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第13章 机会只给有准备的人 (2)

某地一个拥有700名公务员的水务局,在过去3年时间里,花5亿元治理一条小河,但效果仍不好;而在欧洲,12个人却有条不紊地管理着流经9个国家的莱茵河。两相对比,耐人寻味。

莱茵河流经瑞士、德国、法国、卢森堡、荷兰等9个欧洲国家,是沿途好几个国家的饮用水源,是世界上管理得最好的一条河,也是世界上人与河流关系处理得最成功的一条河。然而,莱茵河并不是一直就这样好,曾经也号称“欧洲下水道”。现在的成功,全因为莱茵河流域各国的有效协调合作。莱茵河由莱茵河保护委员会管理,委员会主席轮流由各成员国的部长担任,但这却是一个民间组织,从来没有制定法律的权力,现在委员会的工作人员仅仅12人。就是这样一个松散的小组织,却有条不紊地管理着莱茵河。

为什么?一是各成员国对污染的认识都很明确,认为一个流域就是一个大的生态系统,彼此息息相关;二是决策会议少,执行会议多。莱茵河委员会的最高决策机构为各国部长参加的全体会议,每年召开一次,决定重大问题,各国分工实施,费用各自承担。但是执行讨论的会议一年要开70多次,基本上是一周一次。最重要的是,虽然主席轮流转,秘书长却总是荷兰人。因为荷兰是最下游的国家,对于治理污染最有责任心和紧迫感,能够站在公正客观的立场上说话。

12人的莱茵河保护委员会虽然很难协调不同国家的利益,但却硬是保护好了流经9个国家的一条大河。

如同治理江河污染,我们在完成工作任务的时候,从来不缺少文件、规定、人力甚至资金,缺的往往是有创意的、人性化的、精心设计的有效制度和协调执行力。如何以最少的投入获取最大的回报,从而更高效地完成工作任务,或许,12人管理莱茵河的经验能给我们一些启示。

吃饭就是吃“话”,在饭桌上你能学到什么

有时候,在工作中我们学不到的东西以及遇到的一些困扰就有可能因为饭桌上的一句话而豁然开朗,明白了我们究竟该如何解决工作中的难题,用什么样的心态来调整我们自己。在饭桌上,有很多东西我们可以学到,吃饭就是吃“话”。

我们公司有个惯例,就是会给当月生日的员工庆祝,一般都是公司所有人一起聚餐。每次一般都是领导层先发言,接着就是自由畅谈。现在的公司氛围很融洽,大家思维也很活跃。可是你知道吗,在一开始,很多员工都不太适应,因为他们都不大敢发言。

看到这样的情况,在一次聚餐上,我说了这样一番话:

其实,一个人吃饭最舒服的是在家里,两个人简单地两菜一汤,或者喝粥,或者让他/她给你下一碗面条,也许是清汤的也许是肉末的,不管什么,都会觉得那种感觉最舒服。可是我们为什么要举行这样的饭局呢?饭局的目的不是吃饭,而是沟通。不管是同事之间吃饭、同行之间吃饭,还是同学之间吃饭,其实真正的原因都是为了交流。我们在饭局上可以聊出创意、聊出商机、聊出成功。所以,点什么菜、吃什么菜不是最重要的,这些都是辅助的。如今,每个人时间都很宝贵,如果是为了吃一顿饭要用这么两三个小时的时间,那简直就是极大的浪费。那些聪明的员工往往能通过一顿饭给自己带来成长甚至成功。吃饭就是吃“话”,大家在饭局上当然要吃饱喝好,但也要说话,表达你的思想,说出你的疑惑。也许大家觉得这样做很功利,但是功利又有什么呢?追功逐利没什么不好,急功近利才是要不得的。让每件事情都做得有意义,生命的质量就自然地提高了。以后,大家吃饭时一定要“造句”。也就是说,敬人酒不能简单地说“我敬你一杯”就仰着脖子喝了,还要学会说祝福语,当着大家的面锻炼自己的口才……

