既然我们已经撩开了情商神秘的面纱,认识到了情商对于孩子成才的重要,那么对孩子情商的培育与提高也就自然而然地摆在了我们面前。为此,我们需要掌握现代科学理论与方法,探索出情商培育的规律性,只有这样,才能浇灌出灿烂的情商之花,促使孩子早日成为21世纪的有用人才。
陈扬和苏玫夫妇俩正在教5岁的女儿洋洋玩电动玩具,但他们的过度热心使女儿无所适从,只听到一连串相互矛盾的指示。
“向右,向右……停,停!”母亲的声音愈来愈焦躁。洋洋咬着嘴唇,两眼盯着屏幕,努力遵照母亲的指令动作。“你走歪了……快向左!向左!”父亲也下达了一串急促的指令。
同时母亲无可奈何地翻了个白眼,大叫:“快停!快停!”
洋洋发现父命与母命都无法遵从,小脸绷得紧紧的,眼睛一眨,泪水就要掉下来。
父母却未看到她的眼泪,自顾自吵了起来,母亲气急败坏地对父亲说:“她按钮太慢了。”
洋洋的眼泪慢慢滑下脸颊,但父母似乎都未察觉。洋洋用手抹去泪水,父亲叫道:“快把手放到按钮上……要准备射击了。好!开动!”母亲也一边呐喊:“好,移动一点点就行了!”
这时洋洋却已孤单无助地轻轻啜泣起来。
孩子往往在这种时候受到深刻的教训。以洋洋而言,这个痛苦的经验告诉她,父母都不关心她的感受。
许多父母就像陈扬夫妇一样,对孩子总是命令式的,很快失去耐性,不耐烦地提高声音,有的甚至会骂小孩子笨,其中的轻蔑与厌烦正是许多孩子失去热情和自主性、积极性的主要原因。但也有的父母极具耐心,能协助孩子用他自己的方法去自觉学习,而不是动不动抬出父母的权威。亲子之间一起进行游戏的时间简直是测量父母情感模式的温度计。
父母亲要成为称职的情感教练,本身必须具备基本的情商。譬如说,孩子要学习的第一课是分辨不同的感觉,身为父母,如果无法分辨自己的悲伤情绪,又如何教导孩子区别失落的悲伤、看一出悲剧的悲伤以及亲近的人发生不幸的悲伤。此外,当然还有更进一步的课程,譬如说告诉孩子愤怒常源自被伤害的感觉。
随着孩子日渐成长,他们需要的情感教育也随着改变,父母应该始终能给以适当引导,帮助孩子提早充实情商的基本条件,包括学习认知、管理、驾驭自己的感情,培养同情心,人际关系的处理等。
父母的引导对孩子的影响非同小可。擅长处理情感的父母与不擅长处理情感的父母比较起来,前者的亲子关系比较和谐,情感深厚,摩擦也较少。不仅如此,这些孩子也较善于处理自己的情绪,较懂得安抚自己,较少产生负面情绪。从生理上来看,这些孩子较常处于放松状态,压力荷尔蒙及其他情绪激昂的生理指标都较低,这种模式如果能持续一生,对健康很有帮助。其他还有很多社会性的优点,比如这些孩子在同学间人缘较佳,在老师眼中社交能力较强。父母与老师都认为这些孩子较少有行为上的问题(粗鲁好斗等)。最后还有认知上的优点,就是较能集中注意力,因此学习能力较好。以智商相当的6岁孩子做比较,父母较善于做孩子的情感引导,到3年级时数学与阅读能力都较好,足以证明教导孩子的情感技巧不仅是人生的修养,也有助于提高学习能力。由此可见,善于引导情感修养的父母,对孩子的帮助是全方位的。
父母的引导从孩子出生起就开始产生影响力。研究者以一个简单的测验测试婴儿的人生观,他拿出两块积木给八个月大的婴儿看,告诉他们如何拼在一起。乐观的婴儿对自己的能力充满信心,他的反应是:
拿起一块积木来咬一咬,拿到头上前后摩擦,然后丢到桌上,看看你会不会帮他捡起来。等你捡起来了,他才愿意完成拼积木的任务。最后他会仰头看着你,明亮的眼睛仿佛在说:赞美我的聪明吧!
这种孩子在生活中不断受到大人的赞美与鼓励,面对人生的挑战也是充满信心。反之,如果孩子是来自一个黯淡、混乱、没有多少爱的家庭,孩子拼积木时便显得毫无信心。事实上他们完全听得懂指示,也可以拼得很好,但做的时候就是垂头丧气,仿佛在说:“我根本不够好。你瞧,我要搞砸了。”这种孩子对未来往往持失败主义的人生观,从来不期待老师会鼓励或注意他,也不认为学校生活会有任何乐趣,最后甚至中途辍学。
这两种不同的心态,在孩子极小的时候便开始成型,并在此时形成他最早的情商。虽然情商在整个求学阶段会持续发展,但都以最早的情商为基础,不仅如此,它还是所有学习行为的根本。一项研究显示,要预测孩子在校表现的标准,不是看孩子累积多少知识,或比别人更早具备阅读能力,而是看其情感与社会性的因素,诸如是否有足够的自信心与好奇心,是否知道何种行为较恰当并能克制不当行为的冲动,能够耐心等候、遵从指示及向老师求助,与其他孩子相处时懂得表达自己的需求。
几乎所有在校表现不佳的学生都缺少上述能力的一项以上,而这些恰恰都是情商的基本成分,成功的父母培养出的高情商的孩子都有以下的特点:
自信。感觉能驾驭自己的身体、行为与周围世界,相信只要努力就会成功,也相信别人会提供帮助。
好奇。喜欢探索世界,而且可带来乐趣。
意图。有发挥影响的意愿、能力与毅力,具体而言就是一种能力与效率感。
自制。具有与其年龄相称的自我控制能力。
人际关系。能与人达成起码的互相了解,据此建立人际关系。
沟通能力。具备与人交流观念及感觉的意愿与能力,能信任别人,并从人际交往(包括与大人交往)中获得快乐。
合作。能够在个人需求与团体活动之间取得平衡。
孩子是否具备这些能力,与在家庭中是否得到基本的情商教育有关。