这位家长正是一伙地痞的头子。因为，学生从小就已经对这种真正的地痞见怪不怪了，更何况这位老师仅是从衣着打扮上来模仿小混混，所以学生当然不会害怕。于是，这位老师向那位学生家长询问道：“如果我不模仿小混混，那我该怎么做呢？我想，那些追随你的年轻人既不会听家长的话，也不会听老师的话。但他们却能按照你的吩咐去认真打扫房间，只要你一个电话他们就能随叫随到。那么你究竟是怎么做到的呢？”
那位家长回答道：“老师，这是因为我让他们感受到了友爱和梦想。如果没有友爱，那些年轻人就不会追随我；如果没有梦想，任何人都不会去努力。”
看来，就连小混混也懂得被别人拥戴的最基本要素，那就是友爱与梦想。任何人都无法忽略友爱与梦想的力量。那些诈骗犯及擅长欺诈的人都具有一种很强的本领，就是他们总能让对方抱有一种不切实际的梦想。当然，他们不会对欺骗对象怀有一丁点儿友爱。
商场中的每一个环节都和人们的沟通能力紧密相关。假设有两个人拿来了两份内容相同的计划书。那么，谁的沟通能力强，谁获得成功的机会就大。无论是在商场还是在其他场合，我们与他人进行沟通的目的就是为了实现友爱与梦想这两个辉煌的目标。可以说，这两点是沟通的重中之重！
向对方传达信息前，必须先摸准对方的“脉门”那么，究竟怎样做才能提高自己的沟通能力，并且使自己的沟通方式更具魅力呢？有些人具备一种一旦确定交往对象就不轻易放弃的社交能力，但是这种能力不是轻易就能掌握的。因为，这需要你经常细心地观察对方的各种行为和喜好。
就沟通而言，存在“质”和“量”两方面的问题。如果你想提高沟通能力，那么首先就要增加自己的沟通量。
说到底，我们不可能先推敲出沟通的实质，然后再开始与他人进行沟通。因为，我们只有在增加沟通量的基础上才能使沟通的质得到提升。所以，我们要一边增加自己的沟通量一边等待质的飞跃，这才是提高自身沟通能力的唯一方法。
不过，我们为了达到一定的沟通量也不能采取那种让对方感到厌烦的沟通方式。如果你让对方感到厌烦，那么对方就会减少与你沟通的机会。如此一来，你可能再也无法轻易见到对方，即使你打电话过去，对方也可能会拒绝接听。所以，我们要经常揣摩在与对方沟通的过程中，如何做才能让对方开心。
我们只有不断地使对方感到心情愉悦，才能最终迎来质的飞跃。这其中最不可取的一种想法就是既想减少沟通量又想提高沟通的质。如果你抱有这种想法，那么你的沟通必然会走向失败。
最近，我开始学习一种名为太气拳的武术。早年的一场交通事故给我的身体留下了一些后遗症，一直以来我都被这些病症困扰着。但是，当我按照太气拳的练习方法进行训练时，这种病症便得到了很好的缓解，于是我决定正式学习这种武术。
这是一种非常简单易学的武术，人们主要是通过训练来改变站立及行走的姿势，从而达到促进人体内部循环的作用。
我的指导教师是横滨太气拳协会的天野敏先生，虽然他在每次的训练中只教给我一招或两招，但是他能通过不断变换教学方式来使我扎实地掌握这些动作。比如，他会一边鼓励我可以尝试这样行走、尝试做一下那种活动，一边让我反复进行练习，直到我能完全掌握他教给我的动作。
另外，我在管理下属的过程中也充分借鉴了天野先生的这种训练方法。通过这种训练方法我意识到，将自己要表达的意思准确无误地传达给下属是一件多么重要的事。
当然，我们不仅要对自己的下属如此。我们在与他人沟通的过程中，也要通过不断变换自己的表达方式来使对方充分领会我们的意思，要让他们觉得的确如此、果真是这样。只有对方充分理解了我们要表达的意思，我们才可以从他们身边离开。沟通的关键就是准确无误地表达出自己所要表达的意思。
尽管如此，有些人在交流中还是无法准确地表达出自己的意思。最近，我经常会遇到一些难以沟通的人。虽然说，并不是所有人通过交谈就可以充分领会对方想要表达的意思，但肯定会有一部分是因为表达者没有将自己的意思说明白。但是，这些难以沟通的表达者根本没给对方（其实对方都是一些很容易沟通的人）了解他们的机会就匆匆离开了。如此一来，听者也就不知道对方到底要表达什么了。
这个例子说明，我们在交流的过程中必须要摸清对方的“脉门”，否则沟通将无法进行下去。
