比如，分析著名的演讲家罗斯福的演讲的专家认为，他的演讲往往更注重面部表情，有时谈得很少，但他的表情却已经传达了更多的准确有效的信息。美国听众在评论罗斯福时说：“他满脸都是动人的表情。”《回忆罗斯福》中写道：“在20分钟的时间里，罗斯福先生的脸上表现出诧异、好奇、故作吃惊、真正的兴趣、焦虑、同情、幽默、尊严和无比的魅力，但是他几乎没有说出什么东西。”
（三）声音
演讲时候的声音最好要显得有力度。演讲者控制自己的声音，要从以下几个方面来考量：
第一，呼吸的控制。呼吸的时候一定要放松一些，而且也可以深深地吸气，这会让声音显得非常有力度。
第二，清晰的发音。演讲者要张大嘴巴，确保每个字词都表述得非常清楚，让听者不要有一种语词被含混带过的感受。
第三，声调运用合理。在强调重点内容的时候，人们一般都会提高声调，当一段陈述临近尾声的时候，人们一般会调低声调，演讲者在讲话的时候，一定要符合这种规则，不要另辟蹊径，这样听众会觉得非常奇怪。
第四，停顿的应用。在演讲中陈述重要内容和关键内容之后，一定要适时给出几秒的停顿，这样听众可以有时间去回想这段内容，或者对这段内容作出思考。
第五，用丹田发音。不要只是从嗓子里或者鼻腔发音，而是要利用胸部和肺部来发音，即传说中的用尽丹田的力量。这样声音会显得浑厚有力，并且能传播相对较远的距离。
五、运用肢体语言的原则与忌讳
在运用肢体语言中也有一些原则需要掌握，当然也有一些忌讳的事情一定要尽量避免：
（1）不要向背离观众的方向走。很多时候在空间上远离观众，会让人产生一种负面的感受，你所代表的气场也会有所减弱。
（2）要在空间上接近听众。走向听众能带给听众正面的气息，表现出一种想要了解观众想法的态度，这会让演讲者的魅力大增。离观众越近，他们听从你建议的可能性就越大，而且，他们也更容易集中精力听演讲。
（3）不要抖腿或者不停地摆动手指，要努力控制自己的小动作。抖腿和摆动手指，或许是你的习惯性动作，但站在讲台上时，一定要控制这些小动作。这些动作会分散听众的注意力，也会使听众怀疑你的权威性。
（4）选定一个最佳的位置开始演讲。演讲者来到演讲厅时，要注意观察站在讲台的什么位置演讲最为适合。这个最佳位置的选定要视演讲场所的空间而定，一般情况下，最佳的方位是在演讲台相对比较中央的位置，这会让演讲者能够容易地与来自各个方位的听众进行眼神交流。
（5）一定要有目的地进行移动。这在前面已经进行了叙述，这里就不赘述。
（6）讲故事的时候最好配合身体语言。一个故事若只是用言语表述，则难免有失生动形象感。为了增加故事的效果，演讲者可以设计一些动作和手势在故事之中。演讲者也可以在讲台上移动着讲故事，在讲台的一侧讲述故事的一部分，在讲台的另一部分讲故事的另一半。
（7）讲述最关键部分的时候，一定要站在讲台中央。这种姿态就是在告诉听众，这里非常重要，你非常重视这个部分，而且在中央的位置也非常利于声音的传播。
（8）演讲者的肢体语言会影响其权威性的展示。若是僵直不动，或者说话非常快速，会让听众觉得演讲者不够权威。所以演讲者要善用讲台的空间。最重要的是说话要掷地有声，速度可以慢一些，当然也不要太慢，有时候说话的速度过慢会让听众产生一种拖沓的感觉。
（9）以各种形式与观众交流。可以通过眼神进行交流，也可以依靠身体的倾向性进行交流，总之不要让听众觉得他们仅仅是一场演讲的旁观者，只是被动地接受一些观点。
（10）肢体语言和手势要自然。不要让人觉得你是装模作样，表现越自然，越会打动人心。演讲者若想让自己显得自然一些，可以观察自己以往的演讲录像，对于自己显得不自然的地方特别留意，并在下一次演讲中努力克服。
（11）穿着打扮要适宜。演讲者一定要选择适宜自己角色的服装，而且也要视现场的听众角色适当进行调整，如果现场的听众更多是孩子或者是学生，演讲者可以选择不是非常正式的服装；但若现场更多是商务人士，演讲者最好在仪表上多下些工夫。
六、微笑的艺术
