“你对搜索的定义很新颖,也很有价值。”我对互联网的理解,盖茨是比较认同的,“这一年你对互联网的理解比微软的很多人深刻了很多。这方面你今后有什么想法,可以多给我些建议。”
盖茨最后问起我个人的问题,语气里没有了刚才的严肃:“你在盛大感觉如何?喜欢现在的工作吗?”
“我很喜欢现在的工作。虽然我怀念过去微软的工作方式和优秀的同事,但是现在的工作还是很有挑战性的,也是全新的领域。”
“哦。如果哪一天你想做些更富挑战性的工作,可以回到微软来,至少互联网部门会非常欢迎你的。”没想到盖茨发出这样的邀请,这是对我的关心,更是对我的认可。
“谢谢Bill,我喜欢微软,微软是最好的公司。”我反复强调着自己对于微软的感情,至少盖茨是很愿意听到这些的,当然我也借此避免了直接回应他要我回微软的话题。
2008年年初,微软为了弥补自己在互联网业务上的短板而发动收购雅虎这惊动世界的一战,或多或少和这次的谈话有点关系。但是现在看来,微软并没有在互联网和搜索上有明显改进,对此我感到非常遗憾。
互联网的高速发展,已经超出了微软时代人们的想象,并且这个距离正在被不断拉大,围绕创新、普及、推广三个核心展开的变革,必将引起不小的轰动。对此,作为互联网行业的职业经理人,我们应该清楚自己现在要做什么、怎么做。故步自封只能让自己深陷泥潭,跨出自己小小的天地,才能拥有外面更广阔的天空。
人的潜力是无穷的
我曾经参加过一档节目,主持人问我:“如果你女儿考试成绩很不理想,你会怎么办?会像一般的家长那样去批评她吗?”
我说:“不,我肯定不会批评她。我会说‘只要尽力了就可以了’。批评她的话会更容易让她放弃努力,鼓励她反而会让她在自己心里形成一个内在约束,因此她可能会更加努力地把事情做好。”
其实这和管理员工是一样的。人都是在得到鼓励之后才更有可能发挥出自己的才能。员工做错事情的时候,我不会批评他,我只会告诉他把事情做得更完善的方法;当员工做得很好的时候,我会很隆重地表扬他。
所有的人都应该在工作中积极地激发和运用自我的潜能,让工作超越期待地完满完成。在职场上,只有战胜自己,激发自己的潜能,我们才能像雄鹰一样飞上蓝天。
著名的大企业之所以能成功,是因为他们的员工都能积极地开发和利用自己的潜能,从而形成一个威力无穷的能量场。一般而言,我们处于绝境或者遇到十分危险的情况的时候,潜能往往会爆发出来。
每个人身上都蕴含着巨大潜能,而这些潜能是无穷的。完全激发个人潜力是一个人取得成功的关键。因此每一个员工都要善待工作中的每一件事和每一个细节,让工作充分激发我们的潜能,让我们的潜能使工作更加出色,使事业更加辉煌。
我们开始了微软、软银、盛大三方的合作谈判。孙正义提出了非常有创意的合作模式:微软提供XBOX(微软开发的家用游戏机)的独家代理权,包括XBOX硬件的投入,软银提供全部的资金投入,盛大提供客户、运营(技术、计费、渠道)资源和游戏内容资源,成立一个独立体,在中国推广XBOX。看得出来,盖茨是有兴趣的。我从实际角度提出了很多未来可能遇到的问题:中国用户对游戏机的认同、软件的版权收入、推广成本、游戏内容,特别是当前中国用户的消费观念(不是追求高画质的品质,更多还是内容和便利性)。
盖茨在很大程度上表示了对我的赞同,一直在点头,因为这些问题他都已经遇到过。我们的谈判没有一个特别明确的结果,只是明确了软银回去继续做些市场方案和调研,下次继续通过邮件的方式来沟通。
从最终的结果来看,如果我不提出相左的意见,也许这个合作可以比较容易地推进,而且,一旦推出该计划,在初期也一定会给业界带来巨大的震撼。但是为了不让微软、软银,也不让盛大从中受到损失,也为了我自身的声誉,我必须理性而诚实地表明我的观点。
盛大的盒子梦:理性的判断
陈天桥有个梦,把盛大打造成“网络迪士尼”。迪士尼是什么?那是全世界孩子们梦想中的乐园。陈天桥的迪士尼梦要依靠家庭娱乐计划来实现。陈天桥希望通过我可以和微软进行更进一步的合作。