也许,你觉得这只是我们公司的事情,实际上在大部分人的工作及生活中,经常会遇到各种各样的应酬,陪领导吃饭,陪业务人员吃饭,和同事一起吃饭……我们或多或少的会有这样的感受:饭桌上也是大有学问的。尤其是在外面吃饭,并不是简单的一个“吃”字可以讲得清楚。更多的时候,在饭桌上吃的是“话”,饭桌是与他人沟通信息、联络感情、交流思想、互通有无的一种平台。

我有一个老乡叫黄华清,他来北京已经七八年了,从事的是装饰行业。因为精于业务,善于结交人脉,业绩做得不错,他成了公司里的业务主管。黄华清每天的工作除了待在办公室处理公务外,就是来往于一个接一个的应酬中,同时客户的规模也在逐渐壮大。他通过多年的工作经验,深知工厂存活的支柱是什么。在他的建议下,他们公司把设计师和工人当成家人一样看待,给设计师提成,给装修工人奖励,年终还会根据表现给分红,开个元旦联欢会什么的,大家一起热闹一下。

有一年的一次聚会,黄华清把几个设计师朋友带去了,黄华清在席间对几个设计师表示感谢:“因为有你们的辛勤努力,我们公司才会发展的这么顺利,只要你们跟着我们公司做,一定要让你们挣到自己该挣到的钱。其实挣钱很容易的,只要你有能力,而且踏踏实实的工作,肯定让你的付出和收获成正比。”这时,一个做工程的朋友说手里有一个工程,现在想包出去,只是还没有最终下定决心,黄华清在谈话间,在和朋友的应酬中发现了这个商机,因为黄华清所在的公司从事这个行业多年,是这个行业的佼佼者,而且工程质量每次都做得不错,很受朋友们信赖。于是,黄华清他们公司接下了这个80万元的工程,为公司带来了巨大的效益。

看来,在饭桌上,对信息的过滤和捕捉能力是非常重要的!

吃饭就是吃“话”,一条条信息就是这样被有心人发现的。黄华清的多年实战经验让他在饭桌上捕捉“话”的能力越来越强。在与他人的交流中,黄华清获得了商业信息,同样的,黄华清也通过这样的一顿饭加深了与同事、与同行朋友们之间的感情,一举两得,像这样获得的东西是我们在工作中很难学到的。在职场中奋斗,尤其是一些刚进入职场新人更应如此,要有在和领导、朋友一起吃饭、应酬的时候,善于找到有用的信息,要学会吃“话”。

上班族不论是商务餐会,还是公司的尾牙、春茗,或是红白喜事,谁都免不了要和上司或同事一起聚餐,有的人或许是天生的聚会宠儿,可也总有些人因不善言辞而一直埋头吃饭,若总是沉默不语,几次下来,恐怕就没人再找这样的人了。即使经常有和领导、同事、朋友吃饭的机会,但如果我们不能把握机会,学会在饭桌上与他人进行沟通,那么看似吃饭这么微不足道的一件事就有可能阻断我们同外界的联系。

在很多时候,我们中很少有人会注意到这个问题,因为我们不知道,我们需要在饭桌上获得什么。所以,在和公司领导、同事一起吃饭的时候,根本也不会考虑这些问题,或者说不知道该如何在饭桌上吃饭的同时还能吃到“话”。而现在一些有心的公司在招聘时,更将面试安排到了饭桌上,尤其是招聘公关人员和秘书的职位,以设置饭局来考察求职者的饭桌礼仪和调节饭桌上气氛的能力。

珍惜每次与领导在一起的时间

作为毕业几年、处于成长期的年轻人,要时刻做好做准备。一方面要不断地提高自身素质和业务能力;另一方面要加倍珍惜每一次和领导在一起工作的日子,这样,你的工作能力才有机会得到更大的发挥,你才有更多获得升职和加薪的机会。

如何才能在众多的同事中凸显出来?如何才能让公司的领导对你的各方面有一个更深的了解?与领导在一起的时间和机会就是一个很好的契机。所以,在职场上,一定要珍惜每一次与领导在一起的时间和机会。

