尽管屡次遭到拒绝,卯木肇还是“痴心”不改。他规定每个员工每天必须拨5次电话,向马歇尔公司订购索尼彩电。马歇尔公司被接二主三的求购电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开,等经理发完火之后,他才晓之以利、动之以情地对经理说:“我几次来见您,一方面是为了本公司的利益。同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树!在卯木肇的言劝说下,经理终于同意试销两台。不过条件是:如果一周之内卖不出去,立马撤走。
为了开个好头,卯木肇亲自挑选了两名得力干将,把百万美金订货的重任交给了他们,并要求他们破釜沉舟,如果一周之内这两台彩电卖不出去,就不要再返回公司了……
两人果然不负众望。当天下午4点钟,就传来了好消息。至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后,进入家电的销售旺季,短短一个月之由,竟然卖出700多台,索尼和马歇尔从中获得了双赢。
有了马歇尔这只“带头牛”开路,芝加哥的100多家商店都对索尼彩电趋之若鹜。不出3年,索尼彩电在芝加哥家电市场的占有率达到了30%。
由此可见,只有具备高度责任感、怀有强烈的责任心,才能确保工作正常落实,进而推动事业的发展。
责任感就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任感就是对自己工作出色的完成,责任感就是忘我的坚守,责任感就是人性的升华。如果一个人希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,让责任成为鞭策、激励、监督自己的力量,时刻保持责任感。
对公司负责就是对自己负责
工作中,只有每一个员工对公司负责,公司的形象得到提升,公司的生存与发展才能得到保证。公司的生存与我们每一个员工的切身利益息息相关,只有公司发展员工才能得益,所以对公司负责就是对自己负责。
美国证券界风云人物苏珊博士自幼喜欢音乐,但却进入经济管理领域,在被人问道为什么她能在自己不喜欢的领域取得这样的成就时,她说道:“不管喜欢不喜欢,都是需要面对的,那是对工作负责,也是对自己负责。”听听吧,多么可贵的负责!只有对公司、对工作有了责任心,才能让自己全身心投入到工作中,这不仅是公司的要求,更是员工自我发展的内在需求。
小刘大学毕业之后,来到一家工厂任技术员。经过几年的实践锻炼,在老同志的帮助下取得了一定的成绩,并且被提拔为车间副主任,负责车间的生产技术工作。小刘一帆风顺春风得意,渐渐地滋生出一种自以为是的心态,总觉得自己了不起,看不起他人,也不尊重别人的意见。
有一次,车间的生产线发生了一些问题,产品质量也受到了非常严重的影响。小刘到车间看过之后,便立即断言是某一道工序中化学原料的配比不合适,认为在投放新的一家企业提供的原材料后,原有的配比必须改变。根据他的意见,工人们做了调整,但情况仍不见好转。此时,另一位技术人员提出了不同的见解,认为问题的症结并不是新的原料或原料配比不合适,而在于设备本身的问题。对此,小刘从内心觉得技术员的看法非常合理,但是,他觉得自己是负责全车间技术与工艺的领导,如今自己的判断出现了失误,反而不如一位普通技术员,假如随便地承认或接受,岂不是太丢人,太没有面子了。
为了顾面子,小刘一方面继续坚持自己的看法,另一方面也布置专人对设备进行必要的维修和调整。但是由于贻误了时机,问题最终还是爆发了,给公司造成了巨大损失。小刘在羞愧之中提出辞职。
本来,如果小刘能听从那个普通技术员的意见,勇于面对自己的失误,承担自己该承担的责任的话,那么周围的同事不仅不会看不起他,反而会觉得他能勇于改正自己的缺点和错误,是一位有胆有识的领导,值得尊敬。但是,他却偏偏害怕丢面子,试图维护自己在人们心中的权威和形象,而完全不考虑公司利益。
所以,不论是不是你的工作职责,只要关系到公司的利益,就应毫不犹豫地加以维护,主动承担。对于一个想获得提升的员工,公司的任何一件事都是他的责任。
一个主管过磅称重的小职员,由于怀疑计量工具的准确性,自己动手修正了它。结果由于精确度提高了,公司就在这个方面减少了许多损失。其实修理计量工具并不是这个小职员的职责,他完全可以睁只眼闭只眼,因为这本属于机械师的责任,而且无论这个秤准不准都不会对他的工资造成影响。但是这位小职员并没有因此就不闻不管,听之任之,本着为公司负责的态度,他积极地纠正了这一偏差。正是由于这个小职员的这种责任心,为公司节省了巨大的费用,他也因此获得了职位的提升。
由此可见,对公司负责就是对自己负责。意识到这一点,努力在工作中做到这一点,以它为动力去战胜困难、去完成任务,那么你就是能谋得好的职位。
总之,一个没有责任感的员工不会得到职位的提升的。每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名做着最不起眼工作的普通员工,只要你担当起了你的责任,你就是老板最需要的员工。只有那些承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更好的职位。
责任胜于能力
在一堂企业人力资源培训课上,讲师问了学员们这样一个问题:
一个单位有四种人,如果是你,你觉得哪一种人对单位的危害最大?你觉得单位首先会开除哪一种人?
第一种:有能力,并努力做事的;
第二种:有能力,却不好好做事的;
第三种:无能力,会认真做事的;
第四种:无能力,也不好好做事的;
学员们听完这道题后,先是有一些触动和感慨,接着便是相互地窃窃私语。这时,讲师缓缓道来,我们可以肯定的是:第一种人,永远是受到欢迎的,第三种人,单位也会用它。唯一受到争论的就是第二种人和第四种人的选择。一个单位首先肯定会开除第二种人。原因是第四种人虽然不受欢迎,单位不喜欢那样的员工,但是他们不会不做,不至于会兴风作浪,危害单位。而第二种人很聪明,能做好却不做,比不会做而不做的人更加可恶,因为他们缺少责任心。工作中,他们对单位的危害远远大于第四种人。这道题正说明了责任大于能力这句话。
一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。如果一个人没有责任感,即使他有再大的能力也是空谈;而当一个人有了责任感,他就有了激情、有了忠诚、有了奉献、有了执行力……他的生命就会闪光,他就能在工作中激发自己最大的潜能。
在实际工作中,关系到你成败的往往不是能力,而是你对于工作的态度,也就是所强调的责任感。
一家公司的人力资源部主管正在对应聘者进行面试。除了专业知识方面的问题之外,还有一道在很多应聘者看来似乎是小孩子都能回答的问题。不过正是这个问题将很多人拒之于公司的大门之外。题目是这样的:
在你面前有两种选择,第一种选择是,担两担水上山给山上的树浇水,你有这个能力完成,但会很费劲。还有一种选择是,担一担水上山,你会轻松自如,而且你还会有时间回家睡一觉。你会选择哪一个?
很多人都选择了第二种。
当人力资源部主管问道:“担一担水上山,没有想到这会让你的树苗很缺水吗?”遗憾的是,很多人都没想到这个问题。
一个小伙子却选了第一种做法,当人力资源部主管问他为什么时,他说:“担两担水虽然很辛苦,但这是我能做到的,既然能做到的事为什么不去做呢?何况,让树苗多喝一些水,它们就会长得很好。为什么不这么做呢?”
最后,这个小伙子被留了下来。而其他的人,都没有通过这次面试。