当然，也不应把批评看得太重，觉得自己挨了批评，以后在同事面前就抬不起头了，工作打不起精神，这样最让领导瞧不起。把批评看得太重，领导会认为你气度太小，他可能不会再指责你了，但他也不会再信任和器重你了。
4．成为领导的得力助手
当你的领导遇到困难的时候你能够及时并且勇敢而巧妙地站出来，为他解除尴尬、窘迫的局面，这往往会取得出人意料的效果：你会突然发现，你与领导的关系更加密切了；原来只是工作上的关系，增加了感情上的色彩；原来对你的评价一般，而现在一下子发现了你更多的优点，你原来的缺点也似乎得到了“重新解释”。
5．和领导的关系不要太密切
一般领导不愿跟下属关系过于密切，主要是顾忌别人的议论和看法，再就是他在你心目中的威信。同时，任何领导在工作中都要讲究方法，讲究艺术，讲究一些措施和手段，如果你把一切都知道得一清二楚，这些方法、措施和手段，就可能失败。
和领导保持一定的距离，需要注意哪些问题呢？
首先，保持工作上的沟通，信息上的沟通，一定感情上的沟通。但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。和领导保持一定的距离，还应注意，了解领导的主要意图和主张，但不要事无巨细，了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到你的眼睛太亮了，什么事都瞒不过你。这样他工作起来就会觉得很不方便。
他是上级，你是下级，他当然有许多事情要向你保密。有一些是你应该知道的而有一些则是你不应该知道的。
和领导保持一定的距离，还有一点需要注意的，就是要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些，但在公开场合、在工作关系中，就应有所避讳，有所收敛。
和领导保持一定的距离，还有一个很重要的方面，就是接受他对你的所有批评，可是也应有自己的独立见解；倾听他的所有意见，可是发表自己的意见就要有所选择。也就是说，不要人云亦云。
6.不要背后议论和诋毁上司
在职场中有一个普通的现象：当面不说背后乱说，会上不说会后乱说。从上司的穿衣打扮、言行举止的评议开始，到道听途说的八卦新闻；从对上司的不满宣泄开始，肆意漫骂、诅咒和诋毁上司。这是与人相处的一大禁忌。自以为上司不会知道背后的议论，但没有不透风的墙，谣言总会不胫而走，使你的前途岌岌可危。
午餐时，杰希和几位同事一起聊起了一位刚刚从公司离职的员工，那位员工平时似乎很不得人心，大家七嘴八舌地开一些无伤大雅的玩笑，气氛很热烈。
杰希也愉快地参与了话题：“你们看她的性格多古怪啊，肯定是因为这么大了还没交男朋友，老姑娘总是和一般人不大一样。”没想到轻松的气氛随着她的这句话消失了，原本颇有兴致，加入谈话的人忽然都安静了下来，没人接她的话。杰希尴尬而又不解。
后来她才明白，原来大家都知道和他们一起吃饭的人力资源部经理阿曼达也三十多岁了没有结婚，而且目前没有男朋友。此时，杰希才明白自己无意间犯了个大错。
7.适度恭维上司
人之天性是好听赞美之词，上司也是人，同样不能例外。上司们口头上一般都会表示出极其厌恶员工拍马屁的样子，但他们同时也承认，来自员工的溢美之词偶尔也会让自己很开心。赞美上司是对上司的认可、支持和褒扬，是员工与上司搞好关系的“润滑剂”。但在职场中，有些人的“赞美”总让感到恶心。他们不分场合和时间，巴结上司，什么过头的话他都说得出口，他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升，而不想通过努力工作而获得成功。拍马溜须固然是最容易赢得上司的方法，但不择手段，甚至以丧失人格和尊严为代价换取一时的利益，实在是不可取，也是与上司相处的忌讳。尤其在现代社会中，人们都对人格、尊严看得很重，像这种奴性十足的奉承不仅上司不愿接受，其他同事看起来也会感到幼稚、可笑。称赞上司并不是工作的全部，只是建立良好的人际关系，使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。巧妙地运用赞美之词，让你的上司赏你，营造一种和谐的职场气氛，同时不失去自己做人的尊严和修养，事业的成功也就离你不远了。
总之，与上司处好关系，也就是为你的前途奠定基础，是人生成功的第一步。如果你能按照上述方法去做，你就会成为上司最信赖的人，在工作中取得成功。
处理好和你下属的关系
处理与下属的关系，就是处理领导者与被领导者的关系，这里是一个领导艺术的问题。
俗话说，“一个好汉三个帮”。在现代企业经营中，靠单个人的智慧和力量获得成功的难度越来越大，因此，作为领导应当妥善与下属之间的关系，这样就能将整个团体紧紧联结在一起，让你的每一个下属都为你效力，使你的工作能顺利完成，争取更大的升职空间。
1、宽容下属的过失
宽容是低调领导者的一种品质。当代社会人才竞争日趋激烈，作为领导要识才，爱才，惜才，首先必须心胸开阔，襟怀豁达，宽厚为善，这样才能使各方人才全心全意地为我们企业的发展服务。
美国某公司一位高级主管，由于工作严重失误给公司造成了600万美元的巨额损失。为此，这位主管心里非常紧张。第二天，董事长把这位主管叫到办公室，通知他调任同等重要的新职。
“为什么没有把我开除、降职？”这位主管非常惊讶地问。
董事长回答说：“若是那样做，岂不是在你身上白花600万美元的学费？”
