登陆注册
2697400000010

第10章 敢道人之所难言--拒绝谈

生活中有的人为了保全面子,使别人对自己有个完好的印象,或者觉得不应该让别人扫兴,给对方一个台阶,于是,当别人向他提出一些要求时,他并不是从这件事的后果考虑,而是不加分析地完全接受。乐于帮助别人,尊重别人,虚心听取别人的意见,是一种美德,而且我们提倡当别人遇有困难的时候,应该伸出热情友谊之手。但是这不等于说对别人的所有要求都应该答应,因为有不少事情不是你想办就能办到的,况且其中还有一些属于自己根本不愿意办的事。即使想办的事,有时还要受到各种条件的限制,不一定就能办好。因此,当有人向你提出一些要求,希望得到你的支持与帮助,或者是邀请参加一些社会活动时,你首先得考虑,这件事的实际意义和价值是什么,有没有办的必要,其次要从坏的方面做些分析,这件事将会产生什么后果和不好的影响,是不是有悖国家的法律规定,有损于自尊和人格,所谓"三思而行"说的便是这个道理。当你觉得这件事不能办、办不成或根本不愿办时,你就得有勇气说个"不"字。否则随便夸下海口或碍于情面都是于事无补的。我们知道,言而有信是做人的信条,也是友谊的基础。明明办不成的事承诺下来,到时不仅让人失望,还可能耽误朋友的事情而伤了感情。明明不愿办的事情,勉强为之,久而久之,便会成为沉重的思想包袱,甚至能毁掉一个人的一生,这并非言过其实。世界著名影星索菲娅·罗兰在自传《生活和爱情》中,记录了卓别林的一段话:"你必须克服一个缺点。如果你想成为一个生活异常美满的女人,你必须学会一件事,也许是生活中最重要的一课,必须学会说"不?。你不会说"不?,索菲娅,这是个严重缺陷。我也很难说出口,但我一旦学会说"不?,生活就变得好过多了。"卓别林的意图是告诫人们要树立一种严肃的、独立自主的生活态度。

当然,拒绝别人的要求也确实不是一件容易的事。日本有位教授曾发过这样的感叹:"央求人固然是一件难事,而当别人央求你,你又不得不拒绝的时候,亦是叫人头痛万分的。因为每一个人都有自尊心,希望得到别人的重视,同时我们也不希望别人不愉快,因而也就难以说出拒绝的话了。"但是,如果你仔细斟酌、权衡一下,觉得答应对方的要求将会给自己或其他人带来伤害,那么,你就应该当机立断予以拒绝,决不要为了面子上过得去或不让别人扫兴,而做违心的事。

拒绝既然不是一件容易的事,而且又不想直言拒绝,那么就要讲究一点艺术和技巧:方法一:自我否定在对方提出问题或者要求之后,不是马上回答,而是也提出一些相关和类似的问题,以商量、探讨的口吻,诱其陷入自己无意设置的矛盾之中,从而迫使其放弃原来提出的要求。

1972年5月27日晨1点,美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署,基辛格就在莫斯科一家旅馆里向随行的美国记者团介绍情况,当他说到"苏联生产导弹的速度每年大约二百五十枚"时,一位记者问:"我们的情况呢?我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?有多少"民兵?导弹在配置分导式多弹头?"基辛格回答说:"我不确切知道正在配置分导式多弹头的"民兵?导弹有多少,至于潜艇,数目我是知道的,但我不知道是不是保密的。"一个记者急忙说:"不是保密的。"基辛格反问道:"不是保密的吗?那你说是多少呢?"记者们只好一笑了之,不再提及导弹之事。

方法二:避实就虚当别人要求你公开某些情况,而你不想或不能作出一些明确的回答时,可以采取避实就虚的手法,避免作实质性回答。

一位记者曾向扎伊尔总统蒙博托说:"你很富有,据说你的财产达三十亿美元!"这一问题是针对蒙博托本人政治上是否廉洁而来的,对于蒙博托来说,这是一个极为严肃、生死攸关的问题。谁知蒙博托听后哈哈大笑,反问道:"一位比利时议员说我有六十亿美元,你听到了吧?"在这里,蒙博托没有就他是否拥有三十亿美元一事作正面回答,而是举了一个显然是虚构的例子,反问记者,作为回答,又非回答,一个实质性问题就这样被虚化了。

1945年美国在日本扔下两颗原子弹后,美国新闻界一个突出话题就是猜测苏联有多少原子弹。当苏联外长莫洛托夫率代表团访问美国时,在下榻的旅馆门前被一群美国记者所包围,有记者问莫洛托夫:"苏联有多少原子弹?"莫洛托夫绷着脸说:"足够!"这样的回答避其话锋,保守秘密,同时又显示了苏联人民的自尊和力量。

