学会考虑别人感受
21世纪的学生们，大多出生于独生子女家庭，有些孩子，永远只关心自己的事。在学校、团体中，他们伤心、挫折、愤怒时，不管别人正高兴、有说有笑的，他们依然我行我素，让大家都弄不懂“这个人在气什么？哭什么？”还有一种孩子，永远以自己的标准来要求同学，如果别人做得不够好，他们就会出言攻击，不能体恤别人的心有余而力不足。
类似种种孩子低情商的言行，在家中也经常可见。例如有些孩子经常挨揍，却不知道为什么会惹恼父母。更多的情况是，“大小孩”经常挑衅“小小孩”，惹得小的出手反击，结果父母出面把两个都责罚一顿。
以上述例子来说，当孩子不断抱怨他人、批评别人时，可以提醒他“别人已经努力了”，他的意见大家也听到了，但是光指责无济于事，所以最好多想想以后大家可以如何互相帮助、多改进呢！
对于不知道父母为什么生气的孩子，不妨在事后，陪孩子谈谈：“你知道妈妈当时在生气？”、“你如何知道妈妈开始生气了？”、“妈妈生气会怎么样？”孩子就会去思考：妈妈不说话，或是变得很唠叨时，就是准备发飙、打人了。
假如孩子发现到这生气三部曲的模式后，此后他就会改变互动模式，一看苗头不对，就会说：“我先回房间看书了。”等妈妈火气消了再出来。同理可证，孩子在团体中遇到类似的事情时，也会懂得危机，保护自身安全。
以前父母总认为，一个会察言观色的孩子，未免太滑头了。但对现在的孩子来说，察言观色却是非常必要的一种能力。在过去，孩子看大人脸色，是为了迎合父母的意见，不惜压抑自己的情绪和喜好，但如今的孩子，察言观色的目的，则是为了“如何做，对我最有利”。唯有如此，孩子才不会任性而为，而考虑到别人的感受。
如何知人？
心理学家罗伯特·罗森萨尔（Robert·Rosenthal）发明并逐步完善了的一套用来衡量一个人接受情绪暗示亦即辨别他人情绪特征能力大小的测试题。许多心理学家都认为，大约90%的人际间情绪交流是非语言性的（nonverbal）。人们惯常使用种种具有意味的身体语言表达自身情绪，而我们通常也是依赖身体细微变化来判定别人情绪反应并与他人进行情绪交流的。罗森萨尔“PONS”测试由一组电影镜头和许多道选择题组成，电影中一个青年女子不停变换着各种表情——恼怒、厌恶、嫉妒、感激、诱惑等。这些镜头经过罗森萨尔巧妙剪辑并被重新编排组合，其中一些关键的非语言性暗示动作还被有意遮挡以增加选择难度。如，有时被测者只能看到银幕上这个年轻美貌女子的脸而看不到其身体，有时看不到其眼睛，因为眼部被一小条黑块有意遮住了，或看不到她正在挥舞的手臂等。于是被测对象便只能通过其他更细微复杂并作为某种情绪牵发之全身运动的一小部分暗示性动作来判断连续画面中弄姿作态的少女在当时所着意表现的真实情绪。研究者们发现绝大多数在PONS中获得高分的成年被测对象在实现工作和人际关系中往往表现出更出色、更成功的特点；取得PONS高分的少年在学校中也更受欢迎，更加活跃，受到老师和家长更多的好评，尽管他们的智商很一般。PONS所试图反映的实际上就是我们日常所说的“眼色”或“眼力”，即一个人在人际关系中所体现的“移情”能力。“移情”就是“知人之智”，是情绪觉悟力的一方面构成，是情商基本因素之一；与“自知之明”相比，“移情”主要在帮助一个人发展更为广阔的人际社会关系时起至关重要的作用。PONS只是EQ初级发展阶段中的一个重要部分，因为它仅能反映或衡量部分人类初级移情能力，但PONS却为“知人之智”提供了一个划时代的创造性测量方式。
