讲究情义是人性的一大特点，中国人尤其如此。“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者容，士为知己者死”，无一不是“感情效应”的证明。为大事者大都深知其中的奥妙，不失时机地付出的感情投资，对于人际交往能往往能收到异乎寻常的效果，当然，受你感情投资的人定会给你带来加倍的报偿。
《圣经·马太福音》中说：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”人际交往中真正有远见的人总是主动付出感情投资。也许有时那只是举手之劳，相信所收获的，会大大超出你的付出，成为推动你走向成功的巨大动力。
NO.89留点神秘，吊足胃口
太容易得到的东西，往往得不到珍惜，而总也得不到的东西，常常被认为是最好的。这是人们普遍的心理。所以，在我们与别人交往时，一定要多留点神秘，像诸葛亮对待刘备的来访那样，吊一吊对方的胃口，这样你才能得到对方足够的重视。
心理学中有一种升值规律，即越是得不到的东西，越是值得朝思暮想。比如在恋爱中，有些聪明的女性就不对男孩子有求必应，适时地拒绝他，以保持一份神秘感。这就叫“吊胃口”。交际活动中，吊胃口的办法并不局限于恋爱，在一般的人际交往中也可以运用。聪明的人常常用以下几种方法：
1.要多说“忙得很”、“时间不够用”
有些人在被问及近况时，总是不经思索地回答：“好忙喔！时间好像都不够用呢！”之类的话，并且显露出一副满足的表情。
如果对方说“哇，那真是辛苦啊”或者“没关系，能者多劳嘛”，他们必定神气活现，却装着谦虚地回答：“唉，劳碌命唷！”口头上是抱怨，内心却存着炫耀。对于生活的繁忙，他们未必介意，只是喜欢发发牢骚，借此表示自己身负重任，并非泛泛之辈。
2.写满你的通讯录和笔记本
如果把写满通讯录、备忘录的记事本有意无意地拿给别人看，就会给对方造成这样的感觉：“此人真能干呢！”因为在人们眼中，整日繁忙、交际广泛的人大多不是无能之辈。这就能造成万人求的印象。
3.大谈你的宏图大略、美好未来
让别人钦佩自己的方法很多，其中最有效的方法是让人感到你比其他人更有发展前途。为了表现你的发展潜力，就有必要对将来编织一幅美丽、宏伟的蓝图，纵使这幅蓝图完全不可能实现，却能给人很好的印象。比如，你可对你的同事、朋友说，“我将来要独立创业，而且一定要实现这个计划”，并将这样的话重复数次。这样，连那些原本不太相信的人，也会不知不觉地认为：“切不可小瞧了他，这家伙很有可能干出一番轰轰烈烈的事业来。”有一个将来的总经理做朋友，人们也会有沾光的心理，同时也能给自己贴金，可谓一举两得。
4.让女人感到你将来会有出息
当你想要说服女性时，你不妨尽量谈论你对未来的设想，若女方本来对你怀有好感，又听了这种牛皮大话，则内心不由得沾沾自喜，以为自己交到了理想的男朋友，甚至想助一臂之力。但你是否真能如你所说的大展宏图呢？这就难说了。
因为得不到的最好，所以你便不能轻易让对方得到，吊他的胃口。心理学家将这一现象叫做“空白效应”，指的是故意设点悬念、吊一吊胃口，给他人留下想象的空间。
国画大师齐白石先生画的虾，可谓一绝。可是，他从不在画中加上水，奇怪的是，虽然画中无水，却好像更能让人想象出“虾在水中游”的神奇效果。
生活中，我们不妨也学着留出空白，也许事半功倍，比如演讲时设个悬念，让人不得不跟着你“穷追不舍”；给他人提意见时，说个引子就打住，让对方自己反省，可能印象更加深刻呢。
NO.90待人平和，前程之路才顺畅
