1.将错就错,即兴发挥
演讲过程中,一时说错话,演讲者可以将错就错,临场发挥,如果发挥得当,也许会得到意想不到的效果。
案例
《鲁豫有约》中陈鲁豫访问章子怡。聊着聊着,章子怡心直口快,提到了香港“四大天王”之一的黎明,并说“黎明很二”。话刚一出口,章子怡就后悔了,觉得自己不应该那么讲,因为虽然她这么说没有什么恶意,但是却很可能让观众误解,便低声说道:“哎,我怎么能这样说呢?黎明听了,一定会不高兴的。”正当章子怡有些手足无措的时候,陈鲁豫哈哈一笑,忙帮章子怡解围道:“不会的,绝对不会的。你不用担心!‘二’的意义很多,上海人说某人很二,是指这人好天真;导演陈凯歌说谁二,就是代表喜欢谁。”章子怡一听,长出了一口气,心中的一块石头算是落了地。访谈又恢复了愉悦的气氛。
陈鲁豫能挽救尴尬局面的关键就在于,她没有想要刻意掩盖,而是将错就错,即兴发挥。巧妙地把上海人和陈凯歌对“二”的认识借用过来,将这两种“二”的含义与现在章子怡所说的“二”联系起来,一下子使章子怡所说的话中带有了一番赞扬之意,而且彻底打消了章子怡心中“恐怕会得罪人”的顾虑。陈鲁豫巧妙的即兴发挥,也为章子怡圆了场。
2.重复一遍正确的表述
有的时候,演讲者说错话完全是由于口误,而且错误可能很小。这时,演讲者也不要过于紧张,既不要将错误置之不理,也不要用一些不得当的方法掩饰,只需要再重新按照正确的讲法说一遍即可。
案例
师范学校的一位班主任在新生入学后的第一次班主会上即兴演讲,他说:
“同学们,大家好!你们从四面八方来到我们学校,开启人生新的旅程,我相信同学们一定会努力学习,不断进步。将来希望每一个同学都能成为合格的小学教师。不,应当这样说——希望将来每一个同学都能成为合格的小学教师。因为她是太阳底下最光辉的职业。”
这位教师在即兴演讲中发现了一句话的语序有错误,他迅速改正过来,并进行了巧妙的解释。
3.合理解释
在脱稿演讲中,演讲中如果觉察到自己言语的失误,可以进行合理的解释。如果能自圆其说,最好不过,但若不能,也没有必要生硬地去修改自己之前的表述。演讲中也不必因为说错话而过于紧张,紧张可能会导致更多的失误。如果能给自己言语的失误找到合理的解释,则演讲的效果也不会受多大影响。
4.续错成正,随机应变
进行即兴演讲,有时演讲者自己也不知为什么,竟然在一些自己也没有想到会出状况的地方出错了,而且立即就意识到了。如果遇到这样的状况,演讲者可以适当调整语意、改换语气来补救。如果应变及时,也许会改正得不漏痕迹,十分自然。
案例
一位公司经理在开业庆典上发表即兴演讲。他为了强调纪律的重要性,说道:
“公司是统一的整体,它有严格的规章制度,这是铁的纪律,每一个员工都必须自觉遵守。上班迟到、早退、闲聊、乱逛、办事推诿、拖沓、消极、懈怠,都是违反纪律的行为。我们允许这些现象的存在,”说到这的时候,经理发现自己说错话了,立马补充道,“就等于允许有人拆公司的台,我们能够这样做吗?”
