）第一节 忠于职守，听从命令
做人和做生意一样，首先要讲究正直，而正直给你带来的荣誉也会让你得到最大的回报。
——Kom公司总裁杰夫·钱皮恩——
西点箴言
这个社会总是能者易得，忠者难求。
忠诚是人类高贵的美德之一。对爱人忠诚，爱情才会牢固；对朋友忠诚，友情才能长久；对战友忠诚，才能得到信赖。
西点军校历来重视忠诚教育，几乎没有叛军叛将出现。西点军校的忠诚不是单向的、片面的，而是双向的，既要忠于上级，也要忠于下级。
对于优秀的士兵来说，忠诚就像是他的第二生命，丝毫亵渎不得。哪怕前面有再多的困难、再大的危险，他的心中也只有一个念头：忠于职守，听从命令！
1916年，作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿，有过一次相当惊险的送信经历。巴顿将军在他的日记中写道：
“有一天，潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场，碰到第7骑兵团的骡马运输队。我要了两名士兵和三匹马，顺着这个连队的车辙前进。走了不多远，又碰到了第10骑兵团的一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了，因为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我没有听，沿着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军（当时是少校）指挥的第7骑兵团的一支巡逻队。他们劝我们不要往前走了，因为峡谷里到处都是维利斯塔人，而他们也不知道豪兹将军在哪里。但是我们继续前进，最后终于找到豪兹将军。”
没有人不喜欢忠心耿耿的部下，也没有人会喜欢随时可能背叛自己的人。在生活中，如果你对别人不够忠诚，别说是企业的老板了，就连朋友都会对你避而远之，因为你是不值得信赖的。
某公司销售部刘经理和董事会发生冲突，双方一直未能妥善处理，为此，刘经理耿耿于怀，准备跳槽到竞争对手那里。
刘经理一方面是为了泄私愤，另一方面是为了向未来的“主子”表忠心，想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部透露给各市场经销商，使得市场乱成一团了，并引发了很多市场纠纷，各地市场几乎将公司电话打爆了。
这还不算，他还打电话给当地工商、税务部门，说公司的账目有问题，虽然最后查证没有问题，但毕竟给公司带来了很大的名誉损失。
刘经理带着满意的“成果”去向竞争对手公司邀功请赏，没想到遭受了一番冷遇。新老板见刘经理如此对待老东家，便想到，难保刘经理以后不会如法炮制，对待自己的公司呢，身边有这样一个人，就等于给公司埋下了一颗不定时炸弹，自然不敢录用他。
这个社会总是能者易得，忠者难求。随着竞争的日趋激烈，企业已经不再缺乏能力出众的人了，缺少的恰恰是那些对公司忠心耿耿的“忠臣”。因为，那些看似人才的能人，总是这山望着那山高，将企业作为自己登上更高山峰的跳板，在不断跳槽中“实现”自身的价值。可见，这样的员工在哪里都不受欢迎。
）第二节 忠诚，才能迎来收获
戴尔是一家大型跨国集团公司的人事主管，他在谈到员工录用与晋升方面的尺度时说：“在我们公司，录用一名员工时，很注重他在工作和生活中的诚信程度。假如一个人在这方面有不良记录，我们公司是不会录用他的。”其实，很多公司都很注重一个人在这方面的表现，并以此作为晋升和任用的标准。假如他在这一方面出现了污点，即使他工作经验丰富，能力卓越，大部分公司也不会聘用他。
诚信，其实也就是员工对企业的忠诚度。
王顺友，四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县邮政局投递员，全国劳模，2007年“全国道德模范”的获得者。他一直从事着一个人、一匹马、一条路的艰苦而平凡的乡邮工作。邮路往返里程360千米，月投递两班，一个班期为14天，22年来，他送邮行程达26万多千米，相当于走了21次二万五千里长征，相当于围绕地球转了6圈！
王顺友走的马班邮路，山高路险，一天要经过几个气候带。他经常露宿荒山岩洞、乱石丛林，经历了被野兽袭击、意外受伤乃至肠子被骡马踢破等艰难困苦。他常年奔波在漫漫邮路上，一年中有330天左右的时间在大山中度过，无法照顾多病的妻子和年幼的儿女，却没有向组织提出过任何要求。
