的组织管理工作。只有做好这些管理工作,才能使科学技术成果在生产中顺利地利用,并充分发挥其作用。因此,要充分发挥科技作用,必须加强技术管理。

3.加强技术管理,是保证企业建立正常生产秩序的必要条件

现代企业的生产是社会化大生产,是科学技术的综合运用,生产过程复杂,技术装备复杂,具有高度的科学性和技术性,在生产现场随时都会出现必须及时处理的各种各样的问题,这些问题,既有老问题,又有新问题,既有事先没有充分暴露的问题,又有事先无法预料到的一些突发性问题。因此,只有加强技术管理,及时有效地处理生产现场中出现的各种技术问题,才能保证生产活动正常有序持续地进行。

4.加强技术管理,是企业的一项社会责任

在现代企业中,科学技术一方面发挥了积极、有利的作用,另一方面,随着科学技术的发展,也带来了一系列严重的不良后果,特别是环境污染、生态平衡失调、能源紧张等问题。因此,加强技术管理,采取各种有效措施,减轻和消除因科技发展带来的不良后果,是企业不可推卸的一项社会责任。

三、技术管理的基本原则

1.为生产服务的原则

生产和社会发展需要是科技发展的动力,生产和社会实践是科技的源泉,科技发展的规模、速度,投入的资金和人力,项目的选择等,都受到生产发展的需要和可能的制约;而科学技术的进步又反过来大大地促进社会生产发展,成为社会进步的巨大推动力。因此,技术管理的立足点是发展生产,技术工作只有同生产结合,为生产服务才有生命力。

2.科技先进的原则

科学技术是发展生产的先导,只有科技先行,企业才能达到与社会经济协调发展的目的。随着社会的发展,科学发明日益增多,科学技术应用于生产的周期也日益缩短。因此,技术管理必须适应这种科学技术加速度发展的要求,提前做好技术准备,不使生产因技术的原因而受到影响。为了遵循科技先行的原则,企业的技术管理工作要有长远观念和预见性,要搞好科技预测,制定长远的发展规划和加强技术储备工作。

3.坚持“一切经过试验”的原则

技术工作要尊重科学原理,坚持科学态度和科学的工作方法。企业的技术活动有它自己的规律性,无论是产品开发、工艺改革、推广新技术,还是作技术预测和技术转让,都要讲究科学性,必须坚持“一切经过试验”的原则,试验证明技术上先进可行、经济上合理时,才可推广应用。

4.技术与经济相结合的原则

企业的生产活动过程是技术活动和经济活动过程的统一,无论是产品设计、工艺方案的确定以及处理日常的技术问题,都要做好技术经济分析,选择最佳方案,以取得满意的经济效果,使技术的先进性和经济合理性统一起来。因此,企业必须努力改变过去那种只管技术先进、不管经济效果的状况。

5.充分调动科技人员积极性的原则

由于科技活动具有探索性和创造性的特点,因此要充分发挥科技人员的主动性和积极性。新产品的创造发明,新技术的开发运用,都是在继承前人知识的基础上探索新的知识,进行创造性的劳动。企业科技工作的开展,必须依靠人们的创造精神。为了发挥科技人员的积极性,必须加强科技人员的管理和培训,尊重科技人员的劳动,给他们创造良好的工作条件,加强智力开发和知识更新,不断提高科技人员的思想水平、技术水平和生活水平。

四、技术管理的内容

企业由于产品结构、工艺流程、生产类型、生产规模和技术装备的水平等因素不同,其技术管理工作的内容、范围及具体方法也不相同,一般来说,技术管理的内容主要包括以下几个方面。

(1)进行科学技术预测,制订技术革新和科研项目的规划并组织实施,推动企业的科技进步。

(2)改进产品设计,试制新产品。

(3)制订和执行技术标准,进行产品质量的监督检验。

(4)组织科技信息交流,推动新工艺、新技术和技术档案管理。

(5)进行技术改造、技术引进和设备更新。

(6)生产技术准备和日常生产技术的管理。

(7)做好技术经济的论证工作。

五、技术管理的任务

企业技术管理的任务主要是推动科学技术进步,不断提高企业的劳动生产率和经济效益。技术管理的主要任务有以下几项。

1.正确贯彻执行国家的技术政策

技术政策是国家根据工业企业生产的发展和客观需要,根据科学技术原理制定的,是指导企业各种技术工作的方针政策。企业许多技术问题和经济问题的解决都离不开国家的有关技术政策。我国工业企业的技术政策有许多,主要包括产品质量标准、工艺规程、技术操作规程、检验制度等,其中产品的质量标准是最重要的。

2.充分发挥技术人员的作用和利用企业现有的物质技术条件

我国企业现有的物质技术条件与国外工业发达的国家相比还是比较落后的,而且差距相当大。因此,如何充分利用企业现有的物质技术条件,为早日实现四个现代化作出更大的贡献,具有十分重要的现实意义。一切技术、一切技术设备都是由人来运用和掌握的,因此,要不断提高企业员工的思想觉悟,充分发挥技术人员的作用。要使技术人员正确认识到自己在企业技术管理工作中的重要地位,主动地发挥他们的积极性和创造性,并且能够充分利用企业现有的物质技术条件,积极钻研技术,掌握先进技术,不断提高技术水平,作出应有的贡献,这应是企业技术管理的首要任务。

