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第5章 变通和应对的能力

有这样一个实验:把一些蜜蜂和苍蝇同时放进一只平放的玻璃瓶里,使瓶底对着光亮处,瓶口对着暗处。结果,那些蜜蜂拼命地朝着光亮处挣扎,最终气力衰竭而死,而乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。有时我们需要的不是朝着既定方向的执著努力,而是在随机应变中寻找求生的路;不是对规则的遵循,而是对规则的突破。成功固然需要执着,但更需要变通。换个思路看问题,你会得到更广阔的视野。

变通,成功人士的一条重要法则

成功指南

我们改变不了过去,但可以改变现在;我们很难改变环境与问题,但可以改变自己。擦亮我们的眼睛,变换思维的角度,千变万化将由你驾驭。

莫里哀曾说:“变通是才智的试金石。”世间万物都在变,生活中,有的人之所以处处碰壁,最重要的原因就是不会变通。

变通是成功人士的重要法则之一。下面故事中的主人公张杰就是一个善于变通、能够创造性解决问题的高手,正是这种遇到困难找方法的精神,造就了他事业上的成功。

几年前,张杰还是一家建筑材料公司的业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。公司产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到货款。

有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时张杰刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们软磨硬泡,想尽了办法,最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天去拿。

两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行去取钱,结果却被告知,账上只有99000元。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。

遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了,但是张杰突然灵机一动,拿出1000元,让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年后他当上了公司的副总经理,后来他又当上了总经理。

同张杰一样,许多成功者成功的秘诀就在于善于变通。穷则变,变则通,通则久。遇到困难就要改变,只有改变,才能克服困难、走向成功。美国著名人物罗兹说:“生活的最大成就是不断地改造自己,以使自己悟出生活之道。”由此可知,变通就是我们遇到困难和变化时所采取的方法和手段。这种方法和手段有这样两大特点:一是根据客观情况的变化而改变自己;二是深刻理解了变化原因之后,努力去引导变化、驾驭变化。

一位成功学大师说:“历史上的伟人,第一等智慧的领导者,晓得下一步是怎么变,便领导人家跟着变,永远站在变的前头;第二等人是应变,你变我也变,跟着变;第三等人是人家变了以后,他再以比别人变得还快的速度追上去,并超越人家。”

想做一名杰出的职场人,就必须不停地做调整,不停地适应社会的变化,这样才能打破常规,迈出成功的一步。有许多满怀雄心壮志的人毅力很坚强,但是由于不会积极地适应多变的环境,因而无法成功。根据现在的情况,为实现目标而改变策略吧!如果你的确感到行不通的话,就请尝试另一种方式。

我们改变不了过去,但可以改变现在;我们很难改变环境与问题,但可以改变自己。擦亮我们的眼睛,变换思维的角度,千变万化将由你驾驭。

与其死守经验,不如放手一搏

成功指南

在当今信息瞬息万变的时代,经验不能代表一切,恪守老经验也不等于永远正确,更不能发挥创新思维。所以,我们不要笃信“经验之谈”,要有初生牛犊不怕虎的勇气和精神。

在一般情况下,经验是我们处理日常问题的好帮手。只要具有某一方面的经验,那么在应付这一方面的问题时就能得心应手。特别是一些技术和管理方面的工作,非要有丰富的经验不可。老司机比新司机能更好地应付各种路况,老会计比新会计能更熟练地处理复杂的账目。所以,很多时候,经验成了我们行动所依靠的拐杖。但经验不是放之四海而皆准的真理,经验也给我们带来不少沉痛的教训,因为经验是相对稳定的东西,是属于过去式的“历史”,但现实又是一直在变化发展的。所以,经验并不一定能解决当前的问题。

