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《瞬间打动人心的88个说话技巧》采用轻松幽默的语言、丰富多彩的故事、实际有效的例证,论述了与他人沟通谈话的艺术、方法和技巧,教你如何拉近与他人之间的距离,怎样获得好人缘。怎样化解交际中的尴尬、矛盾以及他人的敌意,教你娴熟掌握各种说话技巧。
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第37章 运用沟通之道瞬间化解矛盾(4)(2019-09-23 12:11:10)