讲究情义是人性的一大特点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的证明。为大事者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出的感情投资,对于人际交往能往往能收到异乎寻常的效果,当然,受你感情投资的人定会给你带来加倍的报偿。
《圣经·马太福音》中说:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”人际交往中真正有远见的人总是主动付出感情投资。也许有时那只是举手之劳,相信所收获的,会大大超出你的付出,成为推动你走向成功的巨大动力。
NO.89留点神秘,吊足胃口
太容易得到的东西,往往得不到珍惜,而总也得不到的东西,常常被认为是最好的。这是人们普遍的心理。所以,在我们与别人交往时,一定要多留点神秘,像诸葛亮对待刘备的来访那样,吊一吊对方的胃口,这样你才能得到对方足够的重视。
心理学中有一种升值规律,即越是得不到的东西,越是值得朝思暮想。比如在恋爱中,有些聪明的女性就不对男孩子有求必应,适时地拒绝他,以保持一份神秘感。这就叫“吊胃口”。交际活动中,吊胃口的办法并不局限于恋爱,在一般的人际交往中也可以运用。聪明的人常常用以下几种方法:
1.要多说“忙得很”、“时间不够用”
有些人在被问及近况时,总是不经思索地回答:“好忙喔!时间好像都不够用呢!”之类的话,并且显露出一副满足的表情。
如果对方说“哇,那真是辛苦啊”或者“没关系,能者多劳嘛”,他们必定神气活现,却装着谦虚地回答:“唉,劳碌命唷!”口头上是抱怨,内心却存着炫耀。对于生活的繁忙,他们未必介意,只是喜欢发发牢骚,借此表示自己身负重任,并非泛泛之辈。
2.写满你的通讯录和笔记本
如果把写满通讯录、备忘录的记事本有意无意地拿给别人看,就会给对方造成这样的感觉:“此人真能干呢!”因为在人们眼中,整日繁忙、交际广泛的人大多不是无能之辈。这就能造成万人求的印象。
3.大谈你的宏图大略、美好未来
让别人钦佩自己的方法很多,其中最有效的方法是让人感到你比其他人更有发展前途。为了表现你的发展潜力,就有必要对将来编织一幅美丽、宏伟的蓝图,纵使这幅蓝图完全不可能实现,却能给人很好的印象。比如,你可对你的同事、朋友说,“我将来要独立创业,而且一定要实现这个计划”,并将这样的话重复数次。这样,连那些原本不太相信的人,也会不知不觉地认为:“切不可小瞧了他,这家伙很有可能干出一番轰轰烈烈的事业来。”有一个将来的总经理做朋友,人们也会有沾光的心理,同时也能给自己贴金,可谓一举两得。
4.让女人感到你将来会有出息
当你想要说服女性时,你不妨尽量谈论你对未来的设想,若女方本来对你怀有好感,又听了这种牛皮大话,则内心不由得沾沾自喜,以为自己交到了理想的男朋友,甚至想助一臂之力。但你是否真能如你所说的大展宏图呢?这就难说了。
因为得不到的最好,所以你便不能轻易让对方得到,吊他的胃口。心理学家将这一现象叫做“空白效应”,指的是故意设点悬念、吊一吊胃口,给他人留下想象的空间。
国画大师齐白石先生画的虾,可谓一绝。可是,他从不在画中加上水,奇怪的是,虽然画中无水,却好像更能让人想象出“虾在水中游”的神奇效果。
生活中,我们不妨也学着留出空白,也许事半功倍,比如演讲时设个悬念,让人不得不跟着你“穷追不舍”;给他人提意见时,说个引子就打住,让对方自己反省,可能印象更加深刻呢。
NO.90待人平和,前程之路才顺畅
平和是一种心态,是一种美德,秉持平和的心态做人,就能妥善地对待世间的人和事,既尊重自己,又能迎得别人的尊敬。
宋代有个叫韩琦的人,曾同大名鼎鼎的范仲淹一道推行新政,北宋时长期担任宰相职位。
他镇守大名府时,有人献给他两只出土的玉杯,这两只玉杯表里毫无瑕疵,是稀世珍宝。韩琦非常珍爱,送给献宝人许多银子。每次韩琦大宴宾客时,总要专设一桌,铺上锦缎,将那两只玉杯放在上面使用。可是,有一次在劝酒时,一个官吏不小心碰到了杯子,一下摔了个粉碎。在座的官员惊呆了,碰坏玉杯的官吏也吓傻了,趴在地上请求治罪。韩琦却毫不动容,笑着对宾客说:“大凡宝物,是成是败,都有定数的,该有时它献出来了,该坏时谁也保不住。”说完又转过脸对趴在地上的官吏说:“你偶然失手,并非故意的,有什么罪呢?”