这出人意料的一句激励话，使这位高级主管从心里产生了巨大动力。董事长的出发点是：“如果给他继续工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。”后来，这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧，为该公司做出了显着的贡献。
人非圣贤，孰能无过？面对下属的错误，领导者是坦然面对、一笑了之，还是雷霆震怒、眦睚必报，是区分优秀与平庸甚或拙劣的一个重要标识。前者往往能够以一种博大的胸怀，宽容下属的过错，并给予其改过的机会。可见，宽容是领导者容人之过的一种胸怀。
2、让下属了解事情的全局
安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他“你现在该做什么”。有些领导者认为“下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为我才是整体调度者”，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图不工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何问题，他都要向你汇报，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往，你的下属会成为你的“跟屁虫”，工作能力不会有任何长进。
让下属了解事情的全局，并且了解其他员工是如何配合的，这非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下属就会明白这些事情的做事原则，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，下属就会认真地去思考自己的工作，并且会将自己的一些建议和想法告诉你，你不但多了一个好参谋，他的工作劲头也会很足。
3、放下领导者的架子
在实际工作中，领导者不要老想着自己是官而不肯放下架子，要知道，高高在上的神态总是令人讨厌的，更不会受到别人的尊敬，它只会为领导者的工作平添无数障碍。而放下官架子，在工作和交往中，以平等的态度与员工交流，则会使人有受到尊重的感觉。如果领导者可以将这样的交往与管理活动巧妙地糅合在一起，下属便会乐于接受你的领导，并且乐于与你交朋友。这样，你的“权力范围”就会变成良好的“关系范围”，这才是一种最佳状态。
4、信任下属的工作能力
领导者与下属之间是一种协作关系，协作就需要信任。信任是一种尊重、鼓励与赞美，是一种给予下属自信的有效方法，是下属自觉自发回报领导者的精神动力之一。如果你对下属的能力经常怀疑，那你就想法换掉他。否则你事事参与、过问，甚至监督下属工作的话，下属会因此放弃自己的创造性，完全按照你的“正确指示”去工作，形成下属不是放开手脚去做，而是一边猜测你的意图一边做。你用挑剔的眼光去观察，下属的缺点很容易暴露出来，你就会更加重不信任下属。下属也在摸索中成长，只要他还没有放弃，你就该给他宽松的环境。
5、勇于为下属承担责任
下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并承担责任。
敢于为下属撑腰壮胆，敢于在必要时替下属分担责任，不仅体现了一个领导者的道德品质和领导水平，而且直接关系到上下级之间能否建立起互相信赖、互相支持的融洽关系，关系到整个管理机器能否正常运转。
领导者勇于承担责任，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受谴责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上，从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导，你为你的下属承担了责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推诿，上下不团结的局面，使公司有更强的凝聚力，从而更有竞争力。当问题发生时，寻找解决方法，而不是找代罪羔羊。
因此，一个领导者不应该逃避责任，只要是公司的员工犯下了错误，就是自己的错误，因为员工能够犯错，就说明自己没有尽到责任。如果员工会被处罚，公司的领导者应该首当其冲，不找借口，不辩解，在公司员工面前大胆地承担自己的责任，这就是一个领导者最应该有的素质。
6、学会赞美下属
一个人具有某些长处或取得了某些成就，他还需要得到别人的承认。如果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足一个人的自我需求，那么任何一个人都可能会变得更愉快、更通情达理、更乐于协作。因此，作为领导者，你应该努力去发现你能对下属加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。
国内外的实践经验和相关研究都已表明，赞扬是最好的激励方式之一。赞扬下属是对下属的行为、举止及进行的工作给予正面的评价，赞扬是发自内心的肯定与欣赏。赞扬的目的是传达一种肯定的讯息，激励下属。下属有了激励会更有自信，想要做得更好。
美国康涅狄格为新加尔菲尔德市的一名普通主管，她的职责之一是监督一名清洁工的工作。他做得很不好，其他的员工时常嘲笑他；并且常常故意把纸屑或其他的东西丢在走廊上，以显示他工作的差劲。这种情形当然很不好，而且影响工作质量。