一句话中的“绝不”二字漏掉之后,马上循着语言表达的逻辑思路,续补了一句话,同时用一个反问句结束,增强了演讲的启发性和警示力。这样的续接补救,真可谓顺理成章,天衣无缝。
三、如何回应听众的刁难问题
演讲的过程中,并不是所有的听众都对演讲者十分喜爱,或者说认同演讲者的所有观点。甚至会有观众故意刁难演讲者,提出一些带有敌意或轻视意味的问题。作为演讲者,一定要适度掌握一些面对这种情况的技巧,否则,可能就会陷入尴尬的境地。从而因为某个人或某个问题而破坏了整个演讲。
1.顺水推舟法
有时候,听众提出的问题虽然是有意刁难演讲者,但是所讲确实是事实。这时候演讲者也不能否认,不如采用顺水推舟的方法更为妥当。这样既显示出演讲者尊重事实,也体现出演讲者随机应变的智慧。
案例
中国当代女作家谌容有一次应邀到美国一所大学演讲。她刚登上讲台,就有一个观众给她提了一个难堪的问题,这位观众问道:“听说您至今还不是中国共产党党员,请问您对中国共产党的私人感情如何?”谌容却顺水推舟地答道:“你的情报很准确,我确实还不是中国共产党党员。但我的丈夫是个老共产党员,我同他共同生活了几十年,我们十分恩爱,可见,我同中国共产党的感情有多深。”谌容巧妙得体的回答博得了台下听众的称赞。
2.针锋相对
对于听众的刻意刁难,演讲者不能一味忍让逃避,应该懂得适当反击,这样才不会影响其他听众对你的评价。如果演讲者一味忍让,可能会让观众觉得你没有自己的观点,没有和别人辩论的勇气。
案例
当达尔文的进化论学说在英国传播开来之时,英国教会为了反对他的观点,召开一次辩论演讲会。托马斯·赫胥黎作为英国著名博物学家、达尔文进化论最杰出的代表出席此次辩论。会上,一位大主教突然对他进行人身攻击。他说:“赫胥黎教授就坐在我旁边,他是想等我一坐下来就把我撕成碎片的。因为照他的信仰,他本来是猴子变的嘛!不过,我倒要问问,这个猴子子孙的资格,到底是从祖父那里得来的呢,还是从祖母那里得来的呢?”赫胥黎教授立刻针锋相对地回答:“我断言——我重复断言:要说我是起源于弯着腰走路和智力不发达的可怜的动物,我并不觉得羞耻;相反,要说我起源于那些自称很有才华、社会地位很高却胡乱干涉自己所茫然无知的事物,任意抹杀真理的人,那才真正可耻!”这一针锋相对的辩论,使大主教瞬间无言以对。
3.欲抑先扬
为了避免其他听众觉得演讲者过于咄咄逼人,或者是与人针锋相对看起来没有风度,演讲者可以采用欲抑先扬的方法。这样既可以赢得观众情感上的支持,也可以达到自己的目的。
4.避实就虚
有些问题,演讲者实在是不好直接回答。因为问题就是故意让演讲者难堪,下不来台。这时,演讲者可以采用避实就虚的方法。虽然听众听上去演讲者已经回答了问题,但仔细想一下,提问者并没有得到自己想要的答案。演讲者也就成功地化解了自己的尴尬处境。
案例
在一次记者招待会上,一位西方记者问周恩来总理:“请问,中国人民银行有多少资金?”周恩来当然知道对方是为了嘲笑中国贫穷,想让他难堪。对此,周总理没有作正面回答,而是避实就虚地说:
“中国人民银行货币资金嘛,有18元8角8分。”接着,周总理作了这样的解释:“中国人民银行发行面额:10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的十种主辅币人民币,合计为18元8角8分。中国人民银行是由全国人民当家做主的金融机构,有全国人民做后盾,信用卓著,实力雄厚,它所发行的货币,是世界上最有信誉的一种货币,在国际上享有盛誉。”
周总理的一席话可谓语惊四座,人们对他的机敏应变才能佩服得五体投地。
5.运用逻辑
如果有把握的话,思维敏捷、善于思辨的演讲者可以在回答问题的过程中,运用自己的清晰逻辑思维,给予听众有力的回击。逻辑严密,会使听众觉得演讲者是一个讲道理的人,所以这也是一个不错的方法。
案例
著名诗人马雅可夫斯基是一位善于应对的演讲家。请看他在一次演讲大会上是如何应对的吧,虽然他的话有些不和善,但确实是无论什么时候都会对答如流:
反对者:“您讲的笑话我不懂!”
马:“您莫非是长颈鹿?只有长颈鹿才可能星期一浸湿的脚,到星期六才能感觉到呢!”
反对者:“我应当提醒你,马雅可夫斯基,从伟大到可笑,只有一步之差!”
马(用手指着自己和那个人):“不错,从伟大到可笑,只有一步之差。”
反对者:“马雅可夫斯基,您为什么喜欢自夸?”
马:“我的一个中学同学舍科斯皮尔经常劝我说:‘你要只讲自己的优点,缺点留给你的朋友去讲。’”
反对者:“这句话您在哈尔科夫已经讲过了!”
马:“看来,这个同志是来作证的,我真不知道,您到处在陪伴着我。”
反对者又递上一张条子,上面写道:“您说,有时应当把沾满‘尘土’的传统和习惯从自己身上洗掉,那么您既然需要洗脸,这就是说,您也是肮脏的了。”
马:“那么您不洗脸,您就自以为是干净的人吗?”