微软1999年的时候就提出了维纳斯计划和XBOX,而且一直在非常努力推广。虽然微软最后没有取得太大的成功,但还是有很多值得借鉴的地方。对于我来说,我既要帮陈天桥实现他的梦想,又不能让盛大亏损。但是当时,根据我对中国市场的了解来判断,做这样的事情盛大并不合适。
我觉得这个计划很好,也许只是时机不好。我听陈天桥无比兴奋地讲他的计划的时候,我就在考虑做这样一个盒子所涉及的硬件问题,这并不是盛大的强项。我考虑了外包的情况,但是在这个方面没有谁能超过微软的XBOX。可如果要把这个产品引入中国市场,至少要三年才能有所收获。盛大刚上市不久,如果要投入大量的资金和人力物力在XBOX上面三年,并不是件好事。而如果盛大自己重新整合产业做一个盒子,从无到有培养新市场,这笔投入更是无底洞。我在引入XBOX的计划上提出了相左的意见。我觉得,有一个梦想是非常好的事情,如何实现这个梦想则是需要更多理性思考的,一味的狂热并不会带来多大的实际意义。
一个企业创始人应该充满激情,这样才能有不断的新鲜血液注入企业;一个企业的职业经理人应该冷静,这样才能看得更多,思考得更广,为你要辅佐的人作出职业性的判断。
后来XBOX的合作计划便搁置了下来。但无论如何,能和盖茨、孙正义一起谈判合作事宜,这是我职业生涯中值得纪念的一天。一个是全球首富,一个是日本首富,还有一个是普普通通的唐骏,因为有这样的差距感,才觉得珍惜。
唐氏激情
我曾经在接受《经济观察报》的采访时说:“我对激情有一个定义——每天早上醒来,当你想到你要做这份工作时,你会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候,觉得还有很多事要去做,希望明天可以快点去做这些工作,这就是对工作的激情。”
每个人对工作都会有一个厌倦期,就像婚姻的“七年之痒”。刚参加工作的时候,对什么都感到新鲜,对自己的未来也是壮志满满,因此做什么都充满了干劲儿。时间长了,工作也熟悉了,对完成工作中不可预见问题的征服感渐渐消失了,于是一切都归于平淡了。昔日充满创意的想法也消失了,于是每天的工作变成了机械的重复。因此我们要学会给工作保鲜,时刻保持工作的热情,把每一天都当作工作的第一天。
比尔·盖茨曾经说过:“成功的秘诀就是把工作视为游戏。”这是很多成功者的工作态度。我们可以尽力找出能够令我们兴奋的事情,把游戏时的许多方式带到工作中,让自己每一天都保持高涨的工作热情。
正是因为有着这种对工作的激情,工作时我总是能够保持最佳的状态。
我在工作的时间里,不允许自己失去激情,甚至不允许自己懈怠。有的时候,我也会产生一些情绪,但我总是要求自己在第一时间克服。做任何职业都肯定会有不顺心,这个时候我就去想,这个阶段我得到了哪些快乐和收获。三五分钟,我就能让自己从坏情绪中解脱出来。
作为一个职业经理人,我觉得自己需要比普通员工更加有激情。这不但是个人的激情,也是整个团队的激情。激情不是状态,而是文化。如果说公司业务管理是管理层的工作,那么激情管理的参与者则是所有的员工。
企业给员工带来的东西,不能简单地从金钱角度来衡量。企业真正要做的是把员工的激情激发出来,员工一旦有了激情,就会投入120%的努力,而产生出来的则是140%的效果。
激情管理是我的管理核心。这种激情不是冲动、瞬间的反应,而是一种对待工作的正确态度。激情是一种信仰,对待工作的一种信仰。我的团队需要对工作有激情,我的员工也要能被激发而产生出激情。
真正有激情的人,不仅自己有激情,还能去感染周围的人。优秀的人不仅在于是否有激情,也在于他的激情是不是能感染别人,是不是能让团队里的每一个人都进入这种良好的循环中。
我常说自己的激情是骨子里的,我从小就学会了以激情应对这个快速变化的世界,不管是留学海外还是回国工作,不管是在微软还是在盛大。充满激情是我性格的独特之处,我把这种在工作中的激情命名为“唐氏激情”。
孙正义告诉我韩国网游领跑世界的幕后故事
2005年7月28日,应孙正义和他的弟弟孙泰藏邀请,我来到位于日本东京的软银总部办公大楼。虽然约好十点钟见孙泰藏,但是我九点半就到了。坐在大厅看到忙碌的日本上班族,不由得想到如果我当初不去美国,可能就是其中的一员。软银总部大楼在日本皇宫的对面,高58层,十分气派。软银收购的日本电信的总部也是在这栋楼里。
