现代人常说“人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友就是最大的生产力”,人脉被置于前所未有的地位。
一个人的专业与人脉竞争力是一个相乘的关系,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一份耕耘,一份收获,但若加上人脉,个人竞争力将是“一份耕耘,数倍收获”。
人际关系影响事业的成败
人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响,所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力。与合适的人建立稳固关系对此至关重要。
成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系能开拓你的视野,让你随时了解周围所发生的事情,并提高你倾听和交流的能力。
当你对职业关系有所意识,并开始选择你认为对自己有帮助的人时,你必须放下那些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些认识已久却对你的职业生涯毫无益处的人。当然,你们仍然是朋友,只是你不用浪费宝贵的时间去维系这种老关系。
良好、稳定的人际关系的核心必须由10个左右你所信赖的人组成。这首选的10个人可以是你的朋友、家庭成员以及那些在事业上与你联系紧密的人。这些人构成你的影响力内圈,因为他们能为你创造一个发挥特长的空间,而且彼此都是朝一个方向努力。这里不存在钩心斗角,他们不会在背后说东道西,并且会从心底希望对方成功。你与他们的合作会很愉快。
当双方建立了稳固关系后,彼此形成一种强大的凝聚力,他们会激发对方的创造力,并不断从对方身上得到灵感。为什么要将影响力内圈人数限定为10个人呢?因为这种牢不可破的关系需要你一个月至少维护一次,所以10个人就足以用尽你所有的时间。
另外,你必须与至少15个人组成的后备力量保持一定的联系以作为你10人内圈的补充。假如内圈中有一位退休或移民国外,那15人组成的后备军就派上用场了。其实,只要你每月定期和他们取得联系,可以通过电话、传真、聚会、电子邮件或信件,这个团体的人数都会超过15人。
对方在试图与你建立关系时,总会打听你是做什么的。如果你的回答很一般,比如只是一句“我是某公司的一名经理”,你就失去了与对方继续交流的机会。你可以这样回答对方:“我在某公司负责一个小组的管理工作,主要为我们的网络开发软件。我喜欢骑马,爱好打网球,并且喜爱文学。”这种简单而不失个性的介绍不仅为你的回答增添了色彩,也为对方提供了不少可以继续的话题,说不定其中就有对方感兴趣的。当他这样表示“哦,你打网球?我也喜欢”时,你们就建立起了一种最初的关系。
建立关系网的前提,不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”。在回答对方的问题时,不妨补上一句:“我能为你做些什么?”
保持联系是建立成功关系网络的另一重要条件。当纽约时报记者问美国前总统克林顿,是如何保持自己的政治关系网时,他回答说:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息,然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。”
要与关系网络中的每个人保持密切联系,最好的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系至关重要的日子,比如生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话,哪怕只是给他们寄张贺卡,他们也会高兴万分,因为他们知道你心中想着他们。
观察他们在组织中的变化也不容忽视。当你的关系网成员升迁或调到其他的组织去时,你应该衷心地祝贺他们,同时,也把你个人的情况透露给对方。去度假之前,打电话问问他们有什么需要。
当他们处于人生的低谷时,打电话给他们。不论你关系网中谁遇到了麻烦,你都要立即打电话安慰他,并主动提供帮助,这是你支持对方的最好方式。
充分地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好离你的某位关系成员挺近,你可以与他共进午餐或晚餐。
只要是你关系成员的邀请,不论是升职派对,还是他女儿的婚礼,你都要去露露面。
