信任是一种理解和依赖，放任则是一种散漫和纵容。信任下属是必要的，放任下属是万万不可的美国著名快餐大王肯德基国际公司的连锁店遍布全球六十多个国家和地区，总数多达九千九百多个。然而，肯德基国际公司在万里之外又怎么能相信它的下属循规蹈矩呢？有一次，上海肯德基有限公司收到3份国际公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分次进行了鉴定评分，分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌，这3个分数是怎么评定的原来，肯德基国际公司雇佣、培训了一批人，让他们佯装顾客，秘密潜入店内进行检查评分。这些"神秘顾客"来无影、去无踪，而且没有时间规律，这就使快餐厅的经理、雇员时时感受到某种压力，丝毫不敢懈怠。正是通过这种方式，肯德基在最广泛了解到基层实际情况的同时，有效地实行了对员工的工作监督，大大提高了他们的工作效率。
在一个团队中，领导承担的风险是最大的。一个企业倒闭了，员工可以跳槽，而老板可能只有跳楼。这就是肯德基为什么如此费尽心思搞好监督的原因。一个行政机关或者事业单位工作不力的话，领导要被上面拿下，而下属依然还是下属，似乎不关他们的事。由此看来，用人如果不监督，受伤最重的往往是领导者本人。
从人性的角度看，人都是有惰性的，也都是自私的。因此，不仅要建立起科学有效的激励机制，还必须要建立科学的监督机制，这样才能规范下属的行为。这既是对事业、对团队、对领导者自己负责，也是对下属的负责。放任自流不可取，有监督的信任才能将信任的力量发挥到极致。
张老板就因为对下属的放任自流而吃尽了苦头。有一次，他无意间发现仓管为了谋私利，居然悄悄卖货。等到月底价格下降了，又去市场上收货来平仓，这样差价就自己吃下了。虽然事情暴露了，张老板却很难处理。因为这一事件还涉及到了业务助理与财务，只有三方"同心协力"才能完成此事。法不责众、尾大不掉啊！难道要把他们三个都炒掉吗？三人都是熟练的员工，炒掉以后，公司的正常运行肯定会困难重重，而且，他们被炒以后，万一到竞争对手那里，公司就没有秘密了，多危险呀！但如果不炒的话，今后还怎么管理下属？思前想后，张老板还是不知该如何处理。他后悔当初没有对下属加强监督。
有监督的信任就是"用人以疑"。这与前面说的"用人不疑"不理活动不可或缺的"两个轮子"。"用人以疑"不是两面三刀，更不是耍阴谋诡计，而是对事不对人的监督检查制度，是一个团队稳定大局、防微杜渐之举。
中国自古以来，关于人性，就存在性善说与性恶说之争，也就是儒法之争。纵观历史不难看出，相信人性本善的儒家从始祖孔子到王莽都没有把国家治理好，倒是信奉严刑峻法的商鞅、诸葛亮等把国家治理得井井有条。张瑞敏就认为"用人不疑，疑人不用"是小农经济的思想产物，是对市场经济的反叛，是中国传统文化的糟粕。他的用人观是："用人要大胆，在位要监控"。这就是现代管理的精髓。
对于人才，牛势领导的做法是，既要相信他们、大胆使用他们，又要严密监控，否则，"放手"就变成了"放羊"，信任就变成了放任，最终会给团队甚至领导者本人带来灭顶之灾。英国的巴林银行对驻新加坡的负责人里森听之任之，结果3年来他一直做假账隐瞒亏损，最后造成8.27亿英镑的损失，致使有200年历史的老牌巴林银行破产。
《韩非子》里有这样一个故事：鲁国有个人叫阳虎，赵王十分赏识他的才能，拜他为相。近臣向赵王进谏说："听说阳虎私心颇重，怎能用这种人打理朝政呢？"赵王回答道："阳虎或许会寻机谋私，但我一定会小心监视，防止他这样做，只要我拥有不至于被臣子篡权的力量，他阳虎又岂能轻易地得遂所愿呢？"这样，阳虎在相位上如鱼得水地施展自己的抱负和才能，而赵王则在一定程度上监督着阳虎，使他不敢也不至于越位。最终使赵国威震四方，称霸于诸侯。
法国启蒙思想家孟德斯鸠说过："绝对权力产生腐败。"这句话套用过来就是：绝对的信任带来危机。信任是一种理解和依赖，放任则是…种散漫和纵容。作为领导，应当记住这一点，切忌混淆了两者的关系。
