正文后的问候祝颂语虽然只几个字，但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬，也有不可忽视的礼仪作用。祝领语有格式上的规范要求，一般分两行书写，上一行前空两格，下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式，如“此致”、“敬礼”、“祝您健康”之类，也可以另辟蹊径，即景生情，以便能表示出对收信人的良好祝愿。如对尊长，可写“敬请福安”、“敬请金安”、“敬请大安”、“恭请平安”；给平辈的信，则用“顺颂时祺”，春天可写“敬颂春安”，逢年可写“即请年安”、“此请岁安”，平时用“敬颂时绥”之类；按对方职业可选用不同的祝颂语，对学界可选用“敬请学安”、“撰安”、“编安”、“文祺”、“教安”、“诲安”；对政界可选用“恭请钧安”、“勋安”；对商界可选用“敬请筹安”、“筹绥”、
“商安”、“财祺”等。笺文的最后，要署上写信人的名字和写信日期，为表示礼貌，在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”；给用人单位领导写信，可写“求职者”或“您未来的部下”。名字之下，还要选用适当的礼告敬辞，如对尊长，在署名后应加“叩上”、“敬亲”、“叩禀”、“拜上”、“敬启”、“肃上”等；对平辈在署名后加“敬白”、“谨启”、“敬上”、“拜启”等。
4称呼用尊称
信皮(封文）的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外，还要恰当地选用对收信人的的礼貌语词。首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的，因此应根据收信人的职衔、年龄等，写上“经理（或总经理）”、“厂长”、“人事资源部长”、“人事经理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要讲究“启封辞”、“缄封辞”选择。“启封辞”是请收信人拆封的礼貌语词，它表示发信人对收信人的感情和态度。一般对高龄者长用“安启”、“福启”，对其余长辈用“钧启”、“赐启”；对平辈，可依照受信人的身份、性别，分别用“力启”（对军人）、“文启”（对教师）、“芳启”(对女士）；“缄”字的用法也有讲究。给长辈的信宜用“谨缄”，对平辈用“缄”。明信片、贺年卡等因无封套，因而无所谓“启”和“缄”。
五、称呼礼仪
称呼反映了你和别人的关系，同时也反映了一个人的教养以及对对方的尊重程度。生活中，常有这种情形，心里想着与人打招呼、问候，但却不知如何称呼。礼貌做人大多数体现在“礼貌说话”上。称呼反映着自身教养，以及对对方的尊敬程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。
有这样一个故事。过去，有个年青人骑马赶路，忽见一位老汉从这儿路过，他便在马上高声喊到：“喂老头儿，离客店还有多远？”老汉回答：“五里！”年青人策马飞奔，急忙赶路去了。结果一气跑了十多里，仍不见人烟。他暗想，这老头儿真可恶，说谎话骗人，非得回去教训他一下不可。他一边想着，一边自言自语道五里，五里，什么五里？”猛然，他醒悟过来，这“五里”不是“无礼”的谐音吗？于是，拨转马头往回赶。追上了那位老人，急忙翻身下马，亲热地叫声“老大爷”，话没说完，老人便说客店已走过去了，如不嫌弃，可到我家一住。”这是一则流传很广的故事，它通俗而明白地告诉人们，礼貌称呼的重要性。所谓：“出门不讲礼，多走十公里。”
和别人打父道，总是以称呼开头，它好像是一个见面礼，又好像是进入交往大门的通行证。称呼得体，可使对方感到亲切，交往便有了基础。称呼是沟通人际关系的桥梁与信号。称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愠怒，双方陷人尴尬境地，致使交往梗阻甚至中断。因此，对初次相识或不太熟悉的人，在交往之前都要考虑一下，如何称呼对方。
中国古代礼仪把称谓看得很重。正如孔子所言？“名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。”现代生活中，称呼如果运用得当，会让人感到你知书达礼，富有教养。得当称呼能为自己的风度添彩，同时也能让对方如沐春风、身心通泰，从而便于彼此进一步交往和共事。那么，怎样称呼才算得体呢？最重要的是要摆正位置，要自我定位，为他人定位，定位要准确。因为，称呼说明你与对方的关系。选择称呼要合乎常规，要照顾被称呼者的个人习惯，入乡随俗。在面试中，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。要庄重、正式、规范。
1称呼的类别
(1)职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。通常分有三种情况：称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名（适用于极其正式的场合）。
(2)职称性称呼：对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中直接以其职称相称。称职称时，可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名（适用于十分正式的场合）。