对他人的认知——血型
我们的身体里流动着各种液体：眼泪、血液、胆液、脑液等等，这些体液约占我们体重的70％。自从第一个有机体从孕育生命的海洋中摸索着爬上陌生的陆地，便已经开始在自己的体内制造了另一个海洋。我们体内的液体犹如自然界的溪流和潮汐，流入、流过又流出。那滚动、润滑、温暖的体液，那携带着滋养我们的各种分子的流质，正是我们生命的依托，心理的基本保证。
当我们旁观一个人的内心世界时，你能忽略这个体内浩瀚滚动着的海洋吗？利用血型对人的性格、行为进行观察与分析已成为当今的热门问题。血型，对各国、各民族的性格特征有着一种巨大的潜在作用。甚至可以说，血液这一人体海洋的主流是左右人类历史和世界风云的巨大动因。
（一）A型血
A型血人很容易受感情驱动。颜色的好恶、美与协调、友人的招呼及好意都能唤起他们的同情心和好感，或者引起他们的仇视和嫉妒。这些表现在现实生活中便是，A型人具有积极意义的英雄崇拜倾向，富于牺牲性质的行为。他们超越利益打算，感情用事，为集体的幸福而贡献自己的一切。
A型血人的感情深处没有理性的一贯性和意志的韧性。由于胆小，易感情用事、缺乏决断能力，内向和自悲，因而常常自我萎缩，同时表现为非常羞怯，从而变得孤独不善于社交。
对于他人对自己的评价耿耿于怀，反复琢磨，这是A型人爱虚荣的表现。
由于A型血人对自己缺乏自信，因而很害怕别人知道自己的真实情况。这样，习惯于隐密行为的A型人，易认为他人的言谈举止中含有某种隐匿的意思，于是往往倾向于将事情做坏的解释，因而又发展为不易相信他人，对自己不相信，由此派生出对他人的不信任，这是其性格的特征。
A型血人的感情深处没有理性的一贯性和意志的韧性人对于新鲜事物无一例外地表现出兴趣与关心，由于他们能直观地在一瞬间把握和理解某一观点和事态，接近其本质，因此，对社会上的变化和新潮流非常敏感，能走在时代的前沿。
尽管A型血人的感情深处没有理性的一贯性和意志的韧性人直觉敏锐，有顺从性，但带有保守倾向。这种保守性根源于他们气质具有的消极性和慎重品质。
A型人会把内心的情感压抑起来。但总有一天他会来个总爆发，这时候，用通常的手段是难于制止他的。
虽然A型血人的感情深处没有理性的一贯性和意志的韧性人对世态和习俗能够顺应，但他们又不愿妥协，经常内省，保护着自己的情感世界，一旦生活在与己不相容的环境里，很多人便背上沉重的心理包袱，并逐渐丧失独立行动的自信心，变得精神衰弱，唯唯诺诺。或者，他们会走向另一个极端，即表现为孤傲不可接近。
（二）B型血
B型血人对于周围微小的变化也能敏锐地捕捉到，能够迅速地对环境的影响，做出反应。他们生性好动，活泼。说话干脆，办事利落，心境恬淡，乐观向上，社交能力强。对人热情，而且极喜欢凑热闹。但是，他们又极易见异思迁，对事情缺乏持久的热情。有敢作敢为的胆量，但又缺乏慎重的态度。意志也不够坚强，特别是遇到困难时，便会发生动摇。好发议论喜管闲事，行为做作，喜欢夸大事实也是他们的特点。
由于B型血人具有这样的气质，因而在日常生活中易被误解，难于被人理解和接受。所以，他们便养成了孤独情感，这又易于发展为自卑心理。尽管他们心中总受孤独的煎熬，但在内心强烈的自我肯定意识支撑下对别人的评论则泰然处之，毫不在乎。因而，他们充满自信，敢于承担责任。
