“君子莫大乎与人为善。”与人为善，既是对他人的关爱，也是对自己的肯定。学会与人为善，对人对事宽容，也是你良好的修养和文化素质的体现。如果你能帮助曾经伤害过你的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。
善于赞赏别人
生活中少一分指责，多一点嘉许，不仅令事情做起来得心应手，也能给予对方愉悦的心情，何乐而不为呢？
许多年以前，一个十岁的小男孩在工厂里做工。他一直喜欢唱歌，梦想当一个歌星，但他的第一位老师不但没给他鼓励，反而使他泄气。他说：“你不适宜唱歌，你根本就是五音不全。”但他的母亲，一位穷苦的农妇却不以为然。
她搂着自己的孩子，称赞他说：“孩子，你能唱歌，你一定能把歌唱好。瞧你现在已经有了很大进步。”她节省下每一分钱让她的儿子上音乐课。这位母亲的嘉许，给了孩子无穷的力量，也改变了他的一生。他的名字叫恩瑞·卡罗素，那个时代最伟大、最知名的歌剧演唱家。假若在这个小男孩的童年，没有母亲的激励与赞许，只有那位老师的无情打击，这个世界上也许就少了一位著名的歌唱家。
著名心理学家杰丝·雷耳曾说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是善于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”
育才小学校长陶行知看到男生王友用泥块砸自己班上的男生，陶行知当即制止了他，并令他放学后到校长室去。无疑，陶行知是要好好教育这个顽皮的孩子。那么，他是如何教育的呢？
放学后，陶行知来到校长室，王友已经等在门口准备挨训了。可一见面，陶行知却掏出一块糖果送给他，并说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖果。随之，陶行知又掏出了一块糖果放到他手里，说：“这第二块糖果也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立刻就住手了，这说明你很尊重我，我应该奖你。”王友更惊疑了。他的眼睛睁得大大的。
陶行知又掏出第三块糖果塞到王友的手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不遵守规则，欺负女生，你砸他们，说明你很正直善良，并且有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你啊！”王友感动极了，他流着眼泪后悔地说道：“陶……陶校长……你……你打我两下吧！我砸的不是坏人，而是自己的同学呀……”
陶行知满意地笑了，他随即掏出第四块糖果递过来，说：“为你正确地认识错误，我再奖你一块糖果，只可惜我只有这一块糖果了，我的糖没了，我看我们的谈话也该结束了吧！”说完，就走出了校长室。善于赞扬别人，就会更容易征服对方。别吝啬你的那份阳光，让它普照周围的每一个人，也许就是你的这份阳光，会使他人一生受益。赞许别人的时候，要记住下面这个规则：如果一个人具有希腊神话人物的魁伟体格，他自己也知道这个事实，在他心里已毫无疑问，因此他不需要任何人的肯定。但是他也许有某些不明显的长处，把这些优点找出来赞赏一番，他就会乐不可支。
站在别人的立场思考
当今社会经济飞速发展，人们的工作节奏明显加快，生活压力空前提高，营造一个轻松快乐的社会交际圈，对于人们缓解压力、促进身心健康与提高工作效率会起到一个调节剂的作用。所以在与人交往中，一定要养成换位思考的习惯，对他人多一些包容与理解，少一些矛盾、怒气和盲目，这样对自己、对他人、对社会都是一件好事。
莱曼兄弟公司是1850年由莱曼三兄弟亨利·莱曼、伊曼纽尔·莱曼、迈耶·莱曼创办的。这三兄弟来自德国，后到美洲大陆寻找发展机会，经过他们的苦心经营，该公司共拥有资本约25亿美元，是华尔街历史上最大的投资银行之一。
但由于兄弟三人彼此难以互相理解，存在太多的分歧，最终导致公司破产。
亨利·莱曼是个事业型的领导者，凡事从大处着眼，公司很多计划都是他制订出来的。伊曼纽尔·莱曼则是精细的后勤人员，善于组织内务，精于算计。而迈耶·莱曼则脱离了他两个兄弟的方向，他的目标是自己创办自己的企业。这样，迈耶·莱曼根本不顾及他的两个兄弟，一味地为自己将来的大企业着想，而另外两人则置迈耶·莱曼于不顾，为了整个公司的创益继续发展。这样，矛盾便产生了。
后来，迈耶·莱曼再也无法忍受集体（公司）的束缚，离他们而去。整个公司随之也分崩离析了。莱曼兄弟公司解体的故事说明了这样一个道理，所有的成功都是齐心协力创造出来的，如果失去了这种协作，那么，很难找到成功的道路。
如何能够很好地协调人际关系呢？最重要的一条就是站在别人的角度去思考，如果你认为这样的要求连你自己都无法接受，那么，趁早改变你的想法，千万不要用这种要求对待别人。
