从游骑兵学院毕业后的许多年,对我来说是个冒险,尤其是最近两年。当我选择为一家小公司的老板——达伦·奥利弗做兼职工作的时候,我一点儿也没意识到,自己跨进了当老板的门槛儿,进入了自由竞争的企业世界。几乎从第一天开始,我就感觉像在拉着喷气艇滑水。我开始了一种没有疆界的专业生涯。
立刻,我就接受了达伦的目标——要在全国创立我们自己的公司。尽管每周只为他工作20个小时,但我的工作量可不小。我也开始与那些有助于我们成功的人士打交道。不到一个月的时间,我就开始在办公室全职工作,把其他独立的咨询业务挤到休息日和夜间。在扩张阶段所需要的工作量和创造力是令人咋舌的。我很快就进发出了为公司远景奋斗的激情。
达伦开着他的福特F-350卡车,沿着学院林阴道前行。那神态就像开着辆跑车一样,尽管卡车的轮子就像有轨电车一样,都快压到马路中间的白线了。他把胳膊肘架在打开的车窗上面,身体向左稍稍倾斜着:“一旦我们步入正轨,每个月西雅图都会给我们送来200万左右的美金,这意味着净收入将有30万。”
在西雅图的团队实际上是我们的一家合伙公司,他们已经十分精通组建独立的咨询队伍。他们赞成我们的创意,并建立了一个全国范围的营销队伍。我们则四处奔波,为顾问业务出售的税收服务,寻找合适的买家。一想到我们已经拥有了一个了不起的供应商和宏伟的拓展计划,所吃的苦就微不足道了。一旦业务步入正轨,我们就可以不必插手了,在西雅图的合作伙伴将承担全部的工作,并付给我们15%的收入提成。这是一个美妙的计划。
大约一个月之后,整个工作进展到了二分之一,达伦给了我5%的公司股份。但是他跟我说话的口气,总像是和一个平等的合作伙伴一样。这一方面感觉很棒,另一方面也让我瞎琢磨起来。“除了保证原材料供应和确保足够的签约人以外,不应该再有任何的费用支出。这样剩下的就都是我们的。”
我坐在车的右座上做起了数学题。让我算算,30万的5%是多少……
他继续说道:“我打算搬到一个岛上去。”当他驾车穿过联合大道上陈旧的黄光时,他又说道:“我会在海滩的某个地方办公。在那儿,谁也找不到我。那是一个多么安静的地方啊!”
不错,真不错!我都飘了起来。30万美元的5%是5美元——10美元——15000美元!我完全沉浸在对未来现实的憧憬中。我的梦想马上就能实现了!这种可能性让人几乎无法抵挡。我一言不发,安静地看着窗外。
“这笔钱一月份就能进账了。”他说。
“你真这么认为?”我往后靠了靠身子。
“噢,当然了。那些一线人员可都是专家,这份工作可以让他们更多地发挥特长,而且我们提供的薪水也比他们原来的高。不用太多的磨合期,一旦车跑起来,我们还真得限制顾问的人数呢!”
“嗬嗬,跟我开玩笑呢吧!”我不以为然。
“绝不。我没开玩笑。走着瞧!”他说道。达伦身上有一种自信,我无法形容、也不知缘于何处。
我希望他说的都能变为事实。当时是7月份,我每个月仍然只挣2000美元,还得靠信用卡上的钱生活。信用卡太多了,那些费用我都承受不起了。不久前,我拿到了另一张信用卡,可以把所有的资金都转移过去,这样6个月之内都不用承担任何费用。我争取到了一些宝贵的时间,正好能维持到明年一月份,到时候再去偿还沉重的费用。上帝啊,让我们的生意成功吧!
我们驶入停车场,从卡车上面爬下来。我们的总部仍然只是两人团队,并且位于达伦妻子咖啡店的角落里面。要是你想走到一旁,你就必须得在门和书架之间挤过去。尽管我对于所要从事的业务领域完全陌生,但是我相信直觉和学习能够助我成功。一个人的办公室需要多大,或者应当怎样进入某个领域,我知道这些方面都没有规定限制。也不能凭借这些就断定他或者她掌管的公司规模。我很满意这份工作,没有头衔,也没有封顶收入。达伦也是如此。在那间办公室里,我们不仅仅做税收业务,还与两家公司合伙经营——一家国际贸易公司和一家专业服务公司。
我所遇到的人都是商业领域的游骑兵。他们每年的业务量已经达到几百万美元。并且还在研发新技术、开辟新领域,连现在的生产规模都有点捉襟见肘。即便砍掉一半,他们的收入项目也大得惊人。他们所有的拓展计划都是面向全国或者全球的,没有仅仅限定在地方范围内的。尽管我感到没那么得心应手,但是我意识到,良好的判断力、想像力和决心统治今天这个领域。在会议上,我一般都是静悄悄地坐在那里,做着记录,而此时达伦则和别人讨论着各种可能性,话题通常颇具争议性。
在彼此个性的磨合过程中,随着计划执行的深入和资金的消耗,我们与西雅图团队的伙伴关系也出现了一些不愉快,就像所有合作一样,为了实现风险投资的成功,既得利益使得我们双方最终都只关注自己手中的业务。
我坐在自己的办公桌前,开始阅读电子邮件。达伦拿起电话,听听有没有语音信箱留言。一分钟之后,我看到他坐回椅子上,倾滑了一下。他的表情很严肃,瞪大了眼睛盯着我,好像刚才发现了关于我的可怕的秘密一样。我立刻感到焦虑和好奇。他又听了20秒钟的电话,然后挂掉电话,脸开始涨红起来。
“他们不能这么做,”他轻声说道。
“谁不能什么?”我问。
“西雅图那些人决定把重心放在他们现在的业务上,不打算跟我们合作了。”他回答:“我们的项目和他们的思路之间有障碍,他们在整合的时候,遇到了各种各样的麻烦,他们决定不再给项目投钱了。”
我感到出离愤怒。那些人有资金实力,对我们的业务程序也有基本的了解,并且还有现成的营销队伍。如果他们想自己干的话,完全能够做得到,我认为他们就想自己单干。“那么,你觉得他们是不是要自己干了?”