反对者:“马雅可夫斯基,您为什么手上戴戒指?这对您很不合适。”
马:“照您说,我不应该戴在手上,而应该戴在鼻子上喽!”
反对者:“马雅可夫斯基,您的诗不能使人沸腾,不能使人燃烧,不能感染人。”
马:“我的诗不是大海,不是火炉,不是鼠疫。”
马雅可夫斯基的应对实在是棒极了,不仅具有高妙的逻辑战术,而且极具幽默感,使他的反对者一个个败下阵来,举手投降。
6.运用幽默
对于演讲者来说,幽默总是化解尴尬和刁难的利器。幽默既可以使气氛不至于过于紧张,也使对话双方都有台阶可下,不会使双方为难。而且,幽默的人总是让人觉得有风度,有智慧。发挥自身幽默感是一种很好的向听众展示自己的方式。
案例
在一次演讲中,达尔文刚说出题目,一位年轻貌美的女士就站起来,带着戏谑的口吻问道:“听说您断言,人类是由猴子变来的?”达尔文答道:“是的。”这位美女继续说:“那么,我也属于您的论断之列吗?”达尔文彬彬有礼地答道:“那当然!不过,您不是由普通的猴子变来的,而是由长得非常迷人的猴子变来的。”达尔文幽默风趣的回答博得全场一片笑声。
以幽默著称的英国前首相丘吉尔有一次正准备做即席演讲,一位女士突然站起来对他说:“丘吉尔,你有两点我不喜欢。”“哪两点?”丘吉尔问。那女士说:“你执行的新政策和你嘴上的胡须。”丘吉尔听后,彬彬有礼地答道:“哎呀,真的,夫人,请不要在意,您没有机会接触到其中的任何一点。”
§§§第九章正式演讲前的“彩排”
众所周知,地球上没有哪一种动物是天生的大众演说家。
——戴尔·卡耐基
一、对于演讲稿的练习
(一)通读几遍演讲稿
有些演讲者可能是自己写演讲稿,有些演讲者可能是由智囊或者秘书来书写演讲稿,无论哪种方式,演讲者都要多读几遍演讲稿,这样做有如下几点好处。
无论是自己写的稿子还是别人的稿子,在写的过程中都是以一种书面的方式来呈现的,但演讲毕竟不是念稿子,要将稿子转换为口语的方式。不但如此,每个人都有自己讲话的口气和方法,所以这种转换还要适合演讲者的风格。可以通过大声读出演讲稿子来作出适当的修改和修正,有时候阅读和朗读的效果完全不同,所以,不要害羞,大声朗读出来,当然最好是找一个对象做假想的听众,这样他也能从听众的角度提出一些建议,如此进行修改的稿子,一定会更为流畅更适于表达。
(二)理解逻辑关系
对于演讲稿不要死记硬背。记忆演讲稿要有一定的方式方法,生硬地去背诵演讲者存在很大风险,一旦有一部分一时忘记了,可能就会出现“卡壳”现象,面对几百或上千听众,可能很难马上修复,从而造成惨不忍睹的演讲灾难。那么该如何记忆演讲稿呢?最好的方法是对演讲的逻辑关系非常清楚。演讲中各个部分是并列的关系还是层层递进的关系,它们之间是因果关系还是演绎关系,演讲者都要胸中有数,清楚了演讲中的逻辑关系,就不怕一时忘掉内容了,因为这样只要稍稍看一下之前的提示稿可能很快就会恢复记忆。
(三)头脑回忆
在演讲之前,每天都可以回忆几次演讲的内容。因为已经对演讲的逻辑关系非常清楚了,所以按照自己提炼的逻辑关系对演讲稿进行回忆就可以。比如,演讲内容是一种层层递进的关系,在每一个逻辑层面都要陈述一个观点,那么就回忆一下这些观点都是什么,在这个观点之下,自己要讲述什么故事?这个观点跟下一层面的观点直接的过渡是怎样设计的?这种回忆会有利于演讲者对于演讲过程的熟悉,增加对演讲稿的熟练程度。对演讲稿熟练了,可以增加演讲者演讲时的自信度,同时也增加自己对于完成这件任务的自我效能感,而且还有可能通过这种回忆方式,产生一些新的想法,补充到演讲稿之中,起到锦上添花和日臻完善的作用。