很多时候，父母和孩子之间的代沟、夫妻情侣之间的分歧、上司和下属之间的矛盾都是因为没有设身处地地为对方着想。因为不了解对方的立场、感受及想法，我们无法作出正确的理解和回应。然而遗憾的是，很少有人有这样的“好奇心”，人们更多的是站在自己的位置上，认为别人应该怎样。或者站在“一般人”的立场上去界定别人“应该”有的想法和处理方式。
学会换位思考，学习以宽广的态度接纳不同的人、不同的事和不同的物，才能彼此尊重和体谅。换位思考到底是什么呢？其实就是“移情”，去“理解”别人的想法、感受。从对方的立场来看事情，以别人的心境来思考问题。
不争是最高的竞争策略
有一则西方寓言会给你很好的启迪：两只饥渴的狮子同时发现了一个水湾，可里面的水只够一只狮子喝的。两只狮子谁也不肯退让，谁都认为自己是第一个发现水湾的，都想喝上第一口水。冲突很快升级，两只狮子终于大打出手。突然，这两只争斗的狮子发现，有一群狼正围着它们，等着失败者跌倒。两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。
聪明的狮子告诉你一个道理：不争才是最高的竞争策略。
首先，不要事事苛求公平，因为世界上根本就不存在绝对的公平。人的心理常常受到伤害的原因之一，就是每件事都要求公平。你有你的尺子，别人也有别人的尺子，各有所长，各有所短。你用自己的尺子去衡量，当然就有了不公之感。所以不必事事都拿着一把公平的尺子去衡量，否则就是自己和自己过不去。
其次，设法通过自己的奋发努力来求得公平。比如，有些人认为只要工作踏实肯干、业务能力强就应得到领导的青睐，而把主动与领导搞好关系的举动错误地当成了溜须拍马，这是不对的。想想看，领导也是人，而人都需要得到别人的尊重与肯定，你主动接近他，说明你心里有他。所以有些看似不公平的事，正是自己不成熟的观念与言行造成的。
最后，改变衡量公平的标准。不公平是一种进行比较后的主观感觉，因而只要你改变一下这种比较的标准，就能够消除心理上的不公平感。比如，自己这次没有加薪，觉得很不公平。但是如果换一个角度想想，就会发现这次加薪名额是有限的，许多和自己条件一样甚至强于自己的人也没如愿。也许这样一想，你就平静多了。要知道，并不是只有你一个人做得好，大家都很努力。一时的得失不能说明什么，做事还须眼光放远一点。
不争不是不做任何努力，而是一种达观的处世态度，是换了一种竞争的姿势罢了。“上兵伐谋”，懂得投入少而获得多的竞争策略，才是智者之争。
想加薪，就要对领导说
你每天辛勤劳作，可到底能换来多少酬劳呢？眼见同事的薪水水涨船高，自己的业绩也并非不出色，可就是轮不到你加薪。厄运似乎都降临到你一个人头上了，别人都是幸运的。最重要的是，不加薪意味着对你的工作的否定。这种苦恼日夜折磨你，怎么办？记住，想加薪，就要对领导说。
美国的一个政客说，想结交一个朋友，就请他帮你一个忙。因为人们总是更容易记得帮别人做过什么，而把别人帮自己的事情忘掉。他还发现，几乎所有的人都愿意对自己帮助过的人示好。这个定律，完全可以活学活用在职场上：要善于对老板表达自己的欲望和意志。
战国时代，秦国有一个12岁的少年叫甘罗，一天看到自己的老板——相国吕不韦为与燕国的外交事宜发愁，就主动要求作为外交大使出使燕国，当场被吕不韦呵斥。结果他大大方方地对吕不韦说：有个人7岁就被孔子当做老师呢，我已经12岁了，就让我试一试吧。吕不韦最后任命他为大使，出使燕国。结果甘罗圆满完成预期使命，还当上了丞相，传为千古美谈。甘罗的职业机会，就是这么大大方方争取来的。
如果你感到你完全有资格获得比现在高的薪水，那么就不要客气，大胆地向老板说。当然，前提是对自己要有个正确的认识。
首先研究市场。在提出加薪之前，要先考察市场，给自己一个定位。就是说要搞清楚同行们挣多少，你和他们的差距是什么原因导致的。所谓知己知彼，百战不殆。不知道原因在哪里，可能张了口也是白张。比如，同样岗位，上海和济南就不一样，这是地域造成的，不是老板不给。通过这样的调查，你就会对自己的工作所应取得的报酬有一个比较客观的概念。这会让你实实在在地了解，自己的水平在自己所处的市场上到底值多少，然后重新评价自己的价值。
希望通过薪水来体现自己的价值是一种让社会认可的需求，无可厚非，但你必须让老板明白你对公司的价值。要做到这一点，你需要找到与老板面谈的适当机会。你不妨要老板评价自己的工作表现，例如：您理想的员工标准是什么？自己的表现符合公司的标准了吗？您觉得你在公司的未来发展中会发挥多大的作用？如果老板认可自己的价值和能力，那么你就可以说出自己的成就、提出自己的愿望了。但千万不要给出一个具体的数字，那是很愚蠢的，或许他会认为你在以自己的成绩要挟他。不说出具体的数字，或许会获得意外的惊喜。
吸取别人的优点
