语音、语调、语速、语气上的变化也可以表现出关心和重视对方的情感与态度。譬如，在表达看法、建议或要求时，语速要尽量慢一些，过快的语速，容易使人产生压迫感。
真诚换来的是别人或者对方对于我们的信任、欣赏和帮助，带给别人的是温暖和传递这份真诚的勇气。这对于每一个人来说，都是一种隐形财富。如同人际关系大师卡耐基说的，输出真诚就如同输出微笑一般简单，如果你做了，你很快就能相信自己，而后由衷的真诚感觉将随之而至。
NO.87女人要善用性别魅力提高社交商
性别特征是一个不可忽略的客观性存在。尤其是女性，在男人面前，善用你的性别魅力，有时可达到事半功倍的效果。
我们来看下面一则故事：
“气死我了！他信誓旦旦地说完全是出于工作考虑，说他对她没有任何偏袒的成分，我都不知道他怎么会被她迷成这样！他对她的偏爱已经是司马昭之心路人皆知，公司上下全都看在眼里，他居然还敢说对她完全没有任何袒护！太气人了。”
史宇一走进好友的咨询室就忍不住抱怨起来，不满和愤恨像连珠炮一样无遮拦地释放出来。她在抱怨她的搭档、公司合伙人张超。
史宇和张超是十几年的老朋友了，两年前一起注册了一家公司，共同投资共同经营，因为各自专长的领域不同，合作一直比较愉快，直到3个月前苏雪奇在公司里出现。
苏雪奇是史宇在一个商务party上认识的，人长得非常漂亮，从欧洲留学回来，气质也很不错，娇柔妩媚，说话也是娇滴滴的，像一个粉嫩的洋娃娃，十分惹人爱怜。史宇本来就是一个很热情的人，很喜欢照顾别人，得知苏雪奇刚刚辞职，正在寻觅新的工作时，当即邀请苏雪奇来自己的公司上班。
入职第一天，苏雪奇就向张超发邮件倾诉衷肠，告诉他自己曾经有过悲惨的经历，自己的家境也很贫穷，生活压力很大，等等。她的邮件让张超对她陡然生出许多的同情，在工作中有意无意地就会给她更多的机会，对她的过错也会给予更多的宽容和谅解。
张超对苏雪奇的特殊照顾，公司其他员工自然是看在眼里记在心里，对于史宇的管理开始出现抵触情绪。每次史宇和张超谈苏雪奇的事，都会发生争执，两人的矛盾也是愈演愈烈，终于到了不得不面对的地步，为了公司的利益，张超最终放弃了苏雪奇。
上述故事中苏雪奇的经历就告诉我们，女人在职场上可以利用自己的性别魅力，为自己扫清职业道路上的障碍。但一定要把握好一个度，千万不可滥用自己的女性魅力，否则将会适得其反，甚至会葬送自己的大好前程。女人善用自己的女性魅力，一定要注意如下6个方面：
1.美丽
谁愿意整日面对一个邋遢的黄脸婆呢？男人不愿意，女人自己恐怕也不喜欢。女人要学会利用服装、发型、首饰、化妆品把自己打造成一个有个性的美女，愉悦他人，同时也快乐自己。不要担心自己的年龄或是外貌，要知道每个阶段的女人都有自己独特的美丽，不同相貌的女人也一样可以有不一样的魅力，美丽更多的是一种后天修来的气质。
2.体贴
体贴他人是世界上最容易让人感动的事情之一，不管对方是亲友、同事，还是陌生人。你轻柔的一句问候的话，那个被你关注的人也许会铭记一生。
3.淡定
女人偶尔的示弱会让人生出保护之心，可是如果随时随地，无论遇到什么事都大呼小叫，最终受惊吓的会是你周围的人。所以大家千万记得在自己就要喊出声之前遏制住自己的冲动，即使自己已经被吓得不得了。毁誉不动、宠辱不惊是一种让人敬佩的好品质，如果你表现得很淡定，别人就会把你看做一个天生具备领袖气质的人而甘愿拜倒在你的石榴裙下。
