一般来说，任何一个上司比较看重两样东西，一是他的上司是否信任他，二是他的下属是否尊重他。作为上司来说，判断下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属或懒于、或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会好心地认为也许是工作太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的上司来说，如果发现这种情况，他就会作出各种猜测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？是不是这些人联合起来架空我啦？一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权力来捍卫自己的“尊严”，从而做出对下属不利的举动来。
在工作中，领导和下属往往容易形成一对矛盾，一方面下属都想愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面领导对下属的工作总存有不放心。那么，谁是矛盾的主体呢？这就要看下属和上司的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。因此，在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的要求。凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来说，就只能在领导的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。
聪明的下属懂得：完成工作时，立即向上司汇报；工作进行到一定程度，必向上司汇报；预料工作会拖延时，应及时向上司汇报。
二、汇报的技巧
（1）调整心理状态，创造融洽气氛。
向上司汇报工作要先缓和营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。
（2）以线带面，从抽象到具体。
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节，遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。
（3）突出中心，抛出“王牌”。
泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
（4）弥补缺憾，力求完美。
下属向领导汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给领导提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与领导交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。
三、向上司汇报自己的工作要把握好分寸
作为下属，要不要经常找上司谈谈，汇报自己的工作呢？
这也常常是人们在工作中难以把握的一件事。如果经常找领导或上司聊聊，固然可以使其了解自己的工作情况，了解自己的能力，熟悉自己的情况，加深对自己的印象。但是，找多了，有时也常常会招惹领导的烦心，以致于讨厌自己。而且，也容易给同事们一个爱拍上司马屁，或喜欢走上层路线的坏印象。因此，这里有一个“度”的问题。也就是说，找多了不好，但完全不与上司接触，也并不是明智之举。应当适度，不过分，那么，这个“度”在哪儿呢？
首先，这个“度”在于自己的工作状况和进程上。当自己的工作已经取得了初步的成绩，达到了一定的阶段，并有了新的开始，这时，向上司汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算。这是十分必要的，从而使上司能够了解你的工作成绩和将来的发展，并给予必要的指导和帮助。
其次，这个“度”也在于你的工作性质。如果你的工作性质本身决定了你必须经常找上司联系，汇报工作，那么，你切不可因其他顾虑而不去汇报，否则，只会让上司觉得你不称职。如果你的工作性质与上司不是直接联系的，没必要经常找上司汇报，否则容易招惹人们的猜测怀疑，以及领导本人的一些想法。
再次，这个“度”还在于你与上司的私交如何。如果你们之间私交很深，那么，不妨把这个“度”放宽一些。如果仅仅是泛泛之交，则不要太随便。
