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第16章 稳扎稳打,循序办事(2)

要是你的朋友是这种人的话,无法期望他有多大的成就。不过,你们可以度过和气的时光。

4.计算分毫者

通过对待钱财的态度可以看穿对方的心理,钱财是世上不可缺少的东西,因此人们对钱的态度,正是一面镜子,能反映出他们的性格。事实上,大家也许已经有一定的经验,如豪爽的人怎样用钱,吝啬的人又如何省俭。有人喜欢拿着装着巨款的钱包若隐若现地在人前炫耀。这样的人物,大多是视钱如命的小气鬼。也有人随着心情的喜怒哀乐而买这买那,这是一种欲求不满的类型。很有趣,用钱的方法反映着各种人的各种性格和心理。平日吝啬小气的家伙,遇到感兴趣的事物,不惜一掷千金,这种人在某方面肯定具有双重性格。

认为人世间“金钱支配一切”,除现金外一概不信任的人,属于内向性的分裂症人格。如果你不幸跟这种人借一块钱的话,你就得记住,终生记住他的大恩大德,别忘了报恩。

对任何事物必讲求道理方觉放心的人,必定热衷于投资土地买卖、股票、贵重金属,依照预算,切实计划性地应用金钱,这种人可信赖,但却有算计心理和冷漠感。5.嗜酒如命者

嗜酒如命的人有一种逃避现实的心理,或者内心秘藏着欲求不满或伤心的往事。

从饮酒方式可看出此人的深层心理状态。

无论喝再多的酒,都能够一如往昔般地冷静,毫不借酒装疯的人,属于自我防卫高的人,醉酒后尽说自己事的人,是心怀不满的人。

不顾他人的反应,自顾自猛灌酒的人,大都想隐藏自己内心的不安,喝过多的酒就烂醉,胡言乱语、沉睡。平日似乎和顺而亲切的人,酒后对你大吼大叫:“好的,你说我什么地方不好嘛!”正是这种人。

内向的人常自斟自饮。爱好独自喝闷酒的人,占有欲强烈,小气且自我表现欲强。相反的,外向的人喜欢大伙儿闹哄哄去饮酒作乐的人,则充满活力,精力绝伦。这样,在对各类人的性情爱好了解之后,就能在求人的时候针对对方的特点办自己不同的事情。

主动与人联系

要想在以后求人办事时,让别人记得你,并愿意与你交往,你就必须从现在起主动与别人联系,并建立一个好人缘,编织一张关系巨网。

在这个世界上,各个行业都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你的前途至关重要。不要等待,一味地等待只能使你错失良机,绝对不可能使你建立良好的人际关系,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。

如果你想多结交一些朋友,你就需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式去得到他们这些方面的信息,你要注意与其相处时积累一些有关的情况,你可以通过他的朋友了解他的为人处世,你也可以通过他的一些个人材料了解他。

有一个人,当他要结交新朋友时,总是想方设法知道他的生日。于是他四处请教这些人,问他们生日是否会影响一个人的性格和前途,并借机叫他们把生日告诉他,然后他悄悄地把他们的生日都记下,并在日历上一一圈出,以防忘记。等这些人生日的那天,他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快,那些人就对他印象深刻,把他作为好朋友了。

人与人交往中会出现一些交际的好机会。多一些有益的朋友,会见一些成功的前辈,会有机会转变你一生。“独木难支大厦”,朋友在关键时候帮你一把,可能会直接导致你事业的成功。所以,要时刻注意能结交朋友的好机会,你对此必须有所准备,因为机遇是一件捉摸不定的宝贝,但他又专爱有准备的头脑。

比如有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者其他活动,你不要因为自己手头事忙,一时懒得动身而拒绝。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的,你最好也不要随便拒绝,这是一个发展关系的好机会。

