在销售中，交际的切入对成交的结果起着至关重要的作用。切入得好，成交圆满实现；切入得不好，就不能取得预期的效果。
台湾巨富陈永泰说过：“聪明人都是透过别人的力量，去达到自己的目标。”关系的建立和维护，都是在交往过程中实现的。发展人脉，建立关系，都需要我们具备高超的交际水平，而这种能力不是天生的，需要在实践中不断磨练。那么一个成功的销售人员到底可以通过哪些方式来找到适当地切入点呢？
第一，努力寻求亲近和认同。
一个人的第一印象给别人的感觉最深，别人也可以从这上面大致地看出一个人的内在品质来。同样一个人能否招人喜爱，获得别人的认同，就要看他是否能恰到好处地迎合别人的情感需求。
（1）关心他最亲近的人。任何人总是关心着自己最亲近的人，如果一旦发现了别人也在关心着自己所关心的人，大都会产生一种亲近的感觉。交际就可以利用人们这种共同的心理倾向，从关心他最亲近的人切入，拉近交际的距离。
（2）为他助上一臂之力。热情相助最能博得人的好感。日常生活中，那些具有古道热肠、为人厚道、不吝啬、好助人的人总能在邻里之间、同事之间获得好名声。因为人们一般都乐意与这些热心肠的人相识相交。
（3）用温情暖化他心中的坚冰。人们一般都认为，双方的矛盾爆发之后的一段时间，是交际的冰点。但如果此时一方能主动做出一个与对方预期截然相反的善意举动，就会使对方在惊愕、感叹、佩服、敬意之中认同你，从而化敌为友。交际的冰点就成了成功交际的切入点。
第二，满足对方的心理需求。
人们在交际中既有明显的个性心理，也有普遍的共性心理。如果能针对人们的共性心理切入交际活动，就可以获得满意的交际效果。
（1）问候满足人的尊敬心理。
社会交往中，获得尊重既是一个人名誉地位的显示，也表明了他的德操、品行、学识、才华得到了认可。主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人的敬意的交际行为。从问候切入交际活动，十有八九会有一个圆满的结果。
（2）激励满足人的成就心理。
人们都希望尽量做好自己喜爱的工作并取得令人称道的成就，这种成就心理如果能得到别人的激励，就必定能引起他的感激心理和报偿心理。
（3）求教满足人的自炫心理。
人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理，如果想同这些人结识相交，那采取求教法是最有效的切入。
（4）赞扬满足人的称许心理。
人们都有一种显示自我价值的需要。真诚的赞扬不仅能激发人们积极的心理情绪，得到心理上的满足，还能使被赞扬者产生一种交往的冲动。
（5）投合满足人的共趣心理。
人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往，而情趣相左的人交往则往往不大容易成功。那么，如果你希望交际成功，就可以从寻找共同情趣切入。
“攻心术”
找准成功的交际的切入点是增进入际关系密切的基础。把握住客户的心理，消除疑虑，投合兴趣，满足其情感需求，找到最能攻破客户心防的切入点，就可以顺藤而下，与客户建立良好地人际关系，实现业务的成功。