B型人判断事情果断，是出于自我肯定的需要，他们说话时又多少带点夸张色彩。由于这一原因，他们说话办事都非常主观，而自己对此很少觉悟。
近乎动物性的本能生命力是B型人自我肯定精神的支撑力。这种生命力表现为对社会环境的抵触心态，所以，他们会不受社会的影响而自己走自己的路，而且能够以旁观者的立场出现在各种场合。
B型血人社交能力强，对人热情，知天乐命。他们不喜欢反省，言行带有突发性，易冲动，听任感觉支配，凭直观和印象决定好恶，判断优劣，因而会给人以无知的感觉。他们虽然不喜欢做白日梦，但是兴趣多变，做事情没有持久性，可是一旦他们做起事情来则行动迅速，表现为爽快、积极、迅速适应环境，待人豁达、举止稳健，且善于出谋划策，发号施令。
他们本质上是封闭性的，喜欢做旁观者、圈外人。上述的那些举止对他们来说都是基于克服孤独感的目的，因而他们乐于向疏远自己的人发起挑战。
由于B血型人有着敏锐的本能，所以他们能够迅速巧妙地摆脱混乱状态，为自己找到一片宁静的港湾。
不要忘了，他们是完全按感觉办事的人，他们可以就一个事物对一部分人说是“黑”，而又可以对另一部分人说是“白”。但应该清楚的是，他们仍是富有智慧的一种人。
（三）AB型血
AB型血人最显著的特征是兼有A型、B型两种气质。
AB型血人行动果断，机灵，积极主动，这丝毫不比B型人差。极善于观察周围，对人体贴入微，这又与B型人同出一辙。但是，他们的思维方式却完全是A型人的特点。遇事谨慎，既有客观的判断力，又易激动，有着一颗富于同情的心，同时又具有牺牲精神，而且在自我反省这点上与A型人也很相象。
他们感觉敏锐，有顺从性，随和而彬彬有礼。
由于他们兼具有A、B血型气质，因此在气质上他们便显得前后不统一，缺乏连贯性，常常是充满矛盾的。许多人因此而情绪不稳定，内心烦闷不安，而且有性急易怒倾向。但是，他们却是极具优越感的人，这就使他们虚荣心很强，过高评价自己，显得自负。他们有时行动冷静慎重，有决断力，但有时又面无表情，缄口不语，令人不知其所以然。周围人从他们稳重的动作中除了感受到安全感和依赖感之外，也会逐渐产生不安感。
尽管AB型血人态度慎重，但绝非消极保守。他们行为独特，显示出超时代的想法，但每个行动都经过一番合理的筹划。在采取行动之时，不惜花费时间精力去做多方面的考虑，权衡利弊。在感情的背后，客观的思考和合理的精神在起着支配作用，能够冷静地判断事务。他们虽然也受感情影响，也具有牺牲精神，但很少有忽冷忽热的倾向。
AB型血人不会拘泥于形式和规则，对别人的评价并不在乎。他们在工作展开之前进行细微周全的考虑和准备，不匆忙行事，便是为了摆脱过去的规则和习惯的制约。
AB型血人在做事情时，他们只有到了万不得已时才会放弃自己的主张做出让步。
AB型血人遇到挫折和失败时也很不愿意承认自己的过失。因此不易得到周围人真诚的信赖。而事实上，AB型血人自身也丝毫不希望获得身旁的人绝对的信赖。他们身上蕴藏着似乎让人难以理解的复杂气质。
（四）O型血
O型血人具有自信心强，厌恶反省自己的性格。他们意志坚强，不为他人左右，能够用理智控制自己的情感，一经下定决心，决不后悔，工作起来精力旺盛，干净利落。
但是，他们又不轻易修正自己的判断，性情倔强不能正确评价他人，易固执己见。由于过于自信造成缺乏谦让的态度，因而不善于与周围人融洽相处。他们以理智为主少受感情支配，其结果必然是对人对物态度冷静，易变得冷默，陷入个人主义。
