决策提示
同是不满于现状，但打破现状的手段却不同：一是革新，一是复古。做出重大发明创新的年轻人，大多是敢于向千年不变的戒规、定律挑战的人，他们做出了大师们认为不可能的事情来，让世人大吃一惊！
经典事例：吉列决策的个性魅力
“掌握全世界男人的胡子”的吉列保安剃刀公司，在美国市场占有率高达90%，投资报酬率也达40%，居美国大企业之首；1968年，吉列剃刀片创下了销售1110亿枚“天文数学”的历史纪录。据统计，全世界有将近175的人口使用吉列产品，销售吉列产品的商店，有1000万家以上。吉列公司之所以能创下如此业绩，主要就在于公司的创始人金·吉列的英明决策：开发出人们正迫切需要的产品。
金·吉列原是一家小公司的推销员。这家公司的老板在和吉列聊天时说，如果能开发出一种一次性的产品，顾客就会不断地购买，这样就可以发财致富了。这句话使吉列大受启发。于是，他就循着这样的思路进行市场调查。
这天早上，吉列由于上班匆忙，在刮胡子时不小心将脸刮破。懊丧的吉列眼盯着剃须刀，突然产生了创造新型剃须刀的灵感。于是他对周围的男性进行调查，发现他们都希望能有一种新型的剃须刀，基本要求包括安全保险、使用方便、刀片随时可换。
于是吉列便开始着手改进剃须刀的性能。由于没能冲破传统习惯的束缚，新发明的基本构造总是摆脱不掉老式长把剃须刀的局限，尽管他一次又一次地改进设计，其结果却总不能令他人满意。几年过去了，吉列仍是毫无进展，没有丝毫的突破。一天，他望着一片刚收割完的田地，看到一个农民正轻松自如地挥动着耙子修整田地。一个崭新的思路出现了：新剃须刀的基本构造应该同这耙子一样，简单、方便、运用自如。苦苦钻研了8年的吉列终于成功了。
吉列决定自己来成批生产新式剃须刀01903年，他创建了吉列保安剃须刀公司，开始批量生产新发明的剃须刀片和刀架。不难想像，吉列保安剃须刀很快就占领了整个美国市场，那些长胡子的男人们是多么喜欢这种安全保险、使用方便的剃须刀，与此同时，迅速向全世界扩展。
吉列公司并未就此止步，因为在世界经营剃须刀片的企业日益增多、竞争日益激烈的情况下，为了保持自己的优势地位，就必须坚持产品创新的决策。于是吉列公司于1959年推出了新产品——超级蓝色刀片，称为蓝色吉列，深受消费者的欢迎，连续创造了吉列公司历史上的新纪录。
但是，面对世界各国同行业的激烈竞争，吉列想一统天下却非易事。意大利不锈钢刀片研制成功并投敢市场，给了吉列公司一个沉重的打击，使他们措手不及。吉列公司在意大利的市场一下子被不锈钢刀片抢走了80%以上。
强者最终是强者，面对严峻的竞争，吉列公司凭借自己雄厚的实力，继续坚持新产品开发决策，迅速组织技术力量，投入大量资金全力开发研制不锈钢刀片01963年9月，吉列公司把自己的新产品——吉列不锈钢刀片投放市场，和意大利刀片抗衡。两年后，吉列公司又推出第二代超级吉列不锈钢刀片，并且以新产品为依托，采取大规模广告宣传和降低价格策略，不久就把意大利刀片赶出了美国市场。
随着社会经济的发展和科学技术的进步，1960年以后电动剃须刀问世，吉列剃须刀又面临着新的挑战。吉列公司采取的对策仍是开发研制新产品，他们研制的“双排刀保安剃须刀”在安全耐用、干净和价格等方面，具有电动剃须刀不可比拟的优越性，足以和电动剃须刀相抗衡。
哈佛决策分析
通过上述事例我们可以看出，新产品开发决策是吉列公司在市场上立于不败之地的有力保障。
还可以看到“吉列决策”的个性特征是：一般剃须刀——吉列保安剃须刀——超级变色吉列——吉列不锈钢刀片——吉列双排刀直到双排刀保安剃须刀，在这期间，吉列开始没有重复一般剃须刀的生产决策，而是寻找白己的决策方向并获得了成功，同样在成功之后，吉列仍然没有重复意大利不锈钢刀的生产决策，而是继续制定自己开发新产品的决策，终于使自己的产品在竞争如此激烈的市场上站稳脚跟。对于一个企业来说，要想持续存在和兴旺发达，就必须适应变化而实行自我变革，不能照抄照搬别人的决策；对企业管理者来说，更应该具备一种应变能力，以便及时做出创新的决策。只有开发出新产品，才可能使企业的竞争能力直线上升，才可能重新占据甚至扩大市场。
延伸阅读：个性化创新决策的方法
作为企业管理者，怎样才能获得带有个性化的决策呢？通常的方法有以下几个方面。
（1）思考紧迫的问题
对于那些难以决策的问题有些管理者采用给大脑施加压力的方法去求得解决，而有些管理者却不这样，他们是将问题的信息输入大脑，然后去做别的事情。大脑即对这个问题进行潜意识的活动。有时一夜过后便提出一个可靠的答案来。越是经过大脑折磨的决策，越有个性和价值，越具有创造性。
（2）多方面征求意见
没有争论的决策并不一定就是最好的，在决策的讨论过程中，“婆说婆有理，公说公有理”大有好处。事实上，高明的决策者从不强求意见的一致，却十分喜欢听取不同的想法、不同的意见。
（3）毫不吝啬地抛弃枝节问题
有些管理者挖掘不到问题的核心，是因为他们被过多的细节所干扰。他们应删掉易于引起误解的细节。这样才能抓住主要问题，才能找到自己决策的切入点。
（4）充分掌握情况
决策不是空想出来的，是在原有的基础上加工出来的。对任何解决方法进行实验，重复检查所有的计算，用不同的组合调整计算与数据，最终会找到一个可行的决策方案。这毕竟是整个过程的目的。
（5）对解决问题要有热情
有了伟大的热情，才有伟大的行动。做出决策，是要全身心投入的。作为学习的附属条件，热心比天赋更重要。在一切导致人们成功的创新决策中，热心起的作用不容忽视。这一点无须怀疑。
（6）独立的思维系统
决策是思维的产物。要想获得创新决篥，必须通过各种创新思维方式——如逆向思维进行加工、整理，多问几个“为什么”。如果管理者丢开独立的思维系统，决策的重复率则是很高的。
（7）独特的操作方法
要想比较准确地形成自己的创新决策，必须依靠自己独特的操作方法，如数据分析、模型演示等。只有经过自己操作的决策，才最具有杀伤力。
还有些人说，决策时，还要学会“反串角包”，倒也不失是一种极有见地的观点。
要点总结
澳大利亚管理大师托马斯·曼说：“在自己的路上，找到决策的思想是一件最有意义的事。”但是在决策实际中，有些管理者做事谨小慎微，老跟在别人的屁股后，拾别人的牙慧，成为“决策的奴才”，这是对自己没有决策能力的怀疑。而那些高明的决策者总是敢于独立思考、标新立异，处处领先，从而赢得了更多人的尊重。也就是说，重复别人的决策，表面上看起来很稳当，不会有大的闪失，实际上这是最大的危险；掌握自己带有个性的决策，表面上看起来非常有危险，但是它却与最大利润联系在一起。
企业管理者如何走出自己的决策之路，是需要胆量和智慧的。从理论上讲，创新决策的目的往往是和最大利益挂钩的，是管理者苦心经营的结果，要比从别人那里拿来的浃策更专心致志。
