生活中，人们常常看到重视智慧对成功的重要意义，但越来越多的经营者却发觉一个人的情商对于自己能否成功更具有神奇作用。尤其今天，竞争愈来愈激烈，当代人面临前所未有的各种压力，创业者尤其需要在心灵和情绪方面克服弱点，从而主宰人生。情商让经营者不仅战胜外界干扰，更战胜来自内心的挑战！
激发心灵的潜力
对经营者来说，每个人内心都有无穷无尽的潜能。只要我们充分将潜力发掘出来，就能化失败为成功，化怯懦为信心。
世界上最大悲剧就是，有那么多的人从来没有发现真正想做什么，他也不知道自己能做些什么。对经营者最大的问题是，由于不善于激发内心的潜力，往往半途而废，或者接近成功边缘，却被勇气推向了绝望的深渊。
格兰·透纳是穷人的子弟。起初，他跟人家借了5000元，但是，3年后，他成了闻名全美的亿万富翁。他的成功与众不同；他推销的不是货物，而是成功的观念。他鼓励人们“做个伟大的人”，并据此开设了课程，课程的前言对决心变成伟大的人提出忠告：“恭喜！你已经决心改变你的一生了。你已经在变成一个新人的过程中了。美国的哲学之父威廉·詹姆斯说：“我这一代人最伟大的发现是，我们可以用改变心灵的方式改变我们的生命。”
美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇，披露通用电气多年来用于筛选领导的四个标准：一要有对付急剧变化节奏的“精力”；二能激发活力，就是要有能力使机构兴奋起来，能激励鼓励人们去采取行动；三要有“锋芒”，要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”——而不要说“也许”；最后就是要“实施”，即永远都要兑现承诺，决不让人失望。一切都离不开激发心灵潜力和如何激发心灵潜力，通用电气总裁杰克·韦尔奇是深谙个中道理，他本人也被人称为“世界第一CEO”和“世界上最好的经理人”。
如何激发心灵的潜力呢？
相信自己是心灵潜力的主人
许多创业者抱怨自己的命运，觉得万事都不如意，殊不知他们本身都赋有一种能力，能使命运再现新的转机。创业就是这种能力的表现过程，你正在将一切不如意转化，让生活完全改观合乎自己的理想。爱迪生，贝尔，比尔·盖茨，戴尔，李嘉诚，这些创业者哪一位不是从无到有走过来的呢？没有条件，他们相信自己能够创造条件，凭着对未来的信心，让困难和失败最终离开。
让心灵潜力不断发挥效力
在生活中，我们可能错失过许多机会，究其根底，是因为我们没有充分运用心灵潜力，以至有多少次机会来临时，我们竟未能及时看清。麻木不仁，或者粗心大意，都是心灵的潜力的天敌，也是成功的天敌，我们需要经常激活和开启自己心灵的潜力，这是每个人与生俱来的最大能力。
在世界富豪排行榜上，美国超级石油大亨保罗·盖蒂曾独占鳌头。盖蒂年轻时对生意并不感兴趣，而对石油产生浓厚的兴趣，源于他父亲是个石油商人，父亲不断让盖蒂到自己的油田参观和劳动。大学毕业时，盖蒂打算进入美国外交界。这时，他父亲又开导他试着在油田开发方面干一年。盖蒂接受了父亲的建议，立即着手到处寻找愿意出租的油田。真是天遂人愿，他成功地打出一口井，每天产油量达700桶。这一次的尝试，让盖蒂终生难忘，他后来回忆说：“这真是太不同了，一个不同的世界！它意味着我做定了这个生意！”
让每一份心灵潜力掌握在自己手中
人人都知道自己有一份心灵潜力，但常常不了解如何开发这份潜力。其实，掌握心灵潜力的能力不在很远的地方，它一直近在眼前，不需要寻找，就在自己的手中。我们所该做的就是要正视这个能力，要善于运用。
美国有一本名叫《满坑满谷的钻石》的书，讲的是非洲庆伯利钻石矿被发现的故事。这个矿的主人听说附近有钻石时，变卖了自己的房子，到处去寻找钻石矿。不料，搬到他房子的新主人却意外地发现钻石矿就在房子的后院。确实，我们踏遍世界寻找钻石，结果钻石就在我们家后院。同样，激发心灵潜力的能力不在别处，就在我们手中。
