世界500强企业的工业品营销之道

危机无处不在，无时不存。出现危机时，企业应快速反应，及时处理，最好把它快速消灭在初始阶段，防止负面影响扩散。危机，是危也是机。当危机降临时，一些企业倒下了，一些企业却成为浴火重生的凤凰。这些鲜活而又生动的例子，在让人产生无限感慨的同时，也带来了深刻的启迪和警示。只有未雨绸缪，才能防患未然，从而为企业铺就稳健发展的基石。

对沪深股市1000多只股票，你是否觉得无从下手呢？从股票的走势上，你是否觉得要判断出某只股票很牛是那么的不容易呢？或许其走势被捕捉到时很符合“黑马”特征，但主力是很狡猾的，技术走势在他们的操控下千变万化。所以，从现在开始，你要换一下投资思维：从行业入手进行投资，赋予技术分析选择介入时机。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈，人们已告别了过去单一的选择，琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”，期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临，只有客户才是企业生存的根本，也是企业竞争的体现。因此，我们有必要打一场围绕客户管理的仗。

本书从店铺经营的各个方面？？技术与市场调查、店址的选择、店铺的设计装潢、店铺的组织机构与管理制度、资金管理，员工管理、商品管理、促销战略、顾客与服务、特许经营及店铺的成长发展战略等方面系统的介绍了店铺管理的各种方法与技巧，并在各主要章节都辅以典型的案例，以便读者可以更好的理解与运用。同时，本书考虑到信息时代经营管理的新特点，还在书中介绍了电话营销和网络营销两种较新的营销方式，希望可以借此扩大店铺的发展空间，进一步提高经营管理店铺的利润。

我，张其，带着遗憾死了，我不甘心?????我，灰石.黑岩，带着遗憾死了，我不甘心?????我一定要让我爱的幸福，哪怕坠入了深渊，我也要活着爬出来！等我，我爱的人！

【世界可以恢弘，也可以渺小。】拯救世界，这是个需要中二的使命。入行这么久，岑涵涵怎么说也从菜鸡变成了大师。没有什么事不是一个救世主能解决的，如果有——那太好了。“早不想干了，凭什么只有我一个员工？”-------------------算是变身，大体轻松，也会有跌宕和感概。本书群：563640668，欢迎各位想要拯救世界的骚年骚女加入。新书群里可以知道~

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

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这是一个一梦为主题的题材，写的是女主人公老是做梦。但每天都会发生；她因此不能好好睡觉，而一直在寻求解决之道，而男主人公因身体差，要去穷养。因此结下缘分

在这个异世界中把拥有异能力的人，称为异人。陈子轩就是这个城市中的佼佼者，拥有看一眼漫画中的人就会拥有它的能力。慢慢的就把自己的异能给埋藏，过着颠沛流离的生活

叶云先是穿越到《独孤九剑》的世界，苦学二十五年刚刚剑法大成准备下山之时，不料被师父破碎虚空的光芒击中带到了《莽荒纪》的世界。在这个全民修真的世界，只是修炼过《独孤九剑》的叶云，究竟能不能通过自己对《莽荒纪》的了解，改变自身的命运，夺取属于纪宁的种种机缘，踏入‘终极剑道’呢？且看纪云步步为营，得‘赤明九天图’，占‘神秘水府’，入‘黑白学宫’，抢‘种子第一’，名‘仙缘大会’，终‘世界境’！

刚毕业没几年的大学生谢晓文，一直做着与自己专业不搭嘎的旅游策划工作，每天游走于各大旅游胜地，写写自己的旅游感想，为相关网站做做旅游策划，生活幸福，没野心，没负担。随着年龄的增长，一直引以为傲的天之骄女迎来了一大家子的逼婚。男朋友都没有一个，跟谁结婚啊？难道让我去捏一个么？随之一起的好友也迎来了相同的问题。每天与山水为伴，与脑洞大开为伍的人，不曾接触到黑漆漆的阴暗，家庭幸福，不曾接触到后母的阴险毒辣，谁知皆因前世有缘吧。。。原以为结束单身就是奔向幸福。却谁知，真正的成长之旅才真正开始。爱一个简单的男人，斗争一个渣渣的家族。想放弃了，好累。。。却谁知，萌宝来袭。。。。为母则强，老虎要发威，大杀四方

苏念和夏梦是由一对离异家庭而组成的新群体。在平淡的家庭背景和童年成长过程中夏梦逐渐依赖哥哥苏念，直到十三年后夏梦爱上了哥哥苏念，而苏念却一直把她当做妹妹。在现实复杂的社会中，每个人都渴望亲情爱情，全书没有华丽的辞藻，只是平淡的词汇和出人的结局。

少年乞丐偶遇神狼，摇身一变竟然成为传说中的神圣职业。从此，借由特殊的身份和强大的实力，一代屌丝乞丐，渐渐走上一条‘英雄‘的不归路。“追美女、夺财宝我之最爱，灭敌人、诛奸佞他们活该”“勇者，霸之气也！”——炎帅