企业经营重点在于成本控制，成本控制的要点有哪些？如何处理成本与利润的关系？如何对成本进行差异分析？
王永庆做事情都善于精打细算，节约成本，取得良好的经济效益。台湾的资源有限，所以王永庆认为台湾人没有浪费的条件，对浪费的人他极不欣赏。1970年左右，台湾地区有许多人用薪材来生火做饭，王永庆大声疾呼改用天然气，一是因为天然气比较省钱，二是因为木材可以做成木浆。台湾每年烧掉300万吨木材，可以做成75万吨木浆，1吨木浆140美元，75万吨即为1亿零500万美元。而若改用天然气，只需30万吨天然气，进口天然气1吨才35美元，30万吨则只需1 050万美元。因此，如果大家一律改用天然气的话，台湾一年就可以省下9 450万美元了。他的这番主张，大大震惊了社会，也扭转了人们使用能源的习惯。
王永庆曾经多次教导属下杜绝奢靡之风，但后来发现改善不大，为此，他对管理层提出了严厉的批评：“我认为经营管理阶层，特别是当老板的，对此仍一无感觉，也谈不上反省。到了今天，这一错误的观念不但无任何改善，更恐因为有了一些小小的成就而导致放松，则问题不但仍然存在，恐怕更加严重。但愿我以上所说的是错误，与事实不符，那就很万幸，否则若不探求成就的条件背景，有了些许成就便放松，一放松什么都忘了，再也谈不上实事求是的精神。”
王永庆说：“经营企业先要有节俭的精神，这便是根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会浪费，当主管的要有这种认识，才会提高警觉，避免人、事、物的不合理。不合理的现象就是浪费。”
台塑营销费用的节省是多方面的，若干年前，台塑有四位主管，因公请三位客人吃饭。结果，两餐下来，一共吃掉了2万元。此事被王永庆知道了以后，不但把四位主管叫来狠狠训斥一番，还处罚了他们。抓经营必须从生活的各个方面抓起，点滴见精神。
如台塑招待所的菜色相当精致可口，而且，有一项特色就是，菜的分量不多也不少，恰到好处，一般餐厅出菜铺张，分量过多，而吃了一小部分倒掉一大部分的情形，在招待所里绝不可能发生。此外，王永庆经常采用“中菜西吃”的方式，让大家围在圆桌上，将个人盘子端出，由侍者个别分菜，一人一份，吃完再加，既卫生又不浪费。“中菜西吃”，减少浪费，降低招待费用，既简朴又文雅大方，又不失身份。
为了降低营销成本，并配合管理的需要，台塑在台北、林口、宜兰、彰化、高雄，还有美国得克萨斯州均设有员工的招待所。
所谓“招待所”，是指拥有十几间或二三十间不等客房的小型旅馆式建筑。招待所通常盖在厂区内，内部装饰虽少豪华，但整洁雅致，居住起来倒也舒适便利。设立职工招待所，既方便职工就餐，又节约职工消费，既能安插就业人员，又能增加企业效益。
台塑企业内的各级主管，配合管理上的需要，到各地出差的频率非常高，招待所是应主管们出差投宿需要而设立的。既可以节约住宿费，又可免除交通费用，不但节省而且方便。
还有，一般大企业都配发高级管理人员以轿车代步，台塑基于节约的理由，不但处长级没有配轿车，连经理级也没有。各级主管自己配轿车是台塑的规定。
为了节约成本，王永庆还坚持在企业经营或生产活动中，自己能做的，尽量自己动手来做。因为这比请他人来做能大大降低成本。
例如，台塑是一个庞大的企业集团，各相关单位使用的电梯就达70多个，长期以来均委托代理商维护与检修，每年的维修费用就约20万美元，是集团一项重要开支，且维修效果并不理想。
王永庆对此甚为不满，试图谋求改善，减少不必要的支出。1980年，他决定解除代理商，将所有电梯的维修工作收回，让自己集团下的长庚医院工务部门来负责维修。这是一个7人组成的维修小组，并成为一个成本中心，每年付给小组20万美元的电梯维修费用，其中长庚医院工务部门抽取三成，小组一年的实际收入为14万美元，由7人平均分配，人均年收入可达2万美元。