这诚如索尼创始人盛田昭夫所说过一句话：“我想告诉美国人，美国有一种强烈的先驱精神。……我倒要问问，那个美国到哪里去了？在心底里，你们是有这种精神的，但是，现在，你们把它忘了，正如战争结束时的日本人一样，失去了信心。从根本上来说，美国是有力量、有勇气的，不要自暴自弃，美国现在还是和几年前一样地强大。”其实，这句话适用于每一位创业者身上，是对他们正处在困境中的有力提醒，也是启示。
相信自己有心灵潜力并充分利用
每一个人都有心灵潜力，而且这份心灵潜力，有一个特色，就是任何人、所有的人都能利用它，不需要有特别的训练或教育，也不需要有特殊资质或有钱有势才能运用成功。这是一种上帝赐予的天赋能力，不分贫富，不分贵贱，人人都有。我们愈早认识这个力量，就能愈快踏上正途，而且不断让自己超常成长。
可以说，每个人的心灵潜力对自己一生影响甚大。许多人因为漠视自己的心灵潜力，失去了成功的机会，过着平庸的生活。相反，一些人相信并利用，也就没有错过今生。
每天保持巅峰情绪
任何人都可以保持巅峰情绪，而且也应该保持巅峰情绪，这对创业者迈向成功十分重要。只有如此，你才能紧紧攥住成功女神的双手。据传记作者赫芬顿的说法，毕加索具有永不枯竭的生命力，他在80岁之前，实际上每天作画18个小时，当有人询问原因时，他说：“我从不感到疲倦。”毕加索到90岁时仍在提供画作，并对一个记者说：“工作使我负担过重。我没有一分钟的空闲，不能考虑其他任何事情。”
可以讲，大凡成功经营者无不善于保持巅峰情绪，不错过任何一次接近成功的机会。对于保持巅峰情绪的重要作用，相信每一位经营者都十分清楚，但是对于怎样保持却一定一知半解。你完全可以从一些小地方人手，最后逐步进入境界。
让自己微笑
生活是一面镜子，你对它微笑，它也对你进行“微笑”。一个人会发现，当他改变对各种条件的看法时，各种条件对他来说就会发生改变。通常，一个人有了奋发向上的思想之后，他才能兴起、征服，最后取得成就。诚如威廉·詹姆斯说：“只要把受苦者内心的感觉，由恐惧改成奋斗，就能把大部分我们所谓的邪恶，改变为对你有帮助的好处。”
林肯说过“大部分的人只要下定决心都能很快乐”。我们所以有不良的反应，是因为我们没有对自己“微笑”，没有让快乐控制自己的行为。对不想虚度一生的任何人来说，有了快乐的思想和行为，都能感到快乐。
说上帝“爱”自己
很多时候，我们的失望来自外界，例如压力和阻力，这让我们气馁，颓丧，总觉得上帝对自己不公平。其实，上帝对每一个人都是公平的，只是因为你没有在内心找原因，总是埋怨命运，或者总是和别人进行不必要的比较。
亨利·杜默德讲了一个小男孩重病的故事。这个小男孩快死了，父母和医生非常心烦意乱。这天，一个50多岁的基督徒到他家来，发现屋里的人非常沮丧，便问是什么原因。这家人就告诉他，他们小孩病得很重，快死了。这位基督徒问道：“孩子在哪里？”家人带他进房里看孩子。他摸摸小男孩的头说：“孩子，上帝爱你，你知道吗？”说完，就走了出来。等他走后，这个小孩竟然跳下床来，边跑边喊：“上帝爱我，上帝爱我！”他变成一个健康活泼的孩子。
不要树立“敌人”
必须承认，我们生活中成千上万的人被自己假想的“敌人”弄得筋疲力尽，他们焦躁不安，痛苦不堪。他们在经营中四处点上战火、其实都是自己引燃而起，最终也被大火烧掉。人们叹息，但是，类似的人依然前赴后继。
这里有一个故事，或许能从中得到一点启发。某探险家到非洲一个尚未开发的地区去，他随身带了些小饰物要送给当地土著，礼物当中包括两面全身的镜子。探险家将镜子分别靠在两棵树旁，然后席地而坐，与随行人员商议探险的事。这时，有个土著手执长矛走过来，他望见镜子，以为里面是一个“敌人”，立刻对着镜子刺过去，镜子当场粉碎。这时，探险家走了过来，问他为什么要打破镜子？土著答道：“他要杀我，我就先杀死他。”探险家告诉他这是镜子，并把他带到另一面镜子前进行示范，土著这才恍然大悟，他没想到自己的假想“敌人”纯粹不存在、即使有也是他自己。
心里说自己“行”
