孙子曰:绝地无留,围地则谋,死地则战。《孙子·九变篇》
《吴子·治兵》“凡兵战之场,立尸之地。必死则生,幸生则死”。凡是两军交锋的战场,都是流血亡命的地方。如果抱必死的决心参加战斗,还能有生的希望;如贪生怕死,就会必死无疑。用兵打仗尚且如此,企业生产亦然。在一些亏损甚至行将破产的企业,如果能使所有的职工都抱置之死地而后生的决心,发挥自身的潜力,团结拼搏,也许还能反败为胜。
“必死则生”这一谋略,在我国家界似乎仍未被重视,而在日本等资本主义国家,则已屡见不鲜了,他们称之为“救灾式”的管理方法。如20世纪30年代,世界各国经济都处于不同程度的萧条和危机当中,日本的日立公司也不例外。为使日立公司走出危境,免遭破产,公司老板即采用了这种方法:他们在危机到来之前,就多次降低工人和职员工资,散布危机已经降临的消息,故意制造紧张空气,并号召工人们团结一致,同舟共济,鼓励工人献计献策、提合理化建议。结果在真正发生危机的那几年,其他公司都有不同程度的亏损甚至破产,而日立公司不但不亏损,反而有所盈利。
又如,日本清洲城的石墙因台风的袭击而倒塌。织田信长为此委派工程部的山口九郎助前往修理。山口认为20天内很难完成,就说30天内可以完成。于是织田信长转而问藤吉郎,“你认为多少时间可以完成?”“5天或6天就可以了。”藤吉郎毫不考虑地就这样回答。
而山口九郎助是位独断的老板,他利用职权压榨工人,以致工人都不愿尽力为他做事。
藤吉郎的做法和山口九郎助并不一样,藤吉郎先是着手调查,然后订了一个周详的计划。在他得知共有120个地方遭到破坏后,马上查询了需要多少工人才能修好1座石墙。结果是:3名工人就可以修好1座石墙。于是藤吉郎盘算:1天30名工人就可以修好10座。1天300名工人的话,就可修完100座。如果要在1天内修好120座,则需要360名熟练工;那么每天70名熟练工,就可能在5天内完成工程。在计算出来后,藤吉郎马上召集工匠开会,会上,他说明自己的计划,并征求大企业的意见。像他这样平易近人的作风,当然给众人留下了一个良好的印象。藤吉郎又说:“一天的工资100日元。假设这工程在一天内完成,则支付30天的工资3000日元。”大企业被吓住了,因为这工作不可能在一天完成。
“不过,如果在6天内完成,则每天支付500日元;5天内完成的话,每天的工资为600日元。也就是说,越早完成,工资越高。各位想一想,怎么样?”
吃惊也不是没有道理的。在这种高酬劳的刺激下,工头们想也不想就满口答应。藤吉郎更进一步地采取各种必要措施,使工程进行更为顺利。材料由专人保管,当需要时再从保管处领取,简化了工作手续。由于材料能够迅速地流通,工程的进展也越来越快。藤吉郎也呆在工地上指挥,以愉快的神情来激励工人们做事。他以“同心协力、分工合作”为口号,加强工作效能,并实行下情上达的开明政策,聆听现场的意见。一有了问题,要当机立断。对到了休息时间仍继续工作的人,另有津贴补助。最后,工人们终于在规定时间内完成了工程,藤吉郎做到了“变不可能为可能”。光是喊“加油、加油”是不可能提高效率的。所以要有“置之死地而后生”的气魄,以“必死则生”的态度,就能把不可能变成可能,“救灾式”管理在一定的时候也能拯救一个企业,激活一个企业。
《三十六计·趁火打劫》:敌之害大,就势取利,刚决柔也。
在兵战中可如此,在商战中亦然。
在竞争激烈和危机频繁的日本社会,本田公司总是能逢凶化吉,这是不是全靠运气?一位著名的经济管理学企业曾这样问本田宗一郎。本田告诉他:“我们的运气就是本田式的危机管理。”
使本田公司首先取得引人瞩目的成功,从而扬名天下的,还是本田摩托车。在汽车工业界,本田技研工业公司在日本国内排名老三,在世界上,距“通用”、“福特”、“奔驰”等“巨无霸”更远。但在摩托车工业界,本田技研工业公司不仅在国内是龙头老大,在世界上也是首屈一指。1991年,本田技研工业公司的摩托车产量为134余万辆,出口51.8万辆,印有“HONDA”标志的摩托车飞驰在世界各地。
70年代初,正当本田牌摩托车在美国市场上畅销走红时,总经理本田宗一郎却突然提出了“东南亚经营战略”,倡议开发东南亚市场。
此时摩托车激烈角逐的战场是欧美市场,东南亚则因经济刚刚起步,生活水平较低,摩托车还是人们敬而远之的高档消费品。公司总部的大部分人对本田宗一郎的倡议迷惑不解。
本田是经过了深思熟虑的。他拿出一份详尽的调查报告向人们解释:“美国经济即将进人新一轮衰退,摩托车市场的低潮也开始来临,假如只盯住美国市场,一有风吹草动我们便会损失惨重。而东南亚经济已经开始起飞,按一般计算,人均年产值2000美元,摩托车市场就能形成。只有未雨绸缪,才能处乱不惊。”
一年半以后,美国经济果然急转直下,消费市场首当其冲,许多企业的大量产品滞销,库存剧增,几十万辆本田摩托车也压在库里。然而天赐良机,与此同时,东南亚市场上摩托车却开始走俏。本田立即根据当地的条件对库存产品进行改装后销往东南亚。
由于已提前一年实行旨在创品牌、提高知名度的经营战略,所以产品投入市场后如鱼得水。这一年,和许多亏损企业相比,本田公司非但未损失分毫,而且创出了销售额的最高记录。
总结这一经验,本田公司从此形成了居安思危、有备无患的经营策略。每当一种产品或一个市场达到高潮,他们就开始着手研究开发新一代产品和开拓新市场,从而使本田公司在危机来临时总有新的出路。
择人任用,不求全责备,承认人都各有所长,据所长而用,使不同的人才在不同工作岗位上各得其所,各尽其才。不但战争上要如此,在企业经营的过程中,老板亦应熟于此道。一个具有高度抽象和空间概念的人,应到工程研究发展部门去工作;一个善于待人接物、乐观、自信的人,最好去搞销售;某人表达能力低,但数学能力强,让他去搞财务,将会比较胜任;某人进取心极强、不甘寂寞,就让他去啃“骨头”设法打开企业新局面。
对话七:孙子择人任势与老板知人善任
故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。
趋诸侯者以利。
将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。