如果完全按雇工方式管理的话，每人每年只能有1万美元的工资收入。改变为成本中心方式之后，每人年收入增加了一倍，也提高了员工的积极性与责任心，保证了电梯维修工作。同时，集团还省下了三成即6万美元的费用支出。对这一改革，王永庆深有体会地说：“由于这些创造所产生的效益，促使我们进一步研讨在企业内部生产部门实施的可行性。如果将每一生产工厂成立为一个成本中心，让现任的厂长担当经营者的职责，课长成为管理者，以下的各层干部依此类推，由他们负起经营的责任，并充分享受经营绩效提升的成果，将能激发全体工作人员的切身感，彼此密切配合，共同为追求更良好的绩效而努力。这样，不但对员工及公司有利，最重要的是通过这种方式，员工及企业的潜力才能发挥得淋漓尽致。”
——摘自《中国当代企业家管理思想述评》常桦主编
1.机会成本
企业在进行经营决策时，必须从多个备选方案中选择一个最优方案，而放弃另外的方案。此时，被放弃的次优方案所可能获得的潜在利益就称为已选中的最优方案的机会成本。也就是说，不选其他方案而选最优方案的代价，就是已放弃方案的获利可能。选择方案时，将机会成本的影响考虑进去，有利于对所选方案的最终效益进行全面评价。
“例7-1”某公司现有一空闲的车间，既可以用于A产品的生产，也可以用于出租。如果用来生产A产品，其收入为70 000元，成本费用为36 000元，可获净利34 000元；用于出租则可获租金收入24 000元。在决策中，如果选择用于生产A产品，则出租方案必然放弃，其本来可能获得的租金收入24 000元应作为生产A产品的机会成本，由生产A产品负担。这时，我们可以得出正确的判断结论：生产A产品将比出租多获净利10 000元。
可见，机会成本产生于公司的某项资产的用途选择。具体讲，如果一项资产只能用来实现某一职能而不能用于实现其他职能时，不会产生机会成本，如公司购买的一次还本付息债券，只能在到期时获得约定的收益，因而不会产生机会成本。如果一项资产可以同时用来实现若干职能时，则可能会产生机会成本。如公司购买的可转让债券，既可以到期获得约定收益，又可以在未到期前中途转让；以获得转让收益，从而可能产生机会成本。
应注意的是，由于机会成本仅仅只是被放弃方案的潜在利益，而非实际支出，因而不能据以登记入账。但由于公司资源的有限性，而必须充分利用资源效益，所以，机会成本在经营决策中应作为一个现实的重要因素予以考虑。
2.差量成本
差量成本是指企业在进行经营决策时，根据不同备选方案计算出来的成本差异。
“例7-2”某公司全年需要1 000件甲零件，可以外购也可以自制。如果外购，单价为5元；如果自制，则单位变动成本为4元，固定成本600元。
3.边际成本
从理论上讲，边际成本是指产量（业务量）向无限小变化时，成本的变动数额。当然，这是从纯经济学角度来讲的，事实上，产量不可能向无限小变化，至少应为1个单位的产量。
因此，边际成本也就是产量每增加或减少1个单位所引起的成本变动数额。
4.沉没成本
沉没成本是指过去已经发生并无法由现在或将来的任何决策所改变的成本。简言之，沉没成本是对现在和将来的任何决策都无影响的成本。
“例7-3”企业有一台旧设备要提前报废，其原始成本为10 000元，已提折旧8 000元，折余净值为2 000元，这2 000元的折余价值就是沉没成本。假设处理这台旧设备有两个方案可予考虑：一是将旧设备直接出售，可获得变价收入500元；二是经修理后再出售，则须支出修理费用1 000元，但可得1 800元。在进行决策时，由于旧设备折余价值2 000元属于过去已经支出再也无法收回的沉没成本，所以不予考虑，只需将这两个方案的收入加以比较，直接出售可得收入500元，而修理后出售可得净收入800元（1 800-1 000），显然，采用第二方案比采用第一方案可多得300元（800-500）。所以，应将旧设备修理后再出售。