不过,你也不要以为机遇会像一个到你家来的客人,他在你家敲着门,等待你开门让他进来。许多失败者常常以自己没有好机遇为借口,这只能使他们再次尝试失败的痛苦。殊不知,人际关系中的机会也需要人去创造。如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,你可以请他们到你家做客,如果你想交一位异性朋友,你更得化费心思寻找机会跟她或他接触。又如你想和多年未见的老同学重温旧情,回首往事,你可以试着组织一次同学会。人与人之间接触越多,彼此间距离就可能更近。这跟我们平时看一个东西一样,看的次数越多,越容易产生好感。我们在广播或电视中反复听、反复看到的广告,久而久之也会在我们心目中留下印象。所以交际中一条重要规则就是:找机会多和别人接触。

如果要成功地找到一个与人接触的机会,你必须对他的生活有所了解。了解对方什么时候起床、吃饭、睡觉,什么时候上班、回家,从这些信息出发再确定跟对方接触方式方法和日程。如果打个电话,对方不在或者去找他时他正好很忙,这样就白费力气。因此,详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯,瞄准对方最想找人聊天或者最需要的时候,去打交道,很容易获得成功。

一旦和别人取得联系,建立初步关系之后,要设法巩固和发展。交际中往往会有两种目的:直接的和间接的。直接的无非就是想达到某项交易或有利事情的解决,或想得到别人某方面的指导。如果并不是为了解决某个问题,或者为了某种利益关系,只是为了和对方加深关系,增进了解,以使你们的关系长期保持下来,可视为间接的目的。无论你想达到什么目的,你最好有意识好让对方明白你的交际目的,如果对方不明白你的交际意图,会让他产生戒备心理:这人和我打交道有什么目的呢?那样就很难跟对方深入下去。

主动去争取自如

人们常说“初生牛犊不怕虎”,但是人毕竟不是牛犊,不是一无所知的牛犊。人有思想,即使对全然不明了的环境也会事先有个估计。也许正因为人有这种“超前意识”,所以在步入一个陌生的环境,与陌生人初次见面时,免不了会产生不安和紧张的心理。产生这种不安和紧张心理的原因,主要是在“超前意识”中,对自己的力量估计不足,而把对方的力量又估计得高,或者诸如此类的对自己不利的估计。初生牛犊之所以不怕虎,是因为牛犊不知道虎比它自己更有力量。而我们在初次见面时充满紧张和不安,是因为我们把初次见面这件事情看得过于神秘而无法把握这次的见面。

但是,交往总要从“第一次”开始,这“第一次”是逾越不了的。如果我们每一个人都能从这种客观的角度考虑,紧张和不安也许会减弱一些。如果再进一步想,不管遇到什么困难,我也要闯过这一关,紧张和不安就更会减弱。带着这种不太紧张的心理去参加第一次会面,你就会自如一些了。靠这点“自如”,你就可以“闯关”了。如果你将与一位具有较高社会地位或是被认为不好相处的人见面时,你还可以用尽量提早见面时间的办法,创造一份自如的心情。既然迟早要碰面,倒不如将时间提前,减短自己事前紧张不安的时间。提早会面的时间一方面可以减少事前对对方“是不是这样”、“是不是那样”的多次揣度,另一方面也表现了自己积极的主体地位。能争取到这份主体地位,在与对方见面时自己就不会感到胆怯不前了。

另外,你还可以在约会时略比对方早到,以此争取一些“自如”。自古以来,“不守时的人绝不可靠”的观念已经深深地印在人们的心里。因此,如果你赴某一约会迟到,你必定要向对方道歉。这样,它就成为你自己的心理负担。尤其面对一位从未见过面的陌生人,这句“很抱歉”将会带给你很大的不利。你会由于歉疚而萎靡,由此而影响了整个会晤过程,甚至可能将一切都弄得混乱不堪。

一位十分能干的业务员曾说,每当他与客户约定会面时,他必定比对方早20分钟到达地点,利用这一段时间重新斟酌与对方的谈话。正因为有了这样充足的准备,所以无论怎样难缠的客户,他都能应付自如,毫不困难地说服对方。

