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第26章 懂得激励下属

管子曰:“终岁之租金四万二千金,请以一朝素军士。”(语出《管子·轻重乙》)全年的租金为四万二千斤黄金,请在一个早晨内预先赏赐给士兵。

聪明的领导者懂得激励下属,使他们对工作充满热情,对未来充满信心。

激励

管子曰:“使外为名于其内,乡为功于其亲,家为德于其妻子。若此,则士必争名报德,无北之意矣。”

——语出《管子·轻重乙》

据《管子·轻重乙》记载:

一天,管仲向齐桓公建议,将全国一年的地租金额四万二千斤黄金预先在一个早晨内全部赏赐给士兵。齐桓公虽然不舍,但还是答应了管仲的请求。

于是,在泰州野外召集士兵。桓公登台而立,宁戚、鲍叔、隰朋、易牙、宾胥无都并肩站立。

管仲拿着鼓捶向士兵拱手致礼说:“谁能陷阵攻破敌众,赏黄金一百斤。”三次发问无人应答。有一人执剑向前询问说:“多少敌众呢?”管仲说:“千人之众。”“千人之众,我可以攻破。”于是,赏给他一百斤黄金。

管仲又说:“在短兵相接之时,谁能活捉敌军的卒长,赏黄金一百斤。”又有人问:“是多少人的卒长?”管子说:“一千人的卒长。”“千人的卒长,我可以擒获。”于是赏给他一百斤黄金。

管仲又说:“谁能按旌旗所指,斩得敌将的首级,赏黄金一千斤。”回答可以做到的共有十人,每人都赏给黄金一千斤。其他凡是说能够冲锋杀敌的,每人都赏给黄金十斤。

一早上的“预赏”,四万二千斤黄金全部赏光了。齐桓公忧心忡忡地说:“我该怎么理解这一做法呢?”

管仲回答说:“您不必担忧。让士兵在外荣显于乡里,在内报功于双亲,在家有德于妻子,这样,他们必然要争取名声,图报君德,没有败退之心。我们举兵作战,能够攻破敌军,占领敌国土地,那就不只是四万二千斤黄金的利益了。”

事实也的确如此,后来,齐桓公举兵攻打莱国,对方旌旗还没有看到,军队多少还不知道,莱国的军队就已经溃败了。于是齐军消灭了敌军,占领了敌国,俘虏了敌将。这便是预先赏赐的效果。

这种“素赏”之术,是管子“予之为取”思想的体现。只有给予士兵利益,他们才会知恩图报,才能在战场上具有无畏的勇气。所谓“士为知己者死”,说的就是这个道理。

管子的这一思想不只适用于战争,对现代管理同样适用。

现实生活中,下属在业务上取得了成绩,为组织的发展做出了较大贡献,除了要在精神上给予鼓励外,还应该相应地在物质上给以满足。精神上的鼓励对于一个组织的文化和士气固然是重要的,它能满足下属在心理上的需求,是对自己工作的一种肯定。但有时,物质的刺激力量也是必不可少的。从表面上来看,物质刺激会分掉组织的一部分利润,但下属的干劲上去了,就会齐心协力帮助组织,把利润这块“蛋糕”做得更大。

当然,激励下属的积极性不能只靠钱和增加工资的方法,钱当然是有效的激励因素,但是如果没有赞许、参与和沟通的配合,钱也一样无法使下属高兴并保持较高的效率。

譬如,下属辛辛苦苦、汗流浃背地从车间走出来,领导却只冷冷地递给他应得的工资与奖金,一句表扬与感谢的话也没有,他会有什么样的感受呢?因此,金钱加安抚,才能使下属更有干劲。从这个角度而言,调动下属积极性的方法是多样的而不只是钱。

另外,在管理方面、资讯分享及参与管理也可调动下属的积极性。当下属学识水平较高、资讯科技普及时,他们便对组织的期望值提高。此时,组织资讯必须相应地有较大程度地公开。因为透明度增加能够加强下属的信心。培训不仅可以使下属能应付不断发生变化的工作和挑战,更能令他们有足够的信心面对未来,同时,更重要的是,培训也代表了组织对他们将来利益的重视,这种投资往往可以在很大程度上调动下属工作的积极性。

为了更有效地激励下属,内部提升机制必不可少。若没有内部提升机制,下属看不到自己勤奋工作的前景。自然不会努力工作、接受培训和钻研技术。因此,要给下属留下较大的升迁空间,他们才不会失望,才会觉得有希望。

吃古通今

某王爷手下有个名厨,他的拿手好菜是烤鸭,深受王府里的人喜爱,尤其是王爷,更是备加赞赏。不过,这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。

有一天,王爷有客从远方来,在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中就有王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当王爷夹了一条鸭腿给客人时,却找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里去了?”

厨师说:“禀王爷,我们府里养的鸭子都只有一条腿!”王爷感到诧异,但碍于客人在场,不便问个究竟。

饭后,王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚,鸭子都在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。

厨师指着鸭子说:“王爷您看,我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗?”

王爷听后,便大声拍掌,鸭子当场被惊醒,都站了起来。

王爷说:“鸭子不全是两条腿吗?”

厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿呀!”

老夫子点评:

要使人始终处于施展才干的最佳状态,惟一有效的方法,就是表扬和奖励。在下属情绪低落时,激励奖赏是非常重要的。身为管理者,要经常在公众场合表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者,以资鼓励,激励他们继续奋斗。一点小投资,可换来数倍的业绩,何乐而不为呢?

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君勿患。且使外为名于其内,乡为功于其亲,家为德于其妻子。若此,则士必争名报德,无北之意矣。吾举兵而攻,破其军,并其地,则非特四万二千金之利也。

——《管子·轻重乙》

您不必担忧。让士兵在外荣显于乡里,在内报功于双亲,在家有德于妻子,这样,他们必然要争取名声,图报君德,没有败退之心。我们举兵作战,能够攻破敌军,占领敌国土地,那就不只是四万二千斤黄金的利益了。

行教半岁,父教其子,兄教其弟,妻谏其夫,曰:“见其若此其厚,而不死列陈,可以反于乡乎?”

——《管子·轻重乙》

这个办法实行才半年,百姓中父亲告诉儿子,兄长告诉弟弟,妻子劝告丈夫,说:“国家待我们如此优厚,若不死战于前线,还可以回到乡里来吗?”

管子向齐桓公说治国之道

齐桓公不计旧仇,任管子为相。管子相齐后,一心辅佐齐桓公成就霸业。管子对齐国进行了大刀阔斧的改革。在政治上,推行国、野分治的参国伍鄙之制;在经济上,实行租税改革,采取了若干有利于农业、手工业发展的政策;在管理上,主张礼法并用,礼以使人知廉耻,法以使人守规矩。管子的这些改革为齐国称霸提供了基础。

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