方法三:请君入瓮当别人向你提出某种不恰当的要求和有明显荒谬性问题时,不妨借其人之道,治其人之身,以达到拒绝目的。

明朝万历年间,名流汇集滕王阁。有人问费文孙说:"贵郡有铅山和玉山,请问铅和玉有什么区别?"没等费文孙张口,曾端甫应声反问:"天下既有金陵,又有铜陵。请问金和铜有什么区别。"众人大笑,叹赏曾端甫出语敏捷。

方法四:理趣诱导侍臣拒绝君主,下级拒绝上级、晚辈拒绝长辈所提出的要求时,可以巧妙地借助一些睿语智言分辩事理,以达目的。

齐宣王召见颜触,露出骄倨之态呼唤道:"触,走过来!"颜触见其态度傲慢、不可一世,决定拒绝接受齐宣王的要求。于是颜触也表现出高贵的样子,对齐宣王呼道:"王,走过来!"齐宣王听后,正要发怒,左右侍臣赶忙对颜触说:"王是人君,你是人臣,你也敢叫王走来吗?"颜触辩道:"说起道理来应该这样。因为我果真走过去,那是仰慕王的势利,而我叫王走过来,是让王表示他趋奉贤士。如果叫我做仰慕势利的事,还不如让王做趋奉贤人的君主好啊!"齐宣王听后觉得有道理,不再叫颜触走过去了。

像颜触这样的拒绝,有如走在悬崖峭壁上,若缺少勇气和机智,是说服不了别人的,结果只能听别人使唤。

方法五:改变话题你觉得不愿回答别人向你打听的事情时,可用巧妙变换话题的方法,让对方处于被动地位,从而改变意图。

一段时间,由于台湾当局采取军事行为,造成海峡两岸局势紧张。在一次外交场合,一名外国记者有意发问:"请问,对台湾问题,中国政府所采取的最后措施是什么?"我外交人员冷静地答道:"请阁下相信,我们最终会解决这个问题的。

而我倒真有点担心,如果贵国反政府运动继续发展下去,贵政府是否具有维持现状的能力。"这样的回答,有意改变话题,达到巧妙拒绝的目的,而且语带讥讽:本国政府连现状都难以维护,你还是多关心关心本国的事情吧!这样就把握了主动权。

方法六:巧换概念利用概念做文章,可以巧妙地岔开题意,达到拒绝的目的。

抗战时期,抗日游击队从敌占区搞到一批武器,深夜用小木船悄悄往外运,谁知经过一个哨卡时被发现:"那是什么船?"游击队员答道:"小木船。"又问:"干什么的?"答道:"行船的。"结果,小木船就这样从敌人的眼皮底下走了。敌人的盘问,其用意是十分明显的,所问的"船",是指运什么东西的船,而不是问船的大小。

方法七:正题歪答面对不愿做的事,也可采取假痴不癫、似乎不理解的态度,故意答歪,达到拒绝目的。

《吕氏春秋》中记述了这样一个故事:古时候没有钟表,只能以太阳的方位来判定时间。楚国的庄伯叫他父亲去看看太阳在什么位置上,他父亲不愿去,就回答说:"太阳在天上。"庄伯又说:"去看看太阳怎样了。"他父亲回答说:"正圆着呢。"庄伯急了,又说:"是让你看看是什么时候了。"他父亲说:"就是现在这个时候。"庄伯无可奈何,只得作罢。

学会巧妙拒绝,可以把彼此的失望和不快,控制在最小限度内,有时甚至会使对方心悦诚服,欢笑而去。学会拒绝吧,你的生活将变得轻松与愉快。

同类推荐
  • 自我的力量

    自我的力量

    本书内容包括:羡慕他人,不如发奋做好自己;苛责他人,不如反省修正自己;乞求他人施舍,不如创造自己的财富;步他人后尘,不如开辟自己的路等。
  • 做个小巴菲特

    做个小巴菲特

    《做个小巴菲特》共8章内容,包括幼年时期的巴菲特;成功投资者必须具备的条件;巴菲特坚守的四大定律;巴菲特投资的基本理念;我们应该向巴菲特学习什么(一);我们应该向巴菲特学习什么(二);把握投资机会;学习巴菲特的几点误区。
  • 创业经营王者方略

    创业经营王者方略

    本书充分研究国内外许多著名企业和企业创业经营者的成功和失败的典型案例,并力图用自己实践中的心得,给读者带来一些思索和启示,力图避免空洞的理论和虚伪的说教,具有很强的操作性和感悟性,相信可以给许多朋友带来裨益。
  • 智慧生财49招

    智慧生财49招

    在经济在发展的今天,越来越多的人投身于商海,人们通过各种各样的方式实现自己创富生财的梦想。在这一过程中,智慧是人们赢得财富的支点。本书《智慧生财49招》从生活点滴小事入手,从49个方面介绍了创富生团的方法,具有通俗性、针对性和可操作性,供广大创业者学习和借鉴。
  • 给青年人的100个人生哲理