一次,一艘远洋海轮不幸触礁,沉没在汪洋大海里,幸存下来的九位船员拼死登上一座孤岛,才得以幸存下来。

但接下来的情形更加糟糕,因为岛上除了石头,还是石头,没有任何可以用来充饥的东西。更要命的是,在烈日的暴晒下,每个人都口渴得冒烟,水成为最珍贵的东西。

尽管四周都是海水,可谁都知道,海水又苦又涩又咸,根本不能用来解渴。现在九个人唯一的生存希望是老天爷下雨或别的过往船只发现他们。

九个人在煎熬中开始了漫长的等待。然而老天没有任何下雨的迹象;天际除了海水还是一望无边的海水,没有任何船只经过这个死一般寂静的岛。渐渐地,他们支撑不下去了。

八个船员相继渴死。当最后一位船员快要渴死的时候,他实在忍受不住了,于是扑进海水里,“咕嘟咕嘟”地喝了一肚子海水。船员喝完海水,一点儿也觉不出海水的苦涩味,相反觉得这海水非常甘甜,非常解渴。他想:也许这是自己渴死前的幻觉吧。于是他便静静地躺在岛上,等着死神的降临。

然而,他一觉醒来,发现自己还活着。惊讶之余,他依靠喝岛边的海水度日,终于等来了救援的船只。

后来人们化验海水时发现,这里由于有地下泉水不断翻涌,所以,海水实际上是可口的泉水。

囿于传统经验不能变通的人,我们称之为“先例的奴隶”或者“先例的崇拜者”,因为他们把困难当作不可能,总是在说“这不会做,那不可能”。殊不知,世界上哪一件新事物不应归功于古往今来的先例破坏者呢?

其实,真正有智慧的人重视经验,但不拘泥于经验:别人拿苹果直着切,他偏偏横着切,看看究竟有啥不同;别人说“不听老人言,吃亏在眼前”,他偏不听,偏要自己闯闯看。具有创新思维的人不愿死守传统,不愿盲从他人,凡事喜欢自己动脑筋,喜欢有自己的独立见解。

在当今信息瞬息万变的时代,经验不能代表一切,恪守老经验也不等于永远正确,更不能发挥创新思维。所以,我们不要笃信“经验之谈”,要有初生牛犊不怕虎的勇气和精神——敢干敢闯,相信牛犊也能闯出一片新天地。

多角度考虑问题,别被惯性思维所害

成功指南

看事物不能用一种眼光,而要多角度、多方面地去观察,从常规中求新意。

我们总是惯用常规的思考方式,因为它可以使我们在思考同类或相似问题的时候省去许多摸索和试探的步骤,不走或少走弯路,从而可以缩短思考的时间,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。但是,这样的思维定式往往会起一种妨碍和束缚的作用,它会使人陷在旧的思维模式的无形框框中,难以进行新的探索和尝试。

阿西莫夫是美籍俄国人,世界著名的科普作家。

阿西莫夫从小就很聪明,在年轻时多次参加“智商测试”,得分总在160左右,属于“天赋极高”之列。有一次,他遇到一位汽车修理工,是他的老熟人。修理工对阿西莫夫说:“嗨,博士!我来考考你的智力,出一道思考题,看你能不能回答正确。”

阿西莫夫点头同意。修理工便开始说思考题:“有一位聋哑人,想买几根钉子,就来到五金商店,对售货员做了这样一个手势:左手食指立在柜台上,右手握拳作出敲击的样子。售货员见状,先给他拿来一把锤子,聋哑人摇摇头。于是售货员就明白了,他想买的是钉子。聋哑人买好钉子,刚走出商店,接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀,请问:盲人将会怎样做?”

阿西莫夫顺口答道:“盲人肯定会这样——”他伸出食指和中指,作出剪刀的形状。听了阿西莫夫的回答,汽车修理工开心地笑起来:“哈哈,答错了吧!盲人想买剪刀,只需要开口说‘我买剪刀’就行了,他干吗要做手势呀?”