沉没成本是企业在以前经营活动中已经支付现金，而在现在或将来经营期间摊入成本费用的支出。因此，固定资产、无形资产、递延资产等均属于企业的沉没成本。
5.付现成本
付现成本是指由现在或将来的任何决策所能够改变其支出数额的成本。可见，付现成本是决策必须考虑的重要影响因素。
“例7-4”企业计划进行A产品的生产。现有甲设备一台，原始价值50 000元，已提折旧35 000元，折余净值15 000元。生产A产品时，还须对甲设备进行技术改造，为此须追加支出0 000元。如果市场上有乙设备出售，其性能与改造后的甲设备相同，售价为20 000元。在是否改造旧设备的决策中，如果我们简单地用旧设备的折余净值及追加支出之和（即25000元）与新设备买价（20 000元）进行比较、选择的话，就会作出错误的抉择：选择新设备将比改造旧设备节约支出5 000元。因为旧设备的折余净值属于沉没成本，不影响我们的决策。正确的决策应该是：将改造旧设备的付现成本10 000元与购买新设备的20 000元进 行比较，从而作出正确的抉择：选择改造旧设备将比购买新设备节约支出10 000元。当然，如果在买新设备的同时可以将旧设备以12 000元的价格变卖，那么正确的决策应该是：将改造旧设备的成本10 000元及变卖旧设备的收入12 000元（机会成本）之和与购买新设备的价款20
00元作比较，从而作出正确的抉择：改造旧设备将比购买新设备多支出2 000元，因而应选择购买新设备。
6.固定成本
固定成本，是指在一定产量范围内与产量增减变化没有直接联系的费用。其特点是：
（1）在相关范围内，成本总额不受产量增减变动的影响。
（2）但从单位产品分摊的固定成本看，它却随着产量的增加而相应地减少，如厂房、机器设备的折旧等。
固定成本又可分为酌量性固定成本与约束性固定成本两大类。
酌量性固定成本，是指企业根据经营方针由高阶层领导确定一定期间的预算额而形成的固定成本，主要包括研究开发费、广告宣传费、职工培训费等项。
约束性固定成本，主要是属于经营能力成本，它是和整个企业经营能力的形成及其正常维护直接相联系的，如厂房、机器设备的折旧、保险费、财产税等。企业的经营能力一经形成，在短期内难以作重大改变，因而与此相联系的成本也将在较长期内继续存在。
7.变动成本
变动成本，是指随着产量的增减变动，其总额也将发生相应的成正比例的变动的成本。如直接材料费、直接人工工资等。
变动成本的主要特点是：
（1）其成本总额随着产量的增减成比例增减。
（2）从产品的单位成本看，它却不受产量变动的影响，其数额始终保持在某一特定的水平上。
必须注意，在实际工作中，有些行业（例如化工行业）的变动成本总额与产量之间的依存关系存在着一定的相关范围。那就是说，在相关的范围之内，变动成本总额与产量之间保持着严格的、完全的线性联系，也就是正比例的增减变动关系，但在相关的范围之外，它们之间很可能是非线性联系。
8.半变动成本
半变动成本，是指总成本虽然受产量变动的影响，但是其变动的幅度并不同产量的变化保持严格的比例。这类成本由于同时包括固定成本与变动成本两种因素，所以，实际上是属于混合成本。它通常有两种表现形式：
（1）半变动成本有一个初始量，这类似固定成本，在这基础上，产量增加，成本也增加，又类似变动成本。例如，机器设备的维护保养费。
（2）半变动成本随产量的增长而呈阶梯式增长，称为阶梯式成本。其特点是产量在一定范围内增长，其发生额不变；当产量增长超过一定限度，其发生额会突然跳跃上升，然后在产量增长的一定限度内又保持不变，如化验员、检验员的工资。