实际上，让上司过于了解自己也并非是一件好事。接触多了，固然可以知道你的长处和优点，但同时也更清楚你的缺点和不足。所以，保持适当的距离，往往可以起到一种意想不到的效果。真正明智的领导和上司完全可以，而且能够及时地、客观地了解其下属的种种情况。对这样的上司，与其说依靠汇报去加强他对你的了解，还不如更好地工作，用你的成绩去赢得上司的赏识。汇报只是一种形式，更重要的是你所汇报的内容如何，是不是真正让上司感兴趣，是不是真正有意义，这才是关键。
四、汇报工作要选择时机
聪明的下属不仅善于向领导汇报工作，而且还会把握恰当的时机。
某个机关有位科长工作很认真又能干，但是处长却对他牢骚满腹，原因是这位科长常常向处长提出下属或自己的计划，而时机总是不凑巧。比如：
处长准备外出时；
处长心情不好时；
处长正忙时。
就常识而言，这些时候应尽力避免向上司提出烦琐、麻烦的问题。但这位科长不知是运气不好，还是其他什么原因，他总是碰上这种时候和处长谈工作，最后处长终于忍不住了，沉下脸对他说：“非要现在说吗？你没看到我现在正忙吗？”自此以后，这位科长在要给处长谈工作时，总会先确定一下处长是否有空。在进处长办公室时，还会问一句：“您现在是否有空？”说完，他就说：“有……”这个时候处长忍不住说：“有什么事，快说，我还有事，别这么啰嗦”。如此这位科长真有点不知所措了。
要成为上司的好助手，应该耳聪目明，手脚灵活，能够关心自己周围和整体的事情。尤其要用心观察周围的动态，正确地掌握对方的心理，然后再采取行动。如果那位科长能事先掌握处长的情况，再说“现在是否方便”，就不会弄错谈工作的时机。
向上司提异议的原则
帕特丽夏科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员，她工作精干而颇有建树，但始终没有被提升。终于在某一天，她为这事与上司争了起来。
“在争论中，我们互不相让，气氛十分紧张，”这位女士后来回忆说：“然而这场唇枪舌战之后不久，我就不得不离开了那家公司。”
非常遗憾，科克没有遵守同上司打交道的基本规则：没有把握取胜，别轻易向头儿开战。不过这并不意味应当尽量避免与上级冲突。对一位不甘寂寞的下属来说，至关重要的恰恰不是唯唯诺诺，而是把自己的不同见解恰到好处地向上司表明。而避免矛盾，只能暂时奏效，如长此以往，下属吃不香睡不甜，人格受贬，上司则耳不聪目不明，指挥无当。
如何才能做到既提出异议，而又不冒犯上司呢？以下几条规则也许对一些欲言又止的雇员们有些参考价值。
一、选择时机
“在找上级阐明自己不同见解时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。”
即使这位上司没有秘书也不要紧，只要掌握几个关键时间就行了。当上司进入工作最后阶段时，千万别去打扰他；当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时，离他远些；中饭之前以及度假前后，都不是找他的合适时间。
二、先消了气再去
如果你怒气冲冲地找上司提意见，很可能把他也给惹火了。所以你应当使自己心平气和，尽管你长期已积聚了许多不满情绪，也不能一古脑儿抖落出来，应该就事论事地谈问题。
因为在雇主的眼里，一个对企业持有怀疑态度，充满成见的雇员，是无论如何无法使他重鼓干劲的，这个雇员也就只能另寻出路了。
三、鲜明地阐明争论点
当雇主和他的下属都不清楚对方的观点时，争论往往会陷入僵局，因此雇员提出自己的见解时必须直截了当，简明扼要，能让上级一目了然。
在纽约城财政部门任职的一名科长克莱尔塔拉内卡很少与上级有摩擦，但并不是说她对上司百依百顺，她会把自己的不同意见清楚明了地写在纸上请上司看。“这样能使问题的焦点集中，有利于上司去思考，也能让上司有点回旋的余地。”她说。
四、提出解决问题的建议
通常说来，你所考虑到的事情，你的上级早巳考虑过了。因此如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。
五、站在领导的立场上
要想与上级相处得好，重要的是你必须考虑到他的目标和压力，如果你能把自己摆在上级的地位看问题、想问题，做他的忠实合伙者，上级自然而然也会为你的利益着想，有助你完成自己的目标。
给上司提建议的技巧
一、让上级在多项建议中做出选择
让上级在多项建议中做出选择，会使上级感到非常舒服，是一种高明的提建议技巧。
对国外出生的学究式人物亨利基辛格来说，他在美国政府中的生涯可谓壮丽辉煌。他第一次崭露头角引起国民注意是作为已故的纽约州州长纳尔逊洛克菲勒的外交政策顾问，当时洛克菲勒竭力向理查得尼克松推荐基辛格，终使基辛格后来成了美国的国务卿。继尼克松之后，杰拉尔德福特接任总统，他上任后办理的第一件事就是重新任命基辛格为国务卿。还有罗纳德里根，虽然他被迫向极右支持者们许下诺言，他将不会任命基辛格为国务卿，然而他经常要求基辛格的帮助。