2005年初,孙正义和马云曾经一起访问过盛大,我和陈天桥接待了他们。那是我第一次见到孙正义,可是我早就听说了这位被称作“日本的比尔·盖茨”的大人物。当时孙正义很希望和盛大进行一些合作,在网络游戏方面,包括盛大的家庭计划。
十点钟,我和孙泰藏准时见面,有关他的游戏公司和盛大的合作,我们谈得很具体也很广泛。我提出了更深层次的合作,特别是资本层面的合作,孙泰藏表示了极其浓厚的兴趣。这期间他说要出去一会儿,让我和他的手下继续谈。五分钟后,他很得意地回来告诉我,他刚刚和他哥哥孙正义交流了一下,孙正义很想和我当面交流,并且邀请我一起共进午餐。当时我有种受宠若惊的感觉,毕竟当时孙正义可是日本的首富,也是日本最成功的企业家之一,能够和这样的人物当面交流还一起吃饭,机会确实很难得。
大楼的顶层是孙正义的办公楼层,其中三分之一的面积是他和他助理的办公室,剩下的三分之二是他用来接待重要客人的会所。整个会所完全装修成一个日本传统格调的庭院,小桥流水,花香鸟语,宛若一处高悬于城市半空中的桃花源。在一个繁华的市中心高楼里,居然有这么一个如此意境的日式会所,这是一种高贵、一种奢华、一种身份,更是一种文化,每个人看到都会感叹的。我去过那么多人的办公室,没见过哪个人的办公室是这样的,真是一种想都想不出的奢华。
孙正义颇为得意地向我介绍道:“比尔·盖茨来这里时,和我说他希望在他的办公楼里也有个这样的会所。我和他开玩笑说,世界上只能有一个这样的会所,我是有注册版权的。”他知道我和盖茨的过去。
“这里的鸟是专门从神户抓过来的,可以适应室内的生活。”他看得出来我的好奇和感叹,“坐在这里想事情很容易想出很多平时想不出来的点子,所以我经常下午来这里喝杯茶,还有请些重要的客人来。”
午饭时我们吃的是日本神户牛肉的定食。原本很喜欢的神户牛肉在这样的环境中也不再有吸引力了,因为我始终在关注周围的一草一木,关注这里的布局,更希望和他多多交流,听听他的想法。这是个难得的机会。
孙正义向我讲述了韩国发展网游产业背后的故事:“我是金大中总统的经济顾问,当年他希望我能给他提出一些振兴韩国经济的想法。我准备好一份计划,为了显示计划的权威性,我给盖茨打去了电话,问他能否和我一起去韩国见金大中。没想到盖茨居然答应了我的要求。当我们俩的专机到达金浦机场的时候,受到了最高待遇的欢迎。”孙正义很善谈,语气也很兴奋。
“我向金大中提出了从互联网开始着手,全面发展韩国高科技产业的提议。政府出资建立互联网的基础设施,让每个有电脑的地方都有互联网的高速连接。但光有基础设施是不能普及互联网的,还需要有能让用户上瘾的内容,所以我要求政府全面扶植网络游戏。这是普及互联网的基础。我说到这里时,金大中突然转头问盖茨:‘你觉得这个提案怎样?’盖茨回答说:‘Masa(孙正义的日文名简称)的想法很好,我非常赞同。’这是盖茨在整个会议中说的最正式的一句话。‘Masa的想法很好’,他飞了10个小时就是为了说这句话……”
孙正义很得意地描述着。就这样,金大中采纳了孙正义的建议,在韩国大力普及互联网的基础建设,大力扶植韩国的动漫和网游产业。从此,韩国在网络游戏领域开始领跑全世界。这是很多人都不知道的幕后故事。
一个半小时的午宴,孙正义一直表现得很兴奋,他甚至提出了希望今后和我进行多方面的合作,他说像我这样既懂日本文化又懂美国文化,还拥有中国市场背景的人,比较难得。在孙正义的直接关照下,孙泰藏的游戏公司和盛大进行了范围广泛的合作。
向比自己优秀的人学习
我在微软工作的十年当中一直在学习和观察。能够和比尔·盖茨、鲍尔默这样伟大的人接触,我觉得这也是一个机会。
学习是随时随地的,想要提高自己的能力,就必须学会随时向他人学习。在工作中,优秀的员工善于向身边的人学习,尤其是比自己优秀的人,比如老板,或者工作成绩卓越的同事等。借鉴他们科学的工作方法,汲取他们成功与失败的经验和教训,从而完善自己,让自己变得更加优秀。