    给青年人的100个人生哲理

    舍弃应该舍去的,便是智者;舍弃不该舍去的,就是愚夫。当失去以为可以长久依赖的东西,自然会有难以割舍的痛苦,但其中却隐藏着无限的机会,将刺激出原本深藏在生命中的潜能。正如算盘为了算得快而舍去多余的算珠,仰慕奋斗者的成功,就必须舍弃闲散安...
热门推荐
  • 无声屋

    无声屋

    '曾经繁华的王国,只剩下一位公主:曾经遗失的宝藏,她要负责找回。一家旅店,是一位公主的庇护场所。一场传奇的序幕,从这里拉开。
  • 傲视乾坤录

    傲视乾坤录

    ——誓必,傲视乾坤!的地对地导弹的的地对地导弹的的地对地导弹的
  • 网游之饮血战士

    网游之饮血战士

    我们的传奇故事从边境村开始。现在是公元2112年,世界的生产力得到空前发展,机器人在全世界普及,代替了人类的体力和脑力劳动。此时的虚拟网游完全可以说是一个独立的世界,受到越来越多的人追捧。
  • 神魔殇之魔王攻略

    神魔殇之魔王攻略

    谁的穿越有她倒霉?刚来灵界的第一天殷紫月就不小心弄坏了魔王大人的宝物,随后她就成为了整个魔族追捕的目标。三十六计走为上计,斗智斗勇,最后她还是倒霉的落到了魔王大人的手里,谁能告诉她传闻中高贵冷艳的魔王大人为什么会是这么一副痞子的样子?什么,神族让她去继承天神的位置?还要她代表正义灭了邪恶的魔王大人?不不,她只是一个路人甲而已,绝对不是什么天神的继承人,跟前任天神大人长得像又不是她的错,再说了,魔王大人的强大之处可不是她一个小小的人类能对付了得……
  • 格桑朵传奇之魔石

    格桑朵传奇之魔石

    格桑朵是一个与人类世界相平行的奇幻世界,它的存在可以解释所有人类科学家无法解答的神秘现象。人类世界的生灵死后,脱离肉身的灵魂会被重生之光吸收到格桑朵,开始崭新的幽灵生活。这些幽灵包括人类灵魂、动物灵魂、植物灵魂,甚至有生命的石头灵魂。人类世界里消失或灭绝的生灵都可以在这里找到。一群孩子误入格桑朵世界寻找在人类世界失踪的亲人——
  • 羽归来

    羽归来

    神兽时代已消失,血脉觉醒时代崛起。少年年少被迫逃离,血脉觉醒无望的他,只能遭遇现实的不公。偶然机遇,进入无尽之地,竟发现了惊天大秘密,从此人生起了翻天地覆的变化!当年仇恨,历历在目,卧薪尝胆,苦练技艺,只为归来!再次崛起家族荣耀!
  • 掘墓人笔记

    掘墓人笔记

    故事发生在一个地域偏远的沈家庄。以第一人称“我”来叙述有关于“掘墓人”的工作。我,跟随父亲,在一次掘墓中,挖出了一具怀孕女尸,从此,便揭开了一段不为人知的往事,而掘墓人这份职业也被暴露在大众的视野。跟随这本书,一起走进那个充满神秘悬疑色彩的灵异世界吧。这不是一个简单的故事,一个阴谋在另一个阴谋中开出花来!
  • 关于我成为主角的漫长路程

    关于我成为主角的漫长路程

    来自一个无名小镇的他本来和自己暗恋的人生活的好好的,但是一场宴会使他的人生改变了。来自另一个世界的黑洞之主,好友的背叛,以及来自生与死的选择都让他无法接受,直至自己在世界上唯一的一个亲人死去,他终于忍受不了如今的生活,他发誓,要让杀死自己亲人的凶手付出代价!
  • 燃烧的黄龙旗:在繁华中沉沦的大清帝国

    燃烧的黄龙旗:在繁华中沉沦的大清帝国

    在清朝近三百年间,留下了诸多令人费解的疑团:努尔哈赤杀子、雍正死亡、乾隆身世、慈禧出生地、慈安暴亡、刺马案等,令人迷惑不已皇太极与海兰珠的恋情、康熙的雄才伟略、孝庄太后的果决、香妃的传奇,等等,让历史留下无限惆怅。为弘扬传统文化,普及历史知识,本书用通俗的行文方式和独特的写作思路与选材视角,对清朝历史作了粗略勾勒,全景展示了清朝的政治、军事、经济与社会生活,既有正史,也有野史,由此呈现给读者不一样的清朝历史。本书既可做历史普及读物,也可用于茶余饭后的消遣。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!