企业中总是员工多领导少,如果没有特殊的情况,领导对某个员工的印象很有可能只停留在浅层面的认识上,员工的其他方面,诸如个人能力、综合素质、道德品行、业务水平等方面到底水平如何,还是需要领导深入接触你时才能作进一步的了解。

当你拥有了和领导在一起的时间和机会的话,你获得的不仅是领导对你的认识和考察。更重要的是,你可以和领导近距离接触,更好地学习领导处理问题的方式以及领导待人处事的态度,这样你在实际工作中就能找到更好的工作诀窍,工作起来才更有针对性和目的性,有效地避免了盲目性。

里克是泰国某公司的员工,他到这家泰国公司工作已经五年多了,从一开始的文员到现在担任一些管理工作,有很多感慨。他告诫现在的职场朋友们,在公司工作的时候一定要珍惜和领导在一起的机会,因为一家公司的员工很多,领导不可能都有机会一一去了解员工的一些情况,所以就需要员工珍惜每一次与领导在一起的机会,给领导留下一个深刻的印象。

里克说:“在泰国企业做事和在其他企业一样,敬业精神是最重要的。‘有吃苦耐劳的精神,有强烈的进取心,对工作敬业且投入’,这些都是公司在招聘人员时最看中的素质之一。刚来到这家公司的时候,我也只是个职位很低的小职员,学历不是很高,而且刚从学校里走出,还是个‘不谙世事的小孩子’。我觉得自己找份工作不容易,就应该尽心尽力地为公司干活。我们公司没有加班的习惯,每天下班后,所有的人都回家了,但我的顶头上司却仍然留在办公室里,而且一直待到很晚。因此我也决定在下班后留在办公室里,当时没有人要求我这么做,但我认为应该有人留下来,必要时我的领导会需要我的。果然,我的上司经常需要有人替他把某个文件找来,或做其他事情。而在这时,他总会发现我坐在自己的办公桌前,随时等待着他给我分派任务。那时我从没想过要得到额外的报酬,更没想过这样做会为我带来什么。但是我知道那样做一定会给我带来好处,一来我越来越熟悉公司的业务,更重要的是使上司养成了招呼我的习惯,并把越来越多的工作交给我。”

里克能很快从一个职员升迁到公司的管理岗位,不得不说这和他珍惜每一次和领导在一起的时间有关,其他的员工在下班后就离开了公司,而里克却留了下来,抓住了能和公司领导在一起的机会,在领导需要的时候,能够及时的出现,使领导也能够有机会对其进行考察。同样,我们在职场工作,当领导前来检查工作的时候,不要畏缩,要积极地和领导进行沟通,让领导对你有一个全面的认识。

当然,珍惜每一次与领导在一起的机会,并不是要你经常出现在领导面前,更不是要你用一些小手段来获得领导的注意,而是需要你在平时的工作中,不断地加强自身的修养,改掉一些不好的习惯。只有如此,当你和领导在一起的时候,你所留给领导的才会是一个好的积极的印象,而不是在工作和做人方面是一个无原则、无组织、无纪律的员工。因为领导看中的不仅是员工和他在一起的时间长短,更重要的是员工的个人能力、素质、道德品行、为人处世等多个方面。

珍惜每一次与领导在一起的机会,这就要求我们在平时工作的时候,认真对待工作,努力地提高自己,并且抓住每一次能和领导面对面的机会,这样当你和领导在一起的时候,你才能够充分地表现自己,才会给领导留下一个深刻的印象,并有机会获得领导的赏识。要知道,这样的机会很值得珍惜。

职场人的“电梯情结”

“蘑菇定律”是每一个职场新人都可能遇到的。只要你有足够好的定位,抓住机会,巧妙地销售自己,就一定能从“蘑菇堆”里脱颖而出,快速搏上位。可以借鉴的就是通过巧妙利用“电梯”,使得你获得好人缘。用好了“电梯”,它就能成为你上升的“阶梯”!

20世纪70年代,一批年轻的电脑程序员“编写”了一个“蘑菇定律”。这些天马行空、独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视,所以在这条定律中,自嘲和自豪兼而有之。该定律的大意是:将新手置于阴暗角落,浇上大粪,任其自生自灭。

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