4.3.1 大学生求职择业心理的发展趋势
伴随着我国市场经济的发展和高校毕业生就业制度改革的深入，我国逐渐形成了“双向选择”和“自主择业”制度。气象万千的社会，各显其能的分工，新兴发展的产业，给大学生展示了充满机遇又富于挑战的前景，也带来了复杂的矛盾和深深的困惑，考验着大学生的心理素质。同时，我国大学的“扩招”也让大学生就业的绝对数快速增长，客观上也导致大学生求职择业心理呈现多元化、复杂化和风险化的特点。
总体来讲，自21世纪以来，作为新世纪的中国大学生，他们的择业心理一直朝着积极、进取的方向发展，并表现出一些新的趋势。
（1）更追求自我个性的肯定和张扬
市场经济所带来的竞争和流动的社会结构，将使大学生有机会进入开放社会的经济前沿，也更有可能按照自己的价值取向来选择个人发展和社会参与方式。而且随着“独生子女”一代大学生开始逐步走出大学校园，大学生追求自我价值的职业观将更加明显。当代大学生是重自我、重实际的一代，他们对改革开放和社会发展的实际更加心领神会，大多数人会在社会需求与自我异同的价值冲突中，努力选择一种符合自己兴趣的职业生活及个人生活方式。关于这一点，近期两次大学生择业标准的问卷调查结果的比较分析已经传递了一个信息，即开始了从“经济收入”向“发挥特长”的回归。因此，以注重个人发展和收入提高为标志的职业取向，以及建立在自我基础上的现实性人格，将构成大学生的主流。
（2）更贴近现代市场经济的需求
改革和市场化过程中，尤其是21世纪前20年，我国进入全面小康社会建设时期；我国经济社会的发展将以更加雄健的步伐全面推进；我们将进行经济结构战略性调整，加快西部大开发；随着我国加入WTO，对外开放也将进入一个历史新阶段。这些必将带来一系列变化：如用工制度改革、社会资源重新分配和流动变化等，这些都会导致大学生求职择业心理更贴近现代市场经济的需求，更符合社会发展的规律，同时也更具风险性。
（3）“充电”成为大学毕业生的文化新时尚
随着知识经济时代的到来，社会教育体制的日益完善和各大高校的年年扩招，年轻人受高等教育机会的明显增多，获得大专以上文凭的年轻人越来越多。因此在淡化高学位的同时，大学生的“辅修热”、“考证热”及“一专多能”已经成为大学生的文化新时尚。
（4）“银领”和“白领”将成为大学生的社会职业形象楷模
“银领”一词来源于国外，是指具有高收入、高能力并从事高等技术工作的专业阶层，主要指在各大型企业和“三资”公司供职的高技能人才，主要来源于高等职业技术院校的大学生。而“白领”一般指具有高收入、高学历并从事较高职业层次工作的专业阶层，主要是指在外商机构与“三资”企业中供职的高薪阶层。“银领”和“白领”他们一般都具有良好的职业素质，在事业上具有风险意识和进取精神；在消费上注重身份，讲究情调，注重家庭生活质量。随着进一步的对外开放和与国际接轨，“银领”和“白领”阶层将成为大学生向往的社会职业代表形象，从而给整个社会带来新时尚、新观念和新的生活方式。
（5）大学毕业生的心理压力日趋增大
一项调查显示，当代大学生毕业前的心理压力较之过去明显增大，主要原因是毕业方向的选择、就业、考证（考研）、恋爱分合、大学中不愉快的经历、离别伤感、突发事件、经济条件等。而面对求职择业，大学毕业生最主要的心理压力有：“角色困难”的压力、不善于接纳变化的压力、自我认知不准确的压力、其他压力（矛盾、依赖、自卑、攀比、从众等）。在种种心理压力之下，有40%毕业生表示“感觉不好”，有超过30%的学生感到“无奈”、“紧张”和“烦躁”，对于即将走向社会和找工作，有60%的毕业生表示信心不足。当然在压力的重围中，大学生的求职择业观也开始日趋成熟。
4.3.2 大学生求职择业前的心理准备
择业心理准备是指求职者在就业前对求职择业目标的自我定位，对择业过程中可能出现的各种情况所做出的估计与评价，以及为解决这些问题而建立的思想观念和产生的心理活动。松下总裁和许多大学生的求职择业及个人发展的经历、经验都告诉我们，良好的心理准备是一种平衡器，它可以使求职者坦然面对各种择业机会并能充分发挥自己的智慧和能力，是走向成功的基石。
择业心理准备不同于其他的心理准备，它需要一个漫长的过程，贯穿于整个大学生活，是一个全方位、全过程的准备。具体包括以下内容。
1）健康的心理素质
（1）勇于竞争的意识
竞争已经成为现代社会的主旋律，在市场经济的大潮中，竞争给生活带来了无限的活力。大学生需要增强竞争意识，不是坐等职业找上门，而是凭自己的实力和勇气去参与竞争，为自己谋取一份职业或创业。因此要树立“爱拼才会赢”的观念，摆脱被动依赖、消极等待的状况，做好多方面的竞争准备。首先是要培养自己的竞争心理。对大学生而言，要想在激烈的竞争中脱颖而出就必须不畏强手，发挥潜能，敢于竞争，敢于胜利。其次是培养有利于竞争的良好性格，主要是在个性倾向上，培养自身个性的独立性和进取心。个性倾向性是决定一个人的态度、行为和积极性的、选择性的动力系统。个性倾向性是人的个性结构中最活跃的因素，它是一个人进行活动的基本动力。个性倾向性决定人对现实的态度，决定人对认识活动的对象的趋向和选择。