O型血人性情倔强，意志坚定，勤奋努力，支配欲强。这也可以说是一种虚张声势的作法，因为他们不得不去克服隐藏于自身的自卑意识，长期虚张声势固然能摆脱自卑意识，但这也会给他们带去沉重的负担。一些在心理上承受这种压力的O型血人则在生活中只能扮演快活的小丑角色，这是他们不善处理人际关系而付出的代价。
O型血人处事冷静，注重理性，讲究条理。他们在考虑某件事首先注重的是客观常识，立足于客观的逻辑推理和科学真实的思考得出结论，然后超越常识作法。有人往往据此认为他们具有保守性质。他们不是凭直觉去把握某种事象和观念，而是努力地通过反复的逻辑推理，企图理性地加以把握和理解。因而，他们总是给人一种积极努力的印象。他们往往不轻易承认那些尚未被人客观认识的观点的真实性，而固执地坚持自己最初的观点和态度。
富有独创性又是O型血人的一大特点。他们具有卓越的模仿力，能按自己的需要向别人学习，并加以吸收消化，从而创造出独自的新东西来。
虽说O型血性格的人自我抑制力特别强，不轻易流露感情，但是一旦偶尔感情爆发，则将一发不可收拾，暴风雨般的猛烈。
别忘了，O型血人的感官异常敏锐，尤其是对色彩特别敏感。
对他人的认知——体态行为
一般情况下，每个人都有较固定的体态姿势，这些日积月累，在有固定程序的生活环境中形成的举止行为，能够反映出一个人的个性特点，表达出复杂的心理活动。例如，有耷拉着肩膀习惯的人表示内心受到压抑，弯曲的肩膀则反映着沉重的精神负担。又如，脖子伸得长的人可能有傲气；走路有不断回头习惯的人可能是安全感不足；而喜欢不断用手指敲击桌子的人显示出他缺乏耐力。
人们的这些举止神态，都是窥视个性的窗户。
（一）走路
人走路的姿势与年龄、性格、习惯、心境有着密切的关系。人生犹如一条长长的路，你的状况、心态和性格便是串在这条长路上的脚印。走路的姿式、脚步的轻重快慢都直接或间接地展示出“行路者”的气质、性格和个性。
走路总是急匆匆的。这是典型的“A型性格”。任何事情都不甘落后，对在狭窄的胡同里跟在别人后面穿行总感到急不可待，总想找个空子超过对方。走路急冲的女性，则多是做事干练、办事爽气的人。
走路慢慢悠悠，这种人生活上无忧无虑，走一步拖半步，让人看起来不像是在走路而是在拖沓移步。在学习、工作上也像如此无所追求、犹犹豫豫。在生活上对他人的依赖性更大。
步伐踉跄没有规律，跌跌冲冲往前赶。这种人粗心大意、憨厚马虎，思想单纯不善思维，头脑不冷静。
走路时轻手轻脚很怕惊动别人，这类型人为人谨慎殷勤，做事细心稳重，但往往又不敢开拓进取。他们在生活上有条不紊，精细小心，若在学校则肯定是个守纪律的好学生。
在走路时候习惯左顾右盼，这一类型的人在路上迟疑顾盼，甚至时时回头张望。其性格疑虑甚重，胆小怕事，主意不定，生性孤癖、敏感。在学习、工作上计划性较差，且又好埋怨责备别人，亦善嫉妒。
走路时眼睛总是盯地面这种人是懦弱、胆小、羞涩的人，不善于与人来往，害怕危险、挫折和困难，处处谨慎小心，畏畏缩缩。尽管他从不谋算别人，却时常担心害怕别人谋算自己。如果步履碎小且神色呆滞，则有可能是个抑郁症患者。
昂首挺胸走直线这种人走路时双目平直，目不斜视，步履幅度大，上身很少摇动，行走路线笔直。这是一种自信、理智的人的走路姿式。他们敢于进取，志向远大，充满信心。