4.沉静
沉静既是给他人表达的空间，也是产生信任的平台。有良好教养的女子，永远会比整天摔门撞桌子的假小子，或是张家长、李家短般地传闲话的无聊妇女更易赢得尊重与信任。
5.矜持
不管你有多么爱说爱笑，如果你想在办公室里赢得人心，就不能让自己表现出张扬的姿态，你需要用矜持的形象让所有人相信，你不会让办公室成为风花雪月的场所，也不会把新来的年轻人带入“歧途”。
6.自信
充分展示女性魅力并不是要你真的就成为需要人照顾的弱者，实际上男人的肩膀并不像他所言语的那么坚强。办公室也和家庭一样，需要有男人与女人的相互支持与配合，你要有足够的能力和你的同事们共同面对所有的问题。
从某种程度上说，性别魅力更能展现一个人的风采，男人的稳重、豪爽，女人的娇柔、文静等，都可以让人感受到一种美。在交往中，展现自己的性别魅力，能更好地抓住对方的注意力。
NO.88每个人都需要感情的投资
人们都渴望拥有亲情、友情和爱情；都渴望别人的理解、信任和支持，可以是来自亲人的、朋友的、同事的、领导的，甚至也可以是来自于陌生人的。即使在重物质轻精神，日益物化、商品化的今天，这一点仍没有变。因为情感需求是人的需求金字塔中最高层次的需求。
人的行为是靠情感支配的。不过，即使把感情当做投资，这感情也必须是发自内心的，诚心诚意的。因为尊重、理解、信任、关心、爱护，才是真正的感情投资。
梁庆德是格兰仕的创始人，他是商界公认的善于感情投资的人。1994年，看着在汪洋中为了抢救集团财产而昼夜奋战的格兰仕人，他郑重地当着大家的面表示：“如果真的不行了，一定要保住所有的人，一定要保证所有员工们的安全！”在公司第一次改制、镇政府准备退出格兰仕时，大家都觉得有很大的风险，不愿意认购格兰仕的股份。梁庆德贷款把其他人不愿意买的股份全都买上了。当格兰仕呈现出良好的赢利能力时，他又把自己当时买下的股份中的一部分拿出来分给大家。以人为本，情感至上，风险自己扛，利益大家享，这就是梁庆德投桃报李式的情感投资，也是他旗下的经理人愿意为他“卖命”的原因。
投资感情的必要条件是要舍得对别人付出感情——你要善解人意，要学会关心他人，要懂得忍让，宽容，感恩，要乐于赞美别人——这个理论也许可以通行于所有的感情：爱情、亲情、友情。相信一个善于投资感情的人，他的人生不一定没有危机，但却可以平安而不孤独地渡过危机。
斯特松公司是美国最老的制帽厂之一，1987年时公司的情况非常糟糕：产量低、品质差、劳资关系极度紧张。此时，当地的一位管理顾问薛尔曼应聘进厂调查。他的调查结果显示：员工们对管理层、工会缺乏信任，员工彼此间也如此。公司内的沟通渠道全然堵塞，员工们对基层领班更是极度不满，其中包含了偏激作风、言语辱骂、不关心员工的情绪等问题。通过倾听员工的心声，认清问题所在，薛尔曼开始实施一套全面的沟通措施，加上有所觉悟的管理层的支持，竟在4个月内，不但员工憎恨责难的心态瓦解，同时他们也开始展现出团队精神，生产能力也有提高。感恩节前夕，薛尔曼和公司的最高主管亲手赠送火鸡给全体员工，隔天收到员工回赠的像一张报纸那么大的签名谢卡，上面写着：谢谢把我们当人看。
生活中，钱的债都可以还清，唯独人情债是永远还不清的。投资感情，收获人情，一生何处不逢春。