(3)行业性称呼：在工作中，有时可按行业进行称呼。对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。
(4)性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是称未婚女性，“女士”多指职业女性。
(5)姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。有三种情况：可以直呼其名？，只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小”等前缀；只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼方式。
(6)年龄性称呼：对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名，可敬称“老张”、“老王”；如果是有身份的人，可以将“老”字与其姓相倒置，这种称呼是一种尊称，如“张老”、“王老”。称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名。称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。对年轻人则可在其姓前加“小”相称，如“小张”、“小李”，抑或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
在称呼对方时，注意“您”和“你”的区别。在英语里，“您”和“你”没有区别，与特别熟悉的人相处，可以用“你”，显得亲近、随便些，用“您”则表示没有这种关系，对一般初识者都可用“您”来称呼，但对长者领导以及异性，又应当尊称“您”。
还需注意，看年龄称呼人，要力求准确，否则会闹笑话。比如，看到一位20多岁的妇女就称“大嫂”，可实际上人家还没结婚，倒不如称“大姐”。目前，世界上使用的称呼方式中，使用频率最高的是“先生”和“小姐”，一般未婚女子统称为“小姐”，已婚女子统称为“夫人”或“太太”，如果搞不清楚被称呼女子的婚姻状况，可统称为“小姐”，对职业女性可统称为“女士”，以示尊重。特别值得一提的是，当你面对一位虽然年龄较大，但却并未结婚的女士时，你绝不能仅凭直觉或猜测将她称呼为“太太”，那将是极端错误的，也是非常失礼的。如果你这样做，即使不挨骂，也会大煞风景。相反，如果称已婚者为“小姐”，就容易被谅解，如一些少妇，若被一些不熟识的长辈，称为“姑娘”或“小姐”，心中肯定会美滋滋的。但是，近些年“小姐”一词略有贬义。在对方身份不明的情况下，采用以性别相称“某先生”、“某小姐”或称其为“xx老师”，亦不失为一个权宜之计。
(7)场合性称呼：同一个称呼，在有些场合中使用就合适，换一个场合就不合适。比如在一般场合叫“爷爷”、“妈妈”，自然而亲切，叫“祖父”、“母亲”，就生硬别扭；如果在一些比较庄重的场合，则以后者为宜。又如，一个人兼有几种身份，对他的称呼也要因时因地而定。称呼上级和领导也要区别不同的场合。在日常交往中，对领导，对上级最好不称官衔，以“老张”、“老王”相称，使人感到平等、亲切，也显得平易近人，没有官架子，明智的领导会欢迎这样称呼的。对待同事也如此，但是，如果在正式场合，如开会，与外单位接洽、工作、上课时，称领导为“王经理”、“张厂长”、“王老师”等，常常是必要的。因为这能体现工作的严肃性、领导的权威性，是顺利开展工作所必需的。
(8)亲疏或主次关系性称呼：在同时需要对不止一个人进行称呼时，一般来说应有个顺序，先长后幼、先上后下、先疏后亲、先女后男。周总理1972年2月2日宴请尼克松一行时的讲话，开头是这样的：“总统先生、尼克松夫人，女士们、先生们、同志们、朋友们！”这一系列称呼，既恰当，又排列有序。这种称谓客气、周到而又出言有序的外交家的风度，给人们留下了深刻的印象。
(9)地方性称呼：中国幅员辽阔，方言土语繁多，即使同一个称呼，也因地区不同而含义迥然。比如“侉子”这个称呼，南方有些地区指体魄健壮的男子，是敬重夸赞的称呼，而北方人习惯于把“侉子”与粗俗野蛮联系在一起。所以，来到异地他乡，不了解当地的方言土语，还是以“同志”相称，较为妥当。所谓“十里不同风，百里不同俗”，在重视推广普通话的前提下，还要注意各地的语言习惯。违背了当地的语言习惯，就可能碰钉子。有人在承德山庄碰到这样一件事情。几个年轻人结伴去旅游，这天他们从避暑山庄出来，想去外八庙，为了抄近路，两个小伙子上则去间路，正遇上一个卖蛋的农家姑娘。一个小伙子上前有礼貌地叫了声：“小师傅！”开始这姑娘没有答应，小伙子以为他没听见，又高声叫一声，这下可激怒了这位姑娘，她嘴上也不饶人，气呼呼地说：“回家叫你娘子师傅去！”两个小伙子还算有涵养，压了压火气，没有发作。本来是有礼貌地问路，反倒挨了一顿骂。这是为什么？后来才知道，当地的农民管和尚、尼姑才称呼“师傅”，一个大姑娘怎愿意听你称她“小师傅”呢？两个小伙子遭到痛骂也就不奇怪了。
不适当的地方性称呼，如果搞混，就容易出现南辕北辙的现象。例如，山东人说的“伙计”，在南方，却是“打工仔”的意思；北京人说的“师傅”，在南方和有些地方，却是“出家人”的意思；北方人把配偶称“爱人”，孩子称“小鬼”，而在南方和国外却是“第三者”和“鬼怪”、“精灵”的意思。