王顺友是成功的，因为他忠诚于自己的工作，战胜了自己。忠诚，是所有成就事业者共同遵循的一个原则。
西点箴言
利用职务之便，谋一己私利，最终会毁掉大好前程。
然而，在现实生活中，有些人不但不忠诚于自己的工作，反而利用职务之便，谋一己私利，从而毁掉了大好前程。
张平在一家大公司供职，能说会道、才华横溢，所以他很快被提拔为技术部经理。他认为，更好的前途正在等着他。
有一天，一位港商请张平喝酒。席间，港商说：“最近我的公司和你们的公司正在谈一个合作项目，如果你能把手头的技术资料提供给我一份，这将使我们公司在谈判中占据主动。”
“什么？你是说，让我做泄露机密的事？”张平皱着眉道。港商小声说：“这事儿只有你知我知，不会影响你。”说着，将15万元的支票递到张平面前。张平动心了。
在后来的谈判中，张平的公司损失很大。事后，公司查明真相，辞退了张平。
本可大展宏图的张平因此不但失去了工作，就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。张平懊悔不已，但为时已晚。
在所有老板的心目中，谁是忠诚的，谁才有责任感，谁才是最可靠的，本着这种认识，老板一旦发现你露出不忠诚的端倪，那么任凭你有惊世之才，他也不会信任你，更不会给你提供发展的空间。
）第三节 被信任，才会被委以重任
西点箴言
一个人，只有忠诚于团队，才能赢得他人的信任。
一个人，只有忠诚于团队，才能赢得他人的信任。只有让公司信任你，认为你足够忠诚，你才会被委以重任。
罗斯是一家网络公司的技术总监。由于该公司改变了发展方向，他觉得这家公司不再适合自己了，于是决定换一份工作。以罗斯的资历和在IT界的影响，找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了，以前有好几个企业曾试图挖走罗斯，都没成功。这一次，是罗斯自己想离开另谋高就，对于许多想聘请他的企业来说，真是一次绝佳的机会。
很多公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。罗斯是一个原则性很强的人，为此他拒绝了很多家公司的邀请。
最终，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监。这家企业在全美乃至世界都有相当的影响，很多IT界人士都希望能到这家公司来工作，这就是戴尔公司。
对罗斯进行面试的是该企业的人力资源主管和负责技术工作的副总裁。面试过程中，他们对罗斯的专业能力并不挑剔，但是他们提到了一个令罗斯很失望的问题。
“欢迎你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常不错，是我们公司所急需的人才。但我们有一个要求，我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件。据说你提了很多非常有价值的建议，我们公司也在策划这方面的工作，能否透露一些你原来公司的情况。你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个原因，请原谅我说得这么直白。”副总裁说。
罗斯很坦率地说：“你们问我的这个问题令我失望，看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过，我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，即使我已经离开。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。”罗斯说完，头也不回就走了。
其他人都替他惋惜。因为能到戴尔工作是很多人的梦想。罗斯放弃了一个大好的机会，但他并没有因此觉得可惜，他为自己所做的一切感到坦然。然而，不久之后，罗斯却收到了戴尔公司的聘用书。
原来，戴尔公司在选择人才时，很看重一个人是否忠诚。他们相信，一个能对自己原来公司忠诚的人也会对现在的公司忠诚。这次面试，很多人被筛掉了，就是因为他们为了获得这份工作而丧失了忠诚。
