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第7章 基业长青:正道的能量 (3)

如果这些特长你都没有,那还有一条路可以选择,可以做苹果。其实苹果一无所长,但是它集结众长,由整合发生了聚变。当你一无所长的时候,就应该做一个整合型的企业,把众人的长处整合在一起,提供一个全新的产品。苹果的iPhone,iPad,有什么东西是完全独创的吗?没有,基本上都是集合了众家所长。苹果的利润非常惊人。手机行业利润率均值为9.3%,苹果的利润率却达到了41%。截至2011年7月27日,美国政府运营现金余额为738亿美元,而苹果公司的运营现金高达762亿美元,富可敌国。再看看苹果的市值:2010年5月,苹果的市值超过微软,成为世界上最大的科技公司;2011年8月9日,苹果以3415.5亿美元的市值超越埃克森美孚,成为全球最大市值的公司。从苹果公司的标志我们就可以发现,整个苹果相当于收入,一个缺口就是C(成本),剩余的绝大部分是利润。

专家型企业和大师型企业是两种类型。专家型企业做精专,大师型企业做整合,精专会产生特长,整合会发生聚变。一个行业里,专家型企业可以不计其数,大师型企业却寥寥无几,如果都做整合的话,那整合将是一片红海。大师型企业在一个行业里也就一两家,大部分企业还是没有特长,必须走培养特长这条路。

商场并非战场,竞争不如竞合

《孙子兵法》里有这样一句话:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”意思是说,百战百胜固然好,但不是好上之好,不经过战争而使敌人屈服,才称得上好上之好。其实,这是一种全胜的思想。在战场上,没有缺点的竞争是不存在的。很多时候,打得天昏地暗,最终会出现“杀敌一千,自损八百”的情况。上兵伐谋,战争如此,企业管理也是如此。

狭路相逢,“QQ”PK“360”

2010年,互联网上发生了一起前所未有的“战争”——腾讯QQ和奇虎360这两个目前国内最大的客户端软件公司发生了纠纷。2010年9月,奇虎360推出了一款新软件——隐私保护器,用户用隐私保护器一扫描,提示说发现腾讯QQ侵犯用户隐私。大家都知道,QQ的客户群体是相当大的,窥视用户隐私的问题很严重,网民顿时感到恐慌。当天,腾讯公司发表声明,称腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为。口水战于是瞬间隔空爆发。然后,腾讯QQ起诉奇虎360不正当竞争,奇虎360反诉,双方对簿公堂。接着,百度、金山、傲游等公司也参与进来,联合发表声明反对奇虎360不正当竞争。双方互不退让,战争不断升级。后来,腾讯公司发布公告说,在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,让用户二选一。奇虎360随即推出WebQQ的客户端,但很快就遭到封杀,腾讯公司关闭了WebQQ服务,让客户端失效,这场纠纷继续发展。

纠纷的结果是2010年11月,工信部发布通告,对奇虎和腾讯两家公司侵犯用户合法权益,造成恶劣社会影响的行为给予通报批评,并责令两家公司停止互相攻击,公开向社会道歉,妥善处理好用户的相关事宜。

奇虎360、腾讯QQ都跟中国的互联网发展关系非同一般。一个监管着所有电脑的安全,一个掌控着全国的IM信息。二者发生纷争,必有损伤。在纷争中,腾讯公司董事局主席马化腾曾说:“这场战斗还将持续,我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗。”但是,商场非战场,被击败者很可能会阴魂不散,你可能无法彻底消灭商业竞争对手。在商业竞争中,亮剑精神远远赶不上统一战线高明。

打败对手不如吃掉对手

1863年,24岁的洛克菲勒在美国克利夫兰开了一家炼油厂。随后,他说服自己的弟弟参与进来,建立了第二家炼油公司。1870年,洛克菲勒把两座炼油厂和石油输出商行合并,创建了标准石油公司,也就是后来的美孚石油公司。

其实,当年洛克菲勒进军石油业的时候,克利夫兰就已经有了50多家炼油厂,到1870年标准石油公司成立的时候,当地仍有26家炼油厂在生产。换句话说,标准石油公司还有26家竞争对手。面对这些竞争对手,洛克菲勒是怎么做的呢?