3.建立良好的生产技术秩序,保证企业生产的顺利进行

良好的生产技术秩序是保证企业生产顺利进行的必要前提。企业要通过技术管理使各种机器设备和工具经常保持良好的技术状况,为生产提供先进合理的工艺规程,并要严格执行生产技术责任制和质量检验制度,及时解决生产中的技术问题,从而保证企业的生产顺利进行。

4.搞好挖潜、革新、改造,不断提高企业的技术水平

企业要经常开展群众性的技术革新活动,充分利用现有设备、搞好挖潜、革新、改造,努力学习并积极采用新技术、新工艺,努力发展新产品,不断提高产品质量,加速企业现代化的进程。

5.保证安全生产

工人和设备的安全是工业企业正常生产的前提,也是社会主义制度的一个重要要求。

如果工业企业不能够保证生产的安全,企业员工的安全、健康就会受到威胁,国家的财产就会遭到损失,企业的生产也就不能顺利地进行。因此,保证安全生产也是技术管理工作的一项重要任务。

6.广泛开展科研活动,努力开发新产品

在市场经济中,工业企业必须及时生产出符合社会需求的产品,才能取得相应的经济效益。这就要求企业必须发动广大技术人员和工人广泛开展科学研究活动,努力钻研技术,积极开发新产品,不断满足市场需求,开拓新市场。

总之,企业技术管理的任务是繁重的,既有技术方面的组织工作,又有技术方面的保证工作,我们一定要搞好技术管理,保证企业产品生产和工艺技术的不断进步,以提高企业产品质量、生产劳动的效率,不断降低产品成本,从而获得最佳的经济效益。

第二节 技术引进

当今世界,技术往往被作为商品来进行交易。随着我国改革开放的深入以及国际交往的增多,我国先后从国外引进了不少先进技术和设备,这对提高我国的科学技术水平,促进国民经济的发展有着重要的作用。

一、技术引进及其特点与意义

1.技术引进

技术引进是指引进国内外新的技术、知识和经验,包括产品设计、制造工艺、测试方法、材料配方和设备等,也包括引进企业经营管理,以及进行技术交流活动,如聘请专家、培训人员、技术考察活动以及情报资料的搜集和交流等。

2.技术引进的特点

与一般的商品贸易相比较,技术引进有以下特点。

(1)技术引进的是一种特殊的商品,即无形的知识,它不像商品贸易具有固定的形状。

(2)技术引进的当事人一般是同行,因为只有是同行时,技术引进才能顺利完成。

(3)技术引进所涉及的问题复杂、难度也较大。一般来说,技术引进涉及工业产权保护、技术风险、技术转让费的确定、支付的方式、当事人双方的责任、权利和义务、限制与范围等特殊而复杂的问题。另外,技术引进所涉及的法律问题也比较复杂,例如我国在技术引进工作中涉及的法律有:专利法、商标法、外国企业所得税法、个人所得税法、涉外经济合同法等。

3.技术引进的意义

搞好技术引进可以大大缩短开发技术时间,节省研究试制费用,而且对于改善产品结构,填补技术空白,促进品种发展和生产规模的迅速扩大都有重要意义。同时,引进先进技术,可以使企业提高生产效率、减少消耗、降低成本、增加积累、全面提高经济效益,还可以提高本企业员工的技术水平,有利于加速掌握先进技术。

二、技术引进的原则

技术引进涉及政治、经济、技术、贸易、外交、法律等领域,要取得预期的效果,必须遵循以下原则。

1.求实原则

引进技术要实事求是,符合国情。根据我国现有技术水平、管理水平较低、资金有限等实际情况,在技术引进时首先要注意统筹安排、循序渐进,有重点、有步骤地在有偿还能力的基础上进行;其次,要同国情相适应,尽量引进花钱少、效益显着的“适应技术”以取得良好的引进效果。

2.平等互利原则

必须坚持国与国之间的政治上平等、经济上互利。

3.系统配套原则

引进的技术和设备与我国产品的系列化、标准化相结合。逐步形成我国自己的产品系列。应注意引进技术的连续性、先进性和配套性。同时,引进技术还要与引进管理并举。技术复杂或规模较大的引进项目,可聘请外国专家设计和帮助建设,建成后再留一段时间帮助掌握和管理。

4.创新原则

学习引进国外先进技术必须与消化创新相结合,采取“一学、二用、三改、四创”的方针,以摆脱对别国技术的依赖。

三、技术引进的内容和方式

技术引进的内容很多,总的来说包括“硬件”和“软件”两个方面。“硬件”是指购买我国尚不能制造的设备、器材、仪表、生产线等,它包括单机引进和成套设备引进两种。“软件”是指设计、工艺、制造、管理等方面的技术知识,其中一种是有形技术,如专利权、商标权等;一种是无形技术,即在人们头脑中系统化了的专门知识、积累的经验、机器安装时的设计和计算方法等。我国以往的技术引进大部分是“软件”与“硬件”相结合,随着我国科学技术的发展,“软件”在技术引进所占的比重会越来越大。

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