思维定式就像一副有色眼镜,戴上它,看到的整个世界都是同一颜色。就好像卓别林主演的《摩登时代》里的主人公一样,由于他的工作是一天到晚拧螺丝帽,所以一切和螺丝帽相像的东西,他都会不由自主地用扳手去拧。

在生活中,我们应当敢于突破常规的想法,摆脱束缚思维的固有模式。遇到问题时,一定要努力思考:在常规之外,是否还存在别的方法?是否还有别的解决问题的途径?只有这样,我们才能抛弃旧的思维框框,粉碎思维定式,让思维变得更加灵活多样、敏捷准确,从而增强自己的创新能力。

要取得新成就、开创新局面,我们必须打破常规、学会变通。看事物不能用一种眼光,而要多角度、多方面地去观察,从常规中求新意。对一个问题,我们可以从现在、未来、已知、未知、动态、静态等多个思维角度进行思考,也可以通过组合、分解、求同、求异等方法,让思路延展拓宽,要么加一点,要么减一点,要么借一点,要么拿一点,寻求多种多样的方法和结论,从而创造出一种更新更好的事物。

创意也需“逼一逼”

成功指南

逼自己,就是战胜自己,必须比自己的过去更新;逼自己,就是超越竞争,必须比别人更新。

当我们的同事在意想不到的时间内完成了意想不到的业绩时,我们会充满敬意又略带醋意地搭讪:

“真想不到……怎么就给弄出来了?”

“还不都是逼的!”

那么,“逼出来的”究竟是什么东西?

是人的潜能,是人的创造力,是创新,是发展。

日常生活中,人在被“逼”之下而发挥出超常智能和动能的事例不胜枚举。

从前,中国古代某部落有一个年轻的伙夫,一次部落首领宴请宾客,他充当一位善于做菜的女仆的助手。在该上第七道菜时,担任主厨的女仆突然昏倒了。这时,外面又正在催促赶快继续上菜,急得这个年轻的伙夫满头大汗。在这样的紧急情况下,他急中生智,抓了一把鲜嫩的瘦肉,裹上蛋黄,丢入油锅,然后三炒两炒便做成了一道菜,连忙送到宴席上。首领吃了十分满意,宾客也吃得津津有味。宴会结束后,首领询问这道菜叫什么名字,左右的仆人们都答不上来,只得如实禀报说,这道菜是伙夫做的。首领下令要立即见这个人。这位年轻的伙夫听说首领要见自己,心想这下糟了,大祸临头了!他战战兢兢地走到首领的面前,当首领问他这道菜叫什么名字时,他脱口回答说:“回大人,这道菜叫黄金肉。”首领听了哈哈大笑,连声说道:“不错!不错!这道菜做得好!名字也取得好!”

在主厨的女仆晕倒后,作为她的助手,年轻的伙夫有责任承担做菜的任务。情急之下他想出了一个好办法,既缓解了紧张的形势,又博得了首领的表扬。“黄金肉”的创意,不就是一个被逼出来的典型案例吗?

因此,不仅不要怕“逼”,而且还应该主动“逼”。自己跟自己过不去,自己逼自己,使自我经常处于一个积极进取、创新求变的良好的紧张状态,使潜能时常处在激发状态。除了在日常工作和学习中要有这样的心态,还要订立较高的目标来“逼”自己,来提升自己。

逼自己,就是战胜自己,必须比自己的过去更新;逼自己,就是超越竞争,必须比别人更新。别人想不到,我要想到;别人不敢想,我敢想;别人不敢做,我来做;别人认为做不到,我一定要做到。

逼自己,一方面要勇于接受挑战,把自己丢进新条件、新情况、新问题中,逼到走投无路,才会想方设法、破釜沉舟,才会背水一战,如兵法所说“置之死地而后生”;另一方面,要用“自律”来逼,用目标管理、时间管理来逼,用行动结果来逼。以创新之心逼出创新的行为,得到创新的结果。创新是潜能发挥之始,亦是潜能发挥之终。

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