一路上格罗培斯望着窗外，看到许多的葡萄园，园主们大都把葡萄摘下来，摆在路的两侧，向过往的车辆和行人吆喝兜售，然而很少有人停下车来购买。可是当汽车拐入一个小山包时，发现那儿停着好多汽车。格罗培斯也让司机停下来，经过询问才知道，这是一个无人看管的葡萄园，只要你在路旁的箱子里投入五法郎，就可以摘一篮葡萄。还听说，这是一位老太太的葡萄园，她因年迈无力料理而想出这样的办法，更令人不可思议的是，在这绵延百十公里的葡萄产区，总是她的葡萄先卖完，而且价格最高。格罗培斯决定不再去地中海海滨，而返回驻地。因为他已找到了灵感--给人自由。
返回驻地后，他给施工部拍了一封电报：撒上草籽，提前开放。施工部按照要求在乐园撒满草籽。没多久，小草出来了，整个乐园的空地被绿荫覆盖。随着小草的生长，被人踩的路径也明显出来，蜿蜒曲折、宽窄有序，优雅自然。第二年，格罗培斯让施工部按着这些踩出的痕迹铺设了人行道。1971年伦敦国际园林艺术研讨会上，迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。
任其自然，给其自由。
其实人性中本就向往自然的自由，像风景一样，自然，自在的才是最美的。因而，源自人们内心的自由而产生的创意，自然是好创意。
克服自己的缺憾
信心是人的征服者；它战胜了人，又存在于人的心中。
--法·塔伯
拿破仑的父亲是一个极高傲却又穷困的科西嘉贵族。父亲把拿破仑送进了一个在列布纳的贵族学校，在这里与他学习的都是一些在他面前极力夸耀自己富有，而讥讽他穷苦的学生。这种一致讥讽他的行为，虽然引起了他的愤怒，而他却只能忍气吞声，屈服在威势之下。
后来实在忍不住了，拿破仑写信给父亲，说道：“为了忍受这些外国孩子的嘲笑，我实在疲于解释我的贫困了，他们唯一高于我的便是金钱，至于说到高尚的思想，他们是远在我之下的。难道我应当在这些富有、高傲的人的面前谦卑下去吗？”
“我们没有钱，但是你必须在那里读书。”这是他父亲的回答，因此使他忍受了5年的痛苦。但是每一种嘲笑，每一种欺侮，每一种轻视的态度，都使他增加了决心，发誓要做给他们看看，他确实是高于他们的人。他是如何做的呢？这当然不是一件容易的事，他一点也不表现出来，他只心里暗暗计划，决定利用这些没有头脑却傲慢的人作为桥梁，去使自己得到技能、财富和名誉。
等他到了部队时，看见他的同伴正在用闲暇的时间追求女人和赌博。而他那不受人喜欢的体格使他决定改变方针，用埋头读书的方法，去努力和他们竞争。读书是和呼吸一样自由的。因为他可以不花钱在图书馆里借书读，这使他得到了很大的收获。他并不是读没有意义的书，也不是专以读书来消解自己的烦恼，而是为自己理想的将来做准备。他下定决心要让全天下的人知道自己的才华。因此，在他选择图书时，也就是以这种决心为选择的范围。他住在一个既小又闷的房间内。在那里，他面无血色，孤寂，沉闷，但是他却不停地读下去。他想象自己是一个总司令，将科西嘉岛的地图画出来，地图上清楚地指出哪些地方应当布置防范，这是用数学的方法精确地计算出来的。因此，他数学的成绩、才能获得了提高，这使他第一次有机会表示他能做什么。
他的长官看见拿破仑的学问很好，便派他在操练场上执行一些工作，这是需要极复杂的计算能力的。他的工作做得极好，于是他又获得了新的机会，拿破仑开始走上有权势的道路了。这时，一切的情形都改变了。从前嘲笑他的人，现在都涌到他面前来，想分享一点他得的奖励金；从前轻视他的人，现在都希望成为他的朋友；从前揶揄他是一个矮小、无用、死用功的人，现在也都开始尊重他。他们都变成了他的忠心拥戴者。
难道这是天才所造成的奇异改变吗？抑或是因为他不停的工作而得到的成功呢？他确实聪明，他也确实肯下工夫，不过还有一种力量比知识或苦工来得更为重要，那就是他那种想超过戏弄他的人的野心。
假使他那些同学没有嘲笑他的贫困，假使他的父亲允许他退出学校，他的感觉就不会那么难堪。他之所以成为这么伟大的人物，完全是由他的一切不幸造成的。他学到了由克服自己的缺憾而得到胜利的秘诀。
