总结做完,大家瘫坐在椅子上,谁都没有说话。四个人不约而同的抬头望向星空,对他们来说,这样的劳累是他们这个年纪该有的状态。他们十分享受这样的事情。每个人,都默默的许下了属于自己的愿望。就像天空中明亮的星星,虽然遥远,但持续、恒久。
晚上11:10。大家都有了困意。于是四人起身收拾了东西,放在了李建的车上。开车回到公司,各自骑车回家了。
到家已经11:50了。梁瑞放下背包,洗了个澡就上床睡觉了。这一夜,他睡的格外的香。甚至连梦都没有做。
周二早上,闹钟准时响起。虽然还感觉没有睡够,虽然不想起床,但他还是迅速的起身洗漱去了。因为他想起来一件非常重要的事情,就是有一位客户的车险还没有给对方报价。周一一天都在忙碌着广场“摆摊”的事情,把这件事忘的一干二净。今天可不能再次忘记了。
收拾完毕,他没有心思再吃早饭,骑着自行车就往公司奔去。到了公司,他直接来到车险门口,等着车险服务人员上班。也就是一根烟的功夫,车险开门了。他一个健步冲进去,找到了负责他们部门车险的专员。“你好,算一个车险,昨天给客户忘了。”说着,梁瑞把客户的身份证、行驶证照片发给了车险专员。
“好的。我进系统算完后微信给你发图片。你可以先上楼开会了。”对方客气的回答到。
梁瑞回到部门,公司早会刚刚开始。他来到座位前,轻轻的座了下来。
“怎么迟到了?”师傅王红问到。
“我拐去车险了一趟,算个车险。客户周末和我说的,昨天我忘记了,今天得赶紧给人家回话。”梁瑞解释完,就认真听起了大早会。大早会完毕后,是部门的今日明星分享,就在昨天,李云签下了谢云轩的保单,年交保费500万元。这一下在整个公司传开了。但李云却习以为常了,因为公司的大部分记录,都是由她创造的。之前她还签过一张年交千万的保单。但是对于部门的其他人来说,年交500万保费是他们渴望而不可及的事情。
李云也上台简单的分享了一下签单的过程,但里面的许多细节她并没有说,这些细节上的东西,也只有梁睿见到了。
今日之星分享完毕,就到了小组讨论的环节。今天李云主持着自己直辖组的二早讨论环节。每一位小组成员一一汇报了昨天的拜访情况。这里面有的人并没有真正拜访,而是应付公事,随便编了几个人名。轮到梁瑞的时候,他一五一十的把昨天一天的工作情况作了介绍。包括共为多少人讲解了保险,注册了多少APP这样的具体数据,他都一字不落的汇报了一遍。听完他的汇报,王红满意的微笑着。而李云脸上并没有太多的表情变化。她问梁瑞:“第一晚展业总结经验了吗?”
“总结了!”因为前一晚他们几个小伙伴确实总结了很多需要改进的地方,所以当李云问起的时候,他对答如流。“一是我们在聚拢人气上还需要改进,我们打算买一个小的便携式投影仪,在广场放动画片吸引人气。第二就是再邀请几位同事加入我们一起展业。因为我们四个人有点招架不过来。”
听着梁瑞的回报,王红和李云都满心欣慰。就像这个慢慢衰老的部门一样,她们极度的渴望有充满活力,充满干劲的新鲜血液流淌进来。
“我知道了。我来想办法帮你们解决投影仪和人员的问题。下了早会你们4个来我办公室。”李云说完,就离开了座位,分别走向了李建的师傅、韩文文的师傅和段海洋的师傅,耳语了几句。
二早结束后,到了每周二的固定板块——理赔保障日的学习。今天,公司又发布了几个特别典型的理赔案例。此时,车险的服务专员也把客户的报价通过微信发了过来。梁瑞看了看报价,交强险、车船税、三责100万、车上人员、车损,算下来总共的费用是三千多,他把报价转发给了那名车险客户,并留了一段文字:“您好,昨天耽误了给您提供车险报价,在这里深感歉意。今天我第一时间让车险专员把报价给您算出来了,您看一下,有什么需要随时和我联系。”
上午10:30,部门早会结束,李云从办公室里走了出来,大声的说到:“所有的一年内正式员工,来我办公室。”
梁瑞不知道这是要干什么,他和李建还在试用期,和他俩并没有什么关系。他俩照旧拿着笔记本,去到会议室,开始新人的衔接训练去了。
今天闫东飞老师带来的学习内容,是一段如何与客户沟通的理念话术。她一边念着,一边在白板上画着。底下的新人们,也都在认认真真的记录着。记录完毕,大家开始自己背诵起来。最后的时间,每一位新人都在前面进行了通关演练,闫东飞也在他们的学习单通关处签上了名字。
学习结束后,梁瑞和李建走出了会议室。这时王红走了过来,“老大让你俩去她办公室。”
“去她办公室?啥事?”李建好奇的问。
“好事,快去吧!”王红笑嘻嘻的走了。
两人也不知道是什么事情,小心翼翼的敲着门。“请进!”里面有人说着。
梁瑞慢慢推开门,办公室里竟然还有十来个人。这些人都是他们的同事,也都是一年内的新人。“梁瑞,你俩找个座位坐下!”李云接着说道,“投影仪的事情解决了。你们几个年轻人能有这样的工作态度不容易,我们做师傅的一定会支持你们。我通知了你们四个人的师傅,由她们AA制出钱,从网上订购了一台便携式投影仪,明天应该就能到货。这台投影仪以后就留给你们展业使用。”
梁瑞和李建一听投影仪的事情落实了,高兴的差点蹦了起来。因为就算是一台小小的便携式投影仪的费用,分摊到他们4个年轻人的头上,也是不小的负担。两人非常感谢李云以及各位师傅的支持,他们觉得更加的有干劲了。
