直销心理与行为

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

本书全面阐述了在销售中最常见的多种心理状态，以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律，从而指导推销员因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，以更好地达到销售的目的。本书是一本将心理学规律运用在销售领域里的通俗读物，适合所有行业的推销人员阅读。

困惑是一个优秀总经理的标志之一。思考困惑时，你已经表现出成为卓越管理者的潜质。德鲁克说:“任何知识会随着时间的变化而成为错误的知识。”如果你不想使自己陷入“错误知识”的陷阱。持有管理困惑是最好的方法之一。“世上的人本不认识路，很多人跟随着带头人一起走，也就走出了路。”这就是“跟随”的力量。跟随的实质是领悟。我们不需要看到这些优秀的企业及企业家。我们只需要领悟到这些企业家管理的实质和精髓。

叱咤风云的十位商业巨子，是什么因素决定了他们的成功？听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事，或许我们会受到启发，得到鼓舞，成为下一个成功者。

本书从管理者经常遇到的66个问题入手，深入浅出的分析了目前管理者可能遇到的一些实际经营问题，并配有大量的案例。

人才辈出的时代即将到来！君子爱财，取之有道！人挡杀人，佛挡杀佛！宁叫我负天下人，休教天下人负我！药不能停！快去吃药！你在痴心妄想吗？

“天道有常，顺天认命者哀！天道无常，逆天抗命者死！”——《摩崖天书》人生惶惶数十载，顺命天意还是抗命不屈，是每个人都要面对的问题，凡尘俗世里不同的选择造就了这个多姿多彩的世界。。。一本鸿蒙世代出世的天书，引导天下所有修行之人的求道之路，同样赋予这个天下无休无止的杀伐。

穿越到了修真世界，随身带着传奇世界系统。你会炼丹？我也会，我能制造金疮药、魔法药、太阳神水、天山雪莲、深海灵礁......你会炼宝？我也会，头盔项链手镯戒指武器衣服，从头到脚都有......你法门精妙？看我隐身之术，看我灵魂火符，看我幽冥火咒......你阵法无双？看我幽灵之阵，看我神圣战甲之阵，看我困魔之阵......你傀儡威猛，战兽凶残？唤出来和我的骷髅、神兽比一比呗。什么，你说你会用毒？哈哈哈，哎呦不行了，笑死我了！

她是二线城市里为了生活而奔波的普通女孩儿，为了挣钱做对外汉语教师兼职；他是集团公司高级管理人员。两个生活没有交集的人，却因为学习语言而相识相知。

哟，哥们你这披风造型挺别致啊，哪儿买的？什么，这是法袍？？你是魔法师？？哈哈哈，别骗我了，你不是拿着双剑吗，很好玩吗？……我靠，魔法！我靠，斗气！哥们够了，你到底是魔法师还是武者？？！【严肃】大兄弟，你一定要说清楚，万一我晚上睡不着觉怎么办！难道你负责吗？？【努力！友情！胜利！——热血少年漫式的玄幻小说】海贼王一样的小队冒险，银魂式的恶搞与感动，熟悉的ACGN元素彩蛋文风欢乐吐槽法师近战流主角队闯天下不种马多jqyy可bg/bl/gl“您的任务，请放心交给我们吧！”

吴国名将太史慈生前留下无数英明，因而在六道地府获得升仙大功，但六道遭遇大劫，太史慈重生三清玄界，这里的修炼人士只修玄气，一身玄气高低对应了九个品阶：玄者、玄师、玄贤、玄皇、玄宗、玄尊、玄圣、玄神、玄帝…手持一杆“紫霄震龙戟”败尽豪杰，威震异界，‘三生镜’‘轮回盘’‘六道天龙锁’涅元天宝如何颠倒阴阳，一切道果皆有因…欢迎加群Q371058140。

她是时柒一个向往平淡生活的女孩。但是他的出现打乱了她的平淡生活。他的霸道，他的一次次的进击使她无路可退。我不良善，但我绝不负你！

盘古开天之时，扭曲的空间分裂而来。织的守护者千年前忽然消失，陪伴他身边千年的赤蛇下界寻找。识桥谷少女云端奉师命出世，哥哥云旋随之前往。乱世中，她遇到怪气老头，温柔少年。他遇到邪魅和云端生的同样相貌的精怪，一朝间，竟连养育自己十六年的母亲都说喜欢自己。身世之谜逐渐清晰，爱情，亲情，友情，名利，生命，苍生，到底孰轻孰重?

中国历史上有一种势力，令皇帝寝食难安。他们的传承，比一个朝代更久远；他们操纵着王朝的更迭，改变着历史的走向；他们占据中国权力顶峰达千年之久。他们被称作士大夫，也被称作世家门阀。河内司马氏，琅邪王氏，颍川庾氏，陈郡谢氏，河东裴氏……但凡在历史上留下印迹的人物，几乎无不出身这些豪门大族。皇帝与士大夫共天下，不单单是一个理念或口号，而是中国历史上真实存在的一种政治现实。而皇帝与世家大族博弈的背后，却是权谋与鲜血浸染的历史书页。本书描写魏朝、西晋、东晋三朝两百年间，占据权力顶峰的士大夫家族的发家史、夺权史和沦落史。世家中的士大夫，有的才华出众，有的人品高洁，有的满腹阴谋，为了家族的兴盛，为了自由和理想，为了争权夺位，创造了历史的神奇，为后世留下司马篡位、三国归晋、八王之乱、东晋复生、王马共朝等精彩的篇章。本书以文学的笔法来叙述，但所有事件均严格取自史料。层层剥开历史的表层，找出背后的隐情，挖出人物的内心世界，以及世家内部、世家之间错综复杂的利益纠葛、感情牵绊。这也是一本描写人创造历史，以及时间改变人心的书，你可以从本书中读出谋略、政治内幕、历史真相、时间、人心、血与泪、隐忍与拼搏，甚至哲学与宗教。

她，丞相府草包庶女，被亲人谋害至死。当那双诡异的红眸再次睁开，她早已不是她，而是来自21世纪的杀神之王！当草包秒变绝世天才，锋芒毕露，绝代风华；欺她之人，她便杀之！辱她之人，她便灭之！负她之人，她便除之！而那张人人厌恶，丑陋的脸庞之下，又是怎样的倾国倾城。他，是一人之下万人之上的邪王，心狠手辣，不近女色，却对她情有独钟······（新鲜出炉，欢迎各位宝宝围观^ω^）