（2）较强的适应能力
人的本质是社会关系的总和，任何人都不能脱离人群而单独存在和发展。尤其是进入21世纪以来，多变的未来环境需要大学生具备良好的应变能力和适应能力，在面临新的工作环境、学习环境、人际环境和生活环境时，能积极地投入其中并尽快地适应环境。总的来讲，就是对环境的适应、对职业选择的适应，对他人的适应。
（3）愈挫愈奋的精神
有竞争就有风险，参与竞争就难免要受到挫折。大学生在择业准备和择业过程中都会面临像松下一样受挫的考验，就必须具备松下那样愈挫愈奋的精神。遭遇一次求职的失败就灰心丧气，是意志薄弱的表现。网上现在流传大学毕业生“巨无霸”的典故，说明更多的大学生已经能够笑傲挫折、坚定前行。郑板桥有一首名诗说得好：“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”
2）准确的自我定位
“知人者智，自知者明”，客观地认识自己是大学生心理健康的重要条件，也是通向成功的起点。职业心理学家的研究表明：一个面临求职择业的大学生，只有对自己的才能、特长、爱好、兴趣、心理素质及弱点等有了一个实事求是的客观认识，给自己一个准确的定位之后，才可能从自己的实际出发，获得满意的结果。
（1）客观认识自己的理想追求
理想是人生的路标，一个人有什么样的理想，就会有什么样的奋斗目标和现实表现。对理想的追求集中反映了一个人的人生观和价值观。在毕业生的求职择业过程中，职业选择的标准多种多样，有些人一味追求环境幽雅、舒适的工作环境，而对其他抱着无所谓的态度；有些人注重专业对口、学有所用，以自己能有用武之地、有所发展为择业的标准。如果避开自身的现实条件，而完全从主观出发，将很难保证择业的成功。
（2）客观认识自己的气质性格
气质和性格体现了人的个体差异，它对选择职业和事业的成功有着相当大的影响，不同的社会职业对从业者的气质和性格也有不同的要求。了解和掌握自己的气质特征和性格特点，是选择职业的前提。
希波克拉底把人的气质分为多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质四种气质类型，不同气质类型的人在生活和工作中会表现出不同的心理活动和行为方式。多血质的人活泼、好动，反映灵敏，喜欢与外人交往，兴趣和情趣容易变换；胆汁质的人精力旺盛、脾气急躁、容易冲动，心境变换剧烈；黏液质的人安静稳重、沉默寡言，显得庄重、情绪不易外露；抑郁质的人孤僻、行动迟缓，善于观察他人不易觉察的细节，具有内向性。气质本身并无好坏之分，每种气质都有积极和消极的一面，多血质和胆汁质的人比较适合一些要求做出迅速、灵活反应的工作，黏液质、抑郁质的人比较适合做要求细致的工作。
性格是一个人在社会实践活动中所形成的对人、对事、对自己的稳固态度，以及与之相适应的习惯化了的行为方式。按照个体的心理倾向，可分为外倾型和内倾型。外倾型的人心理活动倾向于外部，活泼开朗，善于交际，感情易于外露，处事不拘小节，独立性较强，但有时粗心、轻率；内倾型的人心理活动倾向于内部，一般表现为感情含蓄，处事谨慎，自制力强，交往面窄，适应环境比较困难。
（3）客观认识自己的能力特长
能力和特长是求职择业和事业成功的重要条件。只有认清自己所在高校的教育培养目标，如高职高专教育培养的是面向生产、管理、服务第一线的高技能人才，客观分析自己各方面的能力和特长，才能在求职时扬长避短，取得成功。
（4）客观认识自己的兴趣爱好
兴趣爱好是人生最好的老师。毕业生对职业的选择往往是从自己的兴趣和爱好出发，并以自己的兴趣、爱好为转移的。在求职择业之前，必须认真考虑自己的兴趣、爱好和现实的可能，分析自己的兴趣爱好是否与选择的职业合拍，只有这样才能有利于自己的发展。
（5）客观认识自己的生理特征
有些职业对从业者有特殊的要求，如性别、年龄、形象、健康状况等。在求职前，应弄清楚这些要求，并客观认识自己的生理特征，避免盲目性。
随着知识经济时代的到来，社会对人才的需求也在不断发生变化，现实生活要求大学毕业生必须客观认识自己，给自己一个准确定位，使自己在思想上对择业有足够的信心。作为一名合格的大学毕业生，没有理由低估自己的能力，但也不要有过高的期望值，这样才能实现自我的人生价值，实现服务社会的目的。
4.3.3 大学生求职择业中的心理问题和策略
1.大学生择业中的心理问题
