有过被老师拉出去进行思想教育经历的人都特别反感背诵似的思想教育,人站在那里,听得耳朵都出茧了,道理自己都能背出来,却没有任何作用,下次还会犯。人与人之间的沟通,无论是大人与小孩、孩子与孩子还是大人与大人,在沟通的过程中,要想有效地达到沟通的目的,前提是站在一个平等的立场,让自己和对方都感觉是对等的,这样,双方才能实现沟通最基本的目的。也只有这样,才能在沟通的过程中增进互动和交流,让沟通少一些障碍。
4.少一些大道理,以更容易让人接受的词来表达
曾国藩在跟自己的弟弟讲道理的时候,并没有大篇幅地说“傲”和“言”有多么的不好、应该怎么做,也没有和他长篇幅地说为官之道、要谨言慎行,等等,更没有说现在自己的家族所处的地位,需要家人更加注意被他人忌妒,等等,所有的话只是用一个简单的古人的教训来表达,大家都是聪明人,在交谈的时候只需要点到为止,说得太直白反而起不到这种效果。所以说,在词语表达的时候少一些大道理,以简洁明了的方式让你的表达更加圆满,你便成功地传达了你的思想,别人也能在短时间内明白你想要表达的事情,你的目的便达到了,也无须多言。
技巧7说话时不要涉及到对方的隐私
心理学研究表明,任何人都不愿把自己的隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,他就会感到难堪甚至恼怒。
在与人交往的过程中,为了避免引起别人的不快、赢得他人的尊重,一定要管住自己的嘴巴,口下留德,不要去刻意挖掘和窥探他人的隐私,更不要在背后拿别人的隐私当话题大加谈论。
上大学的时候,王巧和单丽丽住一个寝室,两人关系特别好,无话不说。后来,王巧发现单丽丽从来不提起自己父母的事,于是就随口问了问,单丽丽一下子眼睛就红了,说出了实话,原来她父母在她上小学的时候就离婚了,后来爸爸病逝,妈妈改嫁了人,自己一直跟着小姑生活。
为了安慰单丽丽,王巧也说出了自己的一个秘密,说自己也有难以启齿的事,就是自己有体臭,之前做过手术,但伤口才恢复不久,就发现根本没有切除干净,洗过澡后就没有什么,但是一出汗,味道就又来了。因为这件事,王巧很害怕和别人靠得太近。两人就这样互相安慰着对方。
有一次,王巧在与人聊天时不知不觉就把话题引到了单亲家庭上,结果她便把单丽丽没有父母的秘密告诉了大家,这个事情随后就在班上传开了,大家都在背后对单丽丽议论纷纷、指指点点。后来,单丽丽知道了事情的真相,一气之下便把王巧有体臭的事告诉给其他人,大家一下子看王巧的眼神都变了。因为这件事,王巧的男友和她分手了,而王巧和单丽丽曾经那么深厚的友谊也随之破碎了。
每个人心中都会深藏几个小秘密,如果你的朋友愿意把一些秘密和你分享,那你们之间一定是非常好的知心朋友,对于朋友的秘密,即便他没有叮嘱,你也应该心知肚明,为他保守秘密,不要外泄。如果你不能管住自己的嘴巴,随便泄露朋友的秘密,那么你失去的不只是友情,还有别人对你的信任和尊重。
为人处世一定要把好口风,要清楚什么话能说、什么话不能说,把别人的隐私当话题的人不但会让人感到他口上无德,还会不小心得罪人。
隐私是个人的事情,一般来说,它不愿为人知晓、不愿被他人干预或者不愿为公众所知晓。几乎每个人都有属于自己的隐私,它也许是一段不堪回首的往事,也可能是一次不幸的遭遇,或许是内心世界的情感变化,等等。这种私密的东西一旦泄露出去,就可能会对当事者或其他人造成难以预料的影响和伤害。
很多时候,也许你揭露他人的隐私是出于一种好意,但在此之前,你还需慎重考虑,设想一下自己的言行到底会给他人赢得同情还是带来危害。所以,你应该善于控制自己,明白什么是可以说的、什么是不可以说的。对于别人的私密一定要做到守口如瓶,无论对什么人都不能泄露。拿别人的隐私当话题,不但害了别人,最终也会害了自己。
技巧8忌夸夸其谈,谦逊的语言更受欢迎
有着满腹才华的成功者懂得低调处理事情的重要性,往往不会恃才自傲,反而表现得平易谦逊,这才是有着大智慧的人。
说话夸夸其谈、凡事都以自我为中心,说话自以为是的人,必然得不到朋友的尊敬,当然也收获不到一份真正的友谊。“空心的谷穗高傲地举头向天,而充实的谷穗则低头向着大地。”其实,一个人越是夸夸其谈地卖弄自己,越容易使人们对他所说的话的真实性产生怀疑。在日常生活中,我们周围有一些人就总是喜欢自以为是,无论别人说什么,他都要插上一嘴,还会加以反驳,而且是即使说了半天,也不见得有什么高深的见解。久而久之,这种夸夸其谈、处处卖弄的行为就成了一种极坏的习惯,不但不会让人觉得他有魅力,反而会降低别人对他的好感。