“一定如此”,达伦的口气毋庸置疑。
在那短暂的十秒钟里,我们又回到了原点。轻松赚钱的美梦即将实现,可义突然破灭了。终点的那点灯光消失了。我们又成为在咖啡店角落里办公的两个家伙,只有好的主意而已。所有关于未来的选择开始在我脑中翻腾:辞职去找一份新工作,做全职顾问,从事其他业务,或者,或者我们自己做公司?我已经决定了下一步棋。
“那么……?”我追问道。
“那么什么?”达伦说。
“那么,我们自己做公司?”我回答。
他只是看着我。我想,他还在考虑怎样在一个小时之内到达西雅图,然后冲进那群人的房间。“没问题,”他说道:“我们必须自己整理思路,而且要尽快。我要破坏那群兔崽子的计划。”
我们两个都清楚,摆在面前的,是一项让人望而却步的任务。我们需要自己拟定营销材料、广告宣传,需要自己跑销售。我们还必须自己编写培训手册,建立营销体系,而且还要比专家做得更好。我们就站在沼泽地的边缘,没有地图。我们不知道沼泽地有多宽;如果我们支撑不住,也不会有教官的当头一喝拯救我们。为了启动业务,我们要投入全部的精力和资金,而我们对结果也无法确定。
从个人角度讲,我又回到了一个十字路口上:前进还是原地转悠呢?
“用这种方法,我们会赚更多的钱。”他说。
在过去的两年里,我们曾经四次面临类似的重大决策。更重要的是,我们渡过了数百次的难关,虽然不是生死攸关,但也需要当机决断。我在游骑兵学院所培养出的成功习惯,直接通向我为实现当前目标而进行的日常努力。这是一条正确路线,我们无须质疑。除了勇往直前,我们不应该允许走其他路线。我们还要确定我们的共同决心是独一无二的。就像陆军侦察兵一样,我们都喜欢对他们说:“出发,开火。”达伦和我都做到了这一点。
今天,我们拥有超过一万平方英尺的办公面积,和近50名的员工。
对于未来,我们仍有恐惧,仍不确定,但是我们对自己坚持不懈的能力是充满自信的。
游骑兵巴勃之路
无论你此刻身在何处,你都可以从那里起步,并最终拥有领导者的能力。毋庸置疑,你需要坚持不懈,有时,你还会发现自己看上去像只青蛙。
从培养坚持不懈的精神出发,这种做法很可取,因为这种品质就像一辆汽车,可以载你到达任何课程的门口。如果有时你失去了这种精神,那么此后的所有教育经验,你都无缘接触。坚持不懈是获取任何成功的先决条件,是最基本的要素。讲述这点是为其余章节做基础铺垫。为了使你学习领导力的其他课程,培养负责别人的能力,这一部分的内容是必需的。每一个成功人士,在挑战面前,都具有坚持不懈的耐力,而他的竞争者则失败了,因为他们不具备这种品质。这些成功人士,都是从未成型的阶段发展起来的,他们自己以此为豪,只是今天他们可能不愿与别人分享而已。你是否曾经想过着名主持人拉什·林堡的第一次广播、投手诺兰·莱恩的第一次投球、斯蒂芬·斯皮尔伯格的第一场电影、高尔夫巨星泰格·伍兹的第一次挥杆或者诺曼·施瓦茨科普夫少将的第一句命令?毫无疑问,你已经迈出了第一步。
当你从自己的口袋里随机挑出拼图块块儿,成长到能够在睡觉时完成一项任务,你将获得洞察力,将变得自信。你的追随者正期待着他们的领导高瞻远瞩,规划未来的蓝图。他们想对你充满信心,期望你制定的计划和今天的任务都在带领他们,驶向未来成功的彼岸。跟随你的人们可能不具有先见之明,但是跟随永远不会受到激发。
我对领导力的许多理解,都来自于反思激发我前进的东西。我相信人们会对值得付出的挑战有所反应。如果18年前唐纳上校做简介的时候,在我面前提出挑战的时候,我没有做出任何反应,那么我绝对不会处在此刻的地位。虽然大部分人对于挑战只是做出肤浅的反应,但是克服困难、取得成功的欲望是人类的本性。不过,在当今的社会,个人选择已经变得极为重要,舒适是普遍追求的生活目标,因此,大部分人在征服第一步困难后,就会放弃一个值得追求的目标。摆出事实,告诉他们坚持不懈能够获得的回报,是你领导工作的一部分。
提供一种挑战,树立一个目标,你就有能力发动别人。同时,你有义务让他们在克服困难的过程中,集中精力达到最终目标。不光赚钱可以发动别人;你还利用很多更加重要的方法,比如虚心倾听、欣赏、辛勤工作以及以身作则。
在接下来德克斯·唐纳的故事中,你会看到这些方法的具体应用。他还会教给你开着摩托车爬树的技巧。