（1）情绪障碍
第一，紧张焦虑。在择业过程中，大多数毕业生多数会出现不同程度的紧张和焦虑心理。某招聘单位与求职者小张见面时，一位领导递上一支香烟请小张抽，可小张却说：“不抽！不抽！我没有这种坏习惯！”把招聘单位的领导搞得十分尴尬，在座的人对小张的回答也感到啼笑皆非。调查表明，有20%的毕业生在择业中出现明显的焦虑状态，特别是一些基础学科专业或学习成绩不佳、学历层次不高的大学生及女大学生，表现得更为突出。处于焦虑状态的大学生，往往会出现情绪上紧张烦躁、心神不宁、意志消沉，从而影响正常的择业。
第二，急躁烦恼。大学生择业中常常出现烦躁不安、心理紧张、无所适从等现象。在职业未最终确定之前，大学生普遍存在急躁心理。急躁心理还反映在选择单位上：在对用人单位了解较少的情况下就匆匆签约，一旦发现未能如愿，又后悔莫及。急躁是一种不良的心境，急躁使人缺乏自我控制能力，会导致事倍功半，甚至事与愿违的结果。
第三，抑郁苦闷。大学生求职过程中往往因为屡屡遭受挫折，不为用人单位认可、接受，导致情绪低落、愁眉不展的抑郁心理。处于抑郁状态的毕业生，一般较长时间陷于择业失败事件的阴影中难以自拔，表现出信心不足、过度敏感。
（2）自我认知障碍
第一，自我同一性混乱。由于大学生大多尚未达成自我同一性的定向，还处在迷茫、彷徨或摸索之中，表现在就业问题上，常常在对自己的知识结构、能力素质、特长及适合职业的判断上紊乱不清，面对选择茫然无序、骚动不安，情绪时好时坏，独立性、自主性弱化，自我目标的追求受他人和同伴群体的制约。
第二，自卑的重负。大学生自卑感的来源多种多样，不仅表现在事业、能力方面，而且还表现在某些生理、心理缺陷及个人目前地位和生活挫折等方面。这些也会使他们产生轻视自己、厌恨自己，自感不如他人的心理状态。当他们面对求职择业这样的重大考验时，会对以往的自卑感特别灵敏，在求职过程中怕别人瞧不起自己，更怕竞争失败的打击，心理上往往采取退缩性的自我防御，表现出目标追求的低指向，但内心却是高指标的追求和渴望，一切忧愁和痛苦都深埋在心底，从而背上沉重的心理包袱，有碍于自身聪明才智的正常发挥。
第三，自傲自大。大学生的择业动机表现出强烈的自我实现意识：一方面追求个人潜能和特长的发挥，另一方面又表现出对现实利益的高追求，两者共同构成了大学生择业动机的主导方面。但是，由于他们往往割裂了自我实现与社会现实之间的关系，所以容易忽视自我批判，自命不凡，以为无所不能，缺乏理性的思考。一部分毕业生自认为自己是高职生，与中职生相比，高人一等，傲气十足。在择业时，他们往往好高骛远，期望值很高，对用人单位“横挑鼻子竖挑眼”，很难找到自己满意的工作。大学生一旦产生自傲心理，就很容易脱离实际，以幻想代替现实，使自己择业目标和现实产生很大反差。
（3）人际心理障碍
第一，追求公正的偏执。目前大学生求职择业还是在一定范围内的双向选择，行业壁垒和地方壁垒还没有完全打破，一些单位或存在性别歧视或附加如身高、相貌等“苛刻”条件等现象屡见不鲜，此外由于市场发育不完善，难免有人情关系、钻空子等现象。凡此种种，使不少毕业生深感平等、公正的市场原则并没有在自己身上得到体现，因此怨天尤人，缺乏必要的理解。当然，在就业问题上追求公正本无可厚非，但表现过于偏执将给求职择业笼罩上一层心理阴影。
第二，怯懦胆小。有的大学生在求职过程中谨小慎微，十分担心一句话说错、一个问题回答不好影响自己给用人单位的印象，以至于不敢放开说话，没有把自己的特点和优势表现出来。这些同学渴望公平竞争，但在机遇到来时却手忙脚乱，未能充分发挥出自己的才能。例如，某用人单位到学校来要毕业生时，小李去面试了，可是才几分钟就被淘汰下来。原因是小李在求职面试中十分紧张，回答问题的时候面红耳赤、语无伦次，面试前辛辛苦苦准备的“台词”、腹稿也忘得一干二净……
再次，冷漠孤僻。冷漠是遇到挫折后的一种消极心理反应，是逃避现实、缺乏斗志的表现。当一些大学生在择业中因受到挫折而感到无能为力、失去信心时，会出现不思进取、意志麻木等反应。他们自认为看破红尘，便听天由命，任凭发落。冷漠心理的一种特殊表现是逃避，他们对前途失去信心，不想主动争取择业机会，认为去什么单位都无所谓，这种心理与就业的竞争机制和社会环境是不相适应的。
2.职业选择的心理策略
职业选择是择业者根据自身条件和择业原则实现职业目标和职业期望的心理过程。
（1）从客观现实出发，学以致用
职业选择必须从客观现实出发，学以致用。首先，要将个人的职业意愿、自身素质和所学能力结合起来，加以充分考虑，正确估计自己能否胜任某项职业的要求，认真评估个人职业意愿的可能性；其次，从岗位特点及需求出发，对职业岗位的空缺和需求做出客观分析；再次，结合广义“学以致用”的原则，充分展现自己的专业和非专业特长，使自己在择业中如鱼得水，脱颖而出。