(10)面试中的称呼：面试实际上就是交谈和谈话，进门应该面带微笑，但不要谄媚。声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。在面试中，如果你提前了解主考官的情况，可采用职务性称呼，如“张经理”；也可采用职称性称呼，如“张教授”；也可采用行业性称呼，如“张老师”；也可采用场合性称呼，如“张考官”；可以用某某先生、某某女士、某某小姐或者某某主考官先生；如果不了解主考官的情况，则可用主考官先生或老师；如果是多位，则可用各位主考官先生或各位主考官，因具体情况而定。
总之，礼仪要求可概括为“称谓得体，有礼有序”。称谓应符合身。
(二）关于姓名
你的名字也是你不同于他人的一个重要特征。任何人都认为自己是世界上独一无二的。俗语说人过留名，雁过留声。”可见，名字会使人的声誉传得很久很远。对于一个人来说，名字是所有语言中最突出、最动听的声音，清清楚楚地把它叫出来，就是对他人的赞美，就会获得他人的好感，如果加上适宜的称呼，叫出别人的名字，会让人倍感亲切。
如果遇见熟人，脱口叫出他的名字，显得自然而亲切。向人打招呼时，要使对方有一见如故之感，最好的办法是称呼他的名字。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。曾任美国邮政总局局长的吉姆法里，他成功的秘诀在于记住别人的名字。据说吉姆法里能记住约5万个人的名字。他说人性的弱点中，其中之一就是对自己的名字如此重视。不少人拼命地以任何代价，使自己的名字永垂不朽。一些有钱的人把钱送给作家们，请他们给自己着书立传，使自己的名字留传后世。现在，我们看到的所有教堂，都装上彩色玻璃，变得美伦美奂，以纪念捐赠者的名字。不言而喻，一个人对他自己的名字比对世界上所有的名字加起来还要感兴趣。这也是中国的家长为孩子起名字大动脑筋的原因之一，他们在名字中涵盖了太多的希望和祝福等。
美国交际语言大师戴尔·卡耐基曾说一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音。”记住并准确呼叫对方的姓名，不仅是一种礼仪的需要，而且能成为开启友谊之门的钥匙，寻找合作伙伴的桥梁。一位叫比特·杜波尔的美国老板说过如果你记住一个人的姓名，他就可能给你带来一百个新朋友。”在交际中最简单、最明显、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字，使他有受到重视的感觉。
在生活中，若久别重逢时，竟然忘记了他们的姓名或称呼时，甚至把他们的姓和名混淆，那是很不礼貌和令人尴尬的。因此，在与人交往中，记住对方的姓名并对姓名正确称呼，是礼仪大事，尤其是正式场合与他人相见时，更不能有半点疏忽大意。
熟记人名既是社交之需，也是一种能力。如果一个并不熟悉的人能叫出自己的名字，并亲切加上“先生”、“小姐”、“女士”之类的称呼，必然会产生一种亲切感和知己感，还有什么理由不与之“接近”。每个人都希望自己的名字及头衔能被记住并正确地叫出，因为姓名与头衔象征着对一个人成就的一种肯定。许多成功人士的经验告诉我们，记住别人名字的多少与交往范围的大小和事业的成败成正比。一个政治家，记住幕僚的名字可博得拥戴；一个管理者，记住下属的名字能指挥自如；一个教师，记住学生的名字可赢得威信。任何一个人，记住他所结识过的人的名字，都会受到人的喜爰。这是因为，人都希望得到别人的尊重，而记住他的名字，是尊重他的最简单的表示。
姓名按其构成和排列顺序大体可分为三类：
(1)姓前名后类：
姓前名后，它表示对祖先的尊重。这类名字的构成大体和我国的姓名排列相似，这类姓名构成的国家大都在亚洲：如日本、韩国、柬埔寨、越南等国。日本人的姓名一般为姓前名后，姓名多分开。但以两个字的居多，如：乔本龙太郎、竹下登、小泽纯一郎等。日本人对男士表示尊重时，可在姓后加“君”，如岗村角荣称岗村君。日本名字以两个汉字居多，而且书写时需把姓与名分开写，如田中角荣。日常称呼只称姓，正式场合和社会交往中则称全名。韩国、越南、柬埔寨人的名字基本上与我国的相同。如：诺罗敦·西哈努克。前为姓，后为名。
(2)先名后姓类：
名前姓后类，表示对自我、个人的重视。这类名字的构成大体在欧洲、美洲、中东和亚洲的印度、泰国、菲律宾、老挝等国。西方国家的称呼，口头称呼一般只称姓，正式场合用全称，朋友之间则称名字，家庭成员之间则用爱称。例如，理查德·尼克松一般只读姓氏，称尼克松。
俄罗斯人的姓名一般由三个字节组成。姓名的排列顺序通常是本人名字、父亲的名字、家庭的姓。如弗拉基米尔·伊里奇·列宁，其中列宁是姓，伊里奇是父名，弗拉基米尔是本人的名。未婚女性用父姓，已婚女性用夫姓。
(3)双姓类：
在港、澳、台地区，女性结婚后，其姓名往往是双份的，即在自己的姓前还要加上丈夫的姓。如：华国丽嫁给钱钟海先生后，她的姓名即为钱华国丽，又如玛丽·怀特女士与约翰·戴维斯先生结婚，婚后妇女名为玛丽·维斯。英美人的妇女在婚后，一般是自己的名加丈夫的姓。
另外，中国人一般用单姓，但也有双姓，如欧阳、司马、诸葛、西门等，但在称呼时，不得称欧同志或欧先生，这样显得没有礼貌。
求职面试时，求职者要认真了解面试官的姓名，尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，千万不要弄错。通常情况，应聘方会主动介绍。因此，求职者此时就要认真倾听、准确记忆，切不可在面试中称呼对方时张冠李戴，这是非常失礼的。