忠诚不仅不会让一个人失去机会，相反会让他赢得机会。更重要的是，他还可以赢得别人的敬佩和尊重，这就是戴尔选择罗斯的原因。能力不是取得成功的唯一因素，更重要的是要有良好的职业道德。
有些员工由于职业素养不高，往往会泄露公司的秘密，这不仅会给企业带来很大的经济损失，也会给个人的发展造成极坏的影响。忠诚是员工能力的催化剂，只有心中充满忠诚的员工才会敬业，才会为了工作不断提升自我。
）第四节 忠诚是做人立身之本
只有忠诚敬业，才有可能收获成功，才有可能实现自己的人生价值。
李霞从吉林师范大学毕业后，南下珠海打工，经过多番周折，她终于在一家房地产公司获得了电脑打字员的工作。打字室与老板的办公室之间隔着一块大玻璃，老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，每天只是埋头工作。
在珠海，老板是一个成功人士，又有一个美丽的女友。而李霞，一个刚来珠海的丑女子，努力工作，只为了挣够每天的伙食钱……她每天都有打不完的材料。工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争长短的资本了。而且，在公司里，她也处处为公司打算。打印纸从来都不舍得浪费一张。如果不是要紧的文件，一张打印纸都是两面使用。后来，老板才告诉李霞，其实他特别欣赏她这种节俭的作风。
两年之后，受大气候影响，珠海的房地产市场十分惨淡，全珠海都很难找到一家生意红火的房地产公司。老板在一项工程上投入的4000万元被牢牢套住。资金运作困难重重，员工的工资开始告急。
“良禽择木而栖”，许多员工开始跳槽。到第三年8月底，公司总经理办公室的人员就只剩下李霞一个了。人少了，她的工作量也就更大了，除了打字，还要接听电话，为老板整理文件等。李霞却无一丝怨言。公司还没有彻底垮掉，那些人就纷纷叛逃，李霞从心里瞧不起这种不忠诚的人。
有一天，李霞直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”
老板很惊讶，说：“没有！”
“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可许多公司都面临着同样的问题，并非只是我们一家。而且，虽然您的4000万砸在了工程上，成了一笔死钱，可公司并没有死呀！在深圳，我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的资本。”
她说完，拿出关于深圳项目的策划方案。老板埋头看了好一会儿，然后抬起头，满脸都是惊讶：“对不起，我真是没有想到，以前，我太疏忽你了！”
一个星期之后，李霞被派往深圳。在深圳，她整整干了3个月。结果，那片位置并不算好的公寓全部先期售出。她带着3000万元的支票，飞回珠海，公司重整旗鼓。
在以后的几年时间里，李霞一直被提升到公司副总，帮着老板做成了好几个大项目。后来，公司改为股份制公司，老板当了董事长，李霞则成了新公司的总经理。
西点箴言
在一个团队中，没有比忠诚更加重要的品质了。
世上有些道理本是相通的。比如，夫妻双方应该彼此忠诚，公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样，家庭才能和睦，公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚，因为忠诚是我们的立身之本。
伦西斯·利克特认为：“团队中的每一位成员对整体团队的忠诚度越高，成员们共同达到团队目标的动力就越强，团队达到目标的可能性也就更大。”忠诚的员工可以点燃企业的希望，可以帮助企业一步步走出困境。因而，忠诚的员工走到哪里都受人欢迎。
）第五节 忠诚比智慧更有价值
比尔·盖茨曾发出过这样的感叹：“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚比智慧更有价值。”
杰克大学毕业时到了一家软件开发公司工作，和他一起的，还有他的同学及好友希尔。他们两个人都被分配到程序编辑组，有机会接触到公司最核心的技术秘密。他们所面临的是一个充满陷阱和诱惑的社会，加上软件企业竞争相当激烈，自从他们进入程序编辑组那天起，就有竞争对手想从他们那里套取技术秘密。
刚开始的时候，杰克和希尔都顶住了诱惑。但是，时间一长，希尔开始动摇了。有一天晚上，两个人在单身公寓里为此吵了起来。