马西尔斯是公元前5世纪古罗马时代的一个大英雄,因为战绩卓着,屡次救罗马于水火之中,而被人们封为“战神”。
公元前454年,上了年纪的马西尔斯打算弃军从政,从而参加竞选,角逐最高层的执政官。按照规定,候选人可以在公众投票前发表公开演讲,从而展示他自己的风范,赢得选民。候选人一个个滔滔不绝,不断卖弄自己的学问多么渊博、理想有多么宏大。等轮到马西尔斯时,他什么也没说,只是脱下上衣,观众一片哗然,因为人们看到了他身上的累累伤痕,感动得泪如雨下,认为执行官非他莫属。
然而,到了投票那一天,事情发生了转机,马西尔斯在公众场合与公众见面却无视众选民,只与坐在公证台上的高层官员和富有的市民说话,而且一味地吹嘘自己的功绩,人们对此大失所望,心想:所谓的“战神”只不过是个只会夸夸其谈的吹牛大王,于是决定不投他的票,马西尔斯最终落选。
马西尔斯吹嘘自己曾经在战场上的功绩,就是想让人们知道他有多勇敢、多伟大、他为国家作过多么重要的贡献,结果却适得其反,人们对他的装腔作势很反感。他把自己说得越神勇,人们对他的失望也就越多,导致最终落选。这件事告诉人们,吹嘘者自以为能赢得公众的好评,结果恰恰毁掉了自己在人们心中的形象。
中国古代有一位将军在大军撤退时总是断后。回到京城,别人都赞扬他舍生忘死的精神,将军却说:“并非吾勇,马不进也。”这位将军谦逊地把断后的功绩推掉,认为不是自己勇敢,而是马不行进,这种谦虚的态度反倒更加赢得人们的赞誉。
有口德的人从来不会对自己夸夸其谈,他们之所以这样做,不是想从中获取什么好处,而是不愿夸耀自己的功绩。越是这样,这些人就越能得到最大的荣誉。
他人和你谈话只是单纯的谈话,而不是要听你说教,你若故作聪明,非要拿出更高超的见解不可,那么对方也不一定会乐意接受。所以,在谈话时要有所节制,不可以王婆卖瓜,自卖自夸。
自以为是和说大话、吹牛并无不同。有些人本来没有高人一等的智慧,却要装出一副自己什么都懂的样子,这样会让人看做伪君子。承认自己也有不知道的事并不丢人,为了自抬身价而不懂装懂、自以为是而乱讲话,一旦被对方看穿,反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。
在生活中,有些人认为自己比别人知道得多,便总喜欢夸耀自己。即使你真的比别人见识多,也不应该以这种态度去和别人说话。这种说话方式会使你疏远于朋友和同事,如此便没有人愿意给你提意见或建议,更不敢向你提一点儿忠告。
要改变这种状况,唯一的改善方法是养成尊重别人的习惯,日常谈论中,你的意见未必是正确的,而别人的意见也未必就是错的,那么,为什么你每次都要反驳别人呢?是想突出自己的见解有多么高深,还是为了得到别人的崇拜和敬佩呢?其实,日常生活中的事都是平凡的,根本没有必要做高深的研究。要想得到别人的尊重和敬佩,不一定要通过反驳别人的方法来实现。
“闻道有先后,术业有专攻。”每个人都有自己的专长,不可能对每件事都很精通。朋友之间应该互相取长补短,对于别人比自己专精的地方就不耻下问,即使是自己很专精的事情,也要以很谦虚的态度来展现实力,这样才能说服他人。
此外,你说的话未必就是真理,现今时代是信息时代,你是否能确定你所掌握的知识就是全面的、科学的、正确的呢?很多时候,讲的话越多,越容易漏洞百出,这样不仅有损自己的形象、暴露自己的无知,还会影响别人对你的看法,这就要求我们不要自以为是,更不要夸夸其谈,逞强的话要少说,争论的话最好不说为妙。有些人自以为有点儿才能就四处吹嘘,好让人觉得他是个天才;有些人,发了点儿小财就到处夸耀,好像自己是比尔·盖茨;还有些人,做了点儿小事就觉得劳苦功高,四处张扬。殊不知,这样的人是最讨人嫌的。
对此,达·芬奇说过这么一段话:“微小的知识使人骄傲,丰富的知识使人谦逊。”喜欢吹嘘的人往往没有真才实学,沉默寡言者往往深藏不露。
有心眼的人都知道说话要节制,有口德的人从不夸夸其谈。低调的人不是没有个性,沉默的人也不代表其一无所知,真正的卓越非凡的人不用吹嘘就能流芳百世。吹嘘自己知识的人,等于宣扬他的无知;吹嘘自己勇敢的人,无疑告诉别人他是个胆小鬼;吹嘘自己富有的人,只能证明他是个爱财的人。而说话小心谨慎、谦虚朴实的人才真正讨人喜欢。