有这样一个故事：小偷在夜里翻墙潜入一户人家，他随身带了许多小块的肉，来应付看家狗，免得它狂吠示警。小偷将一块肉抛给看家狗，看家狗倒很听话，道：“想拿肉来堵我的嘴，没问题，只是你给的肉要多一点。”小偷深有所悟，一连丢了三块肉给狗。狗有肉吃也不狂吠，小偷偷盗得逞。
狗为诱饵所动而放弃了看家的原因是他得到了小偷的小恩小惠，得到了小偷的人情礼物。同样地，在做推销的时候，送一些人情礼物给顾客也是销售人员的一种重要方法，懂得人情世故的销售人员才是一名成功的销售人员，就能成为一名心理专家。人情送的好，再有防备的心理防线也会被攻破。
遍布世界的麦当劳无论在其广告宣传、店员服装、帽饰，还是在食品包装袋上，都永远会写上“I’mlovingit”，即“我一直爱着麦当劳”的字样，而这句话就像是植入性广告一样，深深地烙印在了每一位顾客心中，这就对心理的影响所可以带来的巨大作用。
同样地，一流的销售人员会郑重其事地送给客户一枚带有棒球图案的小微章，上面刻着：“我爱你！”有时候他也会赠送一些心形的玩具气球给他的客户，并且说：“您会喜欢和我合作，对吧？”这样的并不贵重却很用心的礼物总是让人难以拒绝。
孩子永远是父母们的宝贝，所以人们也非常喜欢别人对他们的孩子表示友好。所以，知心的销售人员会趴在地板上对小家伙说：“小朋友，你叫什么名字？你好啊，凯特。你肯定是个乖孩子，对吧？啊！你手里的洋娃娃可真漂亮！”然后，你可以把她抱到自己的座位上，而孩子的父母亲正在一边看着这一切！
“凯特，我有些小礼物要送给你，猜猜看会是什么？”
说着，销售人员就从座位上的箱包里掏出一大把棒棒糖来。这时候，聪明的销售人员会依然跪在地板上，把凯特带到女主人身边说：“凯特，这一块给你，其他的给妈妈，好不好？瞧，这儿还有一些气球，让爸爸替你保管，好不好？你真是个听话的乖孩子。好了，我得和你爸爸、妈妈谈事情了。”
在这整个过程中，一流的销售人员都是双膝着地，孩子是不会拒绝你的礼物的，而父母更不会阻止孩子去接受礼物，显然，对一个愿意和他的小孩一起跪在地上游戏玩耍的人说“不”实在太难以启齿了，这就是销售人员送的人情礼物，如此轻松。
在另一个情境中，客户或许想抽支烟，摸摸口袋却发现已经抽完了。
“请稍等一下，”一流的销售人员会这样说，并且很快从自己的箱子里拿出十种不同牌子的香烟，“您愿意抽哪一种？”
“就要万宝路吧。”
“那好，给您。”销售人员打开一盒万宝路，递一支给他，再给他点燃，然后把剩下的全塞进他的衣袋里。记住，销售人员同时也把自己的名字刻在了这位客户的脑子里。
“真是谢谢你！我欠你的太多了。”
销售人员就是要让顾客感到欠了自己的人情！这就是一个销售心理专家的高明之处。把送礼当成一门“科学”，简直称得上是心理大师。客人们在感到体面光荣的同时，自然就会被你的人情收买，也就愿意掏钱花在你推销的产品上。
“攻心术”
建议销售人员在推销之前最好多做准备，在送出礼物前要确认礼物能够被客户接受。价格不要太贵，否则的话，客户会觉得像是收了什么贿赂一样。礼物太昂贵，客户有可能认为销售人员想收买他。另外礼物太昂贵的另一个危险是，客户有可能宁可不收销售人员的礼物，而要求销售人员将产品降价，反倒引起不必要的麻烦。