（2）比较鉴别，扬长避短
首先，在职业和从业者之间进行比较，把职业对人的要求具体化。其次，在选出的多种职业目标中进行比较，如果自己的条件可能适合好几种职业，应当选出那些更符合条件的、更符合自己特长和专业发展的，只有这样，个人的主观能动性更容易激发出来的职业。再次，将职业提出的各种条件进行比较。因为从事某种职业所需要的各种条件是有主次的，每个人进行职业定向时也是考虑多方面的，所以当个人素质符合某种职业的主要条件，又能扬己之长、避己之短，职业选择就比较容易成功。而且这样选择的职业，大学生进入职场后才更有可能热爱自己的工作，才能把工作当作一件愉快的事情去做，才能卓有成效的开创未来。
（3）主动选择，适时调整
职业选择也是一种竞争，中央电视台2台的《绝对挑战》是一档现场招聘人才的栏目，之所以叫“挑战”，主动权就在所有职业选择的人手中，你不能消极，消极就会被无情淘汰，你只能积极主动参与。在择业过程中要有主动性，不能人云亦云，追赶与自身条件不相符合的职业岗位；要根据自身的求职意愿，根据用人单位对人才素质的要求，就像“松下”一样，利用有限的时间扩充自己的知识，提高自己的技能，增强自己在择业竞争中的优势。
是否作出选择后就不需要变化了呢？有的人当时的选择可能是对的，但情况总是不断变化着的或者在选择时考虑不够全面等，就必须依靠新的情况，适时调整，慎重进行新的选择。对自己心中的理想职业如果不能一步到位，可以采取打好基础、抓住机会、分步跃进、逐步逼近的策略，先就业、再择业、后创业。
（4）着眼长远，面向未来
大学毕业生在求职择业中注意挑选那些有利于今后自身发展的职业。“千里之行，始于足下”，在即将迈出职业生涯第一步的时候，选择远大的目标，选择经过努力可以达到的目标，选择那种把长期目标和近期目标结合的职业和工作岗位，对事业成功是极其重要的。
3.面试中的心理策略
面试是求职过程中的最关键环节，用人单位和毕业生都高度重视。面试中，招聘者通过观察、提问、交谈，了解和判断求职者的文明修养、形象气质、知识水平、表达能力、应变技巧、心理素质和敬业精神等。招聘者通常会要求大学毕业生谈谈对自己、对应聘单位的认识；受教育程度、特长、爱好也是招聘者爱提的问题，其目的是加深考察，看是否适合他们的需要。这时求职者要有一种建立在知己知彼基础上的自信心，并且要有即使不成也是一种锻炼的放松心态。
（1）周密准备策略
第一步了解要去面试的公司的基本情况，可以通过各种信息渠道（如网络等途径查询），如果公司较小，则至少要了解该行业的产品行情。第二步准备回答可能提出的问题，如考虑答复诸如以前的经历、应聘的理由、今后目标等。第三步准备自己要提的问题。提出一些表明对这家公司感兴趣的问题。第四步是模拟演练。如果可能，可以请几位同学做“考官”，安排面试场面，进行“彩排”，做到心中有数，避免心理紧张。
（2）自我推销策略
不失时机地展示自己，自然巧妙地显示自己的潜能，也是面试成功的策略之一。面试时间很短，所以必须巧妙地展示自己，恰到好处地宣传自己，卓有成效地说服对方。除了需要有流畅的言语、恰当的语句外，也要辅以实物介绍，如一些能证明能力的材料等。要注意做到强调自身特长而不被认为自负，谈及自身弱势而不认为是庸才。如果考官外语水平高，不妨自然地与他来一段英语对话；交谈时不妨顺便把计算机水平证书、职业资格证书、获奖证书呈递给考官；辞行时可以在准备好的纸上留下自己姓名、地址、电话等，实则是把一手漂亮的字展现给对方。
（3）诚实、谦虚、机敏
关于诚实策略。毕业生在求职过程中，常常遇到不利于自己的问题，有人认为这时可以撒点谎，瞒过考官，这是不可取的。因为诚实永远是人类所追求的高尚品德，也是用人的重要标准之一。面对棘手的问题，要么坦诚相告，并找出合理借口；要么尽量岔开话题，把回答的内容撤离有损你形象的范围；要么表示弥补缺憾的决心，这样可以化不利为有利，提高求职成功率。
关于谦虚策略。张爱玲说过一句话：“做人，甘愿低到尘埃里”，这是一种关于谦虚的解释。在面试过程中，谦虚尤其重要，我们没有选择地要保持谦虚谨慎，若稍微流露轻视或者自以为是，都会马上招致失败。当然谦虚并不代表不发表自己的观点，一味的唯唯诺诺，过分谦虚同样也会因没有自己的主见而被淘汰出局。发表观点只需注意坚守一个前提：不可贬低他人以抬高自己。当自己的观点与主试官相左时，应先试着同意对方的看法，然后利用对方说过的话来陈述自己的观点，这样不仅能使对方的自尊心得到满足，而且还能有利于对方接受自己的意见，且充分表现了谦虚大度。