想在自己内心树立信心，就应像洒扫街道一般，首先将街道上最阴湿黑暗之角落的自卑感清除干净，然后再种植信心，并加以巩固。信心建立之后，新的机会才会随之而来。
蝴蝶效应
要有坚强的意志、卓越的能力以及坚持要达到目标的恒心，此外都是细节。
--歌德
1995年2月17日，世界各地的新闻媒体都以最夺目的标题报道了一个相同的事件：巴林银行破产了。全世界都为此震惊。在全球金融市场上，巴林银行有着举足轻重的地位。它有着233年的历史，在全球范围内掌管着270多亿英镑的业务。它曾创造了无数令人瞠目的业绩，在世界证券史上有着极为特殊的地位。然而，创造了无数辉煌的巴林银行，却毁在了一个期货与期权结算方面的专家里森的手上。而这一切的诱因，竟然是一个小小的错误账户。
在期货交易中，失误是在所难免的。如果错误无法挽回，惟一可行的办法，就是将该项错误转入电脑中一个被称为“错误账户”的账户中，然后向银行总部报告。这在金融体系的运作过程中是一个正常现象。
当里森于1992年在新加坡担任巴林银行的期货交易员时，巴林银行就有一个账户为“99905”的错误账户，专门处理交易过程中因疏忽所造成的错误。1992年夏天，伦敦总部全面负责清算工作的哥顿·鲍塞给里森打了一个电话，要求他另设立一个错误账户，以记录较小的错误，并自行在新加坡处理，以免麻烦伦敦的工作。于是里森马上找来了负责办公室清算的利塞尔，向她咨询是否可以另立一个档案。很快，利塞尔就在电脑里键入了一些命令，问他需要什么账号。于是，对中国文化有所了解的里森以“8”这个吉利的数字设立了一个账号为“88888”的错误账户。
没过多久，伦敦总部又打来电话，要求新加坡分行仍按老规矩行事，所有的错误记录仍由“99905”账户直接向伦敦报告。这样，“88888”错误账户刚刚建立就被搁置不用了，但它却从此成为一个真正的“错误账户”存储在了电脑之中。而且总部这时已经注意到新加坡分行出现的错误很多，但里森都巧妙地搪塞过去。“88888”这个被人忽略的账户，提供了里森日后制造假账，掩饰投资失败的机会。这以后，里森为了其私利，一再动用这个错误账户，造成了银行越来越巨大的损失。
1995年1月，日本神户大地震，其后数日东京日经指数大幅度下跌。里森在这种不利形势下还大量进行交易，遭受了极为重大的损失。与往常一样，他将这些都计入了“88888”账户。随着交易形式的进一步恶化，里森最后终于招架不住，在一片震惊声中宣告了银行的破产。
事后里森说：“有一群人本来可以揭穿并阻止我的把戏，但他们没有这么做。我不知道他们的疏忽与罪犯的疏忽之间界限何在，也不清楚他们是否对我负有什么责任，但如果是在任何其他一家银行，我是不会有机会开始这项犯罪的。”
正是这些由错误账户而引起的一系列失误，最终导致了巴林银行的破产。
欧洲有句谚语：“魔鬼存在于细节之中。”如果人们在工作和生活中，经常忽略细节，那么魔鬼就会趁机而入。如果管理者不注意管理中的细节问题，久而久之就会让魔鬼有机可乘，从而造成整个企业的分崩离析。到了那时，就追悔莫及了。
面试的故事
除了人格以外，人生最大的损失，莫过于失掉自信心了。
--培尔辛
强生公司要招聘一位市场人员，丰厚的薪水和良好的福利待遇吸引了不少报名者。
应聘的条件除了其他基本要求外，还要求有一定的口才，许多人跃跃欲试。经过笔试和面试，留下了三个人进入最后的测验。
第一个应聘者一走进来，就看到面前坐着集团公司的总经理，他在商场中叱咤风云，以果断和善辩著称。应聘者一见老总亲自面试，不免心慌意乱起来。老总的问题尖刻而带有挑衅性，应聘者根本不敢正面驳斥，只是竭力自圆其说。不到半个小时，他就被老总问得毫无招架之力了。
老总笑着对他说：“你可以出去了。”
第二位也是如此，他一看到主持测验的是在商海中威信极高的老总，马上就被老总的气势压住了，自己的语言特长根本发挥不出来。