“我想不明白，对方开出那么好的价钱，顶得上我们两个人一年的工资，为什么不可以答应？”希尔指的是某竞争对手出资十万美元购买他们俩参与的一项软件的数据库。
“那违背了我们的做人原则，背叛公司是可耻的。”杰克说。
“我知道你很正直，可正直值几个钱呢？”希尔说。
正直值几个钱呢？杰克说不出来，但他显然已经生气了。
两个月后，竞争对手抢先一步推出相似软件，迅速占领市场，让杰克所在公司为此损失数百万美元，公司终于知道有人出卖技术秘密了。杰克首先想到的是希尔。希尔向杰克承认了出卖数据库的事。
“我知道你不同意那么做，所以我瞒着你做了。我知道你是我的好朋友，不会揭发我，所以我坦然地向你承认了。”希尔说，“我们利用这笔钱去做点大事情吧，比如开家公司，别在这儿打工了。”
“不，希尔，我是你的好朋友，但是你做错事了，我一定要揭发你！”
希尔非常震惊，想阻止杰克去揭发他，但当他看到杰克眼中含着泪花时，又低下了头。他明显感受到了杰克心中的痛苦。两天后，杰克和希尔一同走进了总裁办公室，希尔还带着那张十万美元的支票。总裁要奖励杰克，杰克拒绝了，因为他说他出卖了他的朋友，虽然朋友做错了，但毕竟是朋友。希尔交出十万美元的支票，并主动要求承担法律责任，因为十万美元远远不能弥补公司的损失。
面对两个年轻人的决定和态度，总裁愣了足足五分钟。最后，他终于开心地笑了，他走过去，拥着两个年轻人的肩膀：“我太高兴了，公司虽然损失了数百万美元，可我拥有了两个能够主动承担责任的员工。你们的价值，绝对不止百万美元！”
这件事就当没有发生过，就我们三个人知道就是了，至于那十万美元，你们自己处理吧。
那十万美元，最后捐给了一所小学。公司停止了泄密调查，除了三个人知道以外，其余人都不知道泄密的原因。两个年轻人继续在公司开发软件，六年后，两个人分别担任了技术开发部总经理和市场推广部总经理。他们的公司，已经成为世界顶级的软件开发企业。
西点箴言
现代社会不缺才华横溢，只缺忠诚和执行。
每一个企业都有着商业机密，只有大家都遵守忠诚的原则，保守商业机密，企业才能在市场中有竞争优势。企业需要的正是这样忠诚的人。
）第六节 忠诚是职业精神的表现
美国海军陆战队在美国乃至全世界几乎无人不知、无人不晓。海军陆战队并不是从一开始就如此功勋卓著的，在创立之初，它甚至多次面临被解散的危机，那么，是什么让它渡过了一次次危机并发展成为美国的“精锐之师”呢？
安德鲁·杰克逊是第一位提议撤销海军陆战队并在1829年设法实施提议的美国总统。在第二次世界大战后，哈里·杜鲁门总统也做了同样的事情，他签署了一项由陆军拟订的计划，该计划准备将所有的武装部队合并成一个战争部，并由一个人统一指挥，这意味着海军陆战队的消失。但是，海军陆战队每一次都以其忠诚和超强的作战能力证明了他们存在的价值，并且发展成为美国首屈一指的“精锐之师”。
“海军陆战队为什么能够挺过一次又一次被解散的难关，成长为美国的‘精锐之师’呢？原因在于海军陆战队中有一批世界一流的士兵和军官，他们伴随着海军陆战队的成长！”罗尔杰斯上尉对洛里·西尔弗及其他新兵说。
员工们的忠诚对公司的前途究竟会有多大的影响，恐怕只有公司的老板们最清楚。著名企业家严介和——太平洋建设集团董事长，曾这么说过：“员工对企业的忠诚度有多高，那么他对企业所发挥的聪明才智也就有多大。贡献与忠诚是成正比的。一句话，他们的忠诚度决定我们企业的前途。”
西点箴言
企业需要的不是能力超群却忠诚度低下的员工。
忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。无论你是一个风云人物还是一个无名小卒，如果你渴望在工作中获得成功，渴望被委以重任，获得梦寐以求的广阔舞台，就应当忠诚于自己的公司，做公司命运的掌舵者。
朗讯CEO鲁索说：“我相信忠诚的价值，对企业的忠诚就是对家庭的延续，我从柯达重回朗讯，承担挽救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”或许，只有忠诚才具有这么大的号召力。
忠诚精神能够促使员工将自己充分融入工作中去，在主动学习中不断摸索、不断钻研；也是因为忠诚，使员工得到上级领导的赏识和厚爱，为自己赢得无限的发展空间。