关于机敏策略。面试尤为讲究机智敏捷。一是由于面试时间短，不可避免“短兵相接”，二是由于用人单位早已把考生的机敏性列入考核项目之中。面试之机智，表现为头脑灵活、聪明冷静，善于把自己从尴尬的境地引开；面试之敏捷，体现在快速理解问题和快速反应问题上。应试者要具备足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语中找出他没能表达的潜在的意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节，抓住对方谈话的要点和实质。
4.3.4 就业前后的心理困扰和调适
大学生就业前后，由于求职就业的竞争使大学生产生许多心理压力。对于锐意进取的大学生来说，有压力，甚至有很大的压力，并非坏事，这既是对自身惰性的进攻，又是对自身进取心理的强化。如何正确对待和适时调整择业过程中产生的种种心理困扰，是当代大学毕业生所面临的新问题。
1.就业过程中的消极心理调适
（1）自叹怀才不遇
有些大学毕业生抱怨自己没有施展才能的机遇，抱怨自己生不逢时，怨天尤人，一句话就是抱怨自己怀才不遇。
机遇即“机会”与“巧遇”，它对每个人都是公平的。一个人要取得机遇，需要具备两种条件，即思想准备和实力。一个人虽有实力，但无思想准备，机遇便从他的眼皮底下溜过去了；一个人虽有思想准备，但无实力，机遇便从他手中挣脱而去了。自叹怀才不遇、怨天尤人的大学生，究竟属于哪种人呢？是前者，就要认真做好思想上的准备，投入就业的大潮，去撞击机遇的大门；是后者，就应该赶紧反思自己存在的不足，在有限的时间里有针对性地练“内功”。与其“临渊羡鱼”，不如“退而结网”，松下的故事同样给了我们这样的启示。
（2）盲目攀高
在大学生的就业选择中，心理期望值偏高的现象很普遍。近年来，大学生求职倾向出现了“三高”，即起点高、薪水高、职位高。大学生择业中的攀高心理，还可以概括为“6个一点”，即录取单位要名声好一点、牌子响一点、效益高一点、工作轻一点、离家近一点、管理松一点。显然，一些大学生的择业出发点有明显的功利动机、求富动机、求名动机。这本无可非议，但问题是如此追求“三高”、“6个一点”往往导致大学生在择业过程中屡屡碰壁。
大学生就业盲目攀高心理说明了两个问题：一是脱离社会，对社会需求了解不足；二是自我感觉太好，认识脱节。21世纪是人才竞争、知识爆炸的世纪。随着科学技术的不断进步、市场经济的不断发展、体制改革的不断深入，我国就业岗位相对减少与高校扩招后大学毕业生人数、社会再就业人数激增的矛盾在一段时间内变得较为突出，对此我们需要有清醒的认识。大学生应该积极地使自己的择业意识和社会脉搏保持一致，学会与时俱进，以普通社会一员的身份寻求职业，到基层去、到西部去、到社会迫切需要人才的地方去，才会受到用人单位的青睐和尊重。另外，大学毕业生要注意关注往年高校毕业生就业总的状况，了解就业发展趋势，有利于克服盲目攀高心理。
（3）嫉妒他人
择业中的嫉妒心理就是在求职过程中对他人的成就、特长或优越的地位等持既羡慕又敌视的情绪。表现形式主要有：说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤、当面奉承背后使小动作等。有嫉妒心的大学毕业生往往存在一些共同的人格特征，即自私、心胸狭窄、虚荣心强、名利思想重。客观上，由于嫉妒、虚荣会导致人际关系冷漠；主观上，由于嫉妒，会使自己陷于孤立、分散精力、遭受批驳、良知谴责、内心痛苦。那么如何对待择业中的嫉妒心理呢？首先，要解剖自己是否过于敏感、缺乏自信，积极锻炼内功，学会自强；其次，要心胸开阔，学会控制自己，尊重对方和自己，欢迎别人超过自己，更有超过别人的勇气；再次，悦纳自我，一个人首先应自我接纳，才能为他人所接纳，在择业过程中客观的评价自己，充分发挥自己的优势，获得成功。
（4）胆怯自卑
自卑是一种缺乏自信心的表现。大学生择业时，许多人都有一种胆怯、自卑的心理，总担心自己不如别人，总害怕别人的议论；一到面试时，心情就更加紧张，言行就更为拘谨，进而导致遇事缺乏主见，一味退缩，依赖他人。
要克服胆怯自卑心理，在择业过程中要努力做到：一是择业时不要计较别人的议论；二是不要把成败看得太重，“阿Q精神胜利法”不妨一用；三是保持平常的心态和作风，多掌握一些求职技巧，胸有成竹，方能自若；四是强化成人意识，独立承担责任，凡事自己去想、去问、去做，坚信自己能把事情办好，勇于为自己的行为负责，形成健康的独立人格。
（5）女大学生就业面临的心理困扰
