常人道“卖货的是徒弟，会收款的才是师傅”。销售与收款是车子的前后轮，货款能顺利回收，企业才有实质利润。
在实务经营上，并非销货就能收到钱，所以基本上，我们就必须在销货之前的阶段，就考虑战略如何规划收回货款。例如没有征信调查，信用额度没有管制，业务员在公司所设定的业务目标压力下，常有“乱塞货”或要客户勉强进货，不惜降低标准，甚至故意打迷糊仗，交易条件都没有谈清楚，这些都是种下日后收款困难，甚至形成呆账的原因。
业务部门往往只注意销售额及利润率。销售额及利润率虽然不错，但是因为货款的回收情况不佳，所以会有所偏颇。所谓营业活动是指售出的商品货款完全回收时才算终了。当你正为每月的销售额成长而感到高兴时，如果所增加的销售额都是收款困难的不良客户，则可说是极其危险的情况，在中小企业当中，此种状况到处可见。经营者对于货款的回收，必须与销售额及利润率一样，充分地注意，而且必须贯注到各个业务部门主管、业务员身上。
企业为稳健经营、永续生存，避免因累积过多的应收账款，受客户恶性倒闭而牵连，本身必须致力于收回货款。
“按期收回货款，如期兑现票据”，是企业的货款回收计划；只要客户延迟付款日期或拖延兑现日期，企业就会遭致意外损失。即使是小商店或小食堂的墙壁，常书写“小本经营，恕不赊账”。虽只是小小商店，金额是微不足道，但是也着眼于“回收”。
客户延迟付款，对企业将导致额外负担的利息，因此，企业本身所必须努力收取货款。其注意的要点如下：
（1）极力避免让他人持有赔偿请求权，如若不然，须尽早加以处理。
（2）减价或退货等，须在结算账目之前处理完结。
（3）付款通知单不可出错。
（4）付款通知单，不可迟至对方已截止收件时乃未送达。
（5）不要为了虚有的销售量，或强迫销售而让对方有退货赔偿的机会。
（6）收款日要准时去收款。
（7）双方买卖的条件要明确（如付款方式、付款日期）。