“另外,这是咱们部门所有的一年内新人,我都和他们说了你们四个的展业计划,接下来的时间,你们负责从中挑选符合要求的同事,晚上跟着你们一起展业。我在旁边旁听。”说完,李云做到了一边,把她的老板椅让了出来,示意梁瑞坐在这里。
梁瑞看了看李云,又看了看李建。李建对他使了个眼色,意思是“让你坐你就坐吧!”鼓足勇气,他坐了过去。看着下面的沙发上整齐的坐着一排同事,他略微的有些不好意思。但当他想到晚上的事情时,便马上进入了状态。
“各位同事大家好!我开门见山的说吧!昨天晚上我、李建、韩文文、段海洋四个人想了一个展业的计划。”虽然这个计划是梁瑞想出来的,但他却始终觉得团队的团结,才是部门最需要的素质,他希望可以有更多的人参与进来,大家共同监督,共同努力,共同进步!“昨晚我们第一次去了幸福广场进行了第一次的展业测试,可以说现场人气非常的火爆,效果非常的好。虽然不可能很快签单,但最起码我们在做着普及保险知识的工作,我更看重这一点。一晚上我们4人注册了约30个APP,发放了50多分产品资料。但是说实话,我们四个人有点忙不过来,所以我们向老大请求,希望更多的优秀同事可以加入我们,我们一起展业,一起进步。”他在介绍的时候还不经意的变向夸赞了李云。“所以刚才老大就把大家叫了进来。”
“因为晚上在广场展业需要占用很多的私人时间,还有幸福广场的地理位置,所以我想问问大家,谁晚上是没有时间的或者是家里离幸福广场比较远的,请大家举手示意我一下。!”说完,梁瑞环顾在座的各位。有三位年纪差不多30岁出头的女性同事不好意思的举起了手,“对不起,我还得在家给孩子做饭,辅导孩子作业,晚上出不来。”“我也是!不好意思!”三人说出了同样的理由。
梁瑞并没有觉得什么。因为他知道,广场展业的事情不能强人所难,因为每个人的情况不同,像他这样的单身汉也不多。“好的,我知道了。你们可以走了。”他微笑着示意三人可以出去了。三位女士站起身来,走到门口,向大家鞠了个躬就出去了。
紧接着,梁瑞又说到,“我们这个展业计划要持续一个夏天,也就是说,我们7月、8月这两个月的晚上,都要进行。所以我们至少要坚持60天。所以我想请问大家,是否都做好了足够的心里准备来坚持这60天?如果不能的,请举手示意我?”他再一次的看向各位。这次没有一个人举手。但梁瑞知道,这是碍于面子。能真正坚持下来整个7、8月份的,估计没有几个,甚至他对自己能否坚持60天也都还不确定。但他想通过这样一个方式,先给大家打个预防针,让大家做好困难的准备。
“那么好,”他数了数留下的人数,一共5人。“咱们这5位同事,今晚6点整我们在幸福广场集合,开始我们的展业计划。大家吃饱饭,喝够水,晚上我们要消耗很多的体力和水分。OK!就到这里吧,请问老大还有什么要说的?”说着,梁瑞站起来离开了老板椅。
“没有了,都回去吧。”李云也站起身来,“我希望我们所有人都好好的把握时间,珍惜你们的青春时光。”
所有人走出了办公室,梁瑞和李建也走了出来,因为外面还有段海洋和韩文文在等着他俩一起吃饭。下午,他们还要继续手写一些保险计划书,以备晚上使用。而且,今天晚上要准备更多,因为昨天的早早就发完了。
中午四人在楼下简单的吃了碗拉面,就急忙回到部门开始忙碌了起来。“海洋,气球还够吗?”梁瑞问。
“够,气球还很多。”段海洋回答到。
“建子,随手礼还有多少?”
“还有差不多300份!”李建回答到。
梁瑞清点着东西,在大脑中计算着。“礼品和气球还够用几天,那么接下来的时间,大家就开始写建议书吧。”大家各自按擅长分类,一笔一划的写着产品的建议书。不知不觉中,梁瑞已经慢慢的成为了这个小集体的指挥官,而大家,好像也都心甘情愿的听从着他的指挥。也正是从这件事开始,他的“领袖”气质,慢慢的散发着,影响着他身边的每一个人。
下午3:30的时候,梁瑞的电话响了起来,是上周询问车险的那名客户。
“您好哥,我是梁瑞,请问什么事?”
“你好,我上午看了你给我发的车险报价,和去年保的险种一样。就按这个上吧。我是把钱转给你还是怎么样呢?”客户的一句话,把梁瑞问蒙了,因为他从来没有上过车险。“文文,过来一下。”他小声的喊着韩文文。
韩文文走了过来,“喂,您好,我是A保险公司的车险专员,请问有什么事情?”机灵的她装起了车险专员,也帮梁瑞解了围。“哦,你要缴费购买车险。是这样先生,银保监会通知,所有的车险现在必须由车主本人扫码付款签字。所以一会梁瑞会发给您一个付款二维码,您只需要扫码通过微信缴费就可以了。随后我们的业务人员会把打印出来的保单亲自送到您的手中。”
“好的,那我等着梁瑞给我发付款码!再见啊!”说完,客户挂了电话。梁瑞揉了揉眼睛,他见识到了韩文文的新本领,一个劲的竖大拇指。
“你还有这个本事啊?哈哈哈,佩服。”梁瑞说,“接下来怎么做?”
“你微信联系车险专员,说可以准备缴费,让他发一个付款码,然后你发给客户,让客户自己扫码付款签字就行!”韩文文一步步的教着梁瑞。
“好的,知道了。谢谢啊!”梁瑞说到。