首先他在办公室墙上挂了一张地图,上面标着所有炼油厂的位置,明确目标,然后将小规模公司逐个收入囊中。从1872年2月17日到3月28日,短短39天的时间,洛克菲勒一口气吞并了22个竞争对手。不仅如此,他还曾在48小时内,连续买下了6家炼油厂。用洛克菲勒当时常说的一句话就是,不靠天赐的运气活着,但靠策划的运气发达。

其实,企业的成长史就是一部并购史。最近几年,我们也看到了,波音兼并了麦道;美国在线买下了时代华纳;两大石油公司组成了巨型跨国集团埃克森美孚;微软以45次并购成为软件业霸主;思科经过110次并购成为网络业龙头;在苹果的高速成长过程中,也收购了22家公司……

从长远的利益看,对于竞争者,与其展开市场争夺,不如将其收为己有。那么,打不败又吃不掉的竞争者,该怎么对待?

打不败吃不掉,就与之结盟

19世纪60年代,美国的钢铁生产经营状况比较散,从采矿到炼铁,到制成最终成品,中间需要经过很多厂家,这就提高了整个产品的成本,影响了生产效率的提高。一个公司如果自身没有基本的原材料供应,就会受制于人。当时的钢铁大王卡内基就意识到了这一点,知道要确保矿石的供应。

在19世纪80年代到90年代间,美国陆续发现了一些大型的铁矿石资源。卡内基想,要是控制了这些矿石,必会大大有益于自己的钢铁企业发展。但是,他没有想到,石油大王洛克菲勒也参与进来,还先他一步买下了矿山的大部分股权。涉及利益的时候,商场就如战场,看上去一场战争在所难免。那么,他们是开战还是合作?具有远见卓识的商界人物选择的是后者——合作。

于是,1896年12月,卡内基揣着一瓶威士忌去见洛克菲勒,希望与洛克菲勒达成矿石交易。在谈判桌前,两大巨头坐了下来。卡内基对洛克菲勒说:只要你不涉足钢铁业,我就买下你所有的铁矿石。当时,卡内基的出价是25美分一吨,底数是60万吨。洛克菲勒会得到什么好处呢?作为交换条件,卡内基要使用洛克菲勒控制的铁路和船舶,运输他们交易涉及的所有铁矿石。

当然,有些东西还是要明确,两大巨头就不介入对方行业达成协议:卡内基承诺只买洛克菲勒的铁矿石,不插手矿石运输,洛克菲勒也决不进入钢铁行业。

由于卡内基及时调整战略,洛克菲勒没有介入钢铁行业太深,两个霸主最终以结盟的方式获得了和平发展。其实,和比自己强的人合作,而不是和他们战斗,是钢铁大王卡内基终生信奉的律条。在他的墓碑上,他还特地让人刻上这样一句话:“这里躺着的人,善用比自己能力更强的人。”

打也是为了和

2006年7月24日,国美以52亿港元的“股票+现金”形式并购永乐。之所以采用如此的低价,正是因为竞争所迫。2005年年初,永乐上市融资,摩根士丹利和鼎晖投资等公司斥资5000万美元收购永乐家电20%的股权。在入股的同时,摩根士丹利跟永乐的管理层签下一个对赌协议。如果永乐2007年的净利润高于7.5亿元人民币,外资股东向管理层转让4697万股永乐股份;反之,管理层转让同等股份。如果2007年净利润不高于6亿元人民币,永乐管理层转让的股份将多达9394万股。要想完成这一目标,永乐未来两年的年净利润增长率至少要达到60%。

国美的进攻让永乐的利润骤降,勒紧了这根绳索,最后迫于无奈,由国美并购了永乐。其实,有时候,打不是为了打败对方,而是为了和,也就是逼和。就像当时黄光裕对媒体说的那样,这并不是简单的谁买了谁,因为这并不是现金交易,这是把两家企业的优势和两家企业的资源进行合并,整合之后的企业更具有竞争力。

战争的至高境界是和平,竞争的至高境界是合作。商场有特殊的规律,商场不同于战场。战场上,人死不能复生,可能彻底消灭敌人;商场上,你不可能把对方彻底消灭。冤冤相报,实际上是在给自己埋定时炸弹,对组织的发展来讲是有害无益的。现在的商场竞争已经不是点对点的竞争,而是链对链的竞争。用你的聪明才智来整倒竞争对手就是自取灭亡。

想要双赢,最好的办法是寻求与竞争对手的共同利益、共同目标,两家联盟发展。你可以同对手斗气,但绝不能和自己的利益过不去。把你的利益与对手的利益紧扣在一起,就容易达成一致。这样,对双方有利,对组织更有利。

打败竞争对手是下策,并购竞争对手是上策,与竞争对手联盟是上上之策。一般企业家用兵法管理之“术”,顶级企业家才能悟出“道”。“兵道”与“商道”的交点在于竞争。是你死我活,还是多赢,这是“兵道”与“商道”的最大区别。从勇于胜到精于和,是新经济领袖必悟的“道”。

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