有大量研究表明，在学业成就上并不存在着明显的性别差异，女性的平均学习成绩并不低于男性，有时甚至比男性略强。但在职业成就方面，男性远远高于女性，造成女性的学业成就与职业成就间的巨大差异，主要是由于性别角色的刻板印象、性别歧视及性别角色社会化等种种社会力量共同作用的结果。因此，女大学生在就业过程中会面临许多特殊的心理困扰，如自骄心理、清高心理、优柔寡断心理、依赖心理等。面临这些心理困扰的女大学生要多进行人格素质拓展，多参加社会实践活动，强化自主、自立、自强意识，多参加各类竞赛活动，扬长补短，树立新世纪良好的女大学生形象。
2.就业适应期的心理调适
就业适应期是指大学毕业生离开学校、走向社会，在具体的职业岗位上对社会环境的适应过程，也是实现从“学生角色”向“职员角色”的转变过程。这一时期，大学毕业生会遇到许多方面的心理困惑。
（1）目标困惑
主要有两个方面：一是事业目标不明确，把目标与职业、事业混为一谈，认为有了职业就等于有了事业，落差很大；二是追求目标的倾向性存在偏颇，不能将外在目标与内在目标、间接目标与直接目标有机结合起来。
对目标的困惑的调适从3个方面入手。第一，要合理地确定目标。把现实的环境条件和个人的爱好、兴趣、能力结合起来，这样确定的目标才能起到鞭策作用。第二，注意将外在目标和内在目标相结合，这样才能有持久的、强有力的动力。第三，注意直接现实目标和间接长远目标相结合。如果单纯追求直接现实目标，陶醉于直接现实目标的实现，不思进取，就势必限制了个人的发展；如果只追求间接长远目标，就很容易恶化个人与他人和集体的关系，最后使间接长远目标变成空中楼阁，因此要善于将二者有机地结合起来。
（2）角色困惑
角色是指处于一定社会地位的个体，依据社会客观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式。它包含了社会的客观期望和个体的主观表演。
角色困惑主要有3种表现：一是角色意识不强，二是职业角色不当，三是缺乏必要的职业技能。
社会心理学家认为，一个人的任何一种社会角色都不是与生俱来的，都是在对自我认识的基础上，在实践中逐渐学习、锻炼得来的。要消除角色困惑，对于大学毕业生而言，首先要理解角色规范，即理解作为这个职业角色必需的行为、允许的行为、禁止的行为，必须遵守角色规范，如加油站的工作人员要严禁抽烟、公司的管理人员必须严守商业秘密等。其次，必须了解角色扮演的衡量标准，程度要恰当。最后，角色扮演的时间一定要恰当，扮演不同角色所花费的时间长短要有所区别。
（3）人际关系困惑
有些大学毕业生在就业适应期不敢或不愿与领导交往，也不愿同比自己年长的同事或比自己能力差、水平低的人进行交往，交际面狭窄，局限性大，从而感到压抑。当然，人际交往是一个渐进过程，我们不能奢望自己一到单位就遍识“天下人”，但需要不断学习、不断努力，从而营造一个良好的职场人际氛围。
首先，要学习处理好同上司的关系。基本原则是尊重上司、严于律己。尽心尽力完成本职工作，在工作中与上司意见分歧，要学会迂回提醒，用上司接受的方式谈出自己的看法和方案；与上司的交往要亲疏有度，以“等距离交往为原则”，不卑不亢。处理好与上司的关系，对大学毕业生而言，意义重大。
其次，要学习处理好与同事的关系。同事大多是有社会生活经验的，他们没有大学同学那样单纯，但有共同的目标和做事的环境，所以要相信大多数人都是可以信任的。在交往中要待人以诚、学会宽容，坚持不贬低、不利用、不中伤的处世原则。“大度集群朋，赤诚结友谊”，要善于培育友谊，维护友谊，多结交知心朋友。
（4）评价困惑
大学生到工作单位就职后，还会碰到周围环境的压力，这种压力集中体现在对职业的评价上。一是对单位的评价，主要是关于单位的性质、经济效益、规模大小等；二是对地区的评价，如沿海、内地、繁华城市、偏僻乡镇等；三是对职业的评价。如何面对形形种种的评价？首先就业单位或者公司的性质规模、效益是客观的，这些对毕业生成就事业并没有明显的影响。能否成就事业主要是取决于自身的主观努力，这是内因，是事物发展变化的根本原因。至于人为地把职业作高低贵贱之分是没有道理的，古语就有“三百六十行，行行出状元”的说法，何况21世纪的今天？同时也应该以敏锐的眼光看到，随着改革开放的深入，行业之间经济收入的差别正在缩小，并趋于合理。作为一个有理想、有抱负、有能力的大学毕业生，是一个为公司、为社会做出贡献的人，无论从事什么职业，都不必为评价所困，坚守自己的蓝天，相信阳光一样灿烂！
4.3.5 大学生创业心理
在市场竞争日益激烈的今天，自主创业作为一种新的就业渠道，正在成为许多大学生实现自身人生价值的选择之一。据广东省高等学校毕业生就业指导中心和华南师大心理应用研究中心公布的《2005年大学生择业状况及心态调查报告》显示，有62.2%的学生认为“创业可以尝试”，28.2%的人认为“可行”，认为“非常可行的”比例为5.8%，而实际选择自己创业的大学生为2.6%。由此可见，大学生对创业有普遍的热情，但实际创业的比例还很低。随着高等教育的普及和社会经济的发展，大学生自主创业会越来越多。