很快轮到了第三位应聘者，面前的老总在他眼里只是一位戴着眼镜、干瘦而精明的老招聘人。
应聘者对老总说：“你好。”
老总威严地扫了他一眼，提了许多问题，应聘者侃侃而谈，老总的嘴角露出一丝微笑。
突然，老总提出一个涉及个人隐私且十分尖刻的问题。应聘者一听，不禁有些气恼，但仍然平静而有礼貌地指正了老总。老总不同意他的观点，两人便言来语去地争论起来。老总的话音突然戛然而止，笑着说：“不错，有胆量，你等我们公司的最后通知吧。”
第三位应聘者气呼呼地走出面试室，看到先前的那两位应聘者。当得知那位面试官是集团公司的老总时，第三位应聘者顿时惊得目瞪口呆。他想起刚才和老总争辩的场面，估计自己无论如何都不会被录用的。
而结局却出乎意料，真正被录用的是第三位应聘者，公司老总评价他是少见的有自信心的年轻人。
世界上许多困难的事情都是由那些自信心十足的人完成的。只要消除了自卑感，充满信心地去做你想做的事，成功离你就近了。
不要总是逆来顺受
与你有关的事要睁大眼睛，与别人有关的事就闭上你的眼睛。
--雨果
前几天，史密斯把孩子的家庭教师尤丽娅·瓦西里耶夫娜请到他的办公室来。需要结算一下工钱。
史密斯对她说：“请坐，尤丽娅·瓦西里耶夫娜！让我们算算工钱吧。您也许要用钱，你太拘泥于礼节，自己是不肯开口的……呶……我们和您讲妥，每月30卢布……”
“40卢布……”
“不，30……我这里有记载，我一向按30付教师的工资的……呶，您呆了两月……”
“两月零5天……”
“整两月……我这里是这样记的。这就是说，应付您60卢布……扣除９个星期日……实际上星期日您是不和柯里雅搞学习的，只不过游玩……还有３个节日……”
尤里娅·瓦西里耶夫娜骤然涨红了脸，牵动着衣襟，但一语不发。
“3个节日一并扣除，应扣12卢布……柯里雅有病４天没学习……你只和瓦里雅一人学习……你牙痛3天，我内人准您午饭后歇假……12加7得19，扣除……还剩……嗯……41卢布。对吧？”
尤里雅·瓦西里耶夫娜左眼发红，并且满眶湿润，下巴在颤抖。她神经质地咳嗽起来，擤了擤鼻涕，但一语不发！
“新年底，您打碎一个带底碟的配套茶杯。扣除2卢布……按理茶杯的价钱还高，它是传家之宝……上帝保佑您，我们的财产到处丢失！而后呢，由于您的疏忽，柯里雅爬树撕破礼服……扣除10卢布……女仆盗走瓦利雅皮鞋一双，也是出于您玩忽职守，您应付一切负责，你是拿工资的嘛，所以，也就是说，再扣除5卢布……1月9日您从我这里支取了9卢布……”
“我没支过！”尤里雅·瓦西里耶夫娜嗫嚅着。
“可我这里有记载！”
“呶……那就算这样，也行。”
“41减27净得14。”
两眼充满泪水，高而修美的小鼻子渗着汗珠，令人怜悯的小姑娘啊！
尤里雅·瓦西里耶夫娜用颤抖的声音说道：“有一次我只从您夫人那里支取了3卢布……再没支过……”
“是吗？这么说，我这里漏记了！从14卢布再扣除……呐，这是您的钱，最可爱的姑娘13卢布……3卢布……又3卢布……１卢布再加１卢布……请收下吧！”
史密斯把11卢布递给了她……她接过去，喃喃地说：“谢谢。”
史密斯一跃而起，开始在屋内踱来踱去。憎恶使他不安起来。
“为什么‘谢谢’？”史密斯问。
“为了给钱……”
“可是我洗劫了你，鬼晓得，这是抢劫！实际上我偷了你的钱！为什么还说：‘谢谢’？”
“在别处，根本一文不给。”
“不给？难怪啦！我和您开玩笑，对您的教训是太残酷……我要把您应得的80卢布如数付给您！呐，事先已给您装好在信封里了！可是何至于这样怏怏不快吗？为什么不抗议？为什么沉默不语？难道生在这个世界口笨嘴拙行吗？难道可以这样软弱吗？”
尤里雅·瓦西里耶夫娜苦笑了一下，从她脸上的神态史密斯看出了一答案，这就是“可以。”
史密斯请她对自己的残酷教训给予宽恕，接着把使她大为惊疑的80卢布递给了她。
她羞羞地过了一下数，就走出去了……
既不要做强悍无理的大灰狼，也不要做逆来顺受的小羊羔。我们不能和别人斤斤计较，但该属于自己的那部分还是应该努力争取，而不应主动放弃。