微笑永远是最佳的外交手段。演讲者的笑容不仅能拉近其与听众的距离，也向观众传递了友好的信息。微笑最能打动人，微笑也最能解决问题。有很多技巧教人如何微笑，比如要露出几颗牙齿。但其实，这些都是非常职业的微笑方式，这种微笑过于仪式化，也并不能真正打动人。微笑最好的方式就是“眼睛在笑”，有时候人的嘴角上扬，但并非真诚地在笑，他的眼睛就会出卖他。只有眼睛在笑，人们才会真切地感受到微笑背后的善意。一双会笑的眼睛，是很珍贵的财富，有些人的眼睛可能长得很漂亮，但里面充满了冷酷的情绪，也会显得不够可爱，无论我们的样貌如何，我们只要释放出自己最佳的善意，都会看起来特别可爱，不是有句老话叫做相由心生嘛，说的就是这个意思。
七、演讲者的服饰
俗话说：“佛要金装，人要衣装。”在演讲活动中，服饰的装扮非常重要，它是一种重要的体态语言，它无时无刻不在向人们展示演讲者的形象和风度。对于服装的基本要求是：整洁大方，庄重朴素，轻便协调，色彩和谐。比如：男性穿西服戴领带，显得举止庄重、沉稳；女性穿裙装，显得充满女性魅力。
演讲者在穿着上要克服三种倾向：一是过于华美；二是过于随便；三是打扮得非常另类。我国著名的文学家鲁迅先生，平时总是留着平头，身着灰布长衫，这正好与他的“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”的名句相适宜。如果你在演讲中实在不知道穿什么衣服，我们建议男性穿西装，女性穿款式大方优雅的裙装。
案例
我记得清清楚楚，在一个风和日丽的下午，高等科楼上大教堂里坐满了听众，随后走进了一位短小精悍秃头顶宽下巴的人物，穿着肥大的长袍，步履稳健，风神潇洒，左右顾盼，光芒四射，这就是梁任公先生。——梁秋实《记梁任公先生的一次演讲》
§§§第八章紧急事件的处理
我可以在十分钟内教会你如何取出盲肠，可是要教你在出了差错时怎样应付却得花四年时间。
——一位不知名的外科医生
在演讲的过程中，并不是所有的事情都会按照预想的方向进行。演讲中总有可能出现意外。比如，演讲的过程中突然忘词了、说错话了或者遇到故意为难演讲者的听众。那么在面对这些突发情况的时候，应该如何处理？本章提供了处理演讲过程中紧急事件的一些方法。
一、忘记讲稿内容时，该如何继续
在我们演讲的过程中，演讲者，尤其是演讲经验较少的“菜鸟”，常常由于紧张或其他某些原因，发生演讲思路中断的情况。此时演讲者大脑突然一片空白，站在演讲台上一句话都说不出来。遇到这种情况十分尴尬。当然，这也是演讲经验较少的演讲者十分容易遇到的问题。下面，我们就为大家提供一些解决这个问题的小技巧。演讲者可以通过学习这些技巧，以学会如何处理演讲中的“卡壳”状况。
1.随后找回思路
如果在演讲的过程中，脑子对此刻讲的内容突然一片空白。可以直接跳到后面的问题继续讲。如果在讲其他问题的过程中，逐渐回忆起了之前忘记的内容，只需要再补充一下就可以了。可以用“另外，还要补充的一点是……”这样的句式来进行补充。
2.直接省略
如果在演讲的过程中，实在想不起来某部分内容，与其尴尬地站在台上冥思苦想，不如直接省略这一段接着往下讲。因为演讲者毕竟掌握着主动权，听众并不知道演讲者究竟事先准备的内容是什么。所以即使演讲者漏掉了某一部分内容，听众也未必会知道，整体的演讲内容未免会受到影响。
3.回头再说
演讲者可以在卡壳的时候对听众说：“由于时间有限，我们接着进入下一主题，如果时间允许的话，我们在接着讨论一下这个话题。”如果在演讲结束的时候，你还没有想起忘记的内容，那么就直接忽略此事就好了。
4.“你懂的”
在演讲中，有时会碰到一些专业的词汇，演讲者一时语塞，突然就想不起了这个术语是什么。这时，演讲者可以停下来，幽默地说上一句“你懂的”，这样既化解了尴尬，还可能增加自己的幽默感。而且，这样表述也不太会影响听众对演讲者观点的理解。
5.重复前一个问题