1.大学生创业的心理优势
作为朝气蓬勃的大学生，在创业过程中具备自身明显的优势。因为长期的知识熔炉的锤炼，使得大学生对社会事物有较高的领悟力；同时自主学习知识的能力强，接受新鲜事物快，新的信息、新的技术在大学生创业过程中都容易转化为生产力；因为大学生年轻、精力旺盛、自信心较足、有激情，尤其是发散性思维普遍活跃、创造性强，适宜开发走在科技前沿的产品；因为大学生初出茅庐、无家庭负累、心理上无负担，而且亲朋好友比较宽容大学生创业的各种结果。相对而言，大学生创业的社会支持系统较完备。
2.大学生创业的心理劣势
大学生创业存在以下心理劣势：一是大学生一直在象牙塔内，对社会认识不足，毕业后步入社会就创业缺乏必需的人际关系和市场网络；二是大学生的经验不足，容易冲动和冒进，往往缺乏真正有市场前景的创业项目，导致无功而返；三是有些大学生理论较强，但仅仅限于纸上谈兵，市场预测普遍过于乐观，导致眼高手低、好高骛远；四是大学生的独立人格没有完全形成，缺乏对社会和他人的责任感；五是大学生承受挫折能力较差，遇到失败容易放弃，不能坚持到底；六是由于大学生是一个年轻的特殊群体，承受风险的心理能力还比较低。
3.大学生创业需要哪些心理准备
面对大学生创业者的心理优势和劣势，应该清醒地看到，随着知识经济时代的来临，市场经济的成熟和完善，市场竞争日益加剧，对大学生创业带来了更高的要求。这就要求大学生在创业过程中必须具有较强的心理素质，做好各种心理准备。
（1）坚持自信独立
美国前总统里根在《成功》杂志上曾写文章说：“创业者若能抱着无比的信心，就可以缔造一个美好的未来。”大学生创业者首先要走出依附于他人的生活圈子，走上独立的生活道路，独立性是创业者最基本的个性品质。这种品质主要体现在：一是自主抉择，即在选择人生道路、选择创业目标时，有自己的见解和主张；二是自主行为，即在行动上很少受他人影响和支配，能按自己的主张将决策贯彻到底；三是行为独创，即能够开拓创新，不因循守旧，步人后尘。不管周围的人怎样说，只要自己下了决心，无论遇到什么困难，也要坚持到底，坚信自己、依靠自己，沿着自己的理想，发挥无穷的生命力和创造力，排除万难，争取成功。
（2）善于协作交流
人类在社会生活中从事共同活动，彼此之间建立了各种复杂的社会关系。其中人与人之间的生产关系是主要的社会关系，处理好这类关系是从事创业活动成功的基本要求之一。
对内，如果创业者与员工之间没有信赖，那么创业就很难成功。如果任何事情都把自己的情况优先考虑，那么相互信赖的关系肯定建立不起来；如果公司的领导者和管理者只把员工当作赚钱的工具，那么他绝不会得到员工的信赖。创业者应以人为本，注重人文关怀，主动考虑能为员工、为社会做些什么，形成热爱人、热爱人类社会的思维模式，这样团结协作的氛围就牢不可破了。
对外，在创业道路上，必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念，学会合作与交往。通过语言、文字等多种形式与周围的人进行有效地交流与沟通，可以提高办事效率，增加成功的机会。在创业过程中，需要与客户和顾客打交道、与公众媒体打交道、与外界销售商打交道，这些交往、沟通，可以排除障碍、化解矛盾、降低工作难度、增加信任度，有助于创业的发展。
（3）富于挑战精神
立志创业，必须敢闯敢干，有胆有识，发挥自己最大的主观能动性，才能变理想为现实。只要瞄准目标，判断有据，方法得当，就应敢于实践，乐于挑战，并从克服困难中获得无穷乐趣。具有挑战性的人对事业总是表现出一种积极的心理状态，不断地寻找新的起点并及时付诸行动，表现出自信、果断、大胆的品质。
（4）擅长自我激励和自我调节
每个人都有各种情感，要创业就要处理各种压力，学会控制、调整自己的情绪，学会自我激励。对大学生创业者来说，还应进一步学会调整组织情绪，绝不能以自我情绪影响或取代组织氛围；要能用积极态度看待来自工作和生活的压力，冷静分析、控制压力，找出原因，缓解压力，甚至消除压力；能够保持良好的心理，勇敢地面对压力，力争将不利变为有利、将被动变为主动、将压力变为动力。
面对市场的变化多端和激烈竞争，大学生创业者能否因客观变化而“动”，灵活地适应变化，是创业成功的关键所在。因而，创业者必须以极强的信息意识和对市场走向的敏锐洞察力，瞅准行情，抓住机遇，不失时机地、灵活地进行调整。在外部环境和创业条件变化时，能以变应变。
