看到这个标题，也许你会大吃一惊：“难得糊涂也是销售艺术么？”从某种意义上说是这样。俗话说“傻人有傻福”就是如此。
因为人是一种感恩动物，有时候“装疯卖傻”反而能取得意想不到的效果。
这方面比较典型的例子有下面几则。
“按8折结算”
有一位在饭店用餐的客人付款时突然想起，好像以前在这里用餐是可以打折的，但开展活动的时间和具体优惠幅度已经记不起来了。于是，他把自己的想法告诉了收银台。
正在一旁的大堂经理听说此事后，微微一笑之后问这位客人：“你记得的是打几折？”客人回答说：“8折。”
大堂经理马上吩咐收银台：“按8折结算。”在客人转身离去时，大堂经理真诚地对他说谢谢光临。
其实，这项打折促销活动已经结束快一年了。这位客人回到单位后说起这件事，才得知原委。
从此以后，他便喜欢上了这家饭店。一方面，他把自己所有招待客人的用餐都定点在这里；另一方面，他再也没有提起过“按8折结算”的要求。
“美味的胡萝卜汁”
10年前一位客人出差到香港，有幸和香港丽晶饭店的总经理一起进餐。期间总经理问他喜欢喝什么饮料，他回答说“胡萝卜汁。”
大约6个月后，这位客人再次住进这家饭店。在他登记姓名之后不久，饭店服务员就在他到达客房之前，把一大杯胡萝卜汁存放在房间的冰箱里了，使他非常感动。
就这样，10年来每次出差到香港，他都雷打不动地住在这家饭店。而不管他住在哪个房间，在冰箱里都备有胡萝卜汁。
他说，每当我乘坐的飞机即将降临香港启德机场时，我就会想到饭店的冰箱里早就为我准备好了的美味胡萝卜汁，顿时满嘴口水。
试想，在这种情况下我怎么可能去住其他饭店呢？尽管10年间这家饭店的房价涨了3倍，可是我还是只住在这里，不考虑其他地方。
“下次再付钱吧”
一家商店老板总看到一位妇女在他这里购物，好奇心促使他一探究竟。
女士回答说，还是在14年前，有一次她拎了满满的一篮食品在付款处付款，这时候她才发现自己没带钱包。收银员和她并不是很熟悉，于是她便和收银员商量，能否把东西存在这里，等她回家取了钱后再来付款。
没想到收银员很信任地对她说：“您放心，先把这些东西拿回家，下次再付钱吧！”
就这样，这位女士从此以后就一直在这里购物，成了名副其实的忠诚顾客。
“我向你道歉”
另外一位顾客每个星期都要到附近的一家小超市去购物，这样有规律地持续了3年以后，因为有一次售货员对她的态度不好，她便从此一去不复返了。
12年过去后，这位顾客还没有忘记这件事，并且执意要把这件事告诉老板，否则自己心有不甘。
老板很耐心地听完了她的诉说，郑重其事地对她说：“我向你（妳？利润？）道歉！”
当天下班后，小老板拿着计算器，召集店内的几位售货员开会说：“假如这位妇女每个星期都在我这里购物50元，那么12年来她会在这里购物31200元！只因为12年前的一个小小疏忽，我就损失了31200元的生意哪！”
健康人打“盲人”牌
2003年年末，江苏省无锡市学前东路新开了一家“陶然堂”保健推拿店，店堂布置文雅、通透，里面的推拿按摩师都是正规中专学校毕业的，均有上岗证，其中以男性居多。令人奇怪的是，虽然按摩师都是眼睛明亮的健康人，可是其门口招牌上却赫然写着“盲人推拿足浴”的字样。
健康人为什么要打“盲人”牌呢？原来，不知从什么时候起，推拿按摩业就给人以一种灰暗、暧昧的形象。这对大多数店家来说也许名副其实，可是对于正规经营保健推拿按摩业务的店家来说，就显得很不公平。
许多人一听到“推拿按摩”，就会联想到色情两个字。而现在这家店打上“盲人按摩”的字样，目的就是为了正本清源，向路人表明“本店没有任何色情服务。”
此招一出，果然管用。原来有些顾客上门后总首先左顾右盼关心有没有“那个”服务，现在上门的顾客则全是清一色带着保健目的而来的。
更重要的是，顾客层次有了提高，真正希望接受推拿按摩服务的白领阶层纷至沓来。
他们说，原来进来接受保健多少有些“心理障碍”，生怕熟人背后议论“又到那个地方去了”，现在打出了“盲人”招牌，心理感觉舒畅多了。