与总统或将成为总统的人打交道，基辛格喜欢用的手段之一就是让他们做各种选择。至少在重要问题上，他努力向他们提供许多可能性以便他们选择，而不是提出一个特定的政策或是特定的行动方针。
基辛格总是精心地列举各种可能性。他列出每个可行的方案并且认真地写下它们所有的优点和缺点，但他绝对禁止自己只推荐其中的任何一个。
从上级管理的角度来看，这种方法的优点是显而易
见的。实际上，它综合反映了许多以前曾经提出过的观点。当然，这种方法不只局限于广阔的和充满异国情调的外交活动场所，在处理相当细微的琐事的时候，也可以有效地使用它。总之，你是可以使用这种方法的。
为了看看它是如何发挥作用的，假设你正在为一家小公司处理雇员关系。这家公司已经接受了大量的订货任务。为了完成任务，公司实际上已增加了劳动力，因而，曾一度宽敞的公司停车场现已变得拥挤不堪。雇员们为了有限的停车场开始激烈地争夺，而且，所用言语刻毒，就在今天早晨，两个雇员为争夺停车场发生口角，导致动手打架。
你觉得这个问题应当引起上级的重视，因为你所能想到的任何一个解决方法，都超出了你的职责范围。但你要列出一些可供选择的方案，而不是把这件事情往上级身上一推了事；或者提出一个拟定好的方法劝他采纳。这种可供选择的方案大致包括：扩大停车场，租车在停车场和交通便利的地方之间接送工人，停车收费并把这盈利作为雇员的娱乐基金，组织汽车联营等等。所有这些方案各有利弊，拟定方案时，你要仔细但简要地说明这些利弊。当你希望这个问题能引起上级注意的时候，就可以提交这个方案。
这种方法也的确有它的局限性和不利因素。显而易见，这会花费一些时间和许多精力。
有些问题根本不值得花费那么大的力气，还有些问题只能提供一个可行方案。而且，下属总倾向于罗列他自己喜欢的方案，上级感到这一点时，就会失去对下属的信任感。
尽管有这些潜在的缺点，这种方法仍有其真正的魅力。它让上级就问题做出最后的决策，从而使其发挥作为上级应起的作用。而且很清楚，这种方法能促使下属全面、深入地思考问题，这样的结果对上下属都是有利的。
二、把自己的建议变成别人的建议
把自己的建议变成别人的建议是劝说别人的最高技巧。
当威尔逊做总统时，在他的顾问班子中间，唯有霍士最得其信任。别人的意见，他常常很少采用，或是根本不采用，而霍士却屡屡进言得以被采纳，后来霍士做了威尔逊的副总统。霍士自述说：‘我认识总统之后，发现了一个让他接受我的建议的最好办法，我先把计划偶然地透露给他，使他自己感到兴趣。这是在一次偶然的机会中发现的。我有一次去谒见总统，向他提出一个政治方案，可是他对此表示反对。但是几天之后，在一次筵席上，我很吃惊地听到他将我的建议当作他自己的意见发表了。”
霍土不但使威尔逊自信这种思想是自己的，后来他还牺牲了自己许多伟大的计划，让给威尔逊来获得民众的拥戴。
那么，霍士怎样把计划移植到威尔逊心中呢？他常常走进总统办公室，以一种请教的口吻提出建议：“总统先生，不知道这个想法是否……您不觉得这样做还有什么不妥吗……我们是不是这样……”就这样，霍士把自己的思想不露痕迹地灌人威尔逊的大脑，使他从自己的角度考虑这些计划，加以完善并付诸实施。
给上司提建议前应做好充分的准备
每一个人都有一个或多个想法，而且常常自信这些想法若被实施将会大大提高组织的工作效率。真正有事业心的人难免向领导提供建议，做这种事应注意的是不必太急。
首先，从上司的角度来看，你的想法也许没什么了不起——事实上，也许很不成熟。而且，你要记住，他的看法与你完全不同。有许多内在的因素你大概并不十分清楚，但当它们与其他事物放在一起时，就很可能明显地表现出来。你的建议有可能使你的上司与组织的其他成员，包括他的上司在内的人发生冲突。至少，实施你的建议很可能耗费他的时间。即使你认为，从长远的观点来看，你的建议会节省他的时间，但你要记住，管理者往往是注重短期行为的。
还有一个因素值得考虑：提出一个改进工作的建议，事实上意味着你认为目前的工作并不理想。换句话说，这里面含有一种批评的弦外之音。接受你的建议意味着，在他的工作中有不足之处。但不容忽视的是，上司有时也很自负，他们不愿承认他们工作中有不当之处，在下属面前尤其如此。
因此，当你想提建议时，应当慎重。
①注意选择提出建议的时间和地点。如果要提的建议有助于解决上司正在认真思考的事的话，那么很显然，你在这时提出的建议一定会引起他的重视。而且，上司在情绪良好的时候一般更容易接受你的意见。还有，给上司提建议时，无人在场要比有人在场好，除非你有把握相信，其他人会支持你的建议，并且上司对他们的支持反应良好。