要想具有较强的适应性，还应做到“胜不骄，败不馁”。在创业之初，大学生创业者就应做好失败的准备，要善于总结和吸取失败的教训，承认暂时的失败现实，做出适当的调整和“退却”，为将来的“进攻”积蓄力量。准备失败、认识失败、承认失败、利用失败，在困难和挫折中前进，才能步步为营，转败为胜。在创业中，面对取得的成绩和阶段性的成功，要善于总结，看到存在的问题，明确今后努力的方向，找出保持成功势头和继续不断发展壮大的成功经验，避免骄傲自满，方能做到“善胜者不败”。
（5）勇于承担风险
大学生创业尤其要有承担风险的勇气，做好应对各种困难的思想准备。因为大学生创业除了在资金、社会经验等方面存在先天不足以外，还常常会因缺乏基本的理财能力、推销意识和沟通技巧而陷入困境。市场时时刻刻都有风险，却永远没有人来提醒你风险在哪里，随时可能遭遇明知不可为却不得不为的绝境。因此，风险意识非常重要，没有坚强的心理品质和风险意识，创业的路不会走得太远。当然成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较，选择那些成功可能性大而失败可能性小的目标。创业者还要具备评估风险程度的能力，具有驾驭风险的有效方法和策略。
面对风险，要富有责任感。对于失败或问题，不推卸责任，不把责任转嫁给他人，即使是部下的原因，也主动承担自己在管理方面的责任，这样考虑才是真正的创业者，才能赢得人们的尊敬和信赖。
其实这个世界上没有不成功的人，只有不成功的支点。无论是在求职择业的路上，还是在自主创业的航线上，重要的不是你现在所处的位置，而是你迈出下一步的方向。只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。给自己一个属于自己的最佳支点吧，未来的成功一定属于你！
【小资料】
请你做以下8道试题，每题只能有一个选择，然后根据括号内的分数累加起来，看看总分是多少，就能大致了解你的心理素质和应付能力。
1.你骑车闯红灯，被警察叫住；后者知道你急着要赶路，却故意拖延时间，这时你_______
a.急得满头大汗，不知怎么办才好
b.十分友好地、平静地向警察道歉
c.听之任之，不作任何解释
2.在朋友的婚礼上，你未料到会被邀请发言，在毫无准备的情况下，你____________
a.双手发抖，结结巴巴说不出话来
b.感到很荣幸，简短地讲几句
c.很平淡地谢绝了
3.你在餐馆刚用过餐后，服务员来结账，你忽然发现身上带的钱不够，此刻你会________
a.感到很窘迫，脸发红
b.自嘲一下，马上对服务员实话实说
c.在身上东摸西摸，拖延时间
4.假如你乘坐公共汽车时忘了买票，被人查到，你的反应是____________
a.尴尬，出冷汗
b.冷静，不慌不忙，接受处理
c.强作微笑
5.你独自一人被关在电梯内出不来，你会____________
a.脸色发白，恐慌不安
b.想方设法自己出去
c.耐心地等待救援
6.有人像老朋友似的向你打招呼，但你一点也记不起他（她）是谁，此时你____________
a.装作没听见似的不搭理
b.直率地承认自己记不起来了
c.朝他（她）瞪瞪眼，一言不发
7.你从超市里走出来，忽然意识到你拿着忘记付款的商品，此时一个很像保安人员的人朝你走过来，你会怎么办？
a.心怦怦跳，惊慌失措
b.诚实、友好地主动向他解释
c.迅速回转身去补付款
8.假设你从国外回来，行李中携带了超过规定的烟酒数量，海关官员要求你打开提箱检查，这时你会___________
a.感到害怕，两手发抖
b.泰然自若，听凭检查
c.与海关官员争辩，拒绝检查
选a得0分，选b得5分，选c得2分
0～25分：你承受压力的心理素质比较差，很容易失去心理平衡，变得窘促不安甚至惊慌失措。
25～32分：你的心理素质比较强，性情还算比较稳定，遇事一般不会十分惊慌，但有时往往采取消极应付的态度。
32～40分：你的心理素质很好，几乎没有令你感到尴尬的事。尽管偶尔会失去控制，但总的来说，你的应变能力很强，是一个能经常保持镇静、从容不迫的人。
思考与案例分析题
一、思考题
1.大学生择业过程中存在哪些心理问题？
2.创业过程中要具备什么心理素质？
二、案例分析题
“转眼就要毕业了，我很担心自己的工作。平时成绩不是很好，又没有什么‘关系’，找不到一份好一点的工作，对辛辛苦苦供自己念大学的父母来说，有点残忍；考研吧，家里又没有钱。自从实习后，我就很茫然，看着同学们都在忙着写自荐材料、联系单位，我都不知道自己到底该干什么，课也不想去上，没事情的时候就在街上瞎逛，走在路上也总是一副失魂落魄的样子。我知道自己现在的状态很不好，可是又实在没有办法。”
小王非常优秀，临近毕业有十分远大的抱负，因此一般单位给予的面试机会他根本不重视，马马虎虎，应付了事。他希望等待一个最适合他的机会，但是这个机会迟迟不来，他陷入了迷茫之中……
【要求】
结合以上案例，说明如何进行就业适应期的心理调适？
