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第7章 效率优先原则(4)

美国管理学博士在其《有效的经理》一书中写道:“我赞美彻底和有条理的工作方式。一旦在某些事情上投下了心血,就可减少重复,开启了更大和更佳工作任务之门。”

有句谚语说得好:“喜欢条理吧,它能保护你的时间和精力。”

培根也说过:“选择时间就等于节省时间,而不合乎时宜的举动则等于乱打空气。”

工作无序,没有条理,必然浪费时间。试想,如果一个搞文字工作的手里资料乱放,本来一天就能写好的材料,找资料就找了半天,岂不费事?

西方一些“支配时间专家”,运用电子计算机作了各种测定后,为人们支配时间提出许多“合理化建议”,其中有一条就是“整齐就是效率”。他们比喻说:木工师傅的箱子里,各种工具排列有序,不同长度的钉子分别放好,使用起来随手可得。每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所费时间相差无几,而效果却大不一样。

2.把自己的工作任务清楚地写出来

工作的有序性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的目的性。很多成功人士指出:如果能把自己的工作内容清楚地写出来,便是很好地进行了自我管理,就会使工作条理化,因而使个人的能力得到很大的提高。

只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务中。

只有明确办事的目的,才能正确掂量个别工作之间的不同比重,弄清工作的主要目标在哪里,防止眉毛胡子一把抓,既虚耗了时间,又办不好事情。

只有明确自己的责任与权限范围,才能摆脱自己的工作和下级的工作、同事的工作及上级的工作中的互相扯皮和打乱仗现象。

填写自己应干工作的清单是使自己工作明确化的最简单的方法之一。其方法是在一张纸上首先试着毫不遗漏地写出你正在做的工作。凡是自己必须干的工作,且不管它的重要性和顺序怎样,一项也不漏地逐项排列起来,然后按这些工作的重要程度重新列表。重新列表时,要试问自己,“如果我只能干此表当中的一项工作,首先应该干哪一件呢?”然后再问自己:“接着,我该干什么呢?”用这种方式一直问到最后。这样,自然就按着重要性的顺序列出了自己的工作一览表。其后,对你所要做的每一项工作,写上该怎样做,并根据以往的经验,在每项工作上注上你认为是最合理最有效的办法。

为了使工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确每年、每季、每月、每周、每日的工作及工作进度,并通过有条理的连续工作,来保证按正常速度执行任务。在这里,为日常工作和下一步进行的项目编出目录,不但是一种不可估量的时间节约措施,也是提醒人们记住某些事情的手段。特别是制定一个好的工作日程表就更加重要了。计划与工作日程表不同,在于计划是指对工作的长期打算,而日程表是指怎样处理现在的问题。比如今天的工作、明天的工作,也就是所谓的逐日的计划。有许多人抱怨工作太多、太杂、太乱,实际上是由于许多人不善于制订日程表。他们不善于安排好日常的工作,连最没意义的事也抓住不放,人为地制造忙乱,不但谈不上工作条理化,连自己也被压得喘不过气来。名作家雨果说过:“有些人每天早上预定好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有混乱二字。”

3.进行合理的组织工作

工作目的、工作任务明确后,能不能很好地实现,就在能否进行合理的组织工作。西方一位管理者深有体会地说:“总经理的最大困难之一是组织自己的时间。”

组织工作首先要做好选择、区分的工作,剔除那些完全没有什么价值或者只有很小意义的工作,接着再排除那些虽然有价值但由别人干更合适的工作,最后再剔除那些你认为以后再干也不要紧的工作。

4.运用化繁为简的工作方法

化繁为简,善于把复杂的事物简明化,是防止忙乱、获得事半功倍之效的法宝。工作中,我们经常看到有的人善于把复杂的事物简明化,办事又快又好,效率高;而有的人却把简单的事情复杂化,迷惑于复杂纷繁的现象中,结果只能陷在里面走不出来,工作忙乱被动,办事效率极低。

美中贸易全国委员会主席唐纳德·C·伯纳姆在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”,即为了提高效率,每做一件事情时,应该先问3个“能不能”,即:能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?

无论在工作中,还是在生活里,为了提高办事效率,就必须下决心放弃不必要的或者不太重要的部分,用简便的活动代替那些费时费力的活动。如有的人尽量减少头脑的储存负担,以提高头脑的处理功能;有效地研究筛选读书的人,能把书籍区分为必读的书、可读可不读的书和不必读的书,做到多读必读书,以增加得益。有的人在生活中还采取摆设不求齐全,以减少整理的时间;穿戴不过分讲究,以减少换洗保存时间;吃喝买到家里能直接下锅的,以减少烹调时间,等等。

有序原则是时间管理的重要原则。一位著名科学家说:“无头绪地、盲目地工作,往往效率很低。正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间。虽然客观条件使我难以这样做到,但我仍然尽力坚持按计划利用自己的时间,每分钟地计算着自己的时间,并经常分析工作计划未按时完成的原因,就此采取相应的改进措施;通常我在晚上订出翌日的计划,订出一周或更长时间的计划;即使在不从事科学工作的时候,我也非常珍视一点一滴的时间。”

