其实,在媒介资源过剩的时代,企业如何抓“眼球忠诚度”比建立“品牌忠诚度”更富有挑战,无干扰、无防范、无竞争的“无聊时间”,是企业进行“暴力营销”的一个最佳机会。
江南春经常说的一句名言是:“创意创造生意。”事实上,在生意中他也确实将这一理念做到了极致。凭借独特的眼光,他看见了这片巨大的“无聊”空间,那里“鲜花烂漫”,充满无限春光。
早在校园年代,江南春已是个不折不扣的广告人。在他看来,改革开放以来最显著的变化是不同社会经济阶层的出现,这种状况带来了市场细分化、产品细分化、受众细分化,连洗发水都可以看到阶层的存在。
于是,结合自己多年广告行业的从业经验,江南春很快设计出专攻“无聊文化”推广的商业模式:在城市各大写字楼里建立LCD-TV平台,卖广告段位给广告???去播放,再整合起来,利用一个全国性的传播媒介向广告主提供系统的战略推广服务。而所谓的分众性在商业楼宇LCD-TV网络里,就是覆盖频繁出入这些场所的月收入在3000元以上的被“无聊”困扰着的受众们。
按照江南春的解释,日常出入楼宇电梯的基本上是企业管理者和白领阶层,他们是25~45岁的追逐潮流、讲究生活品质的高收入人群,是众多时尚商品的领先购买者和重要消费者,而且乘坐电梯时由于人们普遍“无聊”,楼宇内的液晶电视很容易吸引眼球。
在分众公司对新媒体的判断标准下,分众陆续开发了高尔夫联播网、美容院联播网、机场巴士联播网、卖场电视联播网,构建了一个清晰的、围绕着消费者生活形态的广告媒介金字塔。其中,卖场电视联播网将液晶和等离子电视设置在了卖场零售终端,在消费者购物过程中直接刺激消费者的购买欲望,因此对消费者的购买决策影响很大。另一方面,江南春也相信,如果用电视来放动态的广告,一定比静态平面的海报广告效果要好很多。
有学者提出了“无聊经济”的解释,忙碌的现代人总有一些时间是花在不得不忍受的等待上的,楼宇电梯或过道处的显示屏的出现,正是印证了有商家将人们在楼宇中移动时产生的等候时间也纳入了其可开发的“等候经济”资源。根据新生代市场监测机构2003年8月在北京、上海两城市进行的调查显示,人们每天等候和乘坐电梯的时间达到303.28秒,约为5.05分钟,已经足够发展起一个新兴的媒体行业了。
那么,乘坐电梯的人们对这种媒体形式的接受程度又如何呢?在北京、上海,这种安装在写字楼电梯口的液晶电视媒体的受众接受频率较高。调查显示,有60.7%的人表示每次都会看或经常看(乘坐两次电梯至少看1次)安装在写字楼内的液晶电视广告,其中每次都会看的人达到26.1%。
许多业内人士也认为,2003年才刚冒头的分众传媒能在如此短的时间内“名扬海外”,很重要的一点是成功找到切入“无聊文化”产业的另一个入口。
汉理资本董事长、国内知名投资人钱学峰博士说:“回顾新浪、网易、搜狐、灵通、盛大网络等登陆纳斯达克的中国公司,它们出位靠的是什么?短信!游戏!而这些手段从本质上来说都属于‘无聊文化产业群’。从这种角度看,分众传媒出位是对‘无聊文化’产业的另一种延伸。”钱学峰认为:“丁磊的短信交友,主体解决的是20~40岁青年人在移动中的‘无聊文化’倾向;陈天桥的网络游戏,主体解决的是15~25岁青少年族群在家中或网吧的‘无聊文化’倾向;而江南春的分众传媒解决的是25~45岁中高收入人群在特定地点(如写字楼及娱乐消费场所)的‘无聊文化’倾向。”
江南春正是颇有远见地预见到了这一未来,才使得分众承袭了天然良好的禀赋,拥有一个光明的前景。
“无聊”的价值
广告什么时候有效?什么时候消费者对媒体的心理排斥性最小?答案是:当人处在比广告更无聊的时间以及空间时。
