第93章 三家公司总经理1
二、企业文化与战略的和谐公司为了达到战略目标,必须塑造一种良好的企业文化。如果说管理制度是明示的、硬性的约束,那么企业文化是一种暗示的、软性的约束。而且企业文化的影响是长远的,甚至可以贯穿整理个企业的前后整个过程,这与管理制度的阶段性不同。每一个成功的公司,必然有一个健康的良好企业文化。相反,很多短命的企业,即使它们曾经很辉煌过,它们也不过是昙花一现,像流星一样一闪而过,分析它们,发现很多都没有培养一种良好的企业文化。良好的企业文化一定要与公司的战略和谐。良好的企业文化,即使公司由于某种原因没有良好发展,它也有自我调整理、更新的良好机制,促使企业回归到正常的轨道上来。
外部和谐包括:1、公司与竞争对手的和谐公司的和谐,除了公司内部的和谐之外,公司与公司外部的竞争对手、供应商、下游客户、社会的和环境的和谐。现在中国很多行业,把竞争对手看成为非得拼个你死我活的关系,这是非常错误的。大家都在行业内,公平竞争。行业那么大,不是一两家公司就能吃完的。尊重、善待竞争对手反映了一个企业家的心境,其实对行业,对自己都是有利的。另外,这个社会是开放的社会,即使某个公司把国内的同行都弄死了,外国的同类公司照样也进来,说不定也能把该公司给弄死。现在回过头来看看,很多大企业成就那么大,无不是和竞争对手共同成长、互相尊重分不开的。对一个公司来讲,发展分两部分,第一部分是行业蛋糕有多大,第二部分是你在行业蛋糕分的比例有多高。很多企业专注入第二部分,怎么样才能把蛋糕的比例分得高,同样,把竞争对手弄死,自己蛋糕比例可能会更大,但是有没有可能这一损招使蛋糕变小呢?完全有可能。尊重、善待竞争对手,有可能大家一起把市场蛋糕做得更大,即使自己分配比例没有增加,利润也可能增加。我们看看很多著名企业,无不是和竞争对手共同成长的。如肯德基与麦当劳、可口可乐与百事可乐、国美与苏宁等等。另外,建立与竞争对手的和谐关系,自己也有可能得到有益的信息,分享行业知识甚至某心核心技术,增强自己的竞争力。另外,如果行业竞争对增强,可以参与世界的竞争,把行业蛋糕定位在全世界,那样,蛋糕就会更大了。
2、公司与供应商的和谐现在很多行业竞争激烈,利润越来越低,缩减成本是当务之急,成本有一个重要来源,那就是采购成本,而降低采购成本的关键就是要找到合适的供应商,与供应商结盟。很多企业都在关注价值链,价值链一个重要节点就是采购,采购与供应商关系是供应链研究的重要一环。
现在有一些企业进入误区,以为供应商就是赚自己钱的人,自己与供应商的关系是零和关系,你赚多了,我就赚少了。现在看来是错误的。自己要和供应商以同一个价值链来看,要把供应商纳入统一的价值链。公司与供应商保存和谐、信任的关系,这样,可以减少很多沟通成本、降低采购风险与采购成本。同样,与供应商深度的沟通,甚至可以和供应商协商参加某些共同研究,增强竞争力。公司保持与供应商的关系还会使供应商了解自己的工作进度,原料安排会及时跟进,减少原料等待的损失。公司也可能根据供应商的原料供应情况安排生产,同样可以规避某些损失。这是双赢的局面,绝不是犯狭隘层面所理解的零和游戏。
3、公司与客户的和谐公司同样作为客户的供应商,公司与客户的关系某种程度上也类似于上面提到的公司与供应商的关系,但是关系要和上面分析的要调过头来。公司与客户建立和谐关系意义都很重要,和谐的关系可以降低客户对价格的敏感度,和谐的关系避免了许多沟通的成本。人是有感情的动物,交易也不是纯粹的金钱交往,也包括着情感的交流、信息的沟通。公司与客户的和谐也并非是中国这样的东亚社会所独有,全世界都遵循着这个不成文的规则。
4、公司与社会的和谐公司生活在社会之中,公司不但面对行业内的竞争对手,行业上游的供应商与下游的客户,还要面对生活的社区、政府部门。总之,公司也要也社会建立和谐关系,塑造公司在社会中良好的形象,有助与公司的长远发展,对公司的利益也是很重要的。首先,在社会上良好的形象有可能得到政府的支持,从资金获取、税收优惠等方面等到实质性的帮助。另外,良好的形象也有利于客户的接受,从而使自己的业务量提升。
5、公司与环境的和谐公司与环境的和谐主要指公司应当注意环境的保护。很多企业,由于不注重环境保护,从而为社会带来了很大的污染,污染反过来也会影响到公司长远的发展。如政府环保部门的介入,公司有可能面临罚款、停产整顿甚至勒令关闭。另外,周围的群众的投诉也会为公司带来压力,甚至客户也会抵制。公司建立与环境的和谐,使自己成为一个负责任的、健康的公司,不但有利于社会的进步,也会有利于自身的长远发展。
陈文明把规划通过Email发给曹军,曹军看了之后,转给了邱胜利,邱胜利也认为很好。曹军打电话给陈文明,“和谐敏行”成为公司企业文化的第一条,全集团要努力营造和谐的公司文化。陈文明觉得自己有一种成功的感觉,孔子说,施之于政,是之为政。集团企业文化的第一条出自己之手,无论如何都是自己的一种荣耀,这种荣耀是不能用金钱换来的。
陈文明现在是宁州敏行总经理兼董事会秘书,职务也算比较高了,在所有的子公司中排名也是比较靠前的。在宁州敏行呆了近两年,陈文明感觉自己在宁州敏行的工作完全进入了状态,他在整个公司都树立了威望,他感觉得出来,整个公司员工对他的尊重是发自内心的。工作有业绩、人也有能力、有学历,另外,对待下属也是奖罚分明,接人待物自己也感觉不差,最关键的就是自己还是董事长兼总裁的同班同学。在工作中他觉得得心应手,很多看上去很难办的事,他自己觉得处理起来游刃有余,他很享受着这种工作的状态。他现在的感觉和几年前在美泰时那种由于压力大,担心能力不足而害怕天亮的感觉完全不一样,他黎明醒来时总是莫名其妙的兴奋,又是一个新的开端。
2008年8月15日,陈文明接到曹军的电话,曹军电话告诉他,他务必在中午12点钟前赶到总裁办公室,有事要和他商议。会有什么重要的事非得要自己去集团呢?陈文明十一点不到就赶到了集团,总裁办公室也在七楼,前台接待员文虹友好的向陈文明打招呼。陈文明笑着招了招手,他没时间和文虹开玩笑了。他走进了曹军的办公室。办公室里面曹军和杨平都在。杨平看到陈文明过来了,她笑了笑走了出去。