人最难突破的是自己，面对强大的现实，人们自信心的差异往往与对自己的评价密切相关。一个人对自己评价得越高，他的心灵潜力就被激发得越活，释放和体现的程度越大。我们首先肯定自身的价值，对自己作出“我一定行”的先期判断，凭借这种判断时时对自己进行相应鼓励，就能充分挖掘自身潜能，驱使自己做得更为出色。
譬如爱迪生在对某种新发明有了顿悟的想法之后，就会举行记者招待会，接着匆匆回到实验室，通过实验证实他的直觉概念。这是爱迪生的自我激励和超越预期目标的方法，而且有助于他获得对他的发明的经济支持。对经营者来说，时时刻刻在内心提示自己“行”，这是迈向成功的起点。如果你开始或在半途就说自己“不行”，你永远放弃了自己。另一个角度看，是自己拒绝了成功。
增强无比的动力
创业过程的快乐与否，完全决定于创业者的思想，因为创业是由思想造成的。从一定意义上说，我们要让自己的思想帮助生活，而不是阻碍一切。创业者必须学会在实现自己价值的同时，也不忘别人的独特价值，并不断超越自我，才能最终领悟生命的真谛。
我们需要关注以下几点：
1．我们的动力从何而来？
人们获得一个小成功，常常产生无比向上的动力。一旦遭遇失败，却又灰心丧气。实际上，人生不如意者总是多于如意者，因为人生就是在战胜一个又一个困难，而不是躺在大树下乘凉，这才是人生真正的意义。已故美国西尔斯公司董事长裘利亚斯·罗山渥说：“如果有个柠檬，就做柠檬水。”这是真正创业者的做法，而一些注定失败的创业者的做法正好相反。要是他发现生命给他的只是一个柠檬，他就会自暴自弃地说：“我垮了。这就是命运。我连一点机会也没有。”
花了一辈子来研究人类和人们所隐藏的保留动力之后，伟大的心理学家阿佛瑞德·安德尔说，最奇妙的特性之一，就是“把负变为正的力量”。的确，每一个人如果具有对困难和失败无比的操控能力，就会增强无比的动力。根据微软公司高级副总裁斯科特·奥基的说法，盖茨的强烈的热情和欲望是传奇式的，能感染他人。他说：“我们在微软公司有狂热的工作道德，每个人都有参与神圣战争的感觉。”《财富》杂志认为微软公司的奇迹是盖茨的功劳，他们说：“微软公司的明确目的、竞争精神、不屈不挠和技术自信全都来自盖茨。”
2．我们能否激动他人？
一个人只有能够激励他人，他自己才能直正拥有无比动力。对经营者而言，激励他人的能力直接与成功相联。许多成功经营者，无不具有超常的激励他人的能力，因而也就获得超乎常人的成功。例如，比尔·盖茨，戴尔，杰克·韦尔奇，本田宗一郎，几乎没有一个成功创业者不具有这份能力的。经营者正是利用这份能力来为他们自己增添力量并汲取他人的力量，结果，他们的员工往往倾心追随他们，为实现他们的事业和梦想而摇旗呐喊。
美国德克萨斯州一家电视机厂由于经营不善，濒临倒闭。老板无奈之下，决定聘请日本企业家山田耕夫来管理这家企业。山田不像其他人上任伊始就施展自己的权威，而是采用了几招激励他人的招术就让这家公司起死回生。首先，与员工交朋友，与员工一起聚会喝咖啡，谈心事，还赠送每人一台半导体收音机。当气氛融洽时山田说：“你们看看，这么脏乱的环境怎么搞生产？”于是，大家一齐动手，清扫粉刷厂房，让工厂面貌焕然一新。接着拜访“工会”和请回解雇的老工人，让工人们产生感恩戴德之心，工人为工厂忘我劳动，效益很快就上来了。由此可见，只有激励他人，自己才会获得无比的力量。
亚科卡就任克莱斯勒公司总裁时，在公司最困难的日子里，他主动把自己的年薪由一百万美元降到一千美元，这一百万美元与一千美元的差距，让亚科卡具有超前的激励员工的动力。许多员工因此感动得流泪，也都像亚科卡一样，不计报酬，团结一致，自觉为公司工作。不到两年，克莱斯勒重振雄风。
3．我们是否可以成为独一无二的？
创业者从某个角度讲，是最累的人。他要为自己的理想目标不断奋斗，因而需要不断对自我价值进行认可，并不断获得源源不尽的动力。我们应该确信，在芸芸众生中，一定有我存在的独特价值。我们为什么创业，这是为了证明自己可以成为独一无二的强者。只有坚信自己的存在以及你存在的特殊意义，你才有可能不断升值，最终会成为一个被人人羡慕的成功经营者。
