拥有渊博的知识很重要,但是依靠创造力来运用你的知识更重要。
利用各种资料
关于准备的问题,亦即搜集与解决问题有关的资料并加以分析。
要区别问题的定义与准备并不是一件轻易的事,事实上,两者或多或少带有一点关系。科学事实的发现,常会适当地引出问题。譬如耶鲁大学最近对于不良少年所做的大规模调查,发现观察六岁儿童的行为,便可预测其将来是否会成为不良少年,最后得到五个结论:
1.父亲的教养,
2.母亲教育儿童的方法,
3.父亲的关爱,
4.母亲的关爱,
5.家庭的气氛。
以上五项因素对于儿童具有不可思议的影响力量。此研究并不包括向来被认为是重要因素的贫穷,这是令人感到费解的地方。布鲁斯·摩根说,就在同一条贫民街上,产生了阿尔·卡波涅和阿木·史密斯两位黑社会的首领。
引用耶鲁大学的研究,主要是说明事实的发现在增加必要知识的同时,也与问题的定义有密切的关系。可是,为何他们的研究只限于发现事实呢?为什么不想出100种父亲教养孩子的高明方式。如果能在研究的同时注入创意的话,便可以减少许多不良少年了。
现在,让我们来说明什么是准备的问题。独创式思考过程的第二个阶段便是准备。所谓准备,是指我们已具备的知识,以及为了解决问题必须搜集的资料而言。
记忆所担任的角色,类似汽车的燃料,内容因输入的方法不同而有所差异。积极的努力与直接的经验,要比任意浏览书籍或道听途说而来的知识更丰富。
至于应该搜集多少资料,众说纷纭,莫衷一是。惟知名的独创家,多半认为资料愈多愈好。培根说:“我认为未曾下过功夫而想研究某种有价值的东西,是不可能的事。”根据诺贝尔得奖人伊凡·巴伐洛夫的意见,在科学的世界中尤其如此。他说:“即使鸟的翅膀构造很健全,但是在没有空气的真空中,依然不能够飞翔。事实对于科学家来说,一如空气。”
泰勒曾对本·布罗吉的独创式思考方法的顺序加以说明,“首先,他会搜集事实,然后耐心地进行研究,适当地应用想象力。”但是,据布罗吉本人事后透露,他在这三个阶段中都曾应用想象力,即使是搜集基本资料时,他也会思考是否还需要其他资料?而寻找新资料时,更需要应用想象力。
布罗吉曾经被要求在一个礼拜之内拟定两个计划,一是大肆宣传征兵的计划,另外一个是募捐的活动。关于征兵的宣传,布罗吉不断研究他人的意见,由于太过热心了,以至于当他想拟定计划时,始终摆脱不掉他人的影子,不能出奇致胜。因此当布罗吉拟定第二个计划时,便只搜集重要的资料,不理会前人的成果,结果他的创造力得以充分发挥,而且效果也比前一个计划好得多。
从这个经验中,我们得到一个启示,那就是在从事独创式的研究时,一开始不要过度热衷于资料的研究。只要搜集几个基础的资料以后,便可想出许多资料来。等到创意累加到50个或100个以后,再搜集有助于研究的资料,这样比较理想,因为最初的创意往往就是最好的创意。如果一开始就搜集过多资料的话,反而会使创造力得不到发挥的机会。
有时候,创意也需要动力去引发,譬如想要设计比较新颖的包装时,只要到百货公司来回盘桓,或参考可信度较高的目录即可。
调查时,务必虚心、确实,因为我们的调查不只是单纯地去感受,而是要探查到更深—层,多多思考“为什么?”的问题。譬如在设计新型的钢笔时,一般人的头脑只会做价值的判断,而不思索钢笔能够书写的原理,以及消费者为何会购买的问题,使我们的想象力转变成黄金思考。此外,也必须调查过去未曾发生作用的创意,因为这些失败的创意只要稍加改变,便可成为成功的创意。
相关的资料,有时候会比直接资料或手边的资料更有帮助。米纳特在思考治疗贫血病的方法时,花了很长一段时间观察骨髓,忙于制造红血球的方法,想从其中发现解决问题所必备的资料,结果得知叶酸(一种维他命B的复合体)与肝脏和贫血病有密切的关系。为了获得更多的资料,必须充分应用创造力。
以上与原因息息相关的新资料通常都很重要,譬如罗拔特·柯霍博士在研究治疗白喉的方法时,曾说:“不了解病因,如何能够治疗白喉?”个人式的问题虽比较单纯,然而,涉及原因时便不可忽视。假定孩子在学校的成绩不太理想,一般来说,双亲应该负责思考解决的对策,但是如果能和老师或医生讨论原因的话,是不是更好呢?郊果是视力所引起的话。那么,只要配一副眼镜,不就解决问题了吗?