谭丁是沃尔玛公司中国区的总商品经理。从1995年沃尔玛在中国开始筹备的时候，刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家大公司。由于对采购工作根本没有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，随时都要想着为公司争取到最大的利益，她要用智慧和方法在这个舞台取胜。
她在工作中逐渐积累经验，逐渐掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握一种双赢，考虑到供货商的利益，终于打开了采购工作的局面。就这样，她从一个普通的采购员升任到助理采购经理，再到采购经理，到现在已经成为总商品经理。如今她已经被列为沃尔玛的TMAP培训计划，这个培训计划的目标就是成为接班人，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层。
企业需要的不是能力超群但是道德感、忠诚度低下的员工。一个人，不管他智慧多么超群，也无论他的能力如何，没有忠诚的品质，都无法为一个企业贡献他的力量。这样的人也不可能被企业接纳。
）第七节 放弃忠诚就等于放弃一切
忠诚，这个包含着付出、责任甚至牺牲的字眼，曾几何时已被遗忘在角落。许多人蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，消极懒惰，最终自毁前程。只要你放弃了忠诚，你就会失去人们对你的信任，同时也会失去事业上成功的机会。
中华英才网曾做过一个关于“跳槽”的社会调查，根据调查数据显示，全部受访者中有过跳槽经历的人占53.66%，34.77%的人跳了两次以上，60.22%的人有跳槽的想法。企业投入了大量的时间和金钱对新员工进行培训，往往新员工在终于可以独立开展业务时，便挥挥手与原来的单位告别，奔赴新的岗位。而且，在很多人眼中忠诚的分量过轻，以至于经常出现为多几百块钱工资就轻易跳槽的事情。
一位人力资源部经理说：“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了，频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富，而是说明了一个人的适应能力很差或者工作能力低，如果他能快速适应一份工作，就不会轻易离开，因为换一份工作的成本也是很大的。”
对于忠诚，刘澜有着自己质朴的理解，足以给很多自以为才子才女的员工们一点内心的震撼。他以自己的事迹告诉我们：爱企业，对企业忠诚，才是员工应有的精神。
刘澜大学毕业后进入北京一家设计公司工作，当时的工资是每月2000元，在同行业中并不高。然而令人惊讶的是，两年以后，他的工资竟然涨到了月薪20000元，还被任命为设计部主管。
刚去公司的时候，刘澜和公司进行了口头约定，双方约定在两年时间内刘澜的工资保持3000元的上升空间。但刘澜暗下决心，绝不满足于这样的工资水平。他一定要让老板知道，他绝不比公司中的任何人逊色，他其实是最优秀的人。
刘澜工作的质量，很快引起了周围人的注意。不到一年，他在公司里已经如鱼得水、游刃有余，以至于另一家公司愿意以月薪万元的工资聘用他。但他并没有向老板提及此事，在两年的约定期限结束之前，他甚至从未向老板暗示过要终止约定。也许有很多人会说，不接受另一家公司如此优厚的条件，刘澜实在是太愚蠢了。
但是，在两年的约定期限结束以后，刘澜所在的公司给予了他月薪两万元的高薪，后来还提升他为公司的设计部主管。因为老板很清楚，这两年来刘澜所付出的劳动，数倍于他所领的实际薪水，理所当然，他应当获得如此丰厚的回报。
西点箴言
只要放弃了忠诚，就会失去事业上成功的机会。
试想一下，如果当时刘澜对自己说：“每月2000元，他们只给我这么多，而我也就只拿这么多好了，既然我只领着每月2000元的工资，那么我何苦要付出更多的辛劳呢！再说，我也不一定在这里长久地待下去，等有一定经验了，再跳槽去其他的公司说不定薪水会更多。”结果会怎样？实际上这些正是当下许多员工的想法，他们一边以玩世不恭的态度对待工作，又一边怨天尤人，埋怨自己怀才不遇。正是这种想法和做法，令成千上万的人与成功无缘。因为他们不知道，对于一个员工来说，还有比薪水更重要的东西。
坚守忠诚，你将获得更多。