这番话说得十分精彩!玉杯已经打碎,无论怎样也不能复原,责骂、痛打一顿肇事者,将平添一个仇人,众位宾客也会十分尴尬,好端端的一场聚会便不欢而散,也会大大有损自己的形象。而韩琦此言一出,立刻博得了众人的赞叹,而肇事者对他更是感激涕零,恐怕给他做牛做马也心甘情愿了。
元代吴亮在谈到韩琦时说:“韩琦器量过人,生性淳朴厚道,不计较疙疙瘩瘩一类的小事。功劳天下无人能比,官位升到臣子的顶端,但不见他沾沾自喜;经常在官场的不测之祸中周旋,也不见他忧心忡忡。不管在什么情况下,他都能做到泰然处之,不被别的事物牵着走,一生不弄虚作假。在处世上,被重用,就立于朝廷与士大夫们公平议事;不被重用,就回家享受天伦之乐,一切出自真诚。”
韩琦一生处于危险之地,而又一直立于不败之地,这是为什么呢?正如他自己所说的:“天下之事,没有完全尽如人意的,一定要用平和的心态去对待。”这就是韩琦处世高人一筹的秘密。
中国人就是喜欢“和”字。“以和为本”、“人和为宝”、“和气生财”,如果没有和气的人际环境作基础,一个人是不可能在社会上立足的。《易经》就非常强调“和”字的重要性,所谓“天时地利人和”,则深刻地表明了“人和”对于做人的重要价值。
善为大事者,能够控制个人情感,以和谐的人际关系为最佳的做人之本,因为他们懂得“唯和方能少麻烦”的道理。
赵林最喜欢跟人斗嘴,整天像个好斗的公鸡一样,到处与人争论。以前他做卡车司机的时候,总是跟乘客抬杠,后来做了推销员,他又跟客户争论。要是有客户挑剔他卖的汽车不好,赵林就精神抖擞、趾高气扬地跟人家理论。直到客户兴致全无,悻悻而去,他还洋洋自得地说:“哼,总算给他点颜色看了!”
赵林确实尝到嘴巴“占上风”的甜头,不过正因为这样,他的汽车一辆都卖不出去,遭到同行的耻笑和老板的解雇。无奈之下,赵林选择营销员培训课程,希望提升一下自己的推销能力。培训老师很快指出了他“爱争论”的毛病,建议他管好自己的嘴巴,以和为贵,避免与人发生口角。经过一段时间的课程培训,赵林终于不再是那个一听反对意见就反唇相讥的莽撞之人了。某一天,他向一位客户推销汽车,但是那位客户丝毫不感兴趣,只是跟赵林滔滔不绝地谈起了赛车的好处。换作是以前,赵林肯定会跟客户据理力争卡车的优点。不过现在,赵林做人平和了许多,他彬彬有礼地附和客户道:“您说的没错,那款赛车的性能确实不错,产品质量过硬,售后服务也很周到。”客户听完之后满心欢喜,与赵林攀谈起来。赵林趁机把汽车的性能做了一番详细的介绍,最终说服客户下了订单。
没过几年,赵林就当上了公司的“王牌推销员”,他自己常常笑着说:“我提前奔小康了!”
会社交的人是不会被情感左右的,因为他们牢记“和”字,力戒感情冲动。想社交成功就需要一种平和的待人态度。谁愿意跟一只刺猬握手呢?当你收敛起锋芒,圆润处世的时候,人生的路就平坦多了。