医学分析所补充的资料也是很重要的。名医在诊断病患的时候,通常会询问对方的生活习惯,便是想从其中获得进一步的线索。
带有意识地去探求仿佛完全无关的资料也是必要的。有一位律师曾为一名富有的老人辩护他并不是一位无责任能力的人,出于提出起诉的人没有有力的证据,因此使这个案件一度陷于胶着的状态。“我是不是能够找到他们所没有的证据?”突然,他想到自己的雇主曾经用过一位女佣,他想了解女佣对富翁的看法,于是亲自去拜访这位女佣,当她了解他的来意以后,愤怒道:“你会问我这个问题,我感到很讶异,难道我会为一个不正常的人担任17年的女佣?17年并不是一段很短的时间。”宣判时,便因为这女佣的证辞,使得他的辩护反败为胜。这位律师因为能将手伸到眼睛看不到的地方,所以他终于成功了。
必要的新资料当然也很重要,就象贝尔所说的话,新而完善的教育是必要的。他说:“当我还是一位默默无闻的年轻人时,曾到华盛顿访问电气学的权威亨利博士,告诉他我想利用电线传话的创意,博士说我的脑中已经长出伟大发明的幼芽。然而,当我告诉他我并没有完成此创意所需的电气知识时,亨利博士鼓励我说:‘那么,你必须去进修。’”贝尔虽然缺乏电气的知识,可是在此之前,他一直从事于声乐的研究,因此他比任何人都还了解声音在空气中振动的情形。由于亨利博士的鼓励,他开始研究电气学,后来终于发现了电话。
保罗·艾里是治疗性病的药——“606号”的发明者。虽然他所研究的是性病,可是对于其它范围的医学知识也研究得很彻底。保罗对于新知识的追求,虽不若贝尔那样有系统,然而却相当彻底。为了研究细菌的种类,以及遏制细菌为害的方法,他至少读过l万多本书,当他看到关于分离疟疾细菌的详细报告时,突然间,他豁然贯通,终于发明了“606号”。由于在此之前,他已经想了605个创意,所以便将此药称为“606号”。
马丁在设计最初的飞机时,曾于吊桥的施工上获得有关飞行时牵引与压力的新资料,而赖特则在粗糙的玻璃箱后面装置能够产生风力的送风机,这便是世界上第一个风洞,而有了这种风洞以后,莱特兄弟才能提出新的创意。
分析的角色
分析在定义问题、使目标具体化这个阶段,扮演相当重要的角色。经过分析以后,准备的工作便能够顺利进行,因此只要将资料导向我们能够自由发挥独创力的方向,便能节省许多时间和劳动。
此外,分析又与综合、评价在准备阶段中担任重要的工作。其实,不管是判断式的思考,或者是独创式的思考、分析都相当重要,尤其是在解决问题时,分析可以使判断的阶段跳到独创的阶段,这样独创式的思考才不会导致紊乱。
一位与犹太人结婚的新教徒,她所经历的事便是最好的例子。当她的长子还不到3岁时,他们的婚姻便因为信仰不同而亮起红灯,若她想用独创的方式解决问题,首先所面临的问题,便是:她是否应该用犹太人的方式来养育她的儿子。
经过客观的分析以后,她认为赞成的胜算要比反对高得多,在这个前提下,她又列出几个独创式的问题。并且实际采取行动以解决这些问题。她所列出来的问题是:
1.如何增加自己对于犹太教的认识和知识?
2.如何以犹太人的方式教育孩子?
3.如何使丈夫的信仰与自己的信仰一致?
关于这些问题,她至少想出50个富有建设性的创意,然而,大多数都需要作具体的准备。据她说,他们之间的宗教分歧,不到一年便消失了。
任何种类的问题,只要经过分析以后,便能促进联合观念的功能,因此得以获得培养创造力的线索,不过,有时候创造力也会扮演引导分析的角色。不管是哪一种类的思考,“创造力会赋予分析的前提,提出质问。而理性便会引导思考,产生答案。”芝加哥大学的谢拉多博士是这方面的权威。
如果说努力是独创性的中心,那么,质问便是分析的骨和肌。在所有的质问当中,最重要的是“为什么”,因为有因必有果,所以要常常探讨为什么会变成这样?或如果……会变成怎样的问题。时时在身边准备铅笔和笔记簿吧。比尔的忠告——将事实的真相以及引起问题的因素都写在纸上——要牢记在心。他说:“常作笔记的人,头脑清楚,思考缜密,能将种种要素体系化。若能依此方法处理问题的话,便可以使主观转为客观。”
要作独创式的思考时,初步的分析相当重要,关于这一点,伊斯顿博士特别强调“组织圈”,对于象他这么伟大的技术家来说,的确是不可缺少的。当他拟定独创式思考的概略计划时,必先决定明确的目标,至于以下的阶段,他说:
“思考的阶段,出于状况的改变必然也会发生更动,但是,不管在何种情形下,都必须将记忆与观察所获得的资料,经由想象力组织成为将来研究时可资参考的创意。作家以想象力掌握小说的情节;发明家着手于细节的研究,科学家根据假设进行推论。如果没有想象力的话,便不能形成自己的‘组织圈’,亦无从思考问题。”
分析相反与类似资料的相关性时,可用联想观念的法则为指针。譬如当我们思考因果联想的法则(具有相互的关系,亦即包含原因与结果)时,必须思考对于如下质问所搜集的资料。“这在什么之后?”……“会带来什么结果?”……“在此之前和之后,发生什么事?”……“这个比什么还小?比什么还大?”……“引起这种结果的原因是什么?”
联想观念的第二个法则是类似联想的法则。类似,相同与组合皆为共同的要素。关于类似联想的情形有如下的质问。“什么类似这个?”……“此与彼有何共同的属性?”……“这个与那个不是同样的东西吗?”……“构成的分子是什么?”
联想观念的第三个法则是反向联想的法则。在这个法则下,必须作如下的质问:“你是否拥有与他不相同的东西?”……“差异在哪里?”……“与这相反的东西是什么?”……“若欲将其变为相反的东西,结果会怎样?”
在独创式思考的准备阶段中,分析能够增加事实的相关性,在寻求解决问题的方案时,具有指引的功用,一如地图指示方位。
学会询问
在有关的创意搜集完毕后,“此外是否有其他用途?”是一种最基本的询问技巧。哈达马德在其所著的《数学领域中的创意心理学》中,曾引用二种思考的顺序,来加以说明。