平和是一种心态，是一种美德，秉持平和的心态做人，就能妥善地对待世间的人和事，既尊重自己，又能迎得别人的尊敬。
宋代有个叫韩琦的人，曾同大名鼎鼎的范仲淹一道推行新政，北宋时长期担任宰相职位。
他镇守大名府时，有人献给他两只出土的玉杯，这两只玉杯表里毫无瑕疵，是稀世珍宝。韩琦非常珍爱，送给献宝人许多银子。每次韩琦大宴宾客时，总要专设一桌，铺上锦缎，将那两只玉杯放在上面使用。可是，有一次在劝酒时，一个官吏不小心碰到了杯子，一下摔了个粉碎。在座的官员惊呆了，碰坏玉杯的官吏也吓傻了，趴在地上请求治罪。韩琦却毫不动容，笑着对宾客说：“大凡宝物，是成是败，都有定数的，该有时它献出来了，该坏时谁也保不住。”说完又转过脸对趴在地上的官吏说：“你偶然失手，并非故意的，有什么罪呢？”
这番话说得十分精彩！玉杯已经打碎，无论怎样也不能复原，责骂、痛打一顿肇事者，将平添一个仇人，众位宾客也会十分尴尬，好端端的一场聚会便不欢而散，也会大大有损自己的形象。而韩琦此言一出，立刻博得了众人的赞叹，而肇事者对他更是感激涕零，恐怕给他做牛做马也心甘情愿了。
元代吴亮在谈到韩琦时说：“韩琦器量过人，生性淳朴厚道，不计较疙疙瘩瘩一类的小事。功劳天下无人能比，官位升到臣子的顶端，但不见他沾沾自喜；经常在官场的不测之祸中周旋，也不见他忧心忡忡。不管在什么情况下，他都能做到泰然处之，不被别的事物牵着走，一生不弄虚作假。在处世上，被重用，就立于朝廷与士大夫们公平议事；不被重用，就回家享受天伦之乐，一切出自真诚。”
韩琦一生处于危险之地，而又一直立于不败之地，这是为什么呢？正如他自己所说的：“天下之事，没有完全尽如人意的，一定要用平和的心态去对待。”这就是韩琦处世高人一筹的秘密。
中国人就是喜欢“和”字。“以和为本”、“人和为宝”、“和气生财”，如果没有和气的人际环境作基础，一个人是不可能在社会上立足的。《易经》就非常强调“和”字的重要性，所谓“天时地利人和”，则深刻地表明了“人和”对于做人的重要价值。
善为大事者，能够控制个人情感，以和谐的人际关系为最佳的做人之本，因为他们懂得“唯和方能少麻烦”的道理。
赵林最喜欢跟人斗嘴，整天像个好斗的公鸡一样，到处与人争论。以前他做卡车司机的时候，总是跟乘客抬杠，后来做了推销员，他又跟客户争论。要是有客户挑剔他卖的汽车不好，赵林就精神抖擞、趾高气扬地跟人家理论。直到客户兴致全无，悻悻而去，他还洋洋自得地说：“哼，总算给他点颜色看了！”
赵林确实尝到嘴巴“占上风”的甜头，不过正因为这样，他的汽车一辆都卖不出去，遭到同行的耻笑和老板的解雇。无奈之下，赵林选择营销员培训课程，希望提升一下自己的推销能力。培训老师很快指出了他“爱争论”的毛病，建议他管好自己的嘴巴，以和为贵，避免与人发生口角。经过一段时间的课程培训，赵林终于不再是那个一听反对意见就反唇相讥的莽撞之人了。某一天，他向一位客户推销汽车，但是那位客户丝毫不感兴趣，只是跟赵林滔滔不绝地谈起了赛车的好处。换作是以前，赵林肯定会跟客户据理力争卡车的优点。不过现在，赵林做人平和了许多，他彬彬有礼地附和客户道：“您说的没错，那款赛车的性能确实不错，产品质量过硬，售后服务也很周到。”客户听完之后满心欢喜，与赵林攀谈起来。赵林趁机把汽车的性能做了一番详细的介绍，最终说服客户下了订单。
没过几年，赵林就当上了公司的“王牌推销员”，他自己常常笑着说：“我提前奔小康了！”
会社交的人是不会被情感左右的，因为他们牢记“和”字，力戒感情冲动。想社交成功就需要一种平和的待人态度。谁愿意跟一只刺猬握手呢？当你收敛起锋芒，圆润处世的时候，人生的路就平坦多了。
