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第61章 缺乏明确的目标约束!

营销人员作为企业的市场前沿队伍,从事着相对自由的职业,必须制定明确的目标来约束自己,否则,营销事业将很难有所进展。

订立目标的意义和作用

美国营销员培训专家伊斯曼曾经说过:“设置目标是成功的第一次演习。制定目标很有效,它增加了你的动力,迫使你选择优先重点及使你对自己负责,有了目标就可能使你更经常地取得成功。一旦你规定了目标,你的时间价值也就明确了。”他的这番话就是在强调营销员制定自己目标的重要意义。

目标就是我们行动的方向,做营销工作,有了明确的目标,工作起来才有动力。营销大王莱斯顿在谈到自己营销的目标时曾说:“今天我要使我的价值增加100倍,我该如何做到这一点呢?首先,我要为这一天、这一周、这一月、这一年和我的一生,订下一个目标。在订下目标以前,我要考虑到过去最好的成就,并使它增多100 倍。

“这一点必须成为我将来生活的标准,我绝不担心我的目标订得太高,因为把我的箭瞄准月亮而只射中一只老鹰,这比把我的箭瞄准老鹰而只射到一块石头不是更好吗?

“我目标的高度,不会使我敬畏,虽然在我到达目标以前可能要经过一些障碍。如果绊倒了,我就爬起来,那么,我的绊倒就与我无关了。只有虫子不必担心绊倒,我不做把目标瞄得太低的蠢事,我要做一个失败的人所不愿做的工作。

“我要时常把手伸过我抓得到的地方,我绝不满意于我市场上的成就;我要在达到目标的时候,立即将目标升高;我要时常使下一次的成果比这一次的更好。

“我要时常向世人宣告我的目标,但是我绝不夸耀我的才能,我要谦恭地接受世人对我的赞誉。”

莱斯顿对营销目标的理解和认识,以及他在制定自己目标方面的见解很值得我们每一个营销工作者借鉴和学习。莱斯顿的目标是非常有挑战性的,而且他对自己工作的要求是非常高的,从不满足于现状,这与他的工作能力是直接相关的。

我们在制定工作目标的时候要根据自己的时间以及自己的能力状况制定切实可行的目标,使自己的目标既有一定的挑战性,也要能够通过一定的努力可以达到,而不至于自己的目标是可望而不可即的空想。

订立目标的原则

制定合理的营销目标,需要注意一般性的原则问题,这样制定出的目标才可能便于执行。

———设定目标应符合实际。目标的订立应以现实为基础,这样的目标才有存在价值,太高的目标是没有实现的可能性的。

———目标的内容应与工作统一。拟定无益于工作或与工作不相干的目标将无助于成功,都是无效的目标;应制定与工作内容相称且能够与工作本身达成统一的目标。另外,制定营销目标还要尽可能地结合个人目标。

———目标的期限要适当。目标的期限通常分为长期、中期、短期,更细地分,还有近期、中长期、远期等,另外还可以根据具体的时间段分,比如月目标、季目标、年目标等。目标期限的制定可按照自己的具体情况来决定,一般要求是长期目标要高远,短期目标要实际。

———制定的目标要书面化。如制作表量数据,对计划的销售量、访问次数等应制作成数据表,至于无法做成数据的部分,也应变化方式予以记录。

———将明确的目标视觉化。拟定目标后,设法将它视觉化,不断地用视觉上的刺激提醒自己,以便不至于忘记。比方说写在纸上,贴在床头,以激励自己。

———目标的变更与修正。在目标制定后的执行过程中,经常审查你的目标,由于具体的情况和环境等发生改变,对目标可随之进行变更或修正,变更或修正的目标只能是更加符合实际,易于操作,更能取得成绩,而不应该是放弃。

订立目标的依据

目标的制定不是单凭一时的冲动,应该以一定的依据作为基础,这样制定出的目标才是切实可行的。根据营销大师的经验,以下三点可作为营销制定目标的依据:

(1)参考专业营销员的目标。

优秀的专业营销员能够取得成功,有他自己的特点。他们在自己目标的制定和实施上有一些过人的或高明的地方,可以为我们所学习,所以在制定自己的目标时,不妨看看他们的目标,从中得到一定的启发。一名营销员首先应对自己的职业保持高度的信心和荣誉感,然后才能向“专业营销员”迈进。

(2)根据自己的实际能力。

每个人都具有不同的能力,有的人能力高,有的人能力低,但目前的能力并非最重要的。假使你在某方面的能力较低,不妨将目标定立在专家级的水平,至于能力较高的人,则应以坐上业界第一把交椅为目标。

(3)根据自己的具体需求。

作为营销员,你究竟想成就什么?没有需求就不可能出现具体的目标,你最好认清自己的需求,并确立目标。你想在哪一方面获得成就?你可以在纸上随时书写所想,内容与张数不限,惟一的要求是必须翔实而不要遗漏。这样做的主要目的是认清自我,以掌握明确方向。

总之,做任何事,首先要有明确的目标,这样才不至于使自己成为无头的苍蝇,到处乱撞。营销是一项非常有挑战性的工作,就更要求有明确的工作目标,制定好自己的目标,你的任务就是每天尽可能地向你的目标靠拢。

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