尊重下属的人格,与下属平等相处,能营造一种平等、民主、和谐的内部关系,能让下属自动、自觉、自发地去工作。
如果领导对下属不尊重,下属肯定会出现消极怠工、阳奉阴违等行为,进而严重削弱团队的战斗力。
年,冯玉祥与蒋介石因为国民革命军"编遣"问题矛盾激发,冯玉祥集中兵力,令部下通电讨蒋。此时,蒋介石已经在策反冯玉祥麾下的韩复榘、石友三两员大将了。原来,冯玉祥一向治军很严,对于犯了错误的部下毫不留情,一律严厉处罚,像韩复榘这样的高级将领也不能例外。有时犯了小错,也要受到罚立正、站门岗之类的处分,使韩复榘面子上很难看,于是他对冯玉祥日渐不满。蒋介石得知这个消息后,便乘机派人收买韩复榘、石友三二人,当即送给他们二人军费各100万元,并许诺韩复榘的河南省主席职务不变,同时在以后的每个月将给他们二人军费60万元。韩复榘接受了蒋介石的条件,立即投降,一瞬间,讨蒋的主力变成了蒋介石的生力军,冯玉祥被迫无奈,只好通电下野,未战先败。
领导者平易近人,以诚待人,才能得到下属的忠心,才会让下属心甘情愿地为团队效劳。
韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人为他请功并问他的动机时,他的答案却出人意料。他说,当公司蹬老板从他身旁经过时,总会不时地说上诸如"你扫的地真干净!"、"辛苦了!"、"感谢你的劳动"这样的话。这些简单但很有人情味的话语感动了那个清洁工,令他在关键时刻,为了公司利益不惜以命相搏。这正印证了那句老话"士为知己者死",也说明了领导对下属的尊重会催生出不凡的力量。
人与人之间,虽然生理、学问、财富、地位上有差别,但人格是平等的;领导者与下属,虽然存在着能力、职务、权力上的差异,但人格上也是平等的。尊重下属的人格,以平等的心态与下属交往,这是一个好领导应有的基本素质,也是充分调动下属积极性的一个关键因素。怎样才能做到与下属平等相处呢首先,在与下属的交往中要有正确的态度,不是飞扬跋扈、高高在上,而是以平等甚至是谦虚的心态去与下属沟通、交心,创造出一种亲切、融洽、无拘无束的伙伴关系。第二,领导者对下属的意见要正确对待,即使不完全正确,也要充分肯定其正确的部分,要做到"闻过则喜、从谏如流",不可耿耿于怀,甚至粗暴地以言治罪。第三,要尊重下属的劳动,一项工作完成后,领导者要充分感谢下属为此付出的努力,要旗帜鲜明地肯定他们的工作成果,表彰他们的创见和贡献。对下属的偶然失误,要与他们分析原因,共同担负责任。第四,批评要讲究方法,要本着对事不对人的原则,实事求是地指出下属的错误,帮助他们分析原因并找到改进的办法。切忌当众严词批评与指责,这样只会把事情搞得更糟。
解放军的官兵一致就是其他组织中的干群平等,这是凝聚人心、提高战斗力的法宝,是任何团队都必须遵守的行为准则。领导者只要能营造一种平等、民主、和谐的内部关系,就能让下属自动、自觉、自发地去工作,这正是老子所提倡那种"无为而治"的管理境界。