这种做法可以说是很正确地掌握了人的心理。事前有了妥善的准备,自然会增加自己的信心,使自己在心理上先占有优越地位而不致胆怯。而且,只要对方稍稍迟到一会儿,这种优越地位就会更加巩固。其实,即使对方是准时赴约,但由于看到这位业务员先到一步,心理上也有歉疚之感。这样,这位业务员便轻而易举地掌握了主动权。在主动争取“自如”的时候,还应当注意自己的步履,也就是说要用轻快的步伐走进会见的地点。轻快的步伐能在无形中增强自己的勇气。一位社会心理学家说过,“人并不是因为害怕而逃跑,而是因为逃跑而害怕。人并不是因为伤心而哭,而是因为掉泪而伤心。”这是因为人在受到刺激而意识到身体的变化时,会引发出恐惧、悲伤、愤怒的感情。事实也证明,当我们不愉快时,如能采取一些由于快乐而引起身体变化的行动,心情自然能开朗起来。懂得了心理的这些微妙变化,也就懂得了在与人初次见面时,若步伐沉重,会更加感到不安;而步伐比往常轻快,心情自然也能轻松,并可缓和自己不安和紧张的心理。

办事脸皮厚点又何妨

求人办事,往往“脸皮薄”,放不下“清高”的架子,自然也就不能与社会相适应,也难以办成事。求人办事,脸皮薄了不行,不能忍受屈辱也不行。

我们说脸皮薄了不行,是为了在求同事办事时,洗掉身上的迂腐与矜持,肯于屈尊,不怕受辱,才能锲而不舍,以柔克刚,取得求人、办事的成功。

有个朋友为办一个手续,连跑了几个地方,不知为什么,总是解决不了问题。有人说要送礼。他不懂送礼也不愿送礼,只有愤愤然骂上两句,自己苦恼不堪。

一位朋友了解此事后,指点他去直接找某主任。到办公室却扑了个空,追到家也没人。还被势利的保姆“赏”了几句。他顿时火起,却又“好男不跟女斗”,只得裹着满腹懊恼回到家,发誓再也不去找人、求人了。

那位朋友知晓后,哈哈大笑,说:“你呀,就这么不济事!在外边办事情哪有这么容易的!我找人办事是一求二求三求,不行再四求五求六求。事实不可谓不详尽,道理不可谓不充分。现在,我不但脸皮厚了,连头皮都变硬了!”

一席话深深地触动了这位朋友。第二天,他又“厚”了脸皮去找某主任。结果是出人意料的顺利,主任只照例问了一些问题便为他办了手续,烟都未抽一支。

人生一世,存活下去,需要办数不清的事,需要请无数人帮忙。万事不求人是不可能的;既要求人,脸皮薄了是不行的。

求人时不能立竿见影,很多朋友就心浮气燥,殊不知此时正是考验你的心理功夫是否到家的时候。“忍人之所不能忍,方能为人所不能为”。

薄脸皮的人常常会被误认为高傲,或者低能。这些误解更增加了薄脸皮者在人际交往中的困难。因此,他们在处理问题时常常不敢大胆行事,宁愿选择消极应付的办法。他们对工作往往但求无过,不求有功,怕担风险。求人时,受到冷遇是很常见的。

有位青年到多年不见面的一同事家去探望。这位同事如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,十分疲劳。因此,对来家的客人,只要是一般关系的,一律不冷不热待之。

这位青年一心想会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热,心里顿时有一种被轻慢的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。他愤愤然,决心再不与之交往。后来才知道,这是此人在家待客一贯的方针并非针对哪个人的。他再一想,自己并未与人家有过深交,自感冷落,不过是自作多情罢了。于是又改变了想法,并采取主动姿态与之交往,反而加深了了解,促进了友谊。当你遇到这种情况,千万不要责怪对方,更不应拂袖而去,相反应设身处地地为对方想一想,给以充分的理解和体谅。

求人办事是难以启口的事,要想办成功,只有放下架子,才能成功。看来脸皮薄了是办不成事的,求同事办事,脸皮薄了更不行。因为屈尊事小,办事为大。

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