苏格拉底曾一再告诉门徒：“我唯一知道的，就是我不知道什么。”你不可能比苏格拉底更加聪明，所以从现在开始，最好不要再指出人们有什么错，更不要将自己的观点强加给他人，因为你的观点也并非完全正确。如果你认为有些人的话不对——不错，就算你确信他说错了——你最好还是这样讲：“啊，慢着，我有另一个想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我。让我们共同来看看这件事。”
很奇妙，的的确确很奇妙。尤其是像这样的话：“我可能不对，让我们来看看这件事。”天上或地下绝对没有人会反对你说“我可能不对。让我们来看看这件事。”
马布里的一位学员哈洛·雷恩克就曾用这种方式处理顾客纠纷，他是道奇汽车在蒙大那州的代理商。雷恩克在报告时指出，由于汽车市场面临的竞争压力，在处理顾客投诉案件时，你常常显得冷漠无情，这就很容易引起愤怒，甚至做不成生意，或造成许多不快。
他告诉班上的其他学员：“后来我想清楚了，这样确实无济于事，后来便改变了做事的办法。我转而向顾客这么说：‘我们公司犯了不少错误，我实在深以为憾，请把你碰到的情形告诉我。’
“这种方法显然消除了顾客的敌意。情绪一放松，顾客在处理事情的过程当中就容易讲道理了。许多顾客对我的谅解态度表示感谢，其中两个人甚至后来还带来自己的朋友买车。在竞争激烈的市场上，我们很需要这样的顾客。而我相信尊重顾客的意见。对待顾客周到有礼，都是赢得竞争的本钱。”
你永远不会因为认错而导致麻烦。只有如此才能平息争论，促使对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。
著名心理学家卡尔·罗杰斯在他的书中写道：能了解别人的想法，你会获益很大。也许你会觉得奇怪，真有必要去了解别人吗？我想是的。我们对许多“陈述”的第一个反应常常是“估量”或“评断”，而不是去“了解”。每当有人表达自己的感受、态度或是信念时，我们通常即刻作出的反应是：“这是对的”“这好蠢”“这是不正常的”“那毫无道理”“那是错的”“那个不好”，我们很少要自己去了解陈述者话中的真正含义。
谈论别人感兴趣的事
每个人的性格都不一样，每个人的兴趣也不一样。生活中有这样一种人，他们专嗜揣测他人的意图，逢迎他人的喜好，以使自己做出讨人喜欢之举。当然这种人不值得效仿。但有一点对世人应有所启发：他们为何要逢迎他人？无非是有人喜欢他们如此。所以，在人际交往中，我们不要忽视这一点，即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜乐爱好，想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突时，就会给你们的交往设置一种障碍，造成一种难以克服的劣势。
凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人，对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童、猎骑者、纽约政客，还是一位外交家”，勃莱特福写道，“罗斯福都知道同他谈些什么。”那么罗斯福是如何做到由弱而强的呢？
其实答案很简单。无论什么时候，罗斯福每接见一位来访者，他就会在这之前的一个晚上阅读有关这个客人所特别感兴趣的东西，以便找到令人感兴趣的话题，防止自己在谈话方面处于劣势。罗斯福同所有的领袖一样，懂得与人沟通的诀窍就是：谈论他人最引以为贵的事情。
前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普早年就有过挫败的教训。
“我8岁那年，有一个周末，我去拜望我的姑母林慈莱，并在她家度假。”费尔普在他的一篇关于人性的文章中写道，“有一天晚上，一个中年人来访，他与姑母寒暄之后，便将注意力转移到我的身上。当时，我正巧对船很感兴趣，而这位客人谈论的话题似乎特别有趣。他走后，我向姑母热烈地称赞他，说他是一个多么好的人！对船是多么感兴趣！而我的姑母告诉我说，他是一位纽约的律师，其实他对有关船的知识毫无兴趣。但他为什么始终与我谈论船的事情呢？
“姑母告诉我：‘因为他是一位高尚的人。他见你对船感兴趣，所以就谈论能让你喜欢并感到愉悦的事情，同时也使他自己受人欢迎。’”费尔普说，“我永远记住了我姑母的话。”
有一位童子军，名叫查利夫。“有一天，我觉得我需要有人帮忙，”查利夫写道，“欧洲将举行童子军大露营，我要请美国一家大公司的经理资助我的一个童子军的旅费。
“幸好在我去见这人以前，我听说他曾开了一张百万美元的支票，而这张支票退回之后，他把它置于镜框之中。
“所以我走进他办公室所做的第一件事就是谈论那张支票——一张100万美
元的支票！我告诉他，我从未听说过有人开过这样的一张支票，我要告诉我的童子军，我的确看见过一张百万美元的支票了。他很欣喜地向我出示那张支票。我表示羡慕他，并请他告诉我其中的经过情形。”
