缺点：不懂得如何尊重他人
有人说过这样一句话：“学会维护他人的自尊心，你会得到越来越多的朋友。”这话说得一点都不错，因为在日常生活中，每个人都极为重视自己，都喜欢谈论自己的得意之处，即使是你的好朋友也同样如此。所以维护和尊重他人的自尊心，实际上就是为了充分地驾驭对方打下基础。
我们在交际中，只要注意维护别人的自尊，就会得到别人的尊重。但是，在维护别人的自尊时，有时要注意使用不同的方式，因为有时候会涉及到国籍、文化和习惯的不同。
有这么一件事，说的是一位中国留学生在美国乘坐公共汽车，见到一位美国老人，便礼貌地站起来让座。老人不仅不感谢他，还面露愠色，道：“我是男人，不是女士，难道你看不出来！”
留学生道：“可您是老人呀。”
老人更加恼怒了，指着留学生吼道：“你居然把我看成了老人，我真的那么老吗！”说完悻悻然地走了。
留学生一脸委屈。如果在中国，这位留学生的做法不仅没有错，还应该受到称赞，但是在美国，没有人把自己当成老人对待，而且也特别讨厌别人把自己当成老人来看待，这位留学生的礼貌反而在无意中伤害了那位美国老人的自尊。
学会维护别人的自尊，在日常交际中应该说是相当重要的，而且抓住别人的心理，适当地满足别人的自尊，则可令你在交际中成为“得道”者。我们认为，在交际中要做到不刺激对方的自尊，应该首先做到以下几点：
1.不把对方的缺点当笑料；
2.不将对方的憾事当秘闻；
3.不要过于显示自己的优越感；
4.不要表现出对对方不屑一顾的神态；
5.不要使对方有被压制的感觉。
几年前，通用电气公司碰到了一个棘手的问题，公司不知该如何安排一位部门主管查理·史坦梅兹的新职务。史坦梅兹原先在电气部门的时候，是个一级天才，但后来调到计算部门当主管后，却发现现在的工作非己所长，不能胜任。
但公司领导不愿伤他自尊，毕竟他是一个不可多得的人才——何况他还处事十分敏感。于是，当局给了他一个新头衔：通用公司咨询工程师——工作性质仍与原来一样——只是另换他人去主管那个部门。
史坦梅兹对于这一结局当然很高兴。通用公司当然也很高兴，因为他们终于把这位易怒的明星遣调成功，而且没有引起什么风暴。
保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下。
宾州的佛雷德·克拉克谈到了发生在他们公司的一段插曲。
“有一次开生产会议的时候，副总裁提出了一个尖锐的问题，是有关生产过程的管理问题。由于他气势汹汹，矛头指向生产部总督，一副准备挑错的样子。为了不在同事中出丑，生产部总督对问题避而不答。这使副总裁更为恼火，直骂生产总督是个骗子。”
“再好的工作关系，都会因这样的火爆场面而毁坏。凭良心说，那位总督是个很好的雇员。但从那天开始，他再也不能留在公司里了。几个月后，他转到了另一家公司，据说表现很不错。”
纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。一位真正的领导应该记住这一点。
特别提示
“尊重”是最重要的社交法则之一，连最起码的“尊重”都不懂得的人，不但不会得到别人的支持和帮助，还会成为一个受排斥的人。
