战况适用
当遇到享乐型客户，想拉近客户距离促进成交时。
演习举证
小杨是一家设备公司的销售员，他联系了一位客户，是某公司的经理，姓方，小杨向他销售一套办公设备，与客户约定的早上9点在方经理办公室见面。小杨最近一段时间的销售工作进展得很不顺利，他不知道这次能不能成功，心里忐忑不安。
按照地址，小杨很顺利地找到客户所在的办公大楼，他意外地发现方经理的秘书已经按照经理的吩咐在迎接小杨。让他感到受宠若惊，异常欢喜，他想这应该是位比较和善的客户。
果然，方经理对小杨非常热情和开朗，并且主动和他聊天。小杨在与方经理沟通的过程中仔细观察经理的言行举止，并做出判断：方经理是一个不拘小节、性格外向的人，从他的穿着可以看出他很爱追赶潮流，对新鲜事物非常感兴趣，会很容易交流。于是小杨也不再拘谨，而是顺着方经理的话题，迎合方经理的侃侃而谈，并巧妙地把他引到办公设备的话题上。
中间小杨还穿插了几个自己销售过程中比较好笑的故事，使方经理把注意力完全转移到自己及自己的产品身上。对于方经理对于产品的一些提问，小杨总是很清晰准确简洁地给以答复，说话不拖泥带水，给方经理留下了业务专业、行事干练、自信诚恳、精神饱满的好印象，因而更加拉近了彼此之间的距离。
方经理将自己对于办公设备的想法向小杨说明，小杨很快地就针对他的想法提出了合理的方案，让方经理感到很是满意。最后，方经理很痛快地订购了整套的设备，给小杨带来了不小的收益。
兵法解析
享乐主义者常表现为：乐观，喜欢新鲜感，爱赶潮流，不喜欢承受较大压力。天生外向好动，喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活，倾向逃避烦恼、痛苦和焦虑，这一类的人不愿承诺。我们把这类型的客户也叫“外向型”客户。
外向型的客户比较心直口快、活泼开朗，善于交际，待人也热情、诚恳。当销售人员在给这样的客户介绍商品的时候，他会很乐意地听销售人员说明，并且会积极地参与进来，在谈判过程中，也会创造出比较融洽的气氛。
虽然外向型的客户通常比较有主见，能够迅速地做出判断，但其判断往往只限于善恶、正邪、敌我及有用无用等比较极端化。不关注实务的具体情况及细节。所以，在销售过程中，如果他喜欢，他会很痛快地购买，不喜欢的话就会果断拒绝。
此外，外向型的客户做事爽快，决策果断。他们与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以事情为中心。他们很健谈，但是谈的往往都是生意以外的事情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流，对销售人员更是平易近人，但他们不喜欢销售员一进门就滔滔不绝地介绍自己的产品如何优秀，如何畅销，如何适合自己，像念经一样地说个没完，这样很容易引起客户的厌烦，嗦嗦与没完没了不符合他们爽快开朗的性格。
虽然容易对外界事物产生兴趣是外向型客户的特点，但他们却也容易对同一个话题感到厌倦。如果销售员抱住一个话题，就嗦嗦地说个没完，会让他们无法忍受。因此，销售人员应该摸清客户的兴趣和意愿，顺着他们的话题说，并想办法引起他们的关注，巧妙地把自己产品引到谈话当中，让客户在不知不觉之中被吸引。
演习中的小杨正是认清了客户的性格特点，通过“以彼之道还施彼身”，让方经理把自己认作“同道中人”，从而轻而易举得拿到了订单，实现了成交。
成交的秘密
面对外向型客户的特点，销售员也应该以比较外向的方式来与之交往，做到说话要赶上客户的节奏，干脆利落，回答客户的问题，要准确清晰，绝不拖泥带水，这样才会使客户产生志趣相投的感觉，从而拉近与客户的距离，促进成交。