当你和对方沟通时，最好每次只讲一个问题。我认为，这与传授别人某种知识是一样的，所以不能急于求成。另外，我在学习太气拳的过程中领悟到的另一个道理，就是人一旦真正掌握了某种有益的方法，就不会再使用原来那种有害的方法。比如，如果你学会了一种新的站立姿势，既能使你长久站立又不会增加身体的负担，那么你就不会再采用原来那种站立姿势了。
人们一旦经历过某些事情就不会轻易忘记。所以，我们一旦学会骑自行车，就永远不会忘记这项技能。
总之，会骑车与不会骑车之间有着本质的区别。因为，当我们学会骑车时，我们自身的运动神经与之前不会骑车时相比已经发生了显著的变化。所以，我们一旦学会了骑车就终生不忘。
同时，我也认为用这种学骑自行车的思路去指导下属工作是非常重要的，因此我每天都在朝着这个目标努力。
只有具有“超能力”的人才能做到事事压倒别人假设，当你在街上的十字路口等待信号灯时，在公共汽车站等汽车时，或是在车站等电车的时候，发生了这样的事情（尽管现在禁烟车站越来越多了）：此时你看到你旁边的人正像Mr.Maric（本名：松尾天昭，是日本有名的魔术师）一样，将一根香烟从500日元的硬币中穿出后并且开始吸，你会做何反应呢？假如我看到此种情景，我会在没有重要工作的情况下尽可能取消之后的所有日程来一探究竟。
假设，某个场合中只有你与另外一个人存在，当你发现那个人可以像一石堂（本名：玉城一石，极其擅长“腹腔发声术”）一样用肚子发出各种声音，那么你又会做何反应呢？如果那个人手里拿着玩偶，我们会立即明白这是一种腹腔发声术。但是，当对方的嘴唇完全不动却又能发出声音时，任何人都会感到惊异不已。所以我认为，当你具备了这种震撼人心的本领时，无论什么样的有钱人都会驻足欣赏，恐怕就连美国总统和阿拉伯的石油大亨也不会例外。
当你想要做到出类拔萃时，可以将Mr.Maric作为参考对象。因为他的魔术简直是太神奇了，他仅通过摇一下瓶子里的大豆就可以将其变成纳豆。其实Mr.Maric就是一位灵媒，但是他却以魔术师自居，因为这样既省去了很多麻烦，又能轻松赚到钱。
一石堂也是如此。当你看到他的表演时，立刻就会明白他所具有的价值。也就是说，他能在一瞬间就让对方惊叹于自己的价值，这一点是非常难得的。如果就人脉而言，这种能力就是要让对方在见到你的一瞬间就被你折服，而不是让对方在与你交往一个月之后才觉得这个人真是很了不起。
如果你能像Mr.Maric或一石堂一样，拥有某种震撼人心的技艺（或者称为价值或技术），那你自然会给别人留下良好而深刻的印象。如此一来，即使你不主动与别人打招呼，大家也会走过来与你攀谈。
也就是说，你所具有的能力让对方有求于你，这就是Mr.Maric理论。这个理论建议人们要掌握一种能力，这种能力就是无需语言上的说明，就能让所有人在一瞬间了解到自己的过人之处。
如果山田五郎（日本的杂志编辑、评论家）或是荒俣宏（日本小说家）这样的人能与我们攀谈，那么这肯定是一件非常有趣的事情。如果这种谈话能持续15分钟左右，我们肯定会被他们深深吸引。不过，这需要花上一点时间。也就是说，这种吸引不可能发生在一瞬间。然而，Mr.Maric的表演却能让我们在很短的时间内就了解到他的价值。
当然，山田五郎和荒俣宏虽然不能在短时间内让对方明白自己的价值，但是他们却拥有一种使对方折服的魅力。所以，他们只要花些时间就可以让对方了解到自己的过人之处。如果你打算从零开始来构建自己的人脉，那么你要么具备Mr.Maric那种能够让对方瞬间了解你的能力；要么就具备山田先生或荒俣先生那种通过一段时间后使对方了解你的能力。总之，你要在构建人脉前就懂得这个道理并做好相应的准备，这一点非常重要。然而，即便你拥有非常出色的才能，你可能也要经过很长时间才能像Mr.Maric或一石堂那样有名。这又是为什么呢？
这是因为，你还没有遇到能带给你机遇的关键人物。据说，Mr.Maric在年轻时曾在一个很具权威性的魔术比赛中获得冠军。但是，他后来却辗转于很多城市的百货商店，他在那里销售魔术玩具的同时钻研魔术方面的技艺。说得不好听点儿，他当时就相当于一个没有固定演出地点的流浪艺人。不过，他当时的技艺就已经非常出色了。如果他能够早一些遇到生命中的贵人，那么他就有可能更早地站上这个万众瞩目的舞台。