如果演讲有着较为紧密的逻辑关系，一环扣一环，不能直接省略忘记的内容，演讲者可以试着重复一下前一个问题。比如“我简单地总结一下刚刚讲的内容”，或者“我要着重强调一下刚才讲的内容”，然后用不同的表述方式将前一个内容再说一遍，并试着边说的时候边回忆忘记的内容。
6.利用互动争取时间
利用与听众的互动来争取时间，是一个很好的办法。你可以说“大家现在有什么问题吗”，“你对此有什么想法呢”，“这里很重要，大家可以做一下笔记”。向听众提问一些问题和与观众进行交流都是十分好的争取时间的办法。而且可能在讨论或交流的过程中，某些听众的观点正好提示了你。
7.休息一下
如果演讲已经进行到一半左右，这个时候可以让大家休息一下。然后你也可以利用这段时间整理一下演讲思路，或者看一下演讲提纲。当然，如果演讲刚刚开始，你就采用这个办法是不妥当的。
8.让听众填空
如果演讲者在进行总结的时候忘记了要点，可以让观众来帮助。当然，这种帮助是十分隐晦的。演讲者可以说类似这样的话：“刚才我们已经讲了三点，还有第四点是什么呢？”这样的提问方式，不仅可以靠观众来提醒自己，还提高了与观众互动的程度，让观众觉得自己参与到演讲中来，是较为不错的方式。
9.做些琐碎的事情放松一下情绪
演讲者可以在卡壳的时候，做一些演讲者本来就可以在讲台上做的事情来缓解一下，比如拿起水杯喝点水，或者要求工作人员给自己拿杯水之类的行为。这样就可以为自己争取一点思考的时间。
10.游戏互动
这也是一个比较讨巧的方式。当然，这个比较适合在某些重要的观点遗忘的时候，而不能是某个词语忘记的时候应用。演讲者可以事先准备几个小游戏，让大家一起互动，这样，既能使演讲氛围变得轻松，又能给演讲者留下大量的时间来思考。
小贴士
互动小游戏：
1.扮时钟
游戏规则：
（1）在白板或墙壁上画一个大的时钟模型，分别将时钟的刻度标示出来；
（2）找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针，手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具（代表时钟的指针）在时钟前面站成一纵列（注意是背向白板或墙壁，扮演者看不到时钟模型）；
（3）主持人任意说出一个时刻，比如现在是3小时45分15秒，要三个分别扮演的人迅速地将代表指针的道具指向正确的位置，指示错误或指示慢的人受罚；
（4）可重复玩多次，亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针，训练表演者的判断力和反应能力。
2.抓老虎（配词）
由演讲者念“抓老虎”词，每当念到有“HU”音时，听者须拍掌。配的词可以越来越难，演讲者可以越讲越快，以此来活跃气氛，而至于具体的“抓老虎”词的内容，演讲者可以在演讲稿准备阶段就给予准备，选择适合演讲场合、演讲主题的故事或者寓言。
11.看一下演讲提纲
如果以上的方法都不合适，演讲者在忘词的时候，还可以看一眼演讲提纲。没有观众会因为演讲者看了一眼演讲提纲而觉得愤怒或不悦。所以，演讲者只要自己调整好心态，不要事事都求完美，在忘记演讲内容的时候，不妨大方地看一眼演讲提纲。在每次演讲前，演讲者一定要把演讲提纲带在身上，或者放在讲台上，以有备无患。
二、说错话时，该如何圆场
任何一个出色的演讲者，都不能保证自己永远不失误。而且，演讲者或多或少会在演讲的过程中出现说错话的情况。尤其是有些演讲在结束之后有与听众互动或记者提问的环节，由于这个环节不可能准备得万无一失，很多时候也会遇到说错话的情况。在这些情况下应该怎么办呢？有的人会当面认错，有的人则是选择对错误不理不睬。前一种办法虽然坦率但欠缺机智，而后一种办法则有愚弄观众之嫌。避免演讲中说错话，首先，要不断地磨炼自己，提高自己演讲的水平和心理素质，尽量减少失误。其次，还要掌握一些临机应变的方法，来为自己说错的话圆场。下面为大家介绍几种说错话时的补救技巧。