至少每三个月调整一下你的关系网。要多问问自己:“为什么要保留这个关系?”如果你不定期更新或增加新人,你的关系网络就会老化,其威力会大大减弱。
时刻关注对网络成员有用的信息。应定期将你收到的信息与他们分享,这是很关键的。
优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建人际关系网时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。
曾任美国总统的西奥多·罗斯福说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”成功的人都有属于自己的关系网,他们十分用心地经营着这张网。唯有建立良好的人脉关系网,方可为事业的成功开拓宽广的道路。
有人脉才有竞争力
在现代商业社会,要生存要发展就必须具有较强的竞争力。人与人之间的竞争不仅包括才能、素质等方面,还与人际关系有重要的关联。有好的人缘,做起生意来就会得到众人的支持,在与对手的竞争中就会处于优势地位。而人缘差的话,在你困难的时候就得不到帮助,甚至还会有人乘机跳出来踩你两脚。所以说,人脉就是评估一个人竞争力大小的标准。人脉好,在商场上的竞争力就越强。
江苏的洪先生经营着一家服装厂,他主要是做出口生意,很少内销。洪先生常说,“眼睛只盯着钱的人做不成大买卖。买卖中也有人情在,抓住了这个人情,买卖也就成功了一半。”洪先生对此是深有体会的。2000年服装厂还是一个只有几十个人的小厂,凭着质优价廉勉强在国际市场上混口饭吃。有一次,一个法国客商订购了50套西装,洪先生按照对方的要求包装完毕后运到码头准备发货,就在这时,这个法国客商却突然打来电话请求退货,原因是该客商对当地市场估计错误,这批货到法国后将很难销售。退货的要求是毫无道理的,洪先生大可一口拒绝对方,反正合同都已经签了,但经过两天的考虑,洪先生却决定答应对方的退货请求,因为对方答应支付包装、运输等一切费用,这批西装由于是外贸产品,在国内市场上应该可以销售得出去,所以洪先生等于没有什么损失。而最大的好处是他这样做等于是帮助了法国客商,双方将建立良好的合作关系。
事情果然正如洪先生所料,法国客商非常感谢洪先生的大度,表示以后在同类产品中将优先考虑洪先生的产品,他还不断向自己的朋友夸奖洪先生,为洪先生介绍了很多的生意。就这样洪先生以他富有人情味的生意经成功地在国际市场上站住了脚。两三年内,洪先生的工厂不断扩建,有六百多名工人为他工作,他的生意越做越大。
洪先生是非常聪明的,他清楚地认识到人缘对生意的重要性。如果当时他拒绝了法国客商的退货,那么虽然他做成了一笔生意,但却损失了这个客户。而答应退货的要求表面上吃了点亏,但他却交到了一个朋友,孰轻孰重,明眼人一看就知道了。
当今社会,人脉对你的发展带来的影响越来越大,所以,我们除了要努力加强自己的才能外,还要注意搞好人际关系,让自己有个好人缘,这样才能适应日益激烈的市场竞争,并在竞争中取胜。
一个人脉竞争力强的人,他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时,人脉资源可以让他比别人快速获取有用的信息,进而转换成工作升迁的机会,或者财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥转危为安,或临门一脚的作用。
要尽可能地注意到别人
你有过这样的经验吗?看有自己在内的合影时,先看谁?谈话时,你使用最多的字眼是什么?与人谈判时失败后,你考虑的是谁的利益?我们稍加思考就不难发现,人们最关心的人是自己。
有人做过一项有趣的调查,统计纽约某电信局的每通一次的电话中,经常使用的是哪个字,结果发现“我”字排在首位。500次电话中,“我”字出现了3900次。维也纳心理学家阿德勒在其著作《人生意义》中曾这样写道:“不关心他人的人,一定过着痛苦的日子,也给旁人以极大困扰。人类所有的失败都发生在这种人身上。”这句话表明,能否善待别人,对做事的成败至关重要。
人际交往中,不能仅凭只言片语来判断别人对你的关怀,应看他在行动上是否渗透着对你的关怀,是否用心与你交往。在生活节奏明显加快的今天,真诚无私的奉献,尽力周到地关心他人,帮助他人是格外难能可贵的。只有这样才会赢得别人对你的忠诚和友谊。
钢铁大王卡内基早年就深得其上司史考特的信任,当史考特升任总公司的总务时,卡内基也随之到阿鲁那。
史考特手下员工对他的高升很反感,于是有人就在暗中策划罢工的事,史考特与卡内基因人生地不熟,可以说完全处于无援的状况下,眼看着工厂的气氛越来越紧张,全面性的罢工似乎一触即发。