即使你拥有的才能可以在瞬间就征服别人，但如果你无法遇到能够改变自己命运的关键人物，那么你也很难出人头地。如果运气不好，你可能还在默默无闻的时候就从人们的视线中消失了。另一方面，还有一些人虽然不具备惊人的才能，但是当他们一旦出现在电视上就会立刻受到大家的追捧，从而赚取到大笔金钱。
总之，能否遇到关键人物造成了前者与后者命运的巨大反差。有些人能使他们的才能兑换出更高的价值，而有些人只能兑换出低价，前后两种人的差别不言而喻。如果Mr.Maric能早些结识到前一种人，那么他就不会花费那么长时间才成为一线魔术师。
现在，Mr.Maric在魔术界的地位是不可动摇的。然而在生活中，有很多人就是因为没能遇到应该遇到的人，所以他们至死也没有充分发挥出自己的才能。当然，我们也不能过于相信或是过于夸大自己的能力。如果你具有那种足以震撼别人的才能，那么你就要去寻找那些能给予自己较高评价的人。只有这样做才能使Mr.Maric理论发挥出威力。
当你不具备特殊才干时，最好采取“付出＋付出”的策略那么，当我们不具备Mr.Maric、一石堂那种能够瞬间征服别人的技艺或才能时，我们又该怎么做呢？
如果一个年轻人还不具备某种特殊的才能，那么他就不能采取那种“付出＋索取”的方式来构建人脉，他更应该抱有一种“付出＋付出”的心态。这也就是我们在前一章所提到的善于恭维的精神。
这里有一个非常有名的故事。有一名推销员每天都会向松下幸之助家里的邮箱投递名片。终于有一天，这名推销员接到了松下先生本人的电话，并且松下先生还在电话里对他说：“请到我这里来一趟。”
实际上，这个电话为这名推销员提供了一次面试的机会。也就是说，松下先生对这名推销员的商品并不感兴趣，而是要对推销商品的人进行面试。这位年轻的推销员之所以能获得这样的机会，就是因为他舍弃了那种“付出＋索取”的思想观念。然而，有些年轻人总认为自己为对方提供服务就是为了让对方满足自己的要求。而这名推销员则不然，他始终是按照“付出＋付出”的理念来工作的。一般来说，当对方等着你主动开口向他求助时，你就更应该闭口不谈求助一事，否则将很难得到对方的帮助。也就是说，我们在与人交往的过程中要学会忍耐。
当然，这名推销员最终能获得成功是因为他坚持不懈地投递名片的对象正好是松下幸之助先生，也就是说，他努力的目标与他生命中的贵人刚好吻合在一起。同时，这名推销员是以一种其他人都想不到的方式来为自己赢取机会的，所以他的努力很见成效。如果松下先生之前曾遇到过这样的年轻人，那么这名推销员可能就不会成功了。另外，对于那些知道这个故事的人而言，这种投递名片的方法也不会奏效。不过，如果有人能坚持往我的信箱里投递名片，并且在休息日或刮风下雨的日子里都能做到从不间断，那么我很可能会提供一次面试的机会给他。
不知从何时起，开始有人这样评价年轻人：现在的年轻人仅能做一些分内的工作。而现在已经有相当多的经营者开始感叹：“越来越多的年轻人连分内的工作都无法完成。”
其实，在任何一个时代都存在一些能够超额完成工作的人，这样的人迟早会出人头地。因为当今有很多年轻人连分内的工作都无法完成，所以如果你是一个能够超额完成工作的年轻人，那么你所具有的这种出众的才能就不会被大家忽视。
因此当你不具备某种特殊的才能而又迫切希望能够拓展人脉或赢得机遇时，那么你就要采取“付出＋付出”的策略，也就是说，你所做出的努力要远远超过对方的要求。如果做不到这一点，你就无法为自己赢得关键性的机会。
无论你具有何种才能，只要你能真正做到“付出＋付出”，那么总有一天别人会给予你一个很高的评价。因为，这种难能可贵的素质是很多人都不具备的。
如果不了解“沟通三原则”，你的人际关系将濒临崩溃如果我们在与别人沟通的时候，没有事先做好相应的准备，那么这种沟通就很容易失败。
所以，现在我将沟通中最基本的3条原则传授给大家。
1.我们要经常做好各种思想准备，以便在遇到问题时能够当机立断。
2.无论发生什么情况，我们都必须信守承诺。