应该经常记住:明确自己的工作是什么,并使工作组织化、条理化、简明化,就能最有效地完成工作。

10.找准行动的突破口

找到突破口,行动有了意义,工作才会顺利进行,事半功倍也才会成为可能。

事物不管简单或复杂,都有解决的办法,就像链条,都有接口处,只要找到一个接口,整体就会分离。人们常说“万事开头难”,其实就是说,找准突破口,行动才有意义,工作才会顺利进行,事半功倍也才会成为可能。盲目行动或袖手观望的方式对于工作都是有百害而无一利,行动才能说明一切。

找突破口,就是逐渐明确奋斗目标的起始阶段。一旦目标确定,工作动力就会增强。目标是我们行动的依据。没有目标,我们工作的热情便无处释放,没有了可依托的对象。有了突破口,就很容易确立目标,有了目标,我们的行动才会有意义,我们的斗志才会被激发,才能尽可能地发挥出我们的主观能动性,进而更快地投入到工作中,提高了办事的效率。英国的一句谚语说得非常中肯,它这样说:“对于一艘盲目航行的船来说,任何方向吹来的风都是逆风”。充分说明了以目标为参考,寻找突破口的重要性。

“能否请你告诉我,我该走这里的哪条路?”猫说:“这要看你想去哪儿。”艾丽斯说:“我去哪儿都无所谓……”猫说:“那么,走哪条路都是一样。”这是《艾丽斯漫游奇境记》中的对白片段,正好影射了做事如何将切入点展开的道理。如果不能准确地把握突破口,只能在“事情”的门外徘徊,更别谈“登堂入室”了,在观望中,许多机会都会匆匆流走,最后只剩嗟叹声在旷野回响,此情此景是何等的“凄凉”。

说到这些,不难想到我们年少时热衷的游戏:拼图和迷宫。你要完成一幅拼图,倒出了许多块形状各异的局部小块儿,摊在大桌子上。面对这些,一开始眼前一片茫然,这时就需要参考全图。之后,最重要的是要放好第一块,这一块的位置,就是拼完全图的关键突破口,需要用心观察思考。如果眼前依旧迷茫一片,慌乱了手脚,那你只会“满盘皆输”。反之,如果成功找到了突破口,你的工作进度就会犹如“神助”,充分体验到了拼图的乐趣。当整个图都在眼前时,那份喜悦和成就感会像烧开的水一般,气泡翻涌,欢快地“冒”出来。这个过程,推而广之,其实就是成功的全过程。

再探“迷宫”,一开始,眼前有许多岔路口,不知何去何从。这时就需要找突破口,不要在原地打转,不要被蜿延曲折的路线扰乱了心志。成功地选好第一个人口,为顺利走出“迷宫”奠定了最根本的基础,如果盲目地选择了,或者是迟迟不能踏上“正轨”,就会迟缓了成功的到来,办事效率大打折扣,最终不仅仅是输掉了游戏,从人生角度来说,是失掉了步人成功殿堂的绝佳时机,自身价值无法实现。

生活中这样的例子比比皆是。在盖房子之前你设计的图纸,烤蛋糕之前你了解的各成分的比例,烧菜之前你所看的菜谱,写论文之前你拟定的提纲……不一而足,这些事情都是很必要做的准备,构成了这些事情的“命脉”所在,很可能就是顺利解决他们的突破口。俗话说,“磨刀不误砍柴工”。有了突破口,行动才有意义,然后你才能达到预期的目的。

著名作家海明威小时候很爱空想,父亲为了让他克服这个毛病,给他讲了一个故事:

一个人向一位思想家请教成功的关键所在,思想家告诉他是“多思多想”。这人听后,似有所获。回到家,躺在床上,开始胡思乱想。他的妻子发现了他行为举止的异常,跑去找思想家,说丈夫自从向您请教后,整日足不出户,眼望开花板,口中念念有词,就像中了魔。思想家跟着到那人家中,看到那人委靡不振,勉强眨着眼,看到思想家来了,就像抓到了救命稻草,急切地问:“我每天一直在思考,你看我离伟大的思想家还有多远?”思想家问:“你思考了些什么?”那人答:“想得太多,脑袋都快炸了”“你只想不做,只能收获无用的思想垃圾”,思想家毫不留情。

故事中不难发现,满腹经纶的空想家,他们是思想的巨人,却是行动的矮子,他们的思想没有任何价值。

在父亲的教导下,海明威终其一生也总是喜欢实干而不尚空谈,并且一生行万里路,足迹遍及亚、非、欧、美各大洲,写出了许多流传百世的著作。他用实实在在的行动作为动力,取得了巨大的成功,取得了卓越的成就。如果他在做事之前,没有找到问题之关键所在,他的事业就不会有所突破,天长日久,也会沦为一个“空想家”,我们的视野里也不会有《老人与海》中与鲨鱼搏斗的斗士形象,世界文坛上自然会缺少一个“重量级”选手。损失真是有些太惨重了!

所以,做事之前,先要找到突破口,积极探索,用行动说明一切,而不是盲目行动或是消极观望。这种工作方式,对于身在公司中的员工,意义非同小可,这样去做,办事效率将会大大提高,老板势必会赞赏有加!

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