因为“无聊”,江南春抓住了一片市场空白;也因为“无聊”,分众成功传递了对于中高端商品的媒体推广价值。
利用“无聊”的时间差,分众联播网有效锁定企业主、经理人和高级白领,充分覆盖25~50岁之间都市高学历、高收入群体。而这些群体正是社会最活跃的消费阶层,是中高档时尚商品的重要消费者。
分众广告定位的分众性令它的广告投资更精准,避免浪费在无效人群,30秒广告CPM(千人成本)仅为电视的1/10。
此外,商务人士和都市高收入时尚白领的生活习惯,决定了其与传统媒体的接触率和关注度较普通人低,而商务楼宇广告联播网则能有效覆盖上述目标受众。于是,分众无缝化传播的方式将有效锁定传统媒体很难打中的受众,与传统媒体的结合最大限度地为品牌挖掘出其可能的消费者。
最后,分众广告效果与传统媒体具有很强的互补性,立体化组合通过不同时间不同空间的传播,强化了受众对品牌的认知与记忆,且其普通受众的CPM还不到电视的1/2。立体组合、有效补充,令受众对分众广告客户的产品品牌记忆深刻,也使分众广告客户的投资成本更低。
巨大的成本诱惑和效果优势很快巩固了分众传媒在“无聊经济”市场中的地位,“无聊”使分众获得了更多意想不到的收获。
“在创意面前,生意是不平等的”
不可否认的是,无论广告公司的增长形势是多么喜人,靠创意来比高已成为各公司竞争越来越频繁使用的模式。“在一次为客户做平面设计时,我们需要一位风格独特的插画师,但在经过一系列的选择后,发现不一定非要在公司才能得到最佳方案,通过互动互联的外包方式可以找到更为鲜活的方案。”资深广告人吴晓波这样描述创意的经历。
相对以往,2005年的中国广告界似乎多了更多的躁动与兴奋。广告创意开始在国际大赛上获奖,零的突破让广告界着实兴奋了一把。而中国传媒大学广告学院院长黄升民在上海出席“分众化电视媒体的价值与误区”高峰论坛时提出“国内广告市场出现了‘拐点’”的观点,不知是否昭示着创意广告的出现。不管怎样,真正把创意和思维突破玩得炉火纯青的,非江南春莫属。
有人说,江南春的成功得益于创意生财,更得益于这个新兴产业层出不穷的年代。江南春自己有一句话:在创意面前,生意是不平等的。江南春正是通过参与“智慧的游戏”,充分激发“游戏的智慧”,靠创意生存在中国的广告传媒市场。
江南春在品尝超逸的思维带来的精神亢奋的同时,也不忘对广告利润形势严峻的现状进行理性的思考。他在接受媒体采访时谈到了个人对广告的看法,在他的思维中,广告的大小是以广告在人的视网膜上所占的比例决定的,而不是以它绝对的体积或面积。在被问到广告什么时候最有效时,江南春很快回答了提问:“当你处在比广告更无聊的时间和空间,广告就有效了。”他进一步解释说,因为这时候广告就成为内容了。另外,他还补充道,在不可选择性下广告也最有效,比如在电视只有一个频道、没有其他选择的时候。
从“把电梯门的广告海报变成电视”的突发奇想开始,到2005年6月,江南春创建的分众传媒已经覆盖了包括中国香港、中国台湾、新加坡在内的41个城市两万多栋商业楼宇,覆盖了3000多万的中高端受众。登陆纳斯达克当日,他的身价暴涨至2.7亿美元。上市归来,江南春在媒体记者的好奇追问下多次重复他自己心中的创业秘诀:第一,想象力创造利润率;第二,在创意面前,生意是不平等的。
机会转瞬即逝,今天你不抢这些时间,少工作1个小时,以后你会付出10个小时的代价去解决这件事情。在整个市场的竞争过程当中,如果你停下来就是等死。
江南春说:“每天自己内心不断发出的就是‘快跑’的声音,跑到你的竞争者消